Город русских машин, официальный дилер Lada
413 отзывов
26 октября 2022
Как и в любом диллере ВАЗа цены на запчасти заоблачные. Но делают свою работу хорошо. С клиентами общение вежливое, лояльное. Легко записаться, договориться. Все вовремя, без опозданий.
10 апреля 2024
Очень неудобный подъезд. Хотя салон хороший, выполняют всё требования завода
1
1
13 апреля 2023
Всем добрый день! Приезжая в этот сервис подумайте дважды это первое второе держите ухо востро так вы можете пройти то ну через не которое время выяснится что это было не то и вашу машину за просто снимут с гарантии! Всем удачи и чтоб вам не встречались такие бессовестные организации !!! Приложил пару фото думаю понимающие люди поймут
4
20 июля 2023
Ужасный автосалон! Навязали доп услуги о которых даже не уведомили! Узнал только после запроса услуг по кредитному договору. Не договаривают и врут! Не советую данный автосалон. Мне пришлось доплатить 95 000 руб за эти доп услуги. Дилер уверяет что это продукты банка, а на самом деле доп услуги дилера.
4
10 января
Хороший сервис, делаю быстро, пока без нареканий
11 февраля
Хороший автосалон!
13 ноября 2024
Не могут машину починить, официальный дилер называется.
1
10 февраля 2023
Все по честному, без накруток и допов, приезжай и бери. Подробно рассказал менеджер Евгений Ромодин, ответил на все вопросы, молодец! Советую автосалон.
15 мая 2023
Проходил здесь плановое ТО на "Весте". Всё сделали, как договаривались, и по сумме, и по времени выполнения. Очень вежливый сотрудник сервисного отдела!
26 ноября 2023
Хорошее качество работ. Вежливый и грамотный персонал.
6 апреля 2023
Салон лада, менеджер попался хороший, разъяснил все на пальцах, был приветливый, ассортимент есть и цены хорошие, из того что возможно.
24 декабря 2024
Все понравилось.
18 июля 2024
Очень хороший персонал. Буду покупать Машу ещё
7 декабря 2021
Мне не понравилось. В салон заходишь и чувствуешь, что ты всем до лампочки. Еще я имел глупость попытаться в салоне заказ на машину разместить, договорился на выходные, а когда приехал мне сказали, что заказы не принимают в связи с проблемами на заводе и сообщить мне об этом они не удосужились, хотя у манагера был мой телефон и я с ним по whats up переписывался и специально в выходной планировал ехать к ним. Это было в конце зимы 2021. Хотя на Дунайском и в Пулково почему то заказ можно разместить было. И охранники борзые, я на каршеренге приехал, говорят его парковать нельзя... почему непонятно.
5
9 мая 2024
Внимательные продавцы, реальные цены, личный подход.
13 июня 2024
Ужасное отношение к клиентам, машину неделю держали не смогли починить
3
20 марта 2023
Персонал нормальный, девушка на стойке информации просто умница и красавица! Замена масла на Лада Веста занимает 2 часа , это п…..ц!
На втором этаже кафе можно нормально покушать и не дорого, повару респект!
2
21 августа 2022
Роман Подарок недели. Этот менеджер работает в отделе по продажам газелей чёткий честный быстрый самый лучший рекомендации. На втором этаже можно пожрать есть кафе
4 сентября 2023
Отношение к машинам, вот что отдичает Вас от конкурентов.
Спасибо, всё корректно и с душой! Менеджер-Вера🤝🤝🤝😉
3
2
7 мая 2024
Очень отзывчивые люди работают. Благодарю 🙏🏻
3
5 июля 2021
24 апреля 2021 года покупал в данном салоне Lada Xray Cross 1.8 Luxe Prestige. Обслуживанием остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, который показал машину, дал даже прокатиться по заднему двору, при покупке подарил коврики и набор автомобилиста и, что самое главное, не стал навязывать всякие бесполезные допы. Автомобиль покупал за налик, сделкой остался доволен. Так что если надумали брать машину в данном салоне, то ищите сразу менеджера Евгения, он реально специалист в своем деле. Сам салон чистый, есть довольно комфортная зона отдыха и ожидания. Так же в салоне есть сервис по ремонту, который никогда не пытается увернуться от гарантийного ремонта. Всем рекомендую, отличный салон.
3
1
11 февраля 2023
Да здравствует отечественный автопром трех кратное ура с последним протяженным. УРА УРА УРАААА. А так то что тут можно увидеть продают автомобили мне так кажется, не точно продают я там был, а зачем это уже....))
7 июля 2024
Ребята адекватные, клиентоориентированные.
11 февраля 2024
Машину чинят норм, розетки есть и зал ожидания комфортный.
13 мая 2024
хороший автосалон , с парковкой просто беда бедовая
1
10 сентября 2022
Посещением остались довольны, хоть в итоге не чего не приобрели. Благодарность менеджеру Коржову Евгению Юрьевичу, вежливый, грамотный , своё дело знает👍
24 сентября 2023
Сломалась меня привезли на эвакуаторе, без всякой договоренности, но не смотря на то что все мастера были заняты меня все равно взяли в ремонт. Очень быстро и недорого устранили поломку. Всем огромное спасибо.
