Чистый кайф, особенно сеансы парения, которые проводятся каждый час, почти десяток различных парилок, генератор льда для растирания, вкусные банные напитки…
Цена качество не соответствует, отсутсвовали полотенца в банной зоне, а также пришлось ждать свежие полотенца в самой раздевалке около 15 мин. Ключи от шкафчиков не всегда срабатывают, приходится идти снова на ресепшн и просить активировать. Сами сауны еле еле топятся, например таёжная просто теплая. Была сауна с аромо терапией, но по сути тот же хамам, никаких благовоний и эфирных масел не чувствовалось.
Не говоря уже о компетентности самих сотрудников комплекса. Так как приехали потому что был сертификат, и во время прошлого посещения на ресепшн сообщили что он на 5 тыс, посещение на 2.5 часа стоит 2400₽, и рассчитывали что сертификата хватит на 2 посещения, как сообщила сотрудница комплекса в первое посещение.
Оказалось что сертификат на 3000 и он сгорает полностью, какой бы вид посещения вы не выбрали, разовый на 2.5 часа или безлимит на день.
Из того что понравилось, контрастный душ, хотя там не все опции работали, например тропа с горячей и холодной водой.
По итогу, один раз сходить можно и то если вы живёте не далеко, ехать с другого конца города нет смысла, ради посредственного отдыха.
Все впечатление испортил бар. Брали на весь день спа, поэтому зашли перекусить. Бар находится на ресепшене возле двери, мокрые сидели ожидали целый час, людей было мало в баре. Оказывается про нас забыли. В итоге принесли не тот суп, который я заказывала. Не вкусный, как будто смешали все что было.
Сам спа нормальный, для неискушенных будет на 5 звезд. На целый день не рекомендую брать
Как вариант времяпрепровождения - место хорошее. Есть свои оригинальные фишки. Например, бесплатные интересные "бионапитки". Но второй раз не приеду. В черте города, лично для меня, есть не менее интересные спа-комплексы с более широким функционалом по подобной цене.
Шульгин Алексей
Дегустатор 3 уровня
4 января
Были три часа. Приятные впечатления, не смотря на то., что в праздники было весьма много посетителей.
Большое количество различных дань, саун, бассейнов. Проходят коллективные парения, особенно понравилось в хаммаме.
Приедем еще!
Приезжали утром в будний день, в начале народу было не много, часам к 12 начало становиться тесновато. В самом СПА нас встретил приветливый и очень внимательный персонал, все объяснили и рассказали, так как мы были первый раз. Понравилось, что в раздевалке есть центрифуга для отжима купальников и фен, здорово что на всей территории СПА можно взять полотенца. Термальная зона, сауны все на высоте. Особенно хочется выделить банщика, который проводит парения. Это очень приятный общительный молодой человек, в нем чувствуется профессионализм и забота. Определенно приедем еще.
Замечательное место для здорового отдыха. Чисто. Комфортно. Единственный недостаток, это не продуман выход в бар для перекуса, расположен в зоне ресепшен, а там прохладно.
Очень крутая спа зона, реально можно перезагрузится. Зал небольшой, но есть все что необходимо для функциональной тренировки, а самое приятное, что мало людей
Забронировали посещение на четверых на сайте организации на 03.01.2024., оплатили онлайн (единственный возможный вариант в праздники). К 8:00 были на месте. Заведение находится в частной зоне, въезд по пропускам. Номер авто был отправлен в вотсап (единственный возможный вариант). В вотсапе сообщение прочитали и даже поставили палец вверх. Однако на КПП наших номеров не оказалось. Охрана разводит руками - без списков не пускают. До заведения не дозвониться ни по телефону ни в вотсапе. Ни одной из наших фамилий в списках у охраны тоже не оказалось. Охрана говорит, что очень часто люди ждут по 20 машин на въезде. Оставив бесчисленное множество пропущенных вызовов, прождали на морозе (-25*С) 30 минут. Хоть и в авто, но все равно холодно. Для людей без автомобиля это уже опасно - в округе ничего, кроме будки охраны - добираться только на такси. В итоге уехали, а нам даже не перезвонили. Спустя час мы все-таки дозвонились, но администраторы даже не извинились - отвечали абсурдными фразами, а-ля «у нас сломался шлагбаум». При чем тут шлагбаум? У вас сломалась организация. Когда мы все-таки к ним добрались, администратор Елена без единого слова извинений выдала бланк заявления на возврат средств. Даже не предложила все-таки посетить их заведение. Видимо, для них это в порядке вещей. Ужасно. Если цените свое время и нервы, держитесь подальше от этого места.
