Газпром межрегионгаз
588 отзывов
26 августа 2021
Выражаем благодарность при подключении газа к нашему строящемуся дому - Туркину Артему Сергеевичу! Очень порядочный, высококвалифицированный сотрудник, все этапы нам помогал и консультировал на безвозмездной основе!
4
12
8 ноября 2021
Отвратительно работают , на звонки не отвечают ,грубят,никакой информации нет на стенде ,кто Директор?жаловаться некому стенд голый,жалобной книги тоже нет,принимают только наличные. в кассе,на квитанции написали громадными буквами Задолженность ничего недоказала,хотя квитанции предоставила,видно контролёры неверят своим глазам а ведь это подсадное дело Прошу примите меры
35
2
6 апреля 2022
Отдаю показания счётчиков через Ватцап. Никто их не учитывает. Присылают показания прошлого года и загоняют в долги!!! Ужас и кошмар. Наживаются на воздухе. Буду писать письмо президенту РФ. И приложу квитанцию со всеми контактами..
11
17 июня 2021
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Обращалась в 106 и 107 кабинеты. Помогли быстро решить вопрос. Большое спасибо. Очень приятно общаться с такими специалистами
2
12
12 марта 2023
3 за то, что оператор был некомпетентен и мне пришлось за один день приехать три раза, а не нужно было. Очередь в кассу безумия просто.
3
16 июня 2022
Бесконечные очереди, люди даже очередь на улице утром занимают, электронная очередь что-то мало помогает. Сотрудники не очень вежливые иногда, особенно с пожилыми людьми.
4
1 декабря 2023
Все оперативно. Но очереди иногда бесят
1
21 декабря 2023
всегда много народу и долгое ожидание даже по талону
3
27 января 2022
Необходимо сделать работу кассы в этой организации более длительной, а не до 17.00. Пусть тогда начинает работу позже. У подавляющего большинства людей работа заканчивается в 18.00, а чтобы разобраться в "газовых несоответствиях" время работы вашей организации уже завершено!!! Вряд ли вы что-то там измените в режиме работы.
17
11 мая 2021
Ни одной звёзды не заслуживает организация, абсолютно(((
Дозвониться бесполезно- не понятно- зачем создали рабочие места((( решить проблему по начислениям и уплате вообще не реально: на все что способны сотрудники, так это максимум распечатать детализацию, пояснений откуда сложилась сумма, ее происхождение не реально добиться((( предупреждений о сроке поверке счетчика вообще понятий не имеют(((((
Если кто знает с кем можно связаться Дистанционно и выяснить вопрос по оплате в городе Курске, пожалуйста, поделитесь контактами. Потому, что дальше, чем приемной не дозвонилась((( к сожалению Приемная дала навигацию на неактуальные номера телефонов, очень печально 😢 что в такой компании работают некомпетентные сотрудники, на удивление - им ещё и зарплату платят, наверно за то, чтоб ввести население в заблуждение 😩 чтоб не приставали 😅
48
2
12 мая 2024
Работают одни партизаны, ни от кого ни чего не добьёшься. все молчат ни чего объяснить не могут или не хотят
2
18 января 2022
Кошмар, все квитанции и чеки на руках, оплата всегда вовремя,так нет, утверждают, что в декабре внесена сумма, а показаний нет...хотя сами их и называют.и тут же рисуют задолженность!!!прилагаешь документы, а в трубку слышишь, что вы присылаете, долг оплатите..личный кабинет через пень- колоду работает...безобразие форменное !
1
13 февраля 2022
По телефону не дозвониться. Взял талончик и прождал в очереди 2,5 часа. Персонал вежливый, стараются помочь. На задаваемые вопросы получил чёткие и разъесняющие ответы. Отвратительно что зал маленький, очень душно, скамеек не хватает, не возможно нормально припарковать.
9
29 января 2024
Минимум 3 раза надо придти чтобы заменить счётчик.
4
24 октября 2022
Целый день не могу зайти на сайт передать показания, приложение не работает, горячая линия не отвечает, телефон справочной не отвечает, шарашкина контора!