9 марта 2022
В качестве предыстории...
с середины февраля 2022 года задался целью покупки нового авто и обменом своего старого автомобиля через trade in. Начал ездить по официалам по северу С-Пб. В качестве покупки рассматривал Lada granta Cross из вариантов, которые были в наличии. Во всех автосалонах, в которых был до этого столкнулся с откровенным разводом:
1. Прайса как такого нет, цену пишут ручкой на листке бумаги с комплектацией, цена сильно зависит от суммы и условий кредита, за наличку стоит на 100-150 тыс дороже;
2. В цену авто включены различные допы, о которых прямо не сказано и их дописывают от руки. Также столкнулся с тем, что некоторые допы устанавливают при продаже авто, но отказаться вы от них не можете;
3. Условия кредита просто космос. При подаче заявке Вам навязывают взять сумму в 1,5, 2 раза больше, аргументируя это тем, что иначе банки откажут (полное вранье), но деле оказывается, что сумма допов кредита (страховки и пр.) тоже увеличивается;
4. Психологическое давление. Вам даже подумать не дают, плюс начинают лечить, что автомобили быстро разбирают, торопитесь!!!... если сегодня внесете залог мы Вам шины подарим и прочая ересь...
Схема выуживания денег из клиента была плюс минус одинаковая После все этого у меня сложилось мнение, что сейчас все автосалоны так работают.
Но когда приехал в "город русских машин" на ул. Руставели, 27, я был очень сильно удивлен. Оказывается существуют автосалоны, которые работают честно.
Когда я вошел в салон меня встретил менеджер Евгений Ромодин, с которым я вел переговоры и в последствии совершал сделку купли-продажи. Все прошло очень удачно, за что ему сильно благодарен.
Из плюсов данного салона хотел бы отметить:
1. прозрачная цена на автомобиль, которая не зависит того будете ли Вы брать кредит или нет;
2. Вам не навязывают допы, все, что установлено на автомобиль идет от завода, остальное как Вы сами решите;
3. Вам предлагают варианты, советуют, но не оказывают никакого давления и не торопят в принятии какого-либо решения.
4. Профессиональный подход.
Минусов не нашел. Остались только позитивные эмоции.
Конечно в момент написания данного отзыва цены на автомобили сильно подскочили и что мне можно сказать повезло (сделку провел 24 февраля 2022 г.). Но так как цену диктует производитель, то автосалон тут не причем. Будем надеется, что рано или поздно все вернется на круги своя..
4
15 февраля 2022
Мне, как женщине, очень важно, чтобы лапшу на уши не вешали и кучу всяких ненужных работ не предлагали. В Городе русских машин я уверена, что мой автомобиль будет в надежных руках опытных мастеров.
Свою Весту обслуживаю только здесь уже на протяжении 4 лет. Все всегда отлично сделано. Цены приемлемые, без накруток. Все работы согласовываются и обсуждаются. С сотрудниками очень приятно общаться, вежливые, все объясняют, отвечают на вопросы на понятном языке. Я довольна, что остановила свой выбор именно на этом сервисе.
1
25 ноября 2022
Нормальный сервис для машин Лада, официальный, но с меньшей степенью свободы по ремонту чем питерлада.
Некоторые неисправности не могут идентифицировать.
Из плюсов Относительно близко к метро, что важно в отсутствии машин замены.
1
7 октября 2022
Нет впечатлений. На сайте была оставлена заявка, на обратный звонок "перезвонить сейчас", надо было получить инфу по наличию авто. В итоге, жду уже неделю звонка. Видимо так менагеры зашились, отгружая горячие пирожки, ой лады, что и времени нет к телефону подойти. Качество навызчивого зазывалова "мы вам позвоним" на нуле.
3
26 сентября 2023
Плановое ТО выполнили,по гарантии все работы выполнили быстро качественно.
1
28 августа 2022
Автосалон пустой , за исключением автомобилей . Приехал в выходной посмотреть , посидеть , проехаться итд . А салон пуст , ходи, делай что хочешь . Цену узнай по телефону , общение с менеджером по телефону. Вообщем ушёл. И купил в другом салоне . Не советую туда ехать , зря потраченное время .
2
20 мая 2024
Грамотный персонал, отличный сервис
4 ноября 2021
Обслуживаюсь здесь уже 6 лет, купила 2 машины у них.
Все прошло хорошо, никакого давления или навязывания доп. услуг, кредитов и тому подобное. В подарок дарили коврики, а я ещё один раз попала на акцию от Лада, выиграла сертификат, поменяла его на новую косметичку с логотипом Лада!
ТО делаю тоже у них, гарантийное обслуживание тоже было через этот салон. Очень хорошие мастера, работы делают тоже четко, вежливые, аккуратные.
