ГУП Пассажиравтотранс
777 отзывов
6 сентября 2022
Хочу поблагодарить предприятие за изменение маршрута № 181. Теперь центр стал ближе. Чудесная трасса маршрута, ожидание автобуса не более 10 минут, даже в час пик. Спасибо Вам огромное!
3
21 июля 2022
Пользуюсь автобусом 343 вместо маршрутки. Автобус отличный скоростной. Но сегодня, выйдя из метро пр.Ветеранов, не обнаружила вывески об остановке. Никто не мог толком ответить где же остановка. Пошла на пр. Ветеранов где остановка автобусов из Ломоносова. Дождалась, села в автобус. Доехала до конечной . Водитель в грубой форме предложил мне выйти. Когда я сказала, что не могу понять где теперь конечная, он в грубой форме высадил меня из автобуса, пригрозив вызвать полицию. А это между прочим культурная столица.
2
2
6 июля 2023
Автобус 243, внутренний номер 6947- либо не работают тормоза, либо водитель не умеет ими пользоваться. Очень сильные рывки при торможении, невозможно сидеть и стоять
2
18 января 2023
Добрый день , объясните мне почему уже третий день , 328 автобус не ходит по времени(((( люди часами стоят ждут, после 10 часов они ходят друг за другом чуть через 5 мин , людям на работу и в садик,с детьми на улице не лето!!!!!!! Решите этот вопрос.
4
7 апреля 2023
Сегодня с ребенком ехали на 127 маршруте, проезд оплачиваю всегда одной и той же картой и систематически карту кидают в стоп лист. Не понятно за что? О стоп листе в приложении сообщают через несколько часов, и получается что я узнаю при пересадке по факту. Сегодня кондуктор не выпустила из автобуса, подняла скандал, обзывала и хамила. При попытке объяснить ситуацию закрывала мне рот. Я проехала до конечной, сделав все возможное чтобы карту вытащить из стоп листа, оплатила долги которые вы, пассажиравтотранс, делаете людям не отрегулировав свою систему и аппаратуру. Наличные брать у меня отказались. Отвратительная работа компании и сотрудников! Ребенок ревел всю обратную дорогу от конечной до дома, потому что кондуктор напугал ее.
3
1 сентября 2022
сегодня ехала 39 маршрутом из Пулково, оплатила проезд картой, через несколько минут подошёл кондуктор,быстренько прижал свой аппаратик и потребовал ещё раз приложить карту к другому устройству,т.к.не видит оплату. В итоге сняли за проезд два раза. И так прошёлся по всему салону,думаю не я одна попалась.Это специально так задумано???? Не видитесь на эти повторные оплаты
5
2 июля 2022
В этом году уже 2 недели аномальная жара в СПб и в автобусах маршрутов 28, 37, 106, 133 - не включают кондиционеры. В автобусах не жарко, там просто адское пекло, как в сауну заходишь.
Нагло врут, что кондиционеры сломаны. Это в нескольких десятках еще совершенно новых голубо-зеленых автобусах! Это новая форма издевательства? Вы самая бедная организация? Вам не хватает на бензин и вы экономите, не включая кондеи? Или вам на ремонтную службу денег не хватает? Две недели ада до работы и после работы! Уже передали жалобу на вас в вышестоящую организацию! Беспредельщики!
14
20 декабря 2022
Ребёнок 12 лет ждал 433 аатобус из Агалатоао до метро "Проспект Просвещения" 20.12.2022 м 16.00 до 17.00. Автобус так и не пришёл. В итоге ребёнок не попал на арасебнвй прием к тому же замерз. По какой причине произошло наоушение интервала в движении автобусов, непонятно.
2
6 декабря 2022
Уважаемое руководство «Пассажиравтотранс», как-то урегулируйте расписание 123 автобусах. Это просто безобразие!!!!! Время ожидания порой составляет 35-40 минут. Сегодня 6.12.22 один автобус проехал в 7.25 сейчас 7.45 и автобуса нет. Народу хочется добраться до работы без опозданий. Да и не май месяц.
