Заезжал на диагностику. Встретили ,забрали машину на подъёмник. Через 30 мин. пригласили в рем.зону, все показали и подробно рассказали затем выдали лист осмотра.
Отличный сервис.
Рекомендую!
Мое авто было в ремонте полтора месяца, но когда я забрал его, все было сделано на высоком уровне.
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Александрович
Знаток города 13 уровня
1 июля 2023
Обратился в данный сервис по совету друга, необходимо было поменять масло в машине...В процессе замены масла менеджер мне сказал что мне просто необходимо как можно быстрее поменять колодки, т.к. их осталось 10-15% и велик риск испортить тормозные диски. Решил поменять колодки сам, т.к. цена у ни была слишком завышена. В итоге когда через неделю начал менять колодки, очень удивился увиденному, колодок было ещё 50, если не 60%... (См. фото)
Вообщем остался неприятный осадок... Получается все работы нужно самому контролировать в рем.зоне, если не хотите чтобы вас развели на ровном месте...
Вообщем думайте сами, решайте сами... 😊
Ужасный сервис, прибыл с проблемой чека на ППриб, до этого сами сканом прочитали, проблема в датчиках распредвалов, тк времени не хватает отдали на диагностику спецам, а спецы уже приговорили свечи, дроссель, и сам мотор под капиталку либо новый, за снятие установку клап крышки запросили 6 тыс, не на брендовых машинах, а бедном фокусе 18 года, пытались надурить молодого солдата, в заказ наряд внесли очиститель тормозов 1,5 шт, баллон по 0,5 соотв литр очистителя на что? На снятие клап крышки 😂
На просьбу собрать обратно и забрать ТС, запросили 6.500, после неприятного разговора, за 3.700. Чем руководствуются не понятно, технари может и не плохие, но не знающего обдерут до трусов, крайне не рекомендую.
Фото к вышеизложенному прилагаю
Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание! Всё по делу и без навязывания лишних услуг! Константин выше всяких похвал! Все объяснил, рассказал, что даже мне, чайнику, стало все понятно!
Однозначно рекомендую! В дальнейшем будем обращаться только сюда!
Есть зона отдыха для детей, вкусный БЕСПЛАТНЫЙ кофе и конфеты!
Ребята молодцы! Так держать!
Сервис на высоте!!!
Очень вежливый и вникающий в проблему клиента мастер. Качество работы на высоте, цена работы приемлемая, чуть-чуть пришлось подождать привоза запчасти. Пока доволен.
Хорошая сетевая СТО.
Обслуживаю машину только тут.
Приятный и отзывчивый персонал, хорошая клиентская зона.
Звонок после онлайн записи с уточнением по стоимости и срокам работ
Приятные впечатления, ребята приветливые. Мои проблемы решали, с бонусами не было проблем, отличная зона ожидания. Мастер-приемщик Калугин Д.А. общительный, позитивный и грамотный
6
Посмотреть ответ организации
олег коршунов
Знаток города 13 уровня
1 сентября 2024
Все четко и по делу. Доброжелательный персонал, чистота. Комната отдыха, ТВ, кофе
К сервису как таковому претензий нет ,но вот персонал оставляет тол ко делать лучшего !
Приехал на осмотр подвески ,осмотрели выдали бумагу со списком неисправностей ,после этого я попросил уточнить для меня стоимость запчастей и их замены ,мне предложили прислать их через 1-2 часа что бы я не ждал ,я согласился !удобно же
Но в этот день так не чего и не пришло ,на следующий тоже !позвонил на горячую линию оставил обращение ,сказали что мастер приемщик позвонит ,прошло 4 дня но так не чего и не произошло
Так что клиентоориентированность у сотрудника который принимал у меня машину видимо на нулевом уровне к сожалению
Желаю фирме развития и благополучия !
Ну и конечно же поменьше сотрудников которые отталкивают своих же клиентов !