3
1
24 апреля 2022
Был на данной станции техобслуживания, приехал с чеком, надеялся что сдесь дадут ответ на данную проблему, машину сделали быстро отдали без ошибки, но этого мне хватило километров на 40, после повторной компьютерной диагностики ответа мне так и не дали что конкретно сломано, выписали счёт на 3000 и отправили с миром, больше сюда не поеду. Встретили как проффесианалы, а проводили как уличные специалисты. Не стал ругаться так как ошибка плавающая, кроме прочистки дроссельной заслонки ни чего сделать не смогли, но и эта их манипуляция ни каких результатов не дала.
4
1
23 марта 2023
Худший сервис в городе. По три раза приходилось приезжать переделывать простейшие слесарные ремонты. Теперь ещё и цены на сервисные услуги завышают вдвое при том же качестве. Дно.
7
27 октября 2022
Езжу на ремонт по гарантии. Нареканий не имею. Особенно за последний ремонт, где мне подтянули болтик прямо на улице совершенно безвозмездно. Теперь на ТО только туда. Хоть это и дальше от дома.
3
17 марта 2024
Купил не исправный автомобиль и ремонтировать не хотят прошёл ещё месяц и толку ноль
2
15 ноября 2022
Тачка на гарантии говорят солярка виновата. Это ж не они. Это завод. Предложили хитрость одну. Сделали. Приехал через полгода по гарантии. мастер сервиса говорит:
-там хитрость у вас, гарантия слетела. Надо чинить за кеш.
- ты ж мне её поставил
- да странно.
Диагностика плати. Домой едь всё харашоу
2
15 июля 2021
Хотим выразить благодарность, менеджерам Алексею Алексееву и Вере Корчагиной. Когда мы ехали за автомобилем,мы знали какую модель и комплектацию хотим,без кредитов и допов. В салоне Город русских машин нам НЕ НАВЯЗЫВАЛИ и НЕ ПРЕДЛАГАЛИ другие модели, а ЧЕСТНО сказали что нужная модель есть в наличии, но с допами ( рассказали какие именно опции) и даже не предложили взять кредит. Хотя в предыдущих салонах (Прагматика Купчино, Питер-Лада Красное село, Лада- центр Пулковское) не одного слова правды от менеджеров не было, только хамское и наглое отношение, а также навязывание не нужного нам.
Именно за человеческое, честное отношение и быстрое оформление хотим сказать огромное СПАСИБО Алексею и Вере. Автомобилем мы остались довольны.)))
3
1
4 января 2022
Покупал машину в одном из салонов официального дилера. Пообещали многое. Я внёс заказ за машину 10000 руб. Сказали ждите звонка. И я стал ждать. Ждал долго))) Хотя машину готов был купить сразу и за наличку!!! Решил обратиться в другой салон, а именно в Город русских машин, посоветовала коллега. Я позвонил, меня соединили с менеджером по продажам АЛЕКСЕЕМ. Я ему объяснил, что мне надо и чем быстрее, тем лучше!!! И ответ его меня удивил, приезжайте и все сделаем))) Ещё больше был удивлен, когда приехал в салон и Алексей повел меня сразу к машине. Я посидел, завел, все осмотрел. Все отлично!!!))) Через два дня машина была моя))) Также Алексей мне помог с приобретением зимней резины и сигнализации!!! Одним словом, было очень приятно сотрудничать с АЛЕКСЕЕМ!!! Большое спасибо и советую!!!)))
2
1
7 сентября 2021
О городе русских машин знаю не понаслышке. Всегда остаюсь доволен качеством проведенных работ. Цены здесь приемлемые для официала. Недавно заезжал на очередное ТО. Все сделали как всегда на высоком уровне, претензий нет.
2
1
10 марта 2023
Менеджер Ольга, нагло врёт. Знакомый хотел взять гранту за 650т , в итоге в воскресенье будет брать за 900т . Разницу себе в карман положит. Директор в курсе?
4
24 ноября 2022
Чисто, персонал вежливый, есть кафе на втором этаже ( еда съедобная), просторно
9 марта 2023
Будьте осторожны!!! Автомобиль может быть обслужин на словах . Я бы не советовал это заведение посещать на полном доверий. Лучше выбрать другой атосервис.
4
9 ноября 2024
Качественно,дружебно
10 апреля 2022
Добрый день. Все машины по наличию с птс. Ничего лишнего не навязывают. В этом салоне покупал машины дважды в теч.четырех лет. Так же рекомендовал своим друзьям для покупки Ларгуса, что они и сделали. Огромная благодарность Евгению Коржеву. Желаю развития и успехов.
3
1
10 декабря 2022
Купил здесь машину после долгих поисков и мытарств. Подкупила прямота менеджера, который сразу обозначил, что нужно выбрать допов на 30000 иначе ничего не получится. В других местах мне озвучивали цену одну, а уже после при оплате в кассе подсовывали документы на +100000, долго и нудно мариновали и впаривали. Короче рекомендую, получил машину в срок, все как договаривались. Здесь же прохожу ТО и несколько раз обращался по гарантии.
3 июня 2024
Покупали машину,только положительные отдывы
3