Газпром межрегионгаз
588 отзывов
23 января 2024
Ничего хорошего сказать не могу, дозвониться не возможно, обязательно нужно приходить. Отношение хамское.
6
10 февраля 2023
Этот сервис напоминает мне пытки времен социализма , как было во времена 70-90 годов, думал что это ушло в прошлое но к сожалению ошибся. Необходимо провести реорганизацию всего процесса с решениями кадровых вопросов.
9
1
3 октября 2022
Обращалась по поводу замены счетчика - все прошло идеально. Никаких очередей, в кассе оплатить можно картой. Специалисты вежливые. И слесарь и контролер пришли на второй день после заявки. Все сделали оперативно. Наверное, руководство читает отзывы и работает над улучшением обслуживания.
3
5
4 марта 2023
Скоро будет год, как подали документы и оплатили 8000 рублей за бесплатную догазификацию, проект и изоляцию газовой трубы, а воз и ныне там. Инженер проектировщик сообщил что он видите ли один на всю область и не успевает, до нас ещё очередь не дошла, ну может к 30му году дойдет. Спасибо за внимание.
9
1
10 июня 2024
Всегда большие очереди, но последний раз ,хоть и при наличии множества людей мне повезло)))) ( вызывала мастера) затраченно было минимальное время.
1
1 ноября 2023
Народу всегда просто пропасть.. дозвониться не реально,парковки нет...как хочешь так и приезжай...пол дня убила что б попасть
1
2 августа 2023
Так себе. Людей много, очереди, окошек рабочих мало. Не знаю, как сотрудники общаются с посетителями, не достались. Но то, что долго, это факт.
2
1
24 февраля 2023
Как частый посетитель этого заведения, рекомендую абонентам приходить после 15.00, нет уже в это время очередей. Сотрудники приветливы если вы настроены дружелюбно
2
1
28 декабря 2023
Это просто ужас! Простаяла в очереди с 10 утра до 16:00 с талоном и не попала, нигде нет хуже чем в этой организации.
3
3 декабря 2022
Хороший автомат с вкусным кофе. Обслуживание очень-очень долгое. Если пришли, запаситесь терпением, потому что ожидание минимум полтора часа. Нужно было подать документы на счетчик-простояла в очереди три часа. Мест для сидения мало, приходится стоять.
5
23 ноября 2023
Помещение чистое , персонал вежливый. Все вопросы были решены.
1
2
6 июня 2024
Плюсы каждое окно под определённое действие, синусы мало окон открыто.
1
8 мая 2022
Организация зачем-то усложняет постоянно жизнь и себе, и людям. Только за последнее время они разорвали отношения с Сбербанком и теперь идут пени при оплате через банкомат. Но это цветочки. Последнее это неразбериха в квитанциях. Теперь платить надо до 10 числа, а данные счетчика подать отдельно 25 числа. Зачем? Спрашивается. И себе головная боль, и народу проблемы! Про свои приключения в связи с
заменой счетчика я вообще промолчу, это отдельная эпопея.Складывается одно только впечатление, для руководителей там действует правило ЧЕМ ХУЖЕ, ТЕМ ИМ ЛУЧШЕ!
16
21 июля 2022
Талонов выдают много, обслуживать все их не успевают. Просидела в очереди 2 часа, меня приняли последнюю (за мной ещё человек 15 было). Пока заявление написала на опломбировку - касса у них закрылась. А заплатить за опломбировку 250р можно только у них в кассе. Пришлось на следующий день спецально ехать из района чтобы оплатить 250р..... Я только на дорогу потратила 500р на бензин.
Желаю навести порядок с выдачей талонов...
9
11 января
Сложно дозвониться порой.
1
8 декабря 2022
50 минут ожидать ответа оператора и не дождаться, все для людей как всегда, дозвониться не возможно ни по одному телефону, позорище, работа не настроена ,что только по личному приему остается вариант ,и там просидеть можно несколько часов.
7
9 сентября 2022
Неудобно ни на городском ни на личном транспорте особо. Очереди бывают. Сотрудники вежливые, если и вы им не хамите и не гнете пальцы, да и даже с нервными клиентами общаются воспитанно. Цены дикие и бюрократия и волокита присутствуют в самой организации, за каждый чих отдельная бумажка и оплата, сотрудники разных отделов между собой как будто не знают ничего. По телефону говорят одно, приходит мастер или пломбировщик и говорит другое
5
5 октября 2024
Работают слаженно
1
18 апреля 2024
Занимает большую территорию, но парковки для клиентов нет
3
2 августа 2023
Обслуживание понравилось!
