ГУП Пассажиравтотранс
775 отзывов
11 июля 2023
Ехала в автобусе №142 11.07.23.хочется сказать огромное спасибо водителю Соловьёву Сергею Николаевичу за аккуратное вождение. С момента транспортной реформы в городе и появления синих автобусов я совсем забыла о комфортной поездке. Уже уверилась, что всём водителям (бывшим маршрутчикам) совсем плевать на комфорт и безопасность пассажиров. Если мой отзыв прочтет начальство данного водителя, очень хочется, чтобы его поощрили.
2
28 мая 2024
Хотелось бы пожаловаться на временной промежуток автобусов 208, Приморский-Выборгский районы. Источники говорят, что автобус ходит каждые 12-20 минут. Почему пассажиры вынуждены ждать по 40 минут, опаздывать по своим делам и в середине выходного дня запихиваться в автобус так, будто бы час пик????
14 октября 2024
14 октября в 17-39, автобус 169-а номер 3413 на остановке пл Растрелли прищемил мне руку.
21 мая 2023
Сегодня 21 мая 2023. Маршрут 65.
Время 19.47. Номер пока не буду писать, но в следующий раз, обязательно!
Бежала к остановке, автобус остановился ровно на 5 секунд, секунд! и буквально перед самым моим носом уехал! Если бы водитель посмотрел в зеркало заднего вида, то увидел бы меня. Теперь минут сорок ждать! И так уже несколько раз с этим маршрутом и я такая на одна! И двери закрывают, когда ещё не все в автобус зашли!
Будьте любезны, объясните, пожалуйста!, вы выжали маршрутки, чтобы сами такими стать? Ваши водители носятся ещё похлеще! Что за система? Они километры накатывают за день, это у них план такой надо выполнить? Ваша компания для чего на рынок вышла, пассажиров перевозить или как, шарашкина контора?
И ещё, где график, по которому якобы ходит транспорт? На бумаге?????
Обводный канал. Маршрут 65. 15.11.2022 ожидание автобуса один час 10 минут!!!! И так постоянно, то полчаса, то сорок минут! На маршруте по Московскому раньше вышел и сразу уехал, а теперь стой и жди! Вы отменили маршрутки! Взяли на себя непосильную ношу! Не можете, не беритесь!!!!!!!!! Одну звезду поставила только затем, чтобы отправить отзыв, вы ни одной не достойны!
10
19 декабря 2024
179 маршрут не останавливаются на останновке,приходится ждать больше часа при интервале 16 минут
18 февраля 2024
Ужасный водитель автобуса номер 255! Зашли (вернее,еле зашли) в автобус на остановке"Улица Подвойского" по направлению к м. Дыбенко 18.02.24 примерно в 12:40-12:45. Останавливается за километры от остановки, вследствие чего пришлось как-то запрыгивать по скользкой дороге, рискуя получить множественные травмы. Видя, что пожилая женщина не может запрыгнуть, он все равно пытался закрыть дверь.
8 ноября 2024
Следите за своими водителями!!!!!
Сегодня 15.10.2024
Водитель 76 автобуса, самого первого, отключил в поездке голос остановок.
Это что такое было?!
Я была в наушниках, но слышала остановки, потом голос исчез.
Я чуть вышла не там.
Безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!!
Почему вечная проблема с валидаторами?
Я прикладывала все свои карты!!!!!!!
И меня достают с оплатой проезда!!!!
Это отвратительно.
Лучше уж такси !!!!!!
5 февраля 2024
Каждый вечер еду одним и тем же маршрутом 484 или 481 и всегда эти два маршрута вечером не дождаться.Или они проезжают раньше.Что ждать приходится по 40,а то и больше минут.И на карте их практически никогда не видно.Что за обман для пассажиров.
1
25 июля 2023
Большой привет от фотографа Ярослава Боброва водителю автобуса, который в вечер 8 июня 2023 работал по маршруту 93 на старом автобусе ЛиАЗ с Б/н 2604. Очень добрый, хоть и нерусский, не ругался на съёмку любительскую, а наоборот ждал на остановке. И даже любо дорого смотреть на профессионала своего дела, хоть и автобус один из старейших Петербурге. Водит водитель аккуратно и быстро! Молодец
3
10 октября 2023
Доброго времени суток. Непонятно, кто продумывал маршрут автобуса 27м??? Почему не предусмотрены остановки от Заневского проспекта до станции метро А. Невского? Наверно кто составлял маршрут летает на самолете, поэтому он не понимает, что ехать от Заневского проспекта до Александра Невского можно сорок минут, например в час пик по утрам, с 8 до 9, когда все спешат на работу и остановка у метро Новочеркасская, в данном случае просто необходима. Спасибо за терпение и отзывчивость водителям, работающим на данном маршруте, а кабинетным деятелям наверно надо пересмотреть схему данного маршрута.