Прекрасный сервис.Профессионалы своего дела,всё объясняюь доступно.приятная зона ожидания.Посетили сервис на Бухарестской. Кофе,чай,конфетки,наклейки на машину-бесплатно. Кайф!спасибо сервису
Так и не удалось понять какое качество данного сервиса. Не дозвониться, приложение не работает. А когда удалось дозвониться спустя 3 часа, обещали перезвонить, потому что криво записали вин и не смогли дать цены замены масло в коробке. Дальше не перезвонили и не уточнили, телефон постоянно занят. Приложение не работает. На словах все красиво на деле полная ерунда.
Можно было бы поставить 0 я бы поставил,просто тупо дерут трудовых гроши ,пригнал авто с тормозными колодками, насчитали 24000 обратился в другою контору, сделали за 7000
Добрый день. Немного поделюсь мнением о сервисе. Наблюдаюсь с 2021г. Очень довольна обслуживанием. Меняла фильтр, масла и воздушки. Через неделю замигала, чтобы проверила масла. Я опять звписалась и приехала в назначенное время. Без лишних вопросов все проверили и заменили какую то деталь. Залили бесплатно антифриз розового цвета. Пока без нареканий и проблем. Спасибо большое. Особую благодарность Михаилу Сергеевичу!
Поехала на работу, и с выключенной музыкой (а она у меня громко играет всегда 😂) вдруг услышала как что-то стучит в моей машине сзади. Обслуживанием моей машины занимается Fitservis, по дороге заехала на Бухарестскую 1Б, она была ближайшая. Ребята сделали диагностику, показали какие-то порванные резинки сзади, объяснили что нужно делать прямо сейчас, иначе можно не доехать до дама. Рекомендую их сервис всегда, так как есть гарантия 1 год на проведённые работы и служба контроля качества (последней кстати никогда не пользовалась 😏), меня и так всегда вежливо ремонтируют 👍
Всё супер, комната отдыха с монитором на рем зону, чай, кофе всё бесплатно, делал диагностику кондиционера, проверили как положено, хотя была бесплатная. Вежливый, приятный в общении приемщик. Обязательно приеду ещё к ним на Бухарестскую 1 б
4
Посмотреть ответ организации
Антон Симаков
Знаток города 14 уровня
6 сентября 2023
Такого хамства,дезорганизации и безобразия в сфере услуг я еще не встречал...Записался на проточку тормозных дисков за сутки до визита.На следующий день прибыл в назначенное время. А мне с порога заявляют-такой услуги у нас нет...Как так нет?В списке услуг она есть и цена даже 3570 рублей тоже есть,а услуги нет, мне предложили замену тормозных дисков.Спасибо,добрые люди, за предложение🤣Я ехал через пол города сам не зная что хочу-проточку или замену,видимо они так подумали.На мои вомущения мне ответили-нечего здесь кричать!Вот так,теперь за свою безалаберность еще и выслушать не хотят-рот затыкают.Оставлю жалобу в Роспотребнадзор.ТАКОЙ "СЕРВИС" НАМ НЕ НУЖЕН!
Сегодня ездил в Fit сервис. Очень понравилось; качественное обслуживание , вежливый персонал , бесплатное кофе, футбол по телевизору. Не хватает только пиво😃 и орешков. 👍👍👍
Ребята всегда стараются помочь . Осмотр машины на состояние технический жидкостей это прям 5 баллов. Упаковывают машину. Удобная зона ожидания . В наплыв людей на ремонт и заправку кондиционера народу много, но ребята справляются
4
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 4 уровня
9 января 2024
Приехал. Быстро провели диагностику, выявили неисправности и подсказали пути решения проблемы , предоставляя выбор за мной где и как делать))) парни спасибо.
Чинили свист ремней в gla 250. Мастер Манвел Манвелян. Быстро перебрали, заменили, заодно проверили развал, так как были вопросы, прислали фото до/после. Машину чистую отдали 👍
Итого: дешевле на 20 тр чем у официалов, а те же самые запчасти, качество ремонта.