Потрясающий спа комплекс. Даже не хочется описывать все его преимущества что бы не было наплывала людей😜Такие места надо держать в тайне от всех. Маленький, уютный, чистенький, во всех отношениях комфортный спа комплекс.
Не плохо. Но спокойный отдых возможен только в утренние часы. После 11 часов утра идиллия заканчивается - посетителей становится больше и как-то тесновато и шумновато.
Рестораном сложно назвать то, что является кафе в лобби фитнес центра. Омлет и брускетта с красной рыбой нормальные, но ценник явно завышен. Весь этот легкий обед вместе с кофе обошелся в 1,5 тысячи…дорого!
Но это не самое страшное. Основной минус - запах канализации в помещении, где расположены столики. Пространство ресторана (кафе) ничем не огорожено, поэтому все запахи из расположенных по соседству уборных доносятся до посетителей…
Это зона, требующая внимания и улучшения.
Успехов!
Мне понравилось. Мощный хамам, ароматические хамамы тоже классные, таежная и тд. Напитки в тему и зоны отдыха. То, что не перегружают количеством людей тоже.
Единственный минус, что не дали заказать поесть в 20:30 и девушки на баре не обращали внимания никакого внимания.
Очень понравилось! Все чистенько, много полотенец 🥹
Большой минус - чтобы заехать еа территорию нужен звонок на охрану от спа-комплекса. Мне об этом не знали, а предварительно не записывались. Так что примерно минут 40 пытались дозвониться и дописаться во все соц. сети 🥲 но в итоге все же попали) Бани топовые, очень приятно было находится 🙏
Прекрасное место! Рекомендую! Или лучше сказать-не Рекомендую, чтобы наслаждаться этим сокровищем))
3
Вероника Тито
Дегустатор 4 уровня
26 ноября 2024
Прекрасное место, все впечатление портит сервис. Девушка администратор на входе практически всегда с неприветливетливым лицом, может наехать на вас если вы сразу не снимаете куртку,а проходите к стойке администратора, или вообще на своей волне не слышит вас абсолютно, на мой взгляд можно улыбаться чаще и быть более вежливой, если работаешь на такой должности.
не понравилось странная ситуация в сауне, кроме меня в сауне никого не было, тут открывается дверь и заходит персонал,не закрывая за собой дверь, что-то осматривает и говорит, что ничего не горит просто что-то попало в нагреватель. Ощущение сложилось будто бы меня вообще не заметили. Видно доброжелательность и правила приличия напрочь отсутствует в критериях отбора сотрудников.
К счастью хоть в баре прекрасный вежливый персонал.
1
1
Svetlana
Дегустатор 4 уровня
2 января 2024
Приятное место, разнообразные сауны, бассейн, джакузи, групповые парения, много мест для отдыха, вода и прохладительные напитки(вода с огурцом и мятой, вода с лимоном) - в неограниченном количестве. Сухие полотенца в большом количестве, в любом месте можно заменить мокрое и взять сухое. Были 30 декабря, посетителей не мало, но из-за обилия локаций все рассредотачиваются по комплексу и не создается ощущения толп.
Покупали посещение через сайт. Удобно, что сразу можно оформить пропуск на машину и на месте не ломать голову как заехать через шлагбаум.
Есть кафе, в котором можно покушать(омлет, капучино, цезарь - 1200р)
Обязательно вернемся!
Шикарный термальный комплекс. Отдохнуть от городской суеты, порадовать себя и тело. Предусмотрено всё. С собой вам понадобится только купальник и шлепки. Об остальном позаботился персонал комлекса. А сушилка для купальника - это вообще огонь!!
Алексей
Дегустатор 4 уровня
17 июня 2024
Милое место. Персонал на входе с хорошим чувством юмора. В душе чисто. Парные понравились все, кроме аромакомнат. Были женской компанией. Здорово, что ограничивают количество людей, нет толкотни в парилках.
Помещение маленькое. Персонал слабый и не приветливый. Это "бюджетное" заведение, так что расчитывать на какой-то эффект расслабления или даже на минимальный отдых тут не придется, так как контингент отдыхающих,я прощу прощения, ведет себя как в Анапе - "забивает" и без того дефицитные шезлонги своими предметами типа очков или телефонов, а потом шатаются неизвестно где по часу; разбрасывают использованные полотенца в зале, ставят стаканы на пол и так далее.
Блюда пробовать желание не возникло, так как читмил в коробочке я и в городе купить могу.
