Гэмбл
567 отзывов
3 сентября 2023
Никому не посоветую покупать машину в данном салоне!!! Приехали ко времени, менеджера нашего нет, и не приехал!!!! Внимания на клиентов никто не обращает, клиентоориентированность от сотрудников ноль!!! Машин в салоне 4 штуки. Ужас!!! Когда сапоги в магазине покупаешь и то больше сотрудники заинтересованы в клиентах.
4
1
2 декабря 2023
Нет ощущения, что ты им вообще нужен как клиент, за тебя ни то что не борятся - на тебя пофиг! Гарантийное обслуживание - это вообще трэш какой-то! Запчасти везут больше месяца. Уже со второй машиной отмучиваюсь гарантийный срок.
4
3
29 мая 2022
Многое изменилось за последние годы, в наших автосалонах стало чище красивее и уютнее но и цены на наши автомобили возросли многократно, но изменений в сервисе нет, встречают вроде аккуратно одетые люди но отношение к клиентам панибратское могут позволить себе хамство в отношении клиентов и недовольство. Такое ощущение что человек приехал не получить услугу а просит у них помощи. В общем по возможности воздержусь от посещения данного места.
11
1
28 февраля 2024
Здесь не ценят ваши время и нервы. Если записываетесь по гарантии, уточняйте, все ли необходимые специалисты будут на месте - электрик, диагност, инженер по гарантии и т.д. Никого, кроме вас, не волнует присутствие данных людей на момент вашей записи. Может получиться, как у меня - 2 недели ожидания, и по приезде меня разворачивают со словами "А у нас диагноста сегодня нет". Тут всем плевать, сколько у вас заняла дорога, и как всё это повлияло на ваши планы, никто вас ни о чём не предупредит. Коллектив в корне непрофессионален, неэтичен, а местами и вовсе не воспитан. Советую выбрать любого другого дилера, там всяко больше уважают клиентов, чем в этой конторке.
4
22 июня 2023
Приехал на ежегодное то к дилеру в ГЭМБЛ, машина на гарантии. Делали почти 4 часа, за машиной пришлось идти куда-то в глубь двора, хотя отдал я её от входа в салон, так ещё и не помыли. Ничего не рассказали, не показали, ладно хоть смог договориться за стоимость поменьше за счёт отказа от замены свечей и за счёт того, что были остатки масла и антифриза с прошлого года.
4
1
6 апреля 2024
Опытный коллектив, быстрое решение проблем, удобная зона для ожидания
3
19 января
Очень очень долгий и не качественный кузовной ремонт.
21 февраля 2023
Был клиентом этого сервиса 5 лет подряд. За последний год уровень сервиса ухудшился. Абсолютно формальный подход к клиентам. Ошибки при ремонт. Персонал начиная с приёмнщиков до мастеров низкого уровня. Отдел по работе с клиентами создан для вида. Один вопрос, куда всё делось? Куда вы скатились, уже к сожалению, понятно.
Ответ сервису:
Для чего? Снова формальность. Если бы хотели узнать отзыв, то могли бы позвонить после того как я машину забрал, как вы обычно это делаете.
8
2
22 октября 2023
Ужасное отношения к клиентом. Навязывание дополнительных услуг , которые совсем не нужны. Говорят, ну если не хотите с доп услугами, автомобиль можно взять только с антикором и только в кредит, либо сдав свою машину в трей дин.
Беззаконие! Что хотят, то и делают. Не советую обращаться к данному диллеру
3
6
1 декабря 2022
Нормальный салон. Приобрел здесь авто в апреле, сейчас провёл первое ТО, чисто, уютно, вежливый персонал. Всё объяснят всё покажут. Подберал по отзывам, всё нравиться.
3
16 марта 2024
Приехал вечером в воскресенье с сожённым сцеплением. Заодно заказал диагностику и ежегодное ТО. К вечеру понедельника все сделали качественно. Машина - Шевроле-Нива. Цены очень умеренные.
3
13 октября 2023
Автосалон даже одной звезды не заслуживает, машина пришла с браком, когда приехали в сервис разводят руками мол все у вас нормально, пока уже с угрозами не пришли делать ничего не хотели, сигналку поставили тоже так себе через раз работает.
