Helen
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
987 отзывов
24 декабря 2024
Очень понравился отель, чисто, тихо, современный и новый ремонт и самое главное в самом центре города
31 марта 2024
Лучший отель в Санкт-Петербурге. Все новое, чистое, стильный дизайн, обслуживание на высоте!Менеджер Анастасия на ресепшен очень вежливая, отзывчивая. Все очень понравилось!Обязательно вернемся еще . Рекомендую 👍🏻
1
12 марта 2024
Великолепный отель. Чистый, уютный номер (супериор Double), в номере все было для комфортного проживания, очень вкусные завтраки, вежливый персонал, прекрасное расположение отеля, все находится в шаговой доступности.
30 июня 2024
Или мне так повезло, или это действительно очень, очень хорошо. Кроме удачной локации, интересный дизайн, качественное исполнение и хороший сервис. Может быть немного подтянуть завтраки. Но в целом - очень достойная альтернатива многим пятеркам. Спасибо владельцам и управляющим. Однозначно вернусь.
4 августа 2023
Отличный новый отель, хорошая шумоизоляция, удобная кровать, приветливый персонал.
Я была в июне, большой ресторан ещё не открылся, завтраки проходили в небольшом помещении, но было вполне комфортно, ассортимент блюд не большой, но всё свежее и вкусное, голодным никто не остался.
Рядом много кафе и ресторанов, Исаакиевский собор близко, даже было немного видно из окна.
3
19 марта 2024
Расположение супер, достопримечательности и метро в 5 минутах пешком. Персонал крайне вежливый и могут решить любой вопрос. Цены очень приемлемые. Номера чистые и ухоженные. Благодарю за тёплый приём. Однозначно рекомендую!
1
4 июля 2024
Добрый день. Расположение супер, все достопримечательности рядом.
Отель новый, чистый, питанием на 5 с плюсом. Номер без замечаний, все макимально удобно и продуманно.
16 декабря 2023
Прекрасный отель, решение остановиться в нем на 3 дня было абсолютно верным. Идеальное расположение, всего в 100 метрах от Исаакиевского собора, вокруг куча хороших ресторанов, что еще нужно гостям города) пешком очень комфортно можно было прогуляться до Невского проспекта, до музея Фаберже. Идеальный уровень сервиса, бронировала на сайте в черную пятницу, получила скидку, которую не предлагал ни один из агрегаторов, комплиментарно продлили время выезда из гостиницы с 12 до 17 часов. Очень вкусные завтраки. Идеальная чистота и стильные номера. Обязательно еще раз вернусь именно сюда.
3
8 ноября 2024
Очень опрятно, комфортно. Отличные завтраки. Свежие. Хороший, добротный, свежий отель в центре.
1
2 мая 2024
Бронировали номер супериор на троих.
Просторный, очень чистый, ремонт свежий, стильный, функциональный. Приятные глазу цвета. Всё новое.
Прекрасные халаты и тапочки. Одеяла, подушки, матрасы - всё удобное.
Завтрак не обширный, но все блюда были очень вкусными.
Горячие блюда действительно горячие.
Можно заказать официанту индивидуально яичницу. Был брют.
Кофе отличный! Из десертов несколько видов тортиков и профитроли - всё вкусно👌
На майские праздники была полная посадка на завтраках, но столиков всем хватало.
Официанты как пчелки мелькали и вовремя обновляли блюда.
Расположение отеля супер! До Исакия - 200 метров.
Очень радушные сотрудники на ресепшен. Всегда здороваются и готовы во всё помочь.
В лобби-баре готовят отличный кофе.
Заказывали пару раз ужин в номер из ресторана отеля - цезарь, блины с лососем, суп из тыквы и судак. Всё готовят быстро, вкусно, к каждому блюду соусы, приятная сервировка.
Очень хочется побывать когда-нибудь снова в вашем отеле! Спасибо за всё! Мы у Вас по-настоящему отдохнули!🌷🥰
Незначительные минусы:
- очень шумно за окном от машин днём и ночью. С открытыми окнами спать не получилось.
- вода из душа подтекала на пол.
12
8
8 января
Красивый отель, с отличной локацией.
Персонал тоже без нареканий.
Лично для меня очень жёсткий матрас, но, никто об этом не пишет, значит, это моя проблема....