Быстро, без очередей,жаль что онлайн,через почту нельзя решить вопрос по переоформлению, не посещая организацию
3
19 января
Очереди огромные!!!!!
14 октября 2023
Ужасное место, бюракратия развита на уровне выше, чем в СССР. Лучше сюда не попадать.
8
27 января
Быстро и по делу!
19 мая 2023
Отзывчивые сотрудники компании!Но бывает ,что приходится туда обращаться за перерасчетом по счетам из за неверных начислений!А так всё не плохо))
3
13 апреля 2022
Такого безобразия по приему данных по счетчику нет ни в одной другой организации. Присылают квитанцию с показаниями позапрошлого месяца, хотя за потребленный газ все оплачено. Я несколько раз через личный кабинет писала обращение и предоставляла документы об изменении числа прописанных в моей квартире. Никто не реагирует, и это в эпоху всеобщей информатизации. Через вотсап 21 марта подавала сведения по счетчикам, их даже никто не принял во внимание. Они просто не прочитаны. Буду жаловаться в вышестоящую организацию, т.к. ходить к вам нет времени, люди работают и для решения личных проблем ни один работодатель не будет отпускать с работы.
15
13 ноября 2024
гигантские очериди
20 июня 2022
Не дозвониться. Пол дня звоню, ни-ко-го не волнует, что я работать должна, а не дозваниваться. О чудо, я дозвонилась, она сочла за труд, сняла трубку. Она-это овчарка.я в шоке. Когда их сменят на аппараты. Пусть бы я лучше маниторила в инете и набирала текст, как в гос услугах, но это просто ад итог, вам надо пройти для замены счётчика да2, то была разминка(причём во всех городах счётчик бетар батарейку меняют, а в Курске их типа нет) жесть. Дай бог всём терпения и терпения, а то уже скоро как в Америке, залетать и стрелять🤣🤣🤣начнут, бррррр
16
10 марта 2023
Была 9 марта. На перерасчет простояла 50 мин. Потом инспектор пересчитала быстро.В кассу народу много. По другим вопросам лучше приходить после 10 числа.
4 августа 2022
Очереди как обычно часовые!!! Так и ещё в организации работы полный бардак. Чтобы проверить счетчик газа(в районе) надо пройти все круги ада,вызвать специалистов, а это приехать к ним,потом других вызывать,чтобы сняли счетчик(это отдельная история) и далее так же ещё побегать.Уважаемый Газпром! никто у Вас улучшением и качеством работы не занимается!!! Нет у Вас сервиса для клиентов, бедные люди !!! Может стоит обрать внимание на это !!!?
12
14 декабря 2022
Про
читав отрицательные отзывы. Я пошла со страхом выяснить по квитанции. И вы знаете, мне всё объяснила девушка из окна 5.незнаю как дальше будет но она меня выслушала и помогла разобраться во всём. Пока как бы довольна. Правда я поняла что лучше через интернет не оплачивать. А показания подавать лично. Как то так.
3
1
18 февраля 2022
Большие очереди. Это странно (- на переоформление договоров в связи со сменой собственника - потратила в очереди столько времени, сколько затратила в трёх других организациях вместе взятых! При этом окон и специалистов вроде и не меньше, чем в других (Квадре, САБ)
Специалисты общаются корректно, высидев столько времени присмотрелась невольно к нескольким сотрудникам 😉, делать то было нечего)
Очень много людей, взяли талон и ушли... 🤷♀️ ещё больше тех, кто просто "прогулялся" до офиса (кстати не так уж удобно расположенного)) - взял талон, подошёл к "окну" и ПРОСТО СПРОСИЛ.... вот шок, чесслово!!
Телефоны же есть, дозвониться прекрасно возможно -сама звонила! Очень развёрнутое меню автоинформатора!! Чего ходить зря???!....
6
6
2 ноября 2022
Ужасная контора. Консультантов нет. Людям приходится по несколько раз приходить, в очередях сидеть по полтора часа, чтобы узнать, что не туда или документы ещё какие-то нужно донести. Судя по жалобам людей, беспорядка много в обслуживании клиентов.
6
12 ноября 2022
Я там была в магазине газового оборудования. Девушка консультант все рассказала, объяснила и давала дельные советы Очень понравилось
4
28 августа 2023
Современный подход. Быстрое оказание услуг. Вежливые сотрудники.