***. Приехал с конкретной проблемой. Взяли за диагностику и ремонт 25тр. Антифриз как уходил так и уходит, даже меньше не стал. После того как самостоятельно обнаружил, что проблема не решена, пришлось ехать еще раз.Нашли еще место, сказали с вас еще 18тр, правда гарантий не даем, потом может еще что найдем. После первого ремонта бу запчасть не отдали видимо поменяли рабочую на шару и продали на авито. Ну вот и спрашивается нафига мне везти в этот замечательный сервис еще денег? Деньги берут, гарантий никаких в итоге, проблема так и не решена.
Обслуживаюсь здесь не так давно, сервисом доволен, мастера на связи если что надо позвонил проконсультировался, авто фирмы и фит Флит огонь, только позвонил что нужен сервис, через пять минут записали, мастер Дмитрий Калугин специалист своего дела, найдёт всё что надо и по приемлемой цене
Вполне себе адекватный сервис, хороший, не навящивый персонал. Всё что необходимо делают предварительно согласовывая с хозяином авто. Отличная зона отдыха. Есть где скоротать время ожидания.
Обслуживаюсь в сервисе на Бухарестской. Все нравится обслуживание, чистый офис, уютная комната ожидания. Все быстро, профессионально, без навязывания доп. опций. Всем рекомендую.
Лучший сервис который я видел. Супер мастера быстрая доставка запчастей. Машину всю осмотрели диагностику выдали о проблемах рассказали кофем бесплатно напоили. Супер спасибо.
Очень приятная атмосфера внутри сервиса.
Вежливый и приветливые ребята все подсказывают, рассказываю, дают рекомендации по выбору запчастей с возможностью подбора аналогов с целью экономии.
Все очень понравилось, спасибо!
Обязательно приедем.
ОБМАН И НАКРУТКА - девиз сервиса.Пожалуйста, прочитайте до конца, и вдумайтесь, прежде чем обращаться сюда, хотите ли вы попасть в такую ситуацию или нет..
Так получилось, к сожалению, что сломались в дороге и единственный сервис был по пути этот (раньше обращались, знали, что цены накручивают просто так, но выбора в этот раз не было). Докатились.Проблема была связана с тормозными трубками. Администратор рассчитал примерную сумму не больше 10 тысяч. Далее вечером звонит мастер и уже называет сумму 18к. Соглашаемся, так как без тормозов никуда не доедем. На следующий день едем забирать машину…и знаете сколько? 24 тысячи. Ну не суть, тут все понятно, обычная ситуация с накруткой цены просто так.
Поехали дальше в свой сервис, чтобы проверить, как все сделали. И нам показывают, что топливный бак НЕ СНИМАЛИ (пыль и грязь на месте, все болтики ржавые) . А взяли за снятие и установку того самого топливного бака 2300, не малые деньги, считаю. Ладно, если бы ещё нормально все сделали. Они там пытались его двигать и поцарапали все. В дальнейшем будем разбираться с данной ситуацией.
P.S. Если Вы реально любите свою машину и уважаете себя, стоит задуматься, зачем отдавать деньги такой фальшивой организации, которой все равно на Вас и Вашу машину, главное деньги!
Добрый день! Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание. Ребята профессионалы своего дела. Приятная комната отдыха с кофе-машиной и выбором кофе на любой вкус. Всё работы можно видеть на мониторе, который висит в зале ожидания.
Отличный сервис в Луге! Быстрое и качественное обслуживание! Всё по делу и без навязывания лишних услуг! Очень грамотный персонал, обслуживал Анатолий! Всему персоналу - респект!
Очень удобная по расположению, близко к центру в то же время в купчино станция. Года три уже стараемся пользоваться только их сервисом. Быстро, удобно и качественно.
Записываться рекомендую только у мастера на станции, так как общий оператор может ввести в заблуждение по времени.
Берегите свои деньги и нервы вместе с фит сервис