В этом банке у меня мошенники через Интернет сняли деньги банк отказывается признать этот факт хотя есть выписки о поступивших звонках из неизвестных источников и при таком сервисе это в частности на пр.Большевиков д.3 можно было ожидать подозреваю что факты ещё будут надо этот банк срочно закрыть погасить задолженности Без операторов не умею огромные очереди
Отличный банк, имею возможность сравнить с другими. Просторный офис, много менеджеров, удобная электронная очередь. Всегда получаешь ответы на имеющиеся вопросы. Отличный банкомат на входе.
Ушел, отстояв на улице 40 минут. За это время в отделение не зашел ниодин человек. "Работали" три оператора. Люди, с опухшими ногами, в начале очереди сказали, что стоят уже больше двух часов. Знатоки говорят, что там всегда так.
Попробовал после работы. Пришел в 19.15. Народ из очереди кричат, что сотрудники банка просили уже не занимать очередь!
Простояли полтора часа, как минимум!!!Всегда работает только 2 - 3 окна из 5! Ужасный Газпром банк!!! И стульев только 2!А охранику по барабану, только и ждёт, чтобы 1 стул освободился и пригласил ещё одного человека, лучше бы просто в заведении была очередь!!!
Ужасная работа отделения этого банка на брлтшевиков в СПБ. Обслуживают одного клиента минут 45 ,при том что полный зал людей,а работает 2 окна. Один из худших банков по работе с клиентами, что я видел.
Самое худшее отделение из всех отделений всех банков где я был. Люди ожидают в очереди более 2 часов. Сейчас 2021 год, а уровень.... Стыд и позор, надеюсь люди проголосуют ногами.
Очень , долгое обслуживание , охранник администратор , это вообще отдельная тема , устроил очередь за талончиками , ещё на 1.5 часа , обращаться конкретно в этот филиал не стану больше , и друзьям не посоветую !!!!!!
Отвратительное отделение.Работники медлительные до нельзя.Часами люди сидят в очередях,но при этом горе работники не могут выпонить свои обязанности.Особенно Коробов С.С. тупит до ужаса
очень медленно..очень!
снова побывал в данном офисе(19.07)2 раза за день..30 и 40 минут время ожидания, причем в очереди никого!кто в телефоне, кто курит))самое медленное отделение в спб!
9.08 посчастливилось побывать 3ий раз!и вот оно, 15 минут и уже сижу у сотрудника(хотя как обычно, все в телефонах)..девушка выслушала вопрос, нужно было просто распечатать данные со счета..5, 10 минут..девушка занимается совсем другими делами, видно на экране компьютера..когда заметила, сразу же распечатала и извенилась)
10
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2019
Очень медленное обслуживания, при полной очереди (15человек) сотрудники уходят на обед (или ещё куда) просидеть в очереди час это норма. Ужасное отделение из-за специфики "улитки". Прошу руководство обратить на это внимание и каким то образом изменить ситуацию. От скуки даже не поленился написать отзыв (чем обычно не занимаюсь).
Люди, не тратье своё время в пустую, лучше потратить это время на дорогу до другого отделения. Всем добра!
15
2
Максим Волков
Знаток города 15 уровня
3 февраля 2022
Огромное спасибо за помощь в подборе и получение кредита, менеджера этого банка Марину. Время ожидания был минимальный. 👍
Самое ущербное отделение банка. Суббота, сидит всего 2 сотрудника, которые выполняют все операции. В итоге сидишь 2+ часа с целью пополнить счет, ожидая пока пройдут все консультации по кредитам. Люди, вам заявление еа кредит не заполнить через интернет?
Утро, суббота. Очередь четыре человека.Прошёл час, продвинулась наша очередь на одного человека. Очень хочется уйти, жаль время. Солдат спит, служба идëт.
5
1
Посмотреть ответ организации
Софья Складановская
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2022
Отвратительное отделение!
Ждём уже больше часа и даже не близко до нашей очереди!
Был в этом отделении несколько раз. При входе охранник сразу предложил маску и антисептик для обработки рук. Время ожидания в очереди как во всех банках.
Постоянные очереди, обслуживают долго, справки НДФЛ, брать не хотят, (не на том месте печать стоит). Другим банкам нормально. На ресепшене сидит охранник и кидается на тебя, если зашел и молчишь
Ужасное отделение. Очень медленное обслуживание. Из пяти окон, работает только два, причём в других окнах сотрудники сидят и занимаются своими делами. За час приняли только 2 человека. Больше сюда ни ногой.
Бесконечные очереди, медленное обслуживание, часа на полтора - два
5
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
20 октября 2021
Самый плохой банк, в котором довелось побывать. Персонал некомпетентный, ленивый, по-русски пишут с ошибками.
Собственно говоря, как и во всем газпроме.
Когда обсуждали условия кредита, специально спросил, обязательно ли страхование жизни. Ответили - нет. Когда подписывал договор, страхование было вписано, на вопрос почему вписано я же с вами обсуждал этот вопрос, ответили что не могли так сказать!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Зашел в выходные - залип в очереди на час. И за этот час прошло всего 5 человек к 3-м операторам. Вклад в Газпромбанке не перевести на основной счет онлайн, без личного похода в отделение. Обещают поправить уже год.
Сидел ждал своей очереди, минут сорок, в живой очереди, когда подошла моя череда общаться с работником банка, девушка просто встала и ушла без каких либо изменений и объяснений.
Ужасное обслуживание. Постоянные очереди, неторопливые сотрудники. Пропускная способность никакая. Можно просидеть час-два до закрытия и не попасть к Специалисту!!!
Очень, очень медленно. Даже если перед вами один человек в очереди, стоять вам придётся минимум сорок минут, даже если вам нужно всего лишь забрать перевыпущенную карту. Если идете в это отделение позаботитесь, о том что бы у вас не было срочных дел впереди.
Ужасное обслуживание, работники бегают не спеша, четкости ни какой нет. Консультант вышел через минут 40. Как вообще эти люди работают и за что зарплату получают. Короче можно писать и писать. Ужасное отделение.
Зашел в офис снять деньги... Не получил ни копейки! Надо было заказывать за 3 дня! Еще и наехали, что не знаю их правила. В другом отделении, на Сенной площади, выдали без проблем...