1
21 ноября 2023
Водитель автобуса 196 21.12.2023г в промежутке около 19:10
Отказался открыть дверь и выпустить меня как пассажира. Я хотела выйти и дойти до ближайшией остановки, тк водитель измененил основной маршрут и в добавок еще встал в мёртвую пробку. Автобус не ехал, он СТОЯЛ.
Ранее этот же водитель без проблем открывал двери на месте БЕЗ остановки у кольца на софийской улице.
Из-за этого я не только не успела доехать к нужному мне времени, но и ПОТЕРЯЛА часы стоя в пробке, хотя ечли бы водитель открыл дверь я бы спокойно поехала назад.
Подчеркну, что ранее этот же водитель уже выпускал пассажиров в непредусмотренном для этого месте за время этой же поездки.
1
27 января 2024
Простояла почти 1час на остановке “белоостровское кладбище"в ожидании маршрутки 680. Так получилось, что водитель был один и тот же. На вопрос об интервале, сказал, что составляет 50-60 минут!!!! Так ли это? Где объявлениея?
Туда ехали -разговаривал по мобильнику начиная от начальной остановки м. Просвещения, обратно - вёл переписку!
2 ноября 2023
Хочу сказать какой офигенный водитель на маршруте 76, зовут Константин, фамилию не запомнила. Пока ехали по пробкам провел экскурсию про Петропавловку, которую проезжали , чижика пыжика , спас и прочее. Поднял настроение половине автобуса точно! Поговорил про погоду и какая у нас классная Нева ))
Номер автобуса - к 113 он
Респект таким!👍
2
14 мая 2024
Автобус 241 прекрасный маршрут.Интервал в 20 мин , очень редко выдерживается.Зимой один раз 1,5 часа стояла.Сейчас стою уже 1,5 часа после работы.Прошу принять меры
21 июня 2024
64 автобус никогда не придерживается расписания. Сегодня на остановке ул. Бассейная в сторону Лиговского с 9.50 прождал около часа. Опоздал на работу. Интервал в это время 19 минут.
1
20 февраля 2023
Добрый день. Так, как я не часто пользуюсь общественным транспортом, то для меня было больше удивление. При пассадке пассажиров в автобус, зашла девушка и оплатила банковской картой и села на пассажирское место. К ней подошёла кондуктор и сказала :"Покажите свою проездную карту"... Девушка растерялась и стала уточнять. Но кондуктор её не дослушала и повторила свой вопрос на более повышенных тонах, тем самым привлекая других пассажиров. Девушка показала свою банковскую карту, кондуктор проверила. Всё было в порядке... Мне каж, что кондуктор должна была уточнить, что надо показывать и банковскую карту. Ведь банковская карта не относится к проездной карте. Дальше другая картина... Заходят пассажиры оплачивают и сами подходят к кондуктору. Кондуктор при этом сидит и смотрит свой телефон. Надеюсь, что не все такие кондуктора, и у неё было просто плохое настроение. Добрый день сегодня 20.03.23г хочу добавить то, что наблюдала:Уважаемые кондуктора-контролёры у меня большая просьба, если Вы заходите в автобус и представляетесь, то это очень приятно. Но прошу Вас, как опытных специалистов, если поймали одного "зайца" в автобусе, то это не значит, что нет других... Я прошу не теряйте свои же деньги, проходите весь автобус... И не зацикливайтесь двоем на одном пассажире... Будьте внимательны и доброжелательны. Желаю Вам хорошей работы. А теперь, что касается администрации:1)Создайте нормальные условия для водителей, есть законы и требования, по которым должны быть созданы условия труда и отдыха. 2)Я понимаю, что запчастей нет, но Вы несёте уголовную ответственность за жизнь пассажиров... 3)Начните снабжать всем необходимым(омывайками, маслами и т. д)Автопарки, а то стыдно, едит водитель, стекло лобовое грязное, выскакие на остановке обкидывает снегом и едит дальше... Вам не стыдно, ведь состояние автобуса, внешний вид водителей-это лицо Вашей компании. Я знаю, что можно найти много отговорок и причин, но это только предлог не делать свою работу, но за это получать хорошие деньги... Может быть после того, как исправите все недочёты, тогда и не будет такой большой текучки кадров... Подумайте над этим.
