Невозможно дозвониться 56 мин я была первая на очереди и снова сбросили и я опять 6 совершенно не работают.зачем тогда горячая линия,бред,самая ужасная контора.счетчик 4мес пломбировали 👎👎👎👎
Компания начала начислять задалженности при условии, что все квитанции оплачены вовремя, без задержек и всегда вовремя отправляются показания. Дозвониться в организацию нереально, по 15 минут на линии, потом сбрасывают.
Катастрофа! В личный кабинет нет доступа!!! Дозвониться невозможно.
Находясь в больнице смогла передать без проблем атомэнерго горводоканал квадро и т д. А здесь просто УЖАС!!!
Как можно связаться с газовой этой службой если ни по одному телефону не отвечают. Начисления берутся с потолка. Я к Вам скоро приеду и поговорим... Не заслуживают ни одной звезды. Рейтинг - 0.
Даже одной звёзды жалко поставить, дозвониться не реально, автоответчик гоняет по разным цифрам, а с оператором связаться не возможно!!!!!
По счету узнать цифры не возможно все разное! Отвратительная организация!!!!!!
9
Елена Жёлудева
Знаток города 8 уровня
30 января 2023
Ужасная организация,с неудобным графиком работы, да и ещё на каждое действие(смена счётчика,опломбировка и т.д.) придти необходимо несколько раз....
Не заслуживает ни одной звезды!!!
Хуже организации, наверное, нет во всем мире. Обратилась по вопросу пломбировки газового счетчика, прошел месяц с написания заявления, в ответ полная тишина. Дозвониться по телефону невозможно.
Невозможно дозвониться. Прождал 29 минут до соединения с оператором. И через минуту обрубило связь. Нет мобильного телефона для общения с клиентами. Очень плохое отношение к людям
Постоянная очередь!!!Нервные сотрудники! В целом,сделают все, чтобы накрутить тебя по полной,как,собственно,у нас и случилось. Не дай Бог ещё раз там оказаться!
Век высоких технологий прошел мимо бухгалтерии данной организации. Бухгалтер не в курсе, что справка о платеже из сбербанк он-лайн - это не копия на ксероксе. И про вежливость, вернее её отсутствие: тыкание, переход на личности и на прощание истерика в зале для посетителей в исполнении бухгалтера. Вот такой сервис.
Очередь в окошко полтора часа. Процесс можно ускорить и упростить. Замену счётчика и пломбировка выполняют разные люди- на обе процедуры необходимо выстоять очередь, чтобы подать заявку. Почему бы не сделать пломбировка сразу при замене счётчика?
Большие очереди. Меняла счётчик, пришлось 2 раза приходить, стоять в очереди, потом отпрашиваться, когда приходил мастер , теперь жду, когда придут опломбировать счетчик, снова придется отпрашиваться с работы.
8
Лара Д.
Знаток города 6 уровня
23 марта 2021
16 декабря 20 года был заменён счётчик. В квитанции последние показания занесены со старого счётчика, а я передаю новые. Так продолжается 2 месяца. Получаю квитанции с астрономическими суммами. Заплатить нигде не могу, тк штрихкод даёт сумму долга, которого нет. Наверно, трудно исправить одну цифру.
И ещё, идя в эту организацию, необходимо сдать нормы на мастера спорта по бегу. Я была от окошка в трех шагах, не успела сделать даже шага, уже вызывают следующего клиента. Меня встретили грозно, со словами: "А почему Вы так долго шли?"', хотя прошло не более 10 секунд.
У терминала полная неразбериха. Хуже нет организации!!!!
PS. Свершилось, за март пришла нормальная квитанция, но оценку это не изменит.
Зачем вы пишете в квитанции телефон, чтобы было??? Если бы просто не отвечали, еще полбеды , а то полчаса просили подождать, мол очередь. Ровно через 30 минут сказали- оператор не можнт вам ответить. Вы уже догадались, куда хочется вас послать ?
