Газпром межрегионгаз
594 отзыва
22 марта 2023
Ох . бывала в этих злачных заведениях.. Зашёл на 5минут исчез на день 🤣 есть хорошие . специалисты . есть неочень. Но в среднем. Пойдет . не нравится то-что нет Консультанта. Стоишь как баран и не знаешь куда и чего. Все работники как зомби. Слова не вытянуть . обслуживат уж очень долго . чисто . тепло. Но карвалольчик держите при себе 😝
6
31 января
Отзывчивые ,вежливые операторы
1
1 ноября 2023
Место просто жесть. Здание красивое, но это всё. Особенно сотрудники. Одна из них меня принимала. Не буду указывать фамилию. Может так совпало и она только ко мне так хамски отнеслась. Но...
4
1
9 декабря 2023
Было бы хорошо, хотя бы 2 дня в неделю, продлить рабочее время до 19 часов ( можно до 20 часов- 1 день), т.к. отпрашиваться с работы бывает проблематично.
3
12 января 2024
Очень понравилось обслуживание- все доходчиво объяснили, помогли правильно заполнить документы, вежливо, тут же можно сразу в кассу внести оплату и за договор обслуживания, и оплатить квитанции. Чисто, кресла для отдыха, парковка рядом.
3
17 сентября 2023
Сроки на работы - космические, цены - тоже. Трубу на стояке в квартире обрезать - 3 месяца ждать и цена от 5к. Счётчик опломбировать - месяц. Сложнее, чем ракету в космос запустить. Все занятые, важные, хрен до кого достучишься, особенно когда электронная очередь глючит. Воистину, Газпром - национальное достояние!
12
1
14 февраля 2024
Печальное место для физ клиентов. На сайте ни каких расписаний и их изменений. Непонятно совершенно как работают и как им позвонить. Отбивай пороги и иди на поклон!
6
10 февраля 2024
Была 2 февраля,в шоке от сквернословки Косицкой Оксаны. Я спросила,какую нажать услугу,чтобы выписать умершего мужа. Услышала мат,спросила,не стыдно ей,она ответила нет. Мне 70лет,я не конфликтный человек,была поражена.
3
2
4 мая 2023
Всё чётко, быстро, без задержек. С одного окошка переадресовывывают в другое. В кассе всё быстро. Девочки операторы все вежливые. И не заоблачные цены за договор на обслуживание, как было 10 лет назад.
1
3
9 октября 2023
очередь часто длинная.обслуживания как будто ты пришел просить в долг.часто не говорят о дополнительных документах о потом бегаеш по второму разу.если без денег решили провести газ вешайтесь у меня заняло это два года.
7
21 сентября 2023
Как же мфц нас разбаловал. Отстоял час очередь по талону, но справки какой-то нету приходите завтра. Хоть бы писали на квитанциях что приносить надо. А то им надо опять чтобы все пришли переоформили договоры, а людям два дня рабочих или личных на это терять
2
20 мая 2023
Уважаемый директор, этого зоопарка, пожалуйста наведите порядок в своем цирке.. У меня вопрос, зачем мы сначала оплачиваем услугу? Нельзя сделать наоборот? Оплатила за постановку счетчика в полном объёме, но уже пол года нет ни счётчика ни денег... Может пора уже в суд на вас подать, как раз в двойном размере заплатите за мои ожидания..
20
1
3 декабря 2023
Многовато народу ,и не по делу. Всю жизнь люди не знали за договора на обслуживание, а сейчас кому то захотелось всю область в эту контору направить.
3
1
30 июня 2024
Вежливое обслуживание. К каждому индивидуальный подход.
3
1
12 февраля
Медленное обслуживание, маленький зал
9 февраля 2024
Если вы располагаете бесконечным ресурсом времени, то добро пожаловать, бесконечные очереди и отношение, которое оставляет желать лучшего!
4
8 ноября 2022
А мне повезло, что я обратился по вопросу подключения дополнительной газовой плиты к грамотному и неравнодушному специалисту Шепелёвой Марине Валентиновне (каб. №107). Она не только чутко отнеслась к решению моего вопроса но и оперативно помогла оформить необходимые документы. Побольше бы таких работников в этой организации!