4
6
12 ноября 2022
Покупали автомобиль тут, прекрасный сервис, прекрасные люди, особенно понравится менеджер Наиль, заранее подготовил документы для нас, а так же автомобиль к выдаче, нам оставалось только приехать, заплатить и уехать. Было сэкономлено наше время, а это очень ценный ресурс. Спасибо большое салону Гэмбл за быстрый и качественный сервис, а так же за отличных сотрудников!
3
2
23 июня 2024
Хороший сервис, люди работают на совесть качественно ремонтируют машины
2
25 сентября 2023
Грамотные и квалифицированные ребятки быстро разобрались в проблеме и устранили её До этого муж приезжал -ему тоже нравится этот сервис. Вообщем, если не дай Бог что-вернусь сюда
3
2
23 декабря 2023
Хороший , крепкий , давний дилер ВАЗА, с хорошим сервисом, и грамотным персоналом.
3
2 марта 2022
Автомастерская, где можно произвести любой ремонт любого автомобиля. Качественнно, быстро, приемлемые цены, грамотные сотрудники и специалисты. И ещё: после ремонта фишка: обязательный осмотр всего авто, всех узлов и агрегатов, проверяют свет- вот такой бонус. И подскажут что надо делать
3
3
14 августа 2024
Внимательный и вежливый персонал
2
1
13 мая 2024
Отличный сервис!
Оперативный грамотный персонал!!!
11 апреля 2024
Ездил, езжу и буду ездить. У меня каких-либо претензий к данному центру нет. Сдал машину в ремонт, забрал исправную.
3
1
28 февраля 2024
Мне понравилось! Все тихо, спокойно, без суеты. Машину взял в кредит, забрал в тот же день.
3
3
16 января 2024
Молодцы ребята. Все быстро, четко. Но не за 3 копейки. Что тоже хорошо. И чек, и гарантия
3
1
26 ноября 2023
Нужна была консультация мастера по неисправности , мастера прождал 20 минут так и уехал не дождавшись. Такое отношение к клиентам не красит такую организацию.
3
2
21 октября 2022
11.10.22 обратился к этому официальному диллеру для получения рассчета на кузовной ремонт. Вместе с сотрудником вышли на улицу, он посмотрел на повреждения и сказал следующее: "ну так это примерно 27 будет стоить". На мою просьбу о получении заказ-наряда, он же ответил, что заказ-наряд будет стоить 1500р. Тоесть за бумажку, в которой будут написаны цены на ремонт деталей - 1500р.!!! Не удивлюсь, что это могло быть мимо кассы.
Далее я попросил позвать директора. Все тот же сотрудник заявил мне, что он здесь самый главный. Позже все таки дал мне ФИО и номер телефона директора: это некий Костин Денис Геннадьевич, номер телефона, который он мне дал является общим телефоном всего гэмбла. А теперь смотрим фото прикрепленное к отзыву и все становится предельно понятно. Все это находится в открытых источниках, поэтому уже через 5 минут я понял, что меня обманывают. Сотрудник очень испугался, что его накажут, за его попытки обмана и ему не составило труда, обмануть еще раз!
Вобщем, это место в котором из вас будут пытаться выжать все ваши деньги, вас будут обманывать, а если обратитесь по гарантии, так и вовсе пошлют подальше, вы же платить не будете.
Также проанализировав другие отзывы, сделал вывод, что большинство из положительных отзывов - накручены! Обратите внимание на дату таких отзывов, эти либо один и тот же день, либо близкие дни.
А теперь обращаюсь конкретно к Гэмбл. Своими некомпетентными действиями, вы потеряли клиента, который был готов платить и за ремонт, и за будущие ТО. К вам я больше никогда не обращусь. А такими темпами, люди к вам обращаться перестанут вовсе.
11
30 июня 2023
Данный автосалон выложил объявление на один из популярных сайтов о том что есть автомобили лада веста с 16 клапанным двигателем, так и в разных цветах ещё, так же было написано что авто в наличии и с птс, по факту автомобилей нет, на вопрос когда привезут ответ был "а мы откуда знаем"
6
15 мая 2024
Ответственно подходят к работе, вежливые, искренне стараются помочь.