4
21 февраля 2023
Я очень вас прошу посмотреть время маршрута 5 . Я беременная стояла на морозе 1 час с 16:36 до 17:37 21.02.2023!!! И автобус так и не пришел , и даже близко не было . Как это понимать , что это такое ? Я в ужасе
3
4 октября 2022
Самый плохой маршрут автобусный 56 в СПБ!!!! Интервалы движения не соблюдаются от слова совсем!!!! По 30-40 минут ждешь автобус 😡. Маршрутки 56 убрали, пообещав побольше пустить количество автобусов, в итоге- а воз и ныне там 😤. Живу на бухарестской, езжу от метро Ломоносовская, невозможно просто !!! По 3-4 проходит мимо 11 автобусы, а 56-ой не дождаться никогда! Безобразие полное!!!!😡😡😡😡
5
1 июня 2022
На новых автобусах маршрутов 53 и 253 водители не знают как отключть печку. В салоне жара!!! По русски водители говорят плохо! Пассажиры, особенно вечером когда в салоне дышать нечем падают в обмороки. Отключите на лето печки!!! Сегодня в новом маршруте 253 на просьбу выключить печку, водитель не нашел кнопку как ее отключить...просто развел руками....Может, тем кто реформу вводил надо почаще тестировать автобусы на комфорт и качество вождения. Так же водители очень резко тормозят и трогаются с места.
9
1
1 ноября 2022
Ежедневно утром пользуюсь автобусом 66 маршрута. Почти парадокс, но автобус, приезжающий в 6ч.26мин. на Комсомольскую площадь (в сторону Нарвской), как правило, не отображается в приложении на яндекс картах. Вот и сегодня - 01.11.22 - внезапно "выскочил как партизан из леса" с Краснопутиловской улицы на "круглую площадь"...
1
18 октября 2022
В последнее время от Балтийского вокзала стало проблематично попасть на Канонерский остров. Особенно с утра. Сегодня утром хлещет дождь, на остановке человек 100, а водители собрались в кучку, сидят в чьем- нибудь автобусе и ведут светские беседы. Хотелось бы узнать какой интервал отправлений у 67 автобуса? Почему сегодня с утра при наличии двух автобусов данного маршрута на кольце, пришлось ждать сорок минут, когда они соизволят подъехать? Это просто форменное безобразие.
2
21 апреля 2023
Нафига на остановке ст. м. Ветеранов разделили места посадки пассажиров на автобусы отходящие в Петергоф и те что идут по городу на 100 метров!!!! Нельзя их рядом было сделать?
3
21 июня 2022
Столкнулся с проблемой и не я один (судя по всему тысячи и тысячи) - одной картой можно оплатить только проезд ОДНОГО человека. А если я еду с семьёй из 5, 6, 7 человек? Как такое может быть в наш век современных технологий? На этой почве постоянные конфликты между кондукторами и недоумевающими пассажирами. Однозначно 1 звезда.
6
12 января 2024
Интервал автобус не равномерно особенно 327 маршрут , то полтора часа ждёшь, по паровозик едет!
9 марта 2023
Отвратительная "организация"... Автобус по маршруту 153 - это просто ужас/кошмар... Ходит вообще не понятно как и бессистемно. В официальном графике заявлен интервал хождения 20 мин, по факту- 40мин.🤦🏻♂️ И так каждый день. Автобусы 177,178 ходят один за одним, практически пустые. 153 ходит раз в 40 мин набитый битком! Люди там как селёдки в бочке! На остановках писали - маршрут 284 отменен, маршрут 153 усилен. О каком усилении идёт речь и чем я так и не понял...🤷🏻♂️Они просто убрали все маршрутки ("транспортная реформа ") , а всё остальное оставили так же, как и было. Номер для приёма обращений граждан по работе наземного - 576-55-55- можно не звонить,ибо там голосовой помощник, который не поможет ни чем.
3
4 апреля 2022
Хотим выразить благодарность Саше, водителю автобуса 565 С- Петербург- Кировск, бортовой номер 4252, часто ездим с этим водителем от м.Дыбенко в 21час 20мин.Водитель очень вежливый, внимательный, ответственный, ответит без хамства на все вопросы.От поездки с этим водителем только положительные эмоции!
2
7 декабря 2023
Самый плохой маршрут 53, всегда приходиться ждать по 40минут, хотя написано интервал 15 минут.
28 сентября 2023
Хочу поблагодарить водителя автобуса Хасанова Рафа Руслановича, сегодня ехала на 46 автобусе и в салоне не громко играла очень приятная музыка сначала Falling in love with you Элвиса Пресли, потом Pretty Woman, водитель поднял настроение и скрасил этот день)
1
1 апреля 2024
Автобус 10, ехала 1.04 с адмиралтейской до балтийской в 19:30. Номер автобуса 35726. Водитель Тулашев Адальни Борисович слушал радио довольно громко, в первой части автобуса был отчётливо слышен голос и текст ведущего новостей(
1
30 января 2023
Здравствуйте, почему автобус номер 22 не следует по графику? То приезжает раньше, то задерживается на 20_40 минут, даже если нет загруженности на дорогах, что за издевательство над людьми????
