В целом наше пребывание нам понравилось, отдыхали семьей 3 человека. Просторный номер, кровать очень удобная постель белоснежная. Для лета хочу отметить очень хорошо работает сплит система даже на минимальной мощности. Понравилось питание по room сервис в номер ,очень все вкусное. Отель предоставляет пользование пляжем «Роза хутор» для нас это было важно.
Отличый, чистый отель, красивейшее место, очерь вкусные завтраки в Голден. Ну и из песни слов не выкинешь, администратор Милена грандмастер своего дела, все рассказала, показала, очень заботливо, как будто вас бабуля в дорогу собирает. 5*
В целом гостиница хорошая. Завтраки вкусные. Но если вы попадаете в экстренную ситуацию, вам не будут спешить помочь.
Застянете в лифте, будете кричать, вам ещё скажут, что вы могли бы и помолчать. А ещё у нас персонала нет, поэтому вам помогли и это главное. Даже не извиняться.
Лестница пожарная закрыта на 1 этаже, поэтому выбраться вы не сможете.
Если вас это не смущает, все остальное все хорошо.
Но я бы управляющим обратила внимание на безопасность и лояльность персонала к гостям.
Вид из гостиницы прекрасный и номера просторные.
Хороший отель, прекрасный , внимательный персонал !!! Кухня очень достойная, доставила незабываемые гастрономические ощущения ! Плюс, подъемники рядом, т.е. всё что надо для полноценного, горнолыжного отдыха !!!
Хороший отель, правда номера требуют обновления, немного подуставшие, дали номер классом выше и за это спасибо огромное) завтраки вкусные, свежие, разнообразные.
В этом отеле останавливаемся не в первый раз. Прежде всего нас привлекает его превосходное расположение: на пешеходной набережной, рядом много заведений общепита, несколько подьемников. Персонал отеля вежливый и отзывчивый. Единственный минус: небольшое ухудшение качества завтраков.
Уютно, дружелюбно, тепло)....Хорошие номера с прекрасным видом. В номере все необходимое есть. Спа-центр заслуживает отдельного похвалы. Завтраки в формате шведского стола понравились. Единственное- не было томатного сока)
Всё понравилось,отель действительно хорош,был бы еще бассейн,а не купель,было бы шикарно.
И еще один минус,комната хранения инвентаря находится в подвале ,с лыжами и в ботинках тяжело спускаться и подниматься без лифта.
В остальном восторг,расположение супер,номера хорошие
Первый раз побывала в этой гостинице и оказалась очень довольна. В номерах чисто и приятно, очень даже просторно и красивый вид на речку, с утра шведский стол и еда очень даже вкусная и разнообразие блюд тоже присутствует. Буду приезжать сюда еще.
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Номера с хорошим ремонтом и видом на реку. В номере весь необходимый набор предметов для гостей. От тапочек и халатов до кофемашины и колонки с Алисой. Шведский стол достаточно разнообразен и вкусен. Единствееное к чему можно предраться это к работе поваров в ресторане. Еда конечно неплоха, но лучше воспользоваться услугами соседнего кафе. Меню бара довольно скромное, но свое дело люди знают.
Хорошая гостиница. Отличное месторасположение.Лучшее предложение по цене и качеству для места и класса гостиницы в Роза Хутор. Хороший ресторан.
Небольшая, но достойная сауна. Купель(бассейн) и хамам-приятный бонус.
Из минусов-уборка была не каждый день.
Отдыхали семьей в этом отеле с 4 по 14 июля 2022 года. Остались очень довольны нашим отдыхом. Шикарное место, приветливый персонал, хорошее обслуживание номеров, вкусное и разнообразное питание. На территории комплекса Роза хутор находится собственный пляж отеля, также в течении 40 минут можно доехать до Имеретинского пляжа, где расположен пляж Роза хутор. Вход на пляж бесплатный, а проживающим в отеле Голден Тулип предоставляются бесплатные шезлонги. Отдельно хотелось бы выразить слова благодарности сотруднику отеля Владимиру Кучуку, который помог с выбором номера, ознакомил с особенностями отеля и всего комплекса Роза Хутор, а также оперативно забронировал номер и выслал все необходимые документы. В течении всего времени нашего отдыха Владимир проявлял интерес и внимание к нашему проживанию и давал нам информацию по всем интересующим вопросам. Обязательно посоветуем этот отель нашим друзьям и посетим его снова.
Персонал очень вежливый, уборка в номере заслуживает хорошей оценки. Все отлично! Спасибо большое за хорошую организацию отдыха. Но хочется внести предложения, организация трансфера не очень удобная, утром уезжаешь и в обед торопишься, как бы не опоздать на автобус в обед, а до вечера ждать долго. Думаю администрации нужно обратить внимание на организацию поездок к морю.