8
1
23 сентября 2024
103 автобус регулярно проезжает мимо остановки даже если на ней много людей
1
8 августа 2023
27 автобус - позор культурной столицы. 8 августа вечером с Невского не было автобуса час!!! При этом кругом реклама рассказывает, что увеличено количество автобусов на маршруте... Чуть ли не единственный маршрут, где кондукторы несутся через весь автобус проверять карточки, едва человек зайдет. Кондукторы в основной массе хамские базарные горлопанистые тетки предпенсионного возраста. Вы их специально отбираете? На других маршрутах работают в основном вежливые адекватные кондукторы или вообще никого. Странно, как справляются без «двойного контроля». Если запускаете этих теток портить людям настроение ором, так хотя бы соблюдайте график движения. А то стоимость билетов как в Москве, а уровень обслуживания хуже, чем в глухой провинции.
4
1
22 октября 2024
Маршрут 249 совершенно не укладывается во временные нормы прибытия согласно расписанию.
1
19 сентября 2024
Автобус 166 ходит не по расписанию. Сегодня опять , в час пик, утром , его не было 25 мин
1
11 марта 2023
С детьми ехали как обычно на 74 маршруте, оплачивала за себя и старшую, аппарат выдал, что все оплачено, оба раза, подошел кондуктор - вы можете видеть его на фото и начал требовать какую-то вторую карту, заявив, что он не видел, как я оплачивала, мужчина сидящий справа, видел и не стал ничего говорить - обозвал тыжемамкой, потом кондуктор пошел дальше, после моей просьбы оставить нас в покое и дать проехать свои пол остановки, он вышел из автобуса и потребовал, чтобы кто-то из нас вышел из него, предлагая высадить либо меня, либо мою несовершеннолетнюю дочь, я была в шоке, но я не сдвинулась с места, в итоге после взаимных пререканий он все же сдался и зашел в автобус, никакой поддержки ни от кого мы втроем не получили, хотя многие видели, как я оплачивала, Бог с ним кондуктор - он явно неадекватный, но другие люди, мне интересно попади они в такую ситуацию с двумя детьми, младшей 5 - неужели они бы смирились! Аппарат четко два раза выдал оплату. Наладьте пожалуйста эти штуки, да и с товарищем поговорите, а то он уверен, что если ребенку больше 10 он имеет право его высадить... Да и тем более все было оплачено, по информации с терминала... Почему я должна оплачивать дважды за себя, если у него техника неисправна, а если она неисправна - то явно не я и мои дети в этом виноваты... Герой в фото! Прошу поговорить с ним и объяснить, как с детьми и мамами обращаться, не угрожать, а вежливо разъяснить, любая мать своего ребенка будет защищать!
13
23 июля 2024
Маршрут 49 автобус (7544 - номер наклеен в салоне на кабине водителя ). В +30 без кондиционера - это уже не из области просто халатного отношения к здоровью и жизни граждан.
18 марта 2024
Только неделей раньше было неприятно садиться в автобусы и вот сегодня 18 часов автобус 171, чистые стекла, нет мусора в салоне, супер водитель. Хотелось бы всегда ехать в чистом транспорте. Спасибо.
27 июня 2024
Ужасно жарко и душно в автобусах , кондиционер не работает. Стоять в пробке на Советском проспекте ад, людям становится плохо. Отвратительное отношения компании к пассажирам особенно летом!
22 апреля 2023
Живу в Нововятске, в целом автобусы стали ездить на много лучше. Но сделали рейс 87к, его никто не знает. Сегодня первый раз ехала на таком маршруте, карта была в руках у кондуктора, когда я услышала объявление, что автобус 87к, но кондуктор пробила билет и деньги не вернула. В диспетчерской вообще ответили, что это мои проблемы, что я про такой рейс не знаю. Хотя таких много, я ехала 2 остановки садятся на каждой, пока не предупредить, и в 103 сказали, что вчера женщина возмущалась, её тоже не довезли. Может надо как то доносить информацию до оплаты проезда
2
14 сентября 2023
Полное безобразие! Это касается старых автобус, которые уже еле дышат. Так, например, сегодня 14.09.2023 маршрут №74 (автобус 1445), на улице был сильный ливень, но и в автобусе он тоже был. Прикладываю фото, жаль что видео нельзя прикрепить. Когда снимите эти адские автобусы с маршрутов? В дождь - протекают, зимой - холод собачий, а летом - включенная печка, дабы избежать перегрева. Считаете это нормальным? Вы даже своих сотрудников не жалеете, в таких условиях кондукторам каково смены катать?