3
1
4 сентября 2023
219 автобус якобы ходит с интервалом 11мин. По факту утром в7.45 его ждать приходится 25-30мин. Вообще оборзели.
1
18 февраля 2023
Езжу на работу с пересадкой автобусом 100 и 71 соответственно. На рейсе работают иностранные водители. По ходу маршрута играет иностранная музыка, либо громко и эмоционально разговаривают по телефону со своими родственниками... Я считаю это не приемлемо!
2
2
25 марта 2023
Села на автобус 136,чтобы доехать до Московского вокзала и сто раз пожалела!!!Сегодня суббота,25 марта 2023года,11ч. дня,нет пробок,все свободно.Скорость автобуса наверно 20 км/ч.Не торопится,на остановках кого-то ждет,прямо прогулочный автобус!
Подошла к водителю,спросила почему так медленно,молча показал транспортный лист.Вообщем,кто читает,не советую этот маршрут.
Работает не для удобства пассажиров ,а по правилам организации!Молодец!!!И водитель,и расчетливые составители расписания,которые вряд ли ездят на автобусах!
3
1
9 марта 2023
Маршрут автобус 288 Водитель Мамат Кубаныч))) двигается ели ели, как раздражает ехать на нем а ждать на остановке в мороз людям еще хуже,
2
2
24 декабря 2022
Отвратительная компания, которая не умеет обслуживать пассажиров!
Вы не можете даже дверь открыть на остановке, проезжаете мимо.
Разум у водителей отсутствует, полное легкомыслие.
Еще и плату будут поднимать в новом году за проезд.
Мрак.
3
12 июля 2024
Вот такая чистота в автобусе по маршруту 237
4 января 2023
Пополнила через Сбербанк карту подорожник , двумя платежами 29 и 31 декабря 2022 на общую сумму 800р
Платежи не поступили до сегодняшнего дня. На обращение через сайт , так же не ответили.
Горячая линия не работает
Беспредел
3
1
9 июня 2023
Автобус 127, гос. Номер У875ун
В 8:23 утра 09.06.2023 г. были на Комендантском проспекте, дальше автобус поехал в сторону Пионерской.
Пожилая женщина не знала, как оплатить проезд картой Мир. Кондуктор требовала с неё наличные деньги, но не помогала оплатить проезд картой. Пассажиры помогли женщине. Кондуктор - полная женщина с короткой стрижкой.
В основном кондукторы адекватные, но встречаются и те, кто хамит, и те, которые вводят пассажиров в заблуждение.
3
19 сентября 2022
Когда 140 автобус будет соблюдать интервалы? Сегодня 45 минут на дожде народ ждал злополучного автобуса в сортировке. А на конечную прибыло аж 4 штуки. Причем, эта проблема десятилетиями не решается, ни жалобы письменные, ни устные положительного результата не дают. Все рейсы, как рейсы, кроме 140. Прям преемственность на безобразное отношение к этому маршруту . Остается только обратиться напрямую к Губернатору.
3
1
11 ноября 2022
9 ноября утром я села от посёлка Шушары до метро Купчино (одна остановка )в автобусN197 государственный номер 194сс и получила ушиб плечевого сустава при резком торможении и перестраивании к остановке водителем женщины. Она изначально вела себя неадекватно,нервозно,постоянно дёргала автобус. Прошу принять меры ,а с меня медицинское заключение.
1
1
10 ноября 2022
Уже какой раз пытаюсь зарядить телефон в чудо автобусах, где есть usb разъёмы, но попытки пока не удачны, они не работают ((маршрут 112 автобуса от жк юнтолово..
Напоминаю, что автобус должен выходить на линию полностью исправным
2
1 сентября 2023
Автобус по маршруту 225 не остановился на остановке где ему положено. Остановка "Московский проспект "
20 июня 2022
Утро, 7-29 остановка м.Гражданский пр., направление движения в сторону по. Луначарского. Водитель машины номер 2472 маршрута 93, имея возможность дождаться отезжающий транспорт от остановки (очевидно из за вредности), объехал и перегородил ему путь, тем самым создал "благоприятные" условия для посадки и высадки пассажиров прямо в огромную лужу. На замечание в его адрес, ответ водителя просто поразил:
- вон я ТЕБЕ переднюю дверь припарковал.
Пол метра допрыгнуть надо.