Очень хорошая гостиница. Хорошее место расположения. Вежливый приветливый персонал. Прекрасные номера. Отличный ресторан. Для полного счастья не хватает бассейна и была бы идеальной.
Замечательный отель! Очень уютно, отличное обслуживание, очень вкусная разнообразная еда! Персонал очень вежливый, всегда идет на встречу! Деткам скидки на ужин. Есть сауна, хамам. Обязательно вернемся к вам!
Прекрасная гостиница. Номера чистые,уборка во время.Очень хорошая кухня. Шведский стол довольно богатый и разнообразный,блюда практически не повторялось.Мне понравилось)
Нам очень понравилось. Жили в представительском люксе - номер очень большой, две яндекс-станции с Алисой. Обеденный стол, маленькая кухонька , гостевой туалет и основной. Отличные принадлежности для душа. Все гигиенические принадлежности в огромном количестве. Вода. Чай, кофе, кофемашина. Отличные завтраки. Мы брали полупансион - ужин - и не пожалели. Кухня - прекрасна и разнообразна - за 5 дней не повторилось ни разу. Соки, воды. Есть все. Отличный персонал. Прекрасно организован ресепшен. Есть ски-рум, но вне отеля и надо спускаться на минус первый этаж. В номерах и в ски-руме очень чисто. Неплохой бар на первом этаже. В СПА не был, но душем пользовался. Достойно. Скипасы можно купить прямо в отеле. Интересные сувенирчики продаются в лавке на первом этаже. Два банкомата - Альфа и Росбанк. Вообщем все для жизни. Приложил фото видов из окна.
Прекрасный отель, прекрасный персонал, прекрасная еда. Номер чистый, большой, светлый, панорамные окна почти на всю стену. Огромная кровать - это отдельная любовь) удобные подушки. Ежедневная уборка и пополнение минибара. Остались довольны, точно приедем ещё!
1
Посмотреть ответ организации
~Gorden~
Знаток города 13 уровня
28 января
В целом неплохой вариант размещения, просторные и чистые номера, но уже подушатались, матрасы стоило бы поменять, спальные места продавлены, есть небольшой холодильник, приветливый персонал, хорошие и вкусные завтраки
Минусы - ценник завышен и не соответствует заявленным услугам
Очень красивое и чудесное место, природа, просто восхитительна. Цены конечно дороговато, но побывать тут стоит однозначно. Ежегодно мы тут. И летом красотища и осенью и весной, ну а зима - это отдельная тема сноуборд и больше ни чего не надо))))))).
Отель очень достойный. Останавливались на 3 ночи. Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Если приедем еще раз Роза хутор, думаю что точно остановимся здесь же.
Номер превосходный, очень просторный и красивый. Заселились с видом на реку. На ресепшен работают отзывчивые и улыбчивые ребята. Хаускипинг тоже молодцы. Принесли дополнительное одеяло, подушки ортопедические. А вот FnB служба явно подкачала. Завтраки просто невкусные, если не сказать больше. За 14000 за ночь так не годится. Хлеб черствый, булочки как-будто неделю назад пекли. Картофель просто недоваренный, яичница-болтунья тоже жидкая.
Рекомендую устранить эти проблемы
Ужинали в ресторане гостиницы по формату «шведский стол». Если прийти не к открытию, то будете есть только нагетсы, макароны и сухое куриное филе. За эти деньги, в округе можно вкусно покушать.
Только заселились. Первое впечатление очень хорошее. Современный отель с вежливым персоналом. В номере чисто. Вид из окна на реку просто восхитительный. Сауна, спортзал и завтраки входят в стоимость.
Отдыхали в сентябре. Номера чистые, убирали каждый день. Завтрак был включён в стоимость - всё свежее, очень вкусно! Спасибо! Вид из окна просто потрясающий! В 5 утра сработала система пожаротушения - кто-то, наверное, покурил в номере - система работает! Единственный недостаток - нет балкона в номере - курящим нужно выходить на улицу!
Отель очень советую. Всё чисто ,вежливый персонал. И обязательно заказывайте завтрак ( можно и ужин ) Мы брали с завтраком,и я не пожалела. Шведский стол, всё , что хочешь кушай . Дети брали хлопья ,запиканку. Дыня уходила на ура . Очень вкусно готовят. Блюда и лёгкие и мясные на любой вкус. Благодарность за уборку девочкам ,я за всё время не увидела недовольное лицо, всегда с улыбкой .
Отличный отель, приветливый персонал.