2
17 июня 2023
Странная организация, если не сказать больше. Сегодня столкнулась с очень грубым и нервным водителем автобуса Е553ТС. Который не пожелал дать мне перейти дорогу на мой зеленый сигнал светофора, а начал зверски сигналить. Я понимаю водил из маршруток кинули в эту контору и они как на ослах ездили по своим аулам, так и на маршрутках на красный не думая катили, так и на больших автобусах остаются хамами за рулём. А горавтотранс клея наклейки с номером для связи почтоянносбрасывает. Вот и всё... Печально... Дело было 17 июня2023 в 12:51 угол Ушинского и Тимуровской
7
30 июля 2024
Автобуса номер 290 не дождаться приходится стоять по пол часа а то и более приходит битком с 90 маршруткой такого не было как всегда всë для людей!
1
24 августа 2023
Долгое время не могла оплатить проезд в валидаторах нового образца на маршрутах ТОЛЬКО этого перевозчика банковскими картами, срок действия которых истек после мая 2023 года, но они продолжают действовать(так решил сбер). Писала жалобу, но передо мной только извинились за "предоставленные" неудобства(не вру, так и написано). Сегодня-о чЮдо-увидела зеленую стрелку, но оплата почему-то 55 руб. по карте МИР, хотя только накануне вечером была 43. Это как? Нигде информации не нашла о повышении стоимости проезда. Заморочусь с жалобой, и нет, не из-за 12 рублей, а из=за принципа. Отняли удобные маршрутки, так работайте за четверых
1
23 июня 2023
Доброе утро. Я уже не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой, я постоянно оплачиваю с банковской картой иногда валидатор плохо работает и пишет ошибка. Кондуктора всегда говорят плохая связь)) и просят повторить попытку через несколько минут. И я уже устал сними ругатся так как после моих нескольких неудачных попыток они снимут деньги столько же раз по 43₽ Это же издевательство не правда ли я звонил в горячую линию и там девушка меня услышала и сказала что со мной свяжутся в течении 5-рабочих дней а уже прошло как минимум 3 месяца и за это время я ещё несколько раз звонил и жаловался но результат ноль, или так они на жизнь зарабатывать собрались что ли((
И вот сегодня тоже такая же история с утра у меня снли три раза по 43₽
4
18 июля 2023
Сегодня 1 июля сели на 290 автобус, нужен был Литейный, оказалось там ремонт и автобус проехал мимо ничего не объявив и ехал без остановок до Невского. Вам наверное совсем плевать на людей, я обращаюсь к тем кто за это отвечает в пасажиравтотранс. Я не могу платить за проезд туда не знаю куда, за немых водителей, за вонь в калымаге которая только дергается и может сломаться, ну извинете, сломался дальше не поедет, а за проезд деньги все уже взяли. Это просто обман, надувательство, ноль без палочки. Да главное валидаторов побольше, остальное неважно.На обратном пути также спокойно проехал мимо Большой Пороховской, как будто так и надо. А может он по-русски не говорит? Все эти синие автобусы просто насмешка очередная, не знаешь когда приедет и куда отвезет, вот и вся реформа.
2
15 сентября 2024
Автобус проехал без остановки, на положеной остановке .
Очень разочарована
7 сентября 2024
Спасибо компании Пассажиравтотранс, что сменили OOO Такси на маршрутах 214-А и 214-Б Парнас. Наконец-то почувствовали себя пассажирами, а не скотом, набитым в коробочки. И водители отличные!!!! Спасибо
21 сентября 2023
Хочу сказать огромное спасибо кондуктору, который работал 20.09.23 в автобусе маршрута 107(номер автобуса В533ТВ 178, очень вежливая, внимательная, приятная женщина. Спасибо за вашу работу!
12 сентября 2023
Ехала сегодня утром в 181.Ехала как никогда. Водитель Кудряшов Алексей, так комфортно в Питере не возят пассажиров - настоящий шофёр. Спасибо огромное за работу, как в старые добрые времена, когда автобусы водили профессиональные водители
16 апреля 2024
Автобусный маршрут 233 (до Мега Дыбенко) : зачем указывать в расписании интервал движения 20 минут, когда по факту более 40 минут? Пишите как есть, зачем вводить пассажиров в заблуждение
19 декабря 2023
Добрый день! Сейчас села в автобус 200 в 11.20 в новом Петергофе, номер 5498, оплатила проезд, усаживаясь на сиденье я всегда поднимаю пуховик, чтобы не приминался, а кондуктор , проходя мимо сказала:»ещё бы штаны сняла», что это за хамство, считаю, что это замечание совсем неуместно. Вышла из дома в хорошем настроении, еду в гости и эта гражданка испортила мне настроение.
1
8 сентября 2023
Добрый день!