У меня один вопрос . Почему Добросовестные Налогоплательщики задержавший платеж платит пенни. Зато Исполнитель у которого оплачена заявка(18042 от 12 октября2020г) и должны были явится 15.10.2020г. так и не исполнели своих оплаченных обязоностей. При звонке тел.513908(начальник Дмитрий Игоривич) телефон не отвечает.Когда закончится эта ХАЛАТНОСТЬ
В течении нескольких месяцев приходили квитанции с разными суммами, после посещения данной организации, сослались на ошибку программистов и сказали извините.
Отношение сотрудников к клиентам отвратительное.мной было написано заявление на проведение трубопровода.оно было проигнорировано,3 недели.дозвониться по указанным номерам невозможно,не берут трубку.после того, как заявление я отозвала,были проблемы с возвратом документов.обращалась в окно 13-14(первичное обращение).хотелось бы более человечного отношения
Отвратительная работа! Всем работающим в этой паразитической организации плевать на людей. Они считают себя выше остальных. Во время пандемии вынуждают людей в 75 - 90 летнем возрасте ехать к ним через весь город за констультацией, которую можно получить по телефону за 1 минуту. Но по трем номерам телефонов предназначенных именно для этой цели дозвониться невозможно никогда. Трубку просто не поднимают. Скандалы в зале для работы с абонентами не заканчиваются почти никогда. А вразумить персонал работников данной организации некому, т.к. генеральный директор Курскмежгаза является слугой народа - депутатом областной думы от ЕДИНОЙ РОССИИ. И он занят более серьезными вопросами. А выводы каждый может сделать сам. Возможно, найдется кто-то, кто обратится по этому поводу в прокуратуру, но поможет ли это?
Эта организация заслуживает 0 звёзд.... Неоднократно на них жалобы писал, но все бесполезно. По телефону дозвониться невозможно, приходится за каждой бумажкой и за каждым действием таскаться на Энгельса. Просто ужас. 0 из 10
8
Законопослушный Гражданин
Знаток города 13 уровня
21 апреля 2022
Оценка говорит сама за себя - хамство, лицемерие и безразличное отношение. Сами создают очереди, не хотят работать. Говорят жалуйтесь нам всё равно ничего не будет. Чтобы подключить газ нужен год и не какие ваши условия их не интересуют.
Приложение отвратительное,постоянно тормозит,все кривое,корявое. Такое впечатление что делали в детском садике. Никакой информации,контактов. Увольте программиста.
5
Deer
Знаток города 15 уровня
20 ноября 2022
Полный мрак, в плане очередей. Правда к специалистам никаких претензий нет, но прежде чем судьба сведёт вас с ними предстоит потратить часть дня в ожидании
Кто этот дурдом придумал с этими КАЛ центрами?. Звоню 2 месяца, изо дня в день, ни один из номеров не отвечает. и это не только межрегионгаз, и квадра и атомэнерго, и водоканал и прочие. Часы работы не удобные, с 8до 17 часов, а ничего , что все нормальные люди на работе в это время? Любая сфера услуг должна работать под клиента/потребителя, т.е. по субботам и воскресеньям. А всего то надо узнать , каким образом в условиях карантина поменять на себя лицевой счет по покупке квартиры.
Присоединяюсь к ниженаписанным отзывам, по поводу телефонов и отношения. Меня поразило то, что я должна лично прийти и покланяться для вызова контролера на дом, при этом документов не потребовали никаких, со слов записали адрес и телефон. Раз так, можно и по телефону принимать заявки, но наверное отвечать на звонки абонентов не входит в их обязанности! Вообщем, бардак!
Непонятно кто и чем занимается, носят папки своих знакомых их кабинета в кабинет, а свою работу не выполняют. Люди по несколько часов сидят в очередях.
Специалисты в кабинете 107 очень безответственные , все теряют не чего не могут найти. Документы принимают очень медленно. В очереди простояла 2.5 часа .