Маловат зал для завтрака, и часто выключалась музыка- все друг друга могут слушать досконально).
13 февраля
Шикарный отель. Все понравилось!
Хороший шведский стол, вежливый персонал, удобное расположение.
25 июня 2024
Отличный новый отель в самом центре Питера. Удобное расположение, красивый интерьер, вкусные завтраки, каждый день в качестве комплимента шампанское 👍в номере было чисто.
18 декабря 2024
Очень довольны выбором этого отеля. Находится в самом центре, все достопримечательности рядом. Приветливые администраторы, помощь с багажом при поселении. Номер чистый , тихий. Оборудован всем необходимым. Вкусные завтраки на любой вк ус. Рядом с отелем много кафе и ресторанов. Вернемся еще!
11 мая 2024
Очень удобное расположение гостиницы. Внимательный персонал. Убирали в номере каждый день, после насыщенной экскурсионной программы приятно было возв ращаться в номер. Вкусный шведский стол.
17 декабря 2024
Очень хороша гостиница! В самой центре Петербурга! Приятные и вкусные завтраки! Тоже отмечу шампанское и апероль шпритц! Обслуживание очень хорошее! Номера красивые, а у нас и вид на собор!В номерах есть все необходимое! Взяли это место с ебе на заметку! Приедем еще!
21 августа 2024
Проводили в отеле сборы невесты и жениха
Приятно удивил размер отеля, современный дизайн номеров и холла
Хоч у поблагодарить персонал отеля, за оказанную помощь, предоставили отпариватель, подсказали наилучшие локации для фотографий)
22 июля 2024
Великолепный отель! Удобное место расположения. Отличные завтраки. Стильная, качественная и удобная отделка номеров. Вежливый, приятный персонал. Хорошее обслуживание.
17 августа 2024
Рекомендую. Уютный камерный отель в центре Санкт-Петербурга. У мебя был номер стандарт - небольшой и красивый. Чисто, соседей не слышала. В номере тапочки и халат. Точно вернусь.
26 октября 2024
Отличный отель, очень хорошее расположение, номера чистые , ремонт свежий, завтраки достойные.
1
24 ноября 2024
Хороший отель, чистые номера, завтраки разнообразные, персонал приветливый, хорошее расположение.
21 декабря 2024
Отличное местоположение, работники приветливае, отзывчивый, номера чистые и уютные.
Минусов не обнаружено
8 января 2024
Шикарный отель! Местоположение лучше не придумать. Место для машины всегда было рядом (платно). Что очень понравилось - освещение в номере, а то обычно пару лампочек на стенах и всё, а тут огромный выбор освещения. Хороший чай, кофе и конфеты в номере. Отличные мелочи, хорошего качества - молочко, тапки и ТД. Завтраки прекрасные, большой выбор и все очень вкусное.
Из минусов - на улице был холод (-28) и в номере было прохладно.
22 февраля 2024
Отель очень понравился. Прекрасное расположение в самом центре. Номера уютные, несколько прохладно было по утрам. Отличный шведский стол на завтраке. Очень разнообразный, всё свежее, вкусное.
28 января 2024
Хороший новый отель, все новое, отличный матрац, белье, подушки, завтрак хороший в том числе с шампанским) расположение огонь!
Но в 11 вечера карета превращается в тыкву - гостя к себе вы не можете пригласить, не зарегистрировав его по паспорту, а лобби бар закрывается еще чуть раньше - в 22.45. И что то выпить или перекусить вы не сможете, имейте ввиду.
1
21 июля 2024
Все отлично, очень хорошая 4+, все чисто , сервис внимательный, питание достойное, но есть куда расти. Будем останавливаться еще. Расположение замечательное!
25 февраля 2024
Отличный отель в сердце Петербурга. Приветливый персонал, в номере все чисто и опрятно, не так давно был ремонт или вообще открытие! Вкусные завтраки, широкий выбор блюд. Однозначно рекомендую и сам вернусь)
24 февраля
Замечательный отель. Обстановка, обслуживание, завтраки, место положения, всё на очень хорошем уровне!
22 июня 2023
Отель новый, правда на момент заселения открыты были порядка 40 номеров из 110 где-то, сервис отличный, все очень вежливые и приветливые, все просьбы выполнялись быстро.