Ехала с ребенком в автобусе маршрут 26 , номер на автобусе не видно, мелко, но запомнила номер на борту крупно 7117, 7 сентября: водитель постоянно курит, за 30 минут пути , он покурил 2 раза!
В салоне дышать нечем, все пассажиры глотают дым и запах, и это не первый раз с этим водителем такая ситуация!
Это что за неуважение и нарушение закона о курении!
В автобусе много деток и утром и вечером.
На документах вообще другой водитель, а по факту мужчина с длинными седыми волосами и явно старше возраста….
Сайт официальный не работает!
3 ноября 2024
211 маршрут, кто вашим водителям давал право так нахально и по хамски вести себя с пассажирами?
5 июня 2024
Маршрут автобуса 290, ждала его на Звенигородской с 22:40 до 23:25! Куда такое годится, почему не пустить достаточно транспорта. Примите, пожалуйста, меры!
4 мая 2024
Автобус 109 ездит как захочет, расписание не соблюдают. На конечной по 4-5 автобуса бывает, а на маршруте 2-3. С конечной даже и не пытаются вовремя выехать.
28 января
В данный момент на маршруте находится один автобус номер 105 безобразно долго ждать
10 мая 2024
Вот так работала контролёр на рейсе автобуса 12, примерно в 6ч 50 мин, автобус подъехал к конечной остановке, метро Электросила. Наблюдала на протяжении 15 мин движения.
1
25 июня 2023
Добрый вечер
Сегодня 25.062023 в начале 9 часов вечера ждала автобус номер 2 на остановке адмиралтейская станция метро
Ждала минут 15-20 приехал автобус двери были закрыты Постояв минуту двери открылись народ стал входить и я вошла
Такая проездной был у меня в руках я сразу оплатила
Тут водитель заявляет что он по маршруту не поедет. Якобы отработал уже смену
А я уже в этом автобусе оплатила
Поезжайте мол в следующем
правда следующий приехал сразу за этим
Сажусь в автобус пытаюсь кондуктору объяснить ситуацию что уже оплачивала
Но кондуктор не слышит выхватывает у меня карточку и прикладывает к валидатору
При этом у кондуктора нет ни бейджа где указано что она сотрудник
Ни на дверях у водителя
При этом ещё она и хамит мне что у нее хорошее настроение
Номер автобуса написан на кабине водителя 5544
Наверно надо людям верить
Тем более что деньги ваш пассажиравтотранс уже получил
4
1
25 сентября 2023
Маршрут автобуса 326 славится, как и маршрут автобуса 56, работой кондукторов. Берут на себя полномочия контролёров. Постоянно пристают к старикам и детям с требованием показать карточку для проверки оплаты. Проверку оплаты осуществляет КОНТРОЛЕР. Кондуктор продаёт билеты. Пассажиры осуществляют оплату проезда, а не выслушивать гадости и нецензурную брань. К пьяным и к тем кто может дать им по рукам и по голове не пристают, просто не замечают либо заигрывают. Где уважение к пассажирам?
2
1 апреля 2024
Хочу пожаловаться на новые голубые автобусы, очень травматичные,движение не плавное, все время дергаются автобусы. Постоянно ударяюсь о вертикальные поручни. И постоянно включено на полную мощность отопление. И зимой и летом
19 сентября 2023
На маршруте 145э не предусмотрена остановка по адресу Кингисеппское шоссе 55. А ведь там находится колледж Красносельский,где учатся несовершеннолетние девушки!!!Им приходится идти остановку пешком после окончания занятий вечером и утром в колледж в тёмное время суток!!!Кругом лес и безлюдные места!!!Уже были случаи домогательства!!!Пока обходится без жертв,но никто не застрахован!!!Если что-то случится-это будет на вашей совести,тех некомпетентных туповатых НЕспециалистов,которые отменили остановку автобуса 145э на Кингисеппском шоссе 55.
1
7 июля 2024
При достаточно большой загрузке кондуктор занимает три места. На одном едет её сумка, на втором заряжается её телефон, а на третьем её величество.
16 января 2024
Автобус номер 16 в 7-15 в тророну звездной.16 января 2024г.
Двери закрывает сразу как человек зашел, чуть не придавило ! Вообще многие автобусы , видя что человек бежал на автобус , закрывают двери перед носом .
Кстати в центе города такого нет , водители часто ждут бегущих пасажиров.
2
12 марта 2024
Ехала сегодня на 54 автобусе.Очень расстроилась,живу в СПб,а как будто в глубинке.Автобус грязный,даже стекла окон,через которые смотреть невозможно.Досадно что такие автобусы выпускают на линию.