1
7 декабря 2023
Это что то не то,а это гос.организация,ни какой организации по обновлении договоров на обслуживание.
4
2
20 июня 2022
Как и везде очереди, все пожилые люди. Сотрудники очень внимательные, всё доходчиво объясняют по нескольку раз. Ведь не все пенсионеры слышат или видят. Помогают и подсказывают. в какое окошко нужно взять талон.
5
24 ноября 2022
Вся организация наполнена людьми, которые совсем не хотят работать. Если хотите чего то от них добиться, то только жалобы вам помогут. Единственный человек который там работает это Марина в едином окне.
6
18 апреля 2023
Стоянка для клиентов не предусмотрена, даже для инвалидов. Пожилые люди в буквальном смысле вынуждены взбираться на четвереньках от автобусной остановки, находящейся под горой.
3
17 мая 2023
Замечательно все организовано, нет очередей, внимательный и знающий персонал.
14 января 2024
Всё неплохо, только очереди огромные и нет помощника у стойки выдачи талонов
3
1
12 сентября 2022
Работают до 17 но талон в 16:30 уже не выдают, несмотря на то, что людей в очереди/окошко не было. Операторы ухмыляются и потирают руки - рабочий день окньчен- можно сидеть бездельничать целых полчаса, трендеть и руки кремом мазать. На яндексе информация по часам работы операторов - ложь.
6
1
15 февраля 2022
Кромешный ад. Много хочется всего наговорить. Но здержусь Хочу только предупредить о оплате с банкомата Газпром банка. Очень большой процент если карта другого банка. Хотя есть терминал Сбер. Он только на приём. В окошках где производиться оплата. Кассир говорит, что якобы оплату с карт не принимают. Идите снимите в банкомате. Затем ко мне. Про проценты за снятия ни слова. Это просто не ЛЮДИ. А что твориться с квитанция и о оплате газа. Слов нет.
23
10 ноября 2022
Ужасные очереди, обслуживают очень долгое, окошки не всегда все работают, скамееек не всем хватает, неужели нельзя автоматизировать систему и сделать онлайн🤦🤦на дворе 21 век а у нас очереди километровые🤦🤦🤦👎👎👎
6
1
13 декабря 2024
Одни минусы.
1
1
30 мая 2023
В помещении №107 Энгельса 8 не соблюдается электронная очередь! Думал такой бардак остался только в поликлиниках, был неприятно удивлен.
6
1
13 мая 2022
Что я могу сказать, бюрократия во всей красе. С одной стороны сложно обвинять исполнителей, а с другой не мало важную роль выполняют личные качества каждого. Но вот дядя из службы поддержки из личного кабена плательщика, меня честно напрягает. Он реально грубиян или всë таки у него такой голос своеобразный. Не хамит только иногда заставляют себя чувствовать какой то жалкой и с жалкими проблемками.
11
1
25 января
Хамство на голове короны, большие очереди ни куда не спешат солдат спит служба идёт
1
22 марта 2022
Самая убогая контора из всех!!! Просрочили поверку, естественно, нам насчитали по полной. Но ладно, это наша вина. Решили заменить счетчик, пришло время подавать показания уже с новым счетчиком, но не тут-то было, прошло 10 дней после замены, но он ещё не занесён в базу, итог - снова ценник за газ баснословный. Мало того, что для замены в очереди 2 часа простояла, теперь опять идти. а всё из-за нерасторопности и халатности сотрудников. Зачем идти работать с людьми, если ненавидишь свою работу и гавкаешь, как собака из будки на всех подряд?!!!
27
3 марта 2022
Ужасное обслуживание, давно такого не встречала, очереди по 3 часа. Я врач и очень жаль потраченного впустую времени, по талону ждала очередь в 106 каб около часа хотя в кабинете никого не было, зашла , приняли, выписали справку, отправили в 107. Ещё очередь, оказалось что туда мне и не надо, неужели так трудно пошевелить языком и разъяснить процедуру оформления. Сотрудник из 107 Игнорировала мое присутствие и разговаривала по телефону на личные темы с использованием нецензурной лексики, нагрубила. Я полагаю это был директор. Я жду их у себя на работе и полечу также
35
3 июля 2023
Парковки нет, обслуживают очень долго, в нутри огромные очереди, никто ничего не хочет делать и спросить не у кого, сотрудники хамки
5