Хороший у вас сервис и водители
7
1
15 декабря 2024
А у 76 автобуса принципиальная позиция ходить раз в 40-50 минут вместо заявленных 15?
21 февраля 2022
Сегодня 21.02.2022 рано утром в 6:03 утра подходил к остановке на северном пр.91 увидел что автобус 176 подъезжает,я и женщина передомной ускорились чтоб успеть на автобус (это заняло буквально меньше минуты) мы подбежали к автобусу размахивая руками и показывая водителю чтоб он не уезжал без нас,но водитель был другого мнения и демонстративно прямо перед нами закрыл дверь и уехал (на дороге было пусто и автобус никому не мешал и не задерживал движения уж точно!!! и мог потратить 10 секунд времени чтобы нас запустить в автобус).Чистой воды скотский,свинский,хамский поступок!!!! Госномер автобуса к715ук
4
6
21 июля 2022
Убрали все маршрутки от метро Ветеранов и поменяли их номера,мало того что долго ждать так еще не знаешь на чем добраться ,беда просто. Этот транспорт для тех кто не торопится. До Авангардной теперь мин 30 ехать ,раньше за 15 добирась.
3
28 ноября 2022
Отвратительная организация! Должны следить за расписанием движения общественного транспорта, но так это и не делают. Автобусов на некоторых маршрутах катастрофически не хватает. Видимо, есть более важные занятия, о которых все конечно догадываются.
5
1
22 марта 2023
С Шушар нормально не доехать в час пик в колпино.
Автобус приходится ждать по 30-40 мин. И то из 3х тех что приехали 2 уже никуда не едут
3
31 августа 2022
Часто пользуюсь 172 маршрутом. Классные, новые автобусы. Доброжелательный персонал. Спасибо !!!
2
9 января 2023
Автобус 256 от ул Стойкости до Купчино тащится со скоростью черепахи. Подъезжая к светофору специально притормаживает, дожидаясь красного света. Кажется, что водитель отходит в мир иной. А ведь многие едут к электричке, которая ждать не будет.
2
1
14 мая 2022
Ехала на автобусе , который следует по маршруту номер 39 ( из аэропорта ) хотела заплатить банковской картой , но оказалось , что валедатор не работает . Подошла женщина , похожая на кондуктора ( никаких бейджиков удостоверений и прочего , подтверждающего , что она работник Пассажиравтотранса не предоставила ) сказала , что валедатор не работает , платите наличными ! Хотела высадить меня и грозилась вызвать транспортную полицию .
8
7 февраля 2023
185 автобус нужно брать на абордаж чтобы в него сесть!!! Причем что в час пик, что в середине дня... Поставьте на линию более вместительные автобусы, уменьшите интервал, сделайте хоть что-нибудь!
1
3
14 ноября 2022
Очень плохо ходит автобус номер 333. В расписании указано - интервал 12-15 минут. А когда я добираюсь утром от платформы Ленинский до Континента, то приходится ждать его по полчаса!!! Исправьте ситуацию!!!
2
5 сентября 2022
Прокатилась на автобусе 227🙄🙄🙄 Любопытно , реально живым проехать весь маршрут??? 40 остановок со скоростью пешехода ( от метро крестовский до метро петроградская ЧАС в пути) мне хаатило это был первый и последний раз, буду ждать , что его отменят 😂😂😂
1
2
22 ноября 2021
Злости не хватает!!!!11 автобус!!!22.11.21 18.40.Космонавтов-Белградская!!!!Заплатила картой..оплата прошла,а по мнению кондуктора,я не заплатила!!!Его аппарат,который видимо работает как им выгодно,ему показывает,что оплаты не было,смс опаздывают!!!Как доказать,что ты не дурак или ЗАЯЦ!!!Он с меня взял ещё раз оплату наличными!!!В итоге,я проехала одну остановку за 110 рублей!!!Кто мне вернёт деньги,так не накатаешься!!!!!Наверно надо фотографировать и тыкать таких наглых кондукторов носом….я ему так и сказала !!!!Почему им все дозволено!!!!Я очень надеюсь,руководство читает эти отзови и примут меры к своим сотрудникам,и так общественный транспорт стоит дороже маршрутки….вдвойне!!!Стыд и срам!!!С пенсионерами также поступают🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
11
2
28 декабря 2023
Очень мало 86 автобусов на линии,ждать приходиться по пол часа,зимой это очень плохо!
1
1 марта 2024
6225 водитель играет в три в ряд вместо того что бы вести транспорт