В номерах чисто. Завтрак, обед и ужин по системе шведский стол, еда разная и вкусная.
Рядом с отелем в пешей доступности есть. большой продуктовый и разные бары.
Внимательный персонал, ресепшен встретил как родную) вкусные завтрака (шведский стол), разнообразные блюда на любой вкус. Чистые номера, в номере есть ТВ, чайник, вода, холодильник, сейф, всё цивилизованно) в целом, очень приятное впечатление! Молодцы!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Язева
Знаток города 4 уровня
14 марта
Отель чистый и уютный, сауна после катания, самое то!
молодые люди на ресепшен были приветливы, Наталья всегда была готова помочь с любыми вопросами и просьбами, ресторан красивый и уютный, завтраки останутся в памяти!
Хороший отель, вежливый персонал, уютные номера, очень достойное питание шведский стол завтрак, обед, ужин. Немного лагает колонка Алиса в номере, но это техника и она непредсказуема)))
Самые лучшие завтраки которые я когда либо видел, на завтрак есть абсолютно все, такое ощущение что позиций в меню меньше чем выбора на завтраке, персонал отеля хорошие, шли навстречу, ночью заселились шумные соседи, администратор отеля сходил в другой отель чтоб принести мне беруши так как у них небыло, ничего с меня не взял , в день выезда я опоздал и пришел в 12:50, сказали что хорошо продлят до 15 в виде комплимента, постельное белье то самое шикарно белое с тяжелым одеялом, один минус что есть дверь между номерами, она закрыта, но в частности именно из-за этого была слышимость тех самых соседей , но звезду за это не снимешь, так как персонал отеля все вырулил и в итоге я остался только доволен, 5 из 5 звезд, рядом подъемники стрела и Олимпия, пешком 5 минут, что тоже очень удобно
Отличная гостиница. Вкусные разнообразные завтраки. Приятный вежливый персонал. Прекрасное расположение . Номера свежие красивые и с видом на реку, на центральную улицу . В гостинице можно со скидкой купить подъемник .
Очень понравилось отношение к гостю!!! Молодцы! Был на свой день рождения 17-20.11.2022 сделали небольшой но очень приятный презент, помогли с комфортным размещением! Весь персонал отзывчивый, дружелюбный, желающий помочь.
Завтраки хорошие - стоят своих денег, большой выбор фруктов, овощей, еды на любой вкус, свежевыжатый морковный сок, облепиховый или клюквенный морс, две кофе машинки и нагретые чашки, кондитерские изделия, уголок здорового питания! ( ради эксперимента попитались в нескольких отелях:)) на шведке- в итоге голден тюлип победил:) по цена- качество
Номер берите с окнами на Мзымту - не намного дороже, но вид потрясающий+ звук реки успокаивает и дает хороший сон! Хорошего отдыха!
Душевное место! Расположение отличное. Очень понравился сервис, клиентоориентированный подход во всем. Без проблем продлили номер до 14.00., напитки и еда в номер все вкусно, быстро.
Номера классные, а уборки никакой, так что можете сразу отказываться и получать рахат лукум в подарок 🎁. На лестнице со второго этажа-будьте внимательны.
Завтраки очень вкусные.
Отдыхаем ежегодно, прекрасная локация, сервис, номерной фонд - все отлично, завтраки довольно разнообразные (есть фрукты), предпочитаем и обедать в ресторане в отеле (по возможности), не скучно, в общем все супер, но не бюджетный вариант!;)))). На фото: вид из номера и горы!
Отличное обслуживание. Завтрак-шведский стол- на любой вкус.
Чистые и уютные номера- у нас был с видом на реку и красивейшие вершины гор.
Удобное расположение- всё что нужно- в шаговой доступности.
Обязательно вернёмся в следующем году, но номер возьмём с балконом 😌
Наверное в полную стоимость дороговато, но мы ездили в конце сентября, по акционной стоимости, очень понравилось!
Чисто, вкусно пахнет, каждый день убираются, есть где хранить велосипеды( у ресепшен есть специальная комната) ресторан свой отличный, но я бы завтрак не оплачивал, если вы не супер ленивы, все пестики рядом, в 5 минутах, и всегда разнообразие
Очень все быстро оформляется , приветливый и компетентный персонал, очень достойное питание, хорошая и качественная уборка в номере да сам номер просторный , давненько я такогт обслаживпния у нас не встречал. Спасибо.
Отель на крепкие 4*, немного уже не свежий, но общественные места в полном порядке. Хорошие завтраки, тихие номера. Странно, что полотенец мало (большое, для рук и для ног, а для лица нет). Приятный персонал.