3
20 мая 2023
Очень внимательно отнеслась к проблеме Марина. Огромное ей спасибо за это!
3
28 мая 2021
Обратилась по замене счётчика.Принесла кучу документов,но всех не те что надо было бы,по словам сотрудника Газпрома.Пришла в другой раз и принесла туже кипу документов.Но попала в другое окно.И всё ок.Заключен договор, Слава богу!И приняли заявку.Но зачем было гонять меня два.Поэтому оценка не высока.И мастер вынес весь мозг.Чтобы заменить счётчик.А ещё до них не дозвонится!!!Одни минусы.(хочу отметить девушка , которая у меня принесла документы работает 👍)
10
4 марта 2024
Парковки нет. Обслуживание на 3.
3
19 мая 2024
Деньги 2 раза за услуги берут
3
1
30 октября 2022
Дозваниватся приходится подолгу, оператор не всегда отвечает терпеливо, проскальзывают ноты недовольства, что потревожили.
3
1
1 сентября 2021
Большой поток людей, длинные очереди, но хорошее обслуживание. Могут где-то ответить в стиле «вас много — я одна», но в результате все равно проблему пытаются помочь решить и отвечают на все вопросы. Мой опыт похода в эту организацию не однозначно, но положительный
2
5
16 ноября 2022
Очень вежливые люди работсют в этой организации, все подскажут и разьяснят .
3
1
31 июля 2021
Пришел получить договор на подключение. Час просидел в очереди, в итоге когда зашел в кабинет, сотрудник с кем то разговаривал по сотовому телефону, обсуждал прошедшую поездку на шашлыки. Минут пять не обращал ни какого внимания на меня, после замечания сквозь зубы, не отрываясь от телефона, нехотя пошел искать документы. Отношение к людям в этой конторе крайне хамское, что не мелкий клерк, то считает себя директором…
14
2
16 июля 2023
Всё быстро,чётко много окошек работает.
2
4
14 июля 2022
Мне всё понравилось, обслуживание вежливое, очередь, конечно, огромная. Но при этом работали всё окна.
5
24 апреля 2024
Терпение и нервы
Долго очень
3
2
15 июля 2024
Быстро и хорошо. Нормальные сотрудники
1
3
16 февраля 2022
Каждый туда входящий человек стоит от двух часов и более по разным вопросам!!! Не подохнуть!!! Не говоря уже о дистанции! Её конечно же никто не соблюдай, потому что дышали в затылок друг другу! Издевательство, да и только!!!
8
1
24 февраля 2021
истек срок поверки счетчика, о котором заранее меня не оповестили, зарегистрировалась в личном кабинете в надежде на то, что возможно оформить заявку на вызов специалиста до демонтажу на дом, тщетно. Написала в техподдержку, ответили сразу :обращаться по адресу Энгельса 8, каб 108. Получив справку, просидела в очереди на составление договора почти 2 часа в толпе( о каких противоэпидемических мероприятиях может идти речь?). Выяснила, что мне необходимо было взять с собой свидетельство о собственности (как я об этом должна была догадаться?в сообщении можно было написать : при себе иметь...)Почему нельзя оформить договор на демонтаж онлайн через личный кабинет, по телефону?существуют эцп, оплата онлайн. Почему и во имя чего нужно сидеть в очереди два часа?Газпром на шаг позади?Организация процесса оставила неизгладимое печальное впечатление, и это лишь начало квеста...
45
3
13 августа 2022
Место, в котором 80% работников ничего не могут толком сказать. Очереди огромные, хотя электронные. Поучитесь у мфц, там раз два и прошёл.
4
25 марта 2022
Безобразие полное.каждый месяц звоню в квитанции пишут что зря.Дозвониться не возможно Когда будет порядок? Да наведите же порядок.Буду жаловаться выше.За свои деньги столько проблем.Раньше такого не было.Вы работаете или что?
8
13 ноября 2023
Была на приеме в общем зале,сидела в очереди полтора часа
3
23 июня 2022
Всё бы хорошо. Только вот уже месяц никто не идёт поставить пломбу на счётчик. Как бы потом не пришлось какие-нибудь неприятности разбирать.