3
1
14 января 2024
Отличный персонал. Профессионалы своего дела. Желаю вам успехов и процветания.
2
2
7 июня 2024
Быстро, качественно, относительно недорого.
27 августа 2024
Парня профессионалы своего дела
3
24 июня 2024
Хороший персонал. Качественное обслуживание
3
1 марта 2024
Современный автосервис и центр продаж авто. Уютно и тихо.
1
1
6 января 2024
Покупать новую машину там можно, что касается ТО - будьте осторожнее, а лучше присутствуйте на нëм лично. Очень интересные ребята!
3
3
7 ноября 2022
Хороший автосалон, приветливый персонал, работают четко и быстро, а главное качественно, советую всем посетить данный автосалон
3
1
29 мая 2023
Цены. Ребята,это самые актуальные во всем нашем городе. Как не пытался найти дешевле со своими расходниками нигде не нашёл. Заранее обговорили время ТО. Всё пунктуально без единой задержки. Артём менеджер по приёмке красавчик, машину принял скидочку сделал, в конце документы приготовил, мы всё оплатили и спокойно поехали домой. Мастер своего дела Антон Ширявсков, отдельная благодарность. Не на минуту не отошёл от авто, все четко, скрупулезно, одно слово,профи. Короче молодцы парни. Так держать!!!🤝 Уменее работать с людьми великое искусство.
8 октября 2024
Много автомобилей на выбор.
1
21 февраля 2024
Отличный сервис. Высоко квалифицированные сотрудники сервиса.
3
3
14 декабря 2022
Отличный отзывчивый консультант Дмитрий, помог с выбором авто и оформлением всё в срок. Покупал в 2020 году. Руководству нужно выписать ему премию!!! Рекомендую этот салон!
4
1
19 февраля 2024
Качество работы на высшем уровне, консультант продавец Александр знает своё дело
1
2
24 февраля 2023
Приехать на обслуживание или ремонт получается без записей как в других техцентрах за месяц и более! Для меня важно попасть на ремонт тогда когда это нужно мне, а не сервисменам. И не нужно заказывать и ждать запчасти для ремонта или ТО.
2
3
9 августа 2024
Есть недочеты в обслуживании.
25 сентября 2023
Обращался неоднократно по гарантии, отправляют профессионально в Даль! Облезли кнопки на руле при пробеге 20 тыс и сам руль вытерся . Ну и другие моменты присутствуют
3
3
29 января 2024
Хороший центр, но если пойду туда снова, то внутренний кредит брать не буду. Лучше сам объездию банки.
3
1
2 апреля 2024
Отличный сервис. Персонал опытный и воспитаный
28 апреля 2023
По гарантийному ремонту отсутствие запчастей.Ожидание месяц,результат ноль.Все это время они согласовывают деталь стоимостью 5 тыс.Не знаю как другие дилеры,но этих точно не рекомендую. А так вежиливые,да
5
1
30 ноября 2023
Всё понравилось, вежливое обслуживание, качественная работа!
3
1
25 февраля 2024
Люди знают своё дело. Два раза приезжал по страховой. Сделали всё на отлично.
2
2
29 июля 2021
Расположение хорошее, автосалон и сервис. Персонал дружелюбный, вовлеченный. Чисто, уютно. Даже просто посидеть поглазеть на авто и попить кофе очень даже. Кредитные специалисты малость не гуру, но основное дело знают.
3
12 июня 2024
Покупали здесь машину. Торгуются это большой плюс для меня.
30 декабря 2022
Покупал машину в этом салоне. Впечатления самые положительные. Обслуживание достойное, внятно все объясняют, цены не ломят. Рушат представление об официалах, где дорого и бестолково. Тут толково.
Рекомендую
5
2
10 января 2023
Обслуживаюсь давно в этом автосервисе. Выполняют работу хорошо, но бывает, что нужно приезжать повторно за устранением недоработок. Работают только с заводскими задачами. Например, нужно поставить нештатный замок на дверь от другой модели - отказывают.
4
1