2
3
16 ноября 2022
Сервис организован крайне неудачно. Села батарейка в газовом счетчике, срок службы которого еще 3 года. Приехала в эту организацию, вызвала мастера. Мастер приехала , сказала счетчик менять! И ушла. Приехала второй раз. Выстояла очередь, пережила сбой на компьютере программы, вызвала мастера для установки. Пришел мастер, установил счетчик ( это отдельная история с грубостью) и ушел. Приехала в третий раз в эту организацию. Выстояла очередь , заказала мастера на опломбировку счетчика. Ожидание до 3-х недель. Эти все события длятся не одну неделю и еще ждать порядка 3- х недель. Про деньги я даже не говорю. Но сколько времени и сил я потеряла впустую! А в других городах все эти вопросы решаются цивилизованно , по телефону. Я крайне разочарована!
21
1
19 октября 2023
Один большой минус. Монополисты ни когда не будут развиваться. Пример? Разные структуры Межрегионгаза требуют копии бумажных документов выданных самим Межрегионгаз на газификацию частного дома. Ау люди, вы в каком веке живете?
6
15 февраля 2024
Хорошее обслуживание. Всё быстро и по делу. Девочки молодцы.
4
21 ноября 2022
Очень трудно припарковаться в разгар рабочего дня. Электронная очередь, ждала небольшое количество времени. Сотрудники общаются вежливо и корректно, молодцы. Спасибо за быстрое решение возникшей проблемы.
3
1
19 апреля 2024
Более менее нормально все организовано.
Конечно, есть к чему стремиться, но по сравнению с тем, что было годами ранее, сделано много для улучшения качества обслуживания людей. Твердая четверка.
1
13 января 2024
Читал отзывы несовсем добрые. Но я удачно посетил. Зашел, очередь четвертым, пятнадцать минут ожидания, порешал вопросы, тихо удалился.
2
10 июля 2024
По талону перед Вами в очереди : 0. Время ожидания 30 минут. Прошло человек 8 без талонов.
3
30 апреля 2024
Все ужасно. Не работают на выходных. Парковки нет. Окон работающих на приеме очень мало, сидишь долго в очереди.
4
6 декабря 2023
Ужасно. Так и не решили за 3 месяца вопрос по дому 16 на улице Энгельса, с отключеным газом и возратом подачи. Ужас, только и переводят с организации на организацию.!!!
3
6 ноября 2022
Постояннно присылают по квитанции какой то долг, плачу сколько нагорело , столько и оплатила, бывает , что не каждый месяц оплачиваю! Но плачу по счетчику! Сколько вышло , столько и оплатила!Приходила женщина по проверки счетчика... Сверила показания, и сказала что не 500 с чем то вы должны, а у вас переплата 500 с чем то, и вот... Опять квитанция с долгом 500!!!!звоню , звоню ... Дозвониться не возможно!!! Пришла в организацию... Взяла талон.. 105 ... Ну куда... Сидела сидела.... Ждала , ждала! А тут время поджимает, думала быстро! А время уже ребенка забирать ! И в итоге ушла!и опять звонки... И толку ноль
11
1
10 ноября 2023
Это нечто. Я была в шоке от увиденного. Я такого количества народу в очередях не видела никогда. Весь хол набит битком . Берёшь талон и около часа ждёшь свою очередь.
8
5 ноября 2022
Обращалась много раз, и постоянно это занимало очень много времени от 3х до 4х часов стоять в очереди. Очень много народа всегда. Не всегда бывает решить вопрос с одного посещения. Окон много по работе с клиентами, перенаправляют с одного в другое, приходилось брать талон заново с одного окна в другое возвращаясь в начало очереди, отсидев там 2,5 часа. Безобразие!!!!
9
22 ноября 2023
Людей мнооого, компьютер постоянно зависший, в очереди можно провести весь день. В общем обычная госконтора, где быстро решить вопрос невозможно.