2
29 января 2022
Я вам отправила обращение по вопросу получения счета на оплату по лиц/счету№00483247 за январь 2022г.и тишина? Не один номер телефона не отвечает,вы допускаете ошибки и ведете себя как монополисты........
9
4 декабря 2022
Такие организации-никогда не изменятся к лучьшему только собирают народ в очереди,выходишь оттуда с негативом😣
5
1 октября 2023
Парковка "вроде есть", но пользоваться нельзя....
3
3 февраля 2024
Не подьехать, большие очереди
3
13 декабря 2020
Пока ни чего плохого сказать не могу. Продлевал договор на обслуживание газового оборудования, пришёл, взял талончик, подождал минут 15, и договор был продлён. Перед походом в данную организацию прочитал много не очень лестных отзывов, поэтом пока ждал, наблюдал за работой персонала. Девочки работают быстро. От работы не отвлекаются. Многие ругаются, что медленно. А вы посмотрите кто там основной контингент, в основном пожилые люди. При мне девушка минут 10 что-то терпеливо объясняла бабуле, которая то и дело переспрашивала. Так что это ещё надо отдать должное их терпению. По поводу дозвониться - не пробовал. Но у них на сайте есть возможность подать электронную заявку. Подал заявку на обслуживание котла. В течение дня мне сами перезвонили, и вопрос был решён. На заполнение заявки ушло буквально 2 минуты. Конечно бабулям и дедулям с этим сложнее.
3
1
2 февраля 2022
Тьма народу понепонятной причине, хоть и все окошки работают, своей очереди пришлось ждать ровно 1 час 10 минут. До этого был в АтомЭнергоСбыте, там сделал ту же самую операцию за 5 минут
6
28 июля 2024
Девченки молодцы!
6 сентября 2021
Отвратительное обслуживание! В магазине купили колонку, вышла из строя спустя полгода, магазин отказывает в замене, хотя колонка ещё на гарантии, никаких обязательств не несут, ничего не покупайте там,предлогают снять колонку на проверку на 2 недели а вы сидите без воды как хотите,проще купить в обычном магазине чем связываться с этим ужасным газпромом!!!
13
1
3 марта 2024
Парковки нет от слова « совсем»
3
11 марта 2022
Добрый день, звоню целый день по разным телефонам, не могу
дозвониться, необходимо свериться по задолженности, трачу время и нервы, а результата нет, не пойму причины, почему оператор не отвечает
3
1
22 июля 2021
Одну звезду,что есть газ!.Солидная организация,денежная.А работники опускают Газпром ниже плинтуса.Не отвечают на звонки.6 номеров обзвонили-тишина.На 7 номере взяли и не представляются( типа,что надо).Опломбировать счётчик проблема.Деньги взяли,квитанцию дали и все,прошло.13 дней.И понимаешь-работники не бояться ничего,не несут никакой ответственности.Хочется плюнуть на Газпроммежригионгаз г.Курска.Привет вам от потребителей!
15
2
30 января 2022
Хорошая организация. Взял талончик в 10 утра. Простоял 2 часа. Успел поехать домой отвезти в школу ребёнка и приехать обратно. Где-то часа в 2 дня попал к девушке на приём. Правда отнеслись хорошо и все решили.
4
3
5 декабря 2022
Обращалась неоднократно по поводу оплаты за газ. Вопросы решались быстро и без осложнений.
3
1 февраля 2024
В январе были огромные очереди
9 декабря 2021
На горячей линии сказали об одном пакете документов, приехала, отсидела в очереди час, оказывается необходимо ещё куча справок. У автомата с талонами нет никого, никто не помогает с выбором нужного талона. В очереди можно вечность просидеть
12
22 февраля 2024
Парковки практически нет
3
11 ноября 2021
То-ли это государственная организация то-ли нет. Девушка в окне выписала один счёт, потом через 3 недели выписала другой счёт больше, ходили туда 3 раза, 3 раза говорили что будем менять счётчик, так она поняла какой счётчик на 3 раз.
7