Некоторые процедурные зоны не работали, но об этом никто заранее не сообщал. И видимо практики такой нет, ибо до этого надо дорасти.
Добираться до места - отдельная песня. Верить отзывам не стоит, т.к. приехать сюда не на своем транспорте это значит словить приключение "нет свободных такси"или топать километр за территорию жилого комплекса за каршем (который там может отсутствовать вполне).А на своем транспорте до города будете ехать матерясь сначала в одну сторону, потом в другую.
Хамам плохо настроен, для настоящих ценителей это будет неприятным сюрпризом.
Там есть напитки бесплатные. Шиповник еще туда-сюда, остальное просто вода (хоть и наполнение плавает). Ну мне это не принципиально, но может кому важно.
В целом, возвращаться не хочется от слова совсем. Впечатлений нет.
были с подругами в спа. Решили сходить на «парение с мастером». Пришли к сауне, но оказывается на 2 минуты опоздали. Пар-мастер, который стоял в другом конце коридора и наблюдал за отдыхающими, решил дойти до нас, когда мы уже зашли попариться, и сообщил.. цитирую - «девочки парения не будет. Я никого ждать не собираюсь».
Спасибо что в 35 нас называют «девочки», но все же такое обращение не допустимо.
Мы уточнили, а сколько длится парение. Оказывается 10 минут. Т.е найти в себе силы дойти до нас и в манере парня с района рассказать нам что он снизошел до нас и его величество никого не ждет. Уточню, что желающих кроме нас и не было. Наверное он перетрудился? Ведь парение 10ти минут очень трудозатратное мероприятие. Т.е найти в себе силы прийти и в очень неприятной манере рассказывать нам свои требования у него получилось, а выполнить свою работу не нашлось сил.
Очень клиентоориентированный сервис..
Место для отдыха неплохое, но все-таки впечатление от мест создают люди. А если персонал ведет себя как «быдло», то это отбивает все желание в посещении.
Мне понравилось, различные виды парилок, хамамов, душевых с разными видами душей) Басик отличный, противоток слабоват и включается редко), а так все супер! Цены приемлимые. Рекомендую!
Достоверная психология
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Потрясающее место:чисто, всё работает, отличный сервис (сравниваю с другим комплексом на Беговой). Только положительные впечатления, спасибо!
Отличное спа, на 5* Кафе тоже отличное. Можно с детьми до 18:00, умеющих плавать не насилуют нарукавниками! Большой выбор бань, интересный модерновый интерьер!
Не знаю откуда столько отзывов положительных,видимо они накрученые ,сейчас это не проблема.Были на дняхв данном заведении,сказать что я в ужасе не сказать ничего 😱 я очень много где побывала и мне есть с чем сравнивать. Ну что ж приступим к делу. Во-первых, бассейн,это просто отдельная история,посетители без шапочек и ВСЕ эти волосы и в бассейне, и на полу,и на руках ,в общем везде.Во-вторых с детьми сюда , точно уж ехать не стоит ,это просто антисанитария какая-то,поставить ребенка на пол не возможно ни в раздевалке ,ни в бассейне.
Отличное место! Мы были с мужем в будни, вход 1900 за одного, 2,5 часа. В комплексе было 40 человек(эта цифра была на сайте в момент входа), нам было суперкомфортно. Наличие безлимитных полотенец-прекрасная идея. Шиповник, вода с апельсинами, вода, обогащенная водородом. Все соответствует фото на сайте. Я отдохнула прям на 100 %, продлить на час-ещё 500 рублей. Кафе у ресепшена тоже хорошее, вкусно поели и поехали по делам. Чисто, клево, я очень довольна.
С одной стороны правда стильное и комфортное место, но с другой отсутсвие сервиса.
Не удобная форма записи на сеанс , через раз можно записаться, по телефону админы не хотят записывать и клиенскому сервису не обучены. Внутри помещения отваливается плитка в ванночках на тропе с контрастным душем и там же грязная вода. В целом просто обидно что такое классное место сыпется на таких мелочах
Внимание: тапки только вип лакшери голд 5 звёзд продают неудобные но брендированные, забыли тапки. Выбор тапок невелик 1 модель ужасная с тесемкой через большой палец .
А так понравилось место, администраторы приятные. Жду бассейн на улице)
Звоните заранее и сообщайте номер машины и ФИО посетителей, там закрытая территория. В остальном отличное место для времяпровождения. Два этажа, множество различных зон: несколько бань, саун, бассейнов, тропических душей, лежаков и т.д. Раздевалки функциональные, да и в принципе все новое, чистое и красивое. Посещением остались довольны