Основной ресторан пока не открыт, завтрак в маленьком зале, завтрак скудный, но все вкусно. Если не нашли кашу, можно попросить приготовят для Вас, подадут индивидуально. Номера хорошие, так же понравились матрасы. Окна открыли, спасибо владельцу, не сэкономили на дешёвых, звукоизоляция отличная от уличного шума. Местоположение хорошее, но толпа убьет всё. Народу вокруг, ну очень много, возможно придераюсь, ТК в Питере всегда были не летом.
3
1
18 сентября 2024
Отель чудесный! 10/10 безоговорочно
Красивый и уютный номер со свежим ремонтом, есть все необходимое
Хочется выделить приятный и вежливый персонал
Большое разнообразие завтраков , голодным точно не останетесь. Что говорить о расположении , все в пешей доступности .
Есть также уютная терраса во дворике, приятно отдохнуть там после долгого дня
Мы очень довольны и рады что выбрали именно этот отель! Обязательно вернемся
3
16 мая 2024
Отличное расположение отеля - в самом центре. Идеальная шумозащита - в номере не слышно никого и ничего извне. Отличная мебель, сантехника - все новое, эргономичное и технологичное. Отель стильный, персонал очень дружелюбный. Завтраки средней разнообразности, но все качественное и вкусное.
27 февраля 2024
Считаю самый новый, современный, чистый отель по всем городе, завтраки вкусные, персонал вежливый, поздравили с днем рождения и с годовщиной свадьбы с десертом и с фруктовой тарелкой, остались довольны настоятельно всем рекомендуем🎊🎊🎊
21 января 2024
Отличный отель, в самом центре, всё красиво, чистенько. Приезжали перед свадьбой, принесли комплимент в номер (шампанское, фрукты), администрация очень дружелюбная, попросили ночью вазы для цветов, буквально через 2 минуты принесли. Завтраки вкусные, есть всё! Жил в номере супериор, даже утюг и доска были) Рекомендую!
8 января 2024
Отель супер. Чисто, убираются каждый день, белье также меняют каждый день. В комнате есть фен, сейф, чайник, чай, кофе и т.д и т.п. Находится в центре, все рядом, отличное расположение отеля. Шведский стол, все есть, все вкусное. На завтрак каждый день было шампанское.
19 февраля
все хорошо, но завтраки не для тех, кто на диете. Нет обезжиренных продуктов, несладких йогуртов, обычных яиц, гречки итд. Всё вкусное, но сладкое или жирное.
в остальном всё понравилось
13 февраля
Хороший отель. Особенно понравилась кухня! Повар выше всяких похвал с учетом соотношения цена/качество.
18 сентября 2024
Новый отель, вкусный завтрак, удобная локация, чистые номера и приятный сервис! В сезон наверное нормальная цена, не дешего но хороший сервис/локация.
3
8 ноября 2023
Очень хороший отель, главное пока все новое. Месторасположение для туристов отличное, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Но есть одно но - это мало места в ресторане на завтраке, был в не сезон и все места были заняты, боюсь предположить что же будет в сезон. Завтрак на твердую 4-ку.
24 августа 2024
Отличный отель, новый (и это - новая мебель, новая фурнитура в ванной, всё отлично функционирует,..). Завтраки (шведский стол) разнообразные. Вежливый, отличный персонал. Расположение просто шикарное(все достопримечательности рядом, в близкой пешой доступности). В этом же здании есть небольшой магазин "продукты", также магаз ин "Добрый день". Через дорогу аптека, шоколадное кафе)))Уборка каждый день, обновляют полотенца, воду, в общем всё супер, очень рекомендую. Несомненно вернёмся)
20 мая 2024
Отличный отель. Персонал вежливый, в номерах очень чисто. Потрясающие завтраки. Расположение очень удобное все в пешей доступности. Остались очень довольны❤️ рекомендую.
25 февраля 2024
Отель новый и, в принципе, не плохой. Расположение, обслуживание, завтраки отличные.
Номер чистый, правда у нас на ковролине было пятно. Что действительно не понравилось, так это то, что горячая вода долго не шла, была только холодная. После звонка на ресепшен, пришёл сантехник и рассказал, что слил воду из соседних номеров, так что скоро горячая вода пойдет) И действительно, после этого горячая вода пошла. И каждый раз чтобы дождаться горячей воды, нужно было открыть кран и подождать пару минут.
