Огромное спасибо менеджеру Евгению Ромодину! Три месяца выбирал салон где приобрести. Евгений проконсультировал грамотно, обговорили скидки и бонусы сразу, через неделю я принял решение купить здесь и не прогадал (до этого обьездил кучу салонов где о скидках смутно что то пытались бубнеть и то пока ты первый не за говоришь, никакой конкретики, а по поводу бонусов так вообще не подходи кним ) . Приобрёл 20.02.2020. Всё что обговаривали то и сделали + приятный бонус, спасибо! По ТО нареканий нет! Ремонта по гарантии не было, надеюсь и не произойдёт!! Пробег на сегодня 10 000 км
В автосалоне Ручьи работают профессионалы и просто отзывчивые люди!Мы приехали из Костромы впервые в Санкт-Петербург на новенькой Весте,но по пути возникли неполадки с электроникой (по нашей вине).Обратный путь с нерабочим кондиционером,круизконтролем,магнитолой и прикуривателем не обещал ничего хорошего(даже телефон не зарядить,а без новигатора грустно).Мы обратились за помощью в сервис автосалона,где нас выслушали и,не смотря на полную занятость инженера-электрика,провели квалифицированный ремонт!Сервис на высоте!Огромное человеческое спасибо Борису и Павлу!
Есть претензия, если конечно это можно сюда написать, записался на тест драйв лада веста св, договорились на воскрение 15.03.2020 в 12.00. Притензия в том что после этого звонка ни кто не напомнил мне о тест драйве даже в договоренный день, специально опоздал на 30 минут, с целью поинтересуются ли они моим сомочуствием и поинтересуются моим опозданием. НИ КТО из менеджеров, кроме оценочночного взгляда, не сделал в мою сторону. Признаю ко мне подошла девушка на ресепшене и указала что она на месте для вопросов. моя субьективная оценка ее работе 5, потому что она сделала всю работу которая от нее зависила. А менеджеры как стояли, толпой озобочены обсуждением важнейшей темой на работе кроме как удолитворенностью клиентов, так и стояли. Я после самостояельного осмотра машин сделал выводы о продукте, и о обслуживание и удалился сказав приятной девушке на прощание "Пока!!!" А не досвиданиЯ.
Пришёл, увидел и купил!
Ну, не за одно мгновение, естественно: всё посмотрел, менеджер показал и рассказал обо всём, что есть и что ожидается, провёл по всем шагам за несколько дней, помог с кредитом и трейдином.
Допоборудование тут, конечно, за конские цены, но... один продавец всё объяснил и даже сказал, где лучше покупать зимние шины (то, что в салоне, мне не понравилось), а его сменщик довольно интенсивно пытался втюхать разное, но не убедил, и "расстались друзьями".
Мы с мужем были записаны на тест драйв 27.11.19 в 14:00.Приехали,но машина оказалась в ремонте-почему не отзвонились?Сказали,что к вечеру машина будет готова и нам перезвонят-снова тишина. 1.12.19 во второй половине дня приезжаем снова-машина стоит у входа.Разговариваем с консультантом,который заявляет нам,что тест драйв будет если мы сегодня же и сразу её купим.Логика понятна - принудительно втюхать ,но клиентам ставить такие условия не стоит!По его мнению мы должны были после демонстрации в любом случае её купить и без разговоров,и, даже если она нам по каким-либо причинам не подошла.Тон и манера разговора были хамскими, такое впечатление, что этот человек торгавал семечками на рынке.
Администрация,обратите внимание на своего сотрудника-он ,как специально,избавляется покупателей!! В савязи с чем теперь рассматриваем предложение Лада Центр на Выборгском шоссе о приобретении машины !!! 😝
P.S. Всегда ездили на иномарках и ищем вариант рабочей машины!!!
На мой взгляд лучший автосалон по продаже отечественных автомобилей. Дружественный вежливый персонал, отзывчивые менеджеры. Ремонтировал свой автомобиль по страховке после ДТП, все сделали идеально и без нареканий. Рекомендую!👍🔥