5
6 октября 2024
Быстро, чётко обслужили. Без очереди.
20 января 2023
Обслуживание в самом офисе быстрое. Но вот процесс замены счётчиков это отдельный процесс. Не менее 2х посещений, естественно это рабочее время, нужно отпрашиваться с работы. Почему нельзя электронныо оплачивать или хотябы одно посещение. Процесс растягивается на месяц включая опломбирование. Вообщем не удобно очень.
3
30 июля 2024
Просто отвратительно. Есть виды талончиков, на которые вас никогда не пригласят к окошку!
4
1
4 мая 2023
Подключал газовую колонку, заняло несколько недель. Огромные очереди. Ужасный запах. Вентиляция нет! Бардак. Систематизации нет. Много не довольных клиентов. Ощущение такое что попал в 95 год. Если всё организации системный то здесь бардак. Табло работает как зря. Короче желаю всём сюда не попадать. Полный трэш.
7
21 января 2024
Мне одной кажется, что испортилось качество газа? Чайник греется намного дольше и сковороду накалить сложно? Про этом само пламя большое. Может, добавляют что-то для объема?
3
8 января 2024
решили все вопросы перед Новым годом очень быстро 29 декабря,в течении 45 минут,очередь была большая.
1
1
22 августа 2024
При организации окон и талонов запасайтесь на 1 или 2 часа времени точно.
3
23 сентября 2023
Некоторые сотрудники Обслуживают клиентов,как будто оказыват честь своим присутствием в этих окошках и кабинетах!!! Чем ниже мошки, тем выше короны.
6
8 апреля 2024
Просто жесть,нет слов,кто там был меня поймёт..Очень плохо! 3 дня просидела в очереди с перерывами конечно)
3
7 февраля 2024
Очередь в 3 вилюшки
Сидишь ждёшь по 2-3 часа
А если пришёл не с полным пакетом документов
То заново квест проходишь
6
20 февраля 2024
Персонал обслуживает быстро и качественно. Но не налажена работа с очередью.
1
13 декабря 2023
Молодцы ! Всех приняли! Вежливые красивые умнички! Спасибо!
1
1
29 января 2023
Договор на поставку газа подготовлен и подписан в достаточно приемлемые сроки. При подписании договора сотрудник все объяснил и в случае возникновения вопросов в дальнейшем, сказал, что можно звонить и уточнять интересующиеся нюансы.
3
28 марта 2024
Ожидание составило 1час30мин.Сотрудник обслужила быстро. Просьба уменьшить время ожидания,
3
26 октября 2022
Дозвониться просто нереально. А дозвонившись, сказав о своей проблеме, что надо опломбировать счётчик - оказывается, что надо прийти оплатить 250 руб и сделать заявку, а работают они до 17-00. Получается- пол дня потратила на то чтобы дозвониться ( это в ущерб своей работе), и ещё два раза отпроситься на работе, что бы оплатить 250 руб и дождаться пломбировщика!!! Неужели хотя бы оплатить нельзя не приходя в эту контору!!!
12
7 декабря 2023
Хоть кафель снаружи и внутри итальянский а может испанский.для потребителя все ровно очередь имеется на аудиенцию.
17 августа 2024
Почему нельзя вызвать мастера на замену счетчика, без посещения организации?
3
8 ноября 2022
Люди! Не вздумайте купить счетчик в их магазине (110 кабинет). Продавец не ориентируется в габаритах, продает прибор другого производителя, говоря, что он - такой же по размеру. А они - разные и установить новый невозможно. Деньги не возвращают. В итоге, Вы, по Закону, останетесь без денег, без счетчика и перейдете на оплату по нормативу. Обходите этот магазин стороной!
7
2
18 января 2024
Некомпетентность сотрудников, сотрудники не обладают информацией по пакету документов, необходимых для заключегия вдго
3
26 сентября 2023
Жесть. Из 8 окон работали только 2. Талоны выдают а программа не работает. Программиста на работе нет. Потерянное время........... Остальное допишите сами.
7