Это единственный минус отеля. Надеюсь, со временем это проблема будет устранена и отель будет считаться одним из лучших в Петербурге в своем сегменте.
3
16 января
Отличный отель, приезжаем сюда уже не первый раз! И каждый раз все так де, отлично!!! Будем останавливаться только здесь!
29 июля 2024
Прекрасное местоположение. Новые, чистые номера. Хороший консьерж сервис.
При заселении, пришлось немного подождать (~ 30 минут), но в качестве комплимента и извинений отель предоставил бесплатные напитки, фруктовую тарелку и десерт ))) В следующий раз, при наличии номеров - будем останавливаться в этом замечательном отеле! )))
18 марта 2024
Прекрасный уютный отель, новый современный ремонт, локация классная, сотрудники отеля максимально пытаются учесть пожелания гостя, завтрак входит в стоимость номера автоматически. Завтраки хорошие, на любые предпочтения.
11 февраля 2024
Отличный отель! Располагается в центре города, пара минут от невского проспекта! Новый , большой , уютный! Завтраки выше всяких похвал, из приятного: подают шампанское, можно сделать легкий салатик или покушать творог с орехами и иными добавками.
23 августа 2023
Проживали в Helen с 14.08 по 22.08. Замечательный отель! Понравилось все абсолютно: новый, только что открывшийся после ремонта, очень чистый и уютный, каждый день меняли полотенца, приносили в номер воду, гигиенические наборы, тапочки, чай, кофе, - в общем, все, что необходимо для комфортного проживания. Каждые 3 дня - смена белья. Кто-то написал, что фен не понравился: нормальный фен, такой же, как в других отелях, только новый, сушит и укладывает волосы замечательно! Шведские завтраки тоже хорошие, достаточно разнообразные, не Турция, конечно, но сколько ж нужно съесть, чтобы тем, что предлагают, не наесться?! Очень все вкусно! И вообще, все сотрудники отеля стараются: и повара, и официанты, и горничные. На ресепшене очень приветливые и отзывчивые юноши и девушки, доброжелательный, очень почтительный швейцар (портье) Андрей! В отзывах уже писали и про прекрасную шумоизоляцию, и стильный дизайн номеров, и про чудесное расположение отеля, - присоединяюсь ко всем написавшим! Цены и предложения тоже отличные! В следующий свой приезд другие отели даже рассматривать не будем. Спасибо большое всем сотрудникам Helen за прекрасно проведеный отпуск! Успехов вам и процветания!
1
12 июня 2023
Отличный новый отель недалеко от Исаакиевского собора. Вежливый и приветливый персонал. У нас было позднее заселение, пока проходила регистрация, нам предложили воду и кофе. Все идеально новое. Сантехника, мебель, ковролин на полу. Очень приятные на ощупь халаты и полотенца. Попросили принести утюг в номер- принесли парогенератор с гладильной доской, которая поддувалась изнутри;) Следует отдельно отметить завтраки, есть все что необходимо, от сырников до овощей. И конечно же бокальчик брюта;) мы забыли в отеле куртку, персонал оперативно это обнаружил, связался с нами, предложил удобный нам способ доставки. Прекрасный отель, рекомендую к посещению!
5
1
5 августа 2023
Бронировали делюкс, заселили в люкс, что приятно)
В номере все продумано до мелочей: мягкие халаты и тапочки, много полотенец, средства гигиены, кофе вкусный, в холодильнике стоят сливки, каждый вечер приносили конфетки.
Звукоизоляция отличная, не слышали соседей, с улицы почти тоже не было слышно звуков.
Мне не хватило на завтраке каш, в остальном - все прекрасно.
Персонал вежливый, хотелось бы выделить швейцара и бармена.
Стильный интерьер, все новое.
Спасибо за наш отдых!
2
23 октября 2024
Отель супер! Сервис на высоте. Завтрак вообще топ!!! Каждый раз здесь останавливаемся пр поездке в Питер.
1
22 декабря 2023
Лучшая, на мой взгляд, гостиница. Никакооо колхоза. Номер - конфетка. В номере огромная шикарная кровать и банкетка, огромная душевая с халатами, и кофеварка с вкусным кофе и конфеткой. Завтрак - истинное наслаждение. Шампанское - это Вишенка на торте. Печеные овощи, салат, картофельные треугольнички - всё настоящая бомба. Теперь останаваться в Питере буду только тут.