Helen
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
987 отзывов
24 мая 2024
Бронировали номер Модерн с 19 по 22 мая. Хочу сказать, что отель идеально подходит для туристов, весьма близко к Исаакиевскому собору, и все остальные интересные места буквально в пешей доступности. Сам отель, номер - все стильно и чисто, чувствуется, что новая гостиница. Остались также довольны завтраками и персоналом, сотрудники отеля вежливы и внимательны, учитывают пожелания гостей. Минусов за время пребывания не нашел, рекомендую.
25 марта 2024
Это лучшая гостиница в Питере. Расположение супер. Рядом куча кафешек и магазинов. До зимнего 3-5 минут пешком. Завтраки божественные. Очень тихо, спишь, как младенец и никого не слышно. Интернет работает супер. Очень вежливый и добродушный персонал. Им отдельное спасибо. При заселении расскажут историю отеля. Гостиница чистая очень. Никаких замечаний нет. Просто 100 из 100
Всем рекомендую, приеду сюда еще много-много раз.
1
2 ноября 2024
Отель чудесный, приятный , вежливый обслуживающий персонал, номера супер!!!! Номера чистые, уютные! Всем советую данный отель!!!
3
1
16 ноября 2023
Крутой новый отель. Хорошее расположение, мега приветливый персонал (начиная с отдела бронирования), хороший ремонт и достойные завтраки за эти деньги. Однозначно рекомендую, вернусь, если уровень цен останется на том же уровне.
В отзывах писали про маленький зал для завтраков, сейчас все ок - отдельный зал.
Отдельное спасибо отделу продаж за подход и внимание.
Из минусов, списали больше за номер, долго возвращался платеж, это меня держало в напряжении. Не подключался вифи, но меня это не тревожило. В целом всё решаемо, так что скорее придирки.
Развития и держать уровень.
3
8 ноября 2024
Отличное расположение! Превосходные завтраки, обслуживание быстрое. Номера хорошо укомплектованы, персонал дружелюбный!
1
2 января
Отдыхали семьей в новый год, все безумно понравилось!!!! Чистые ромера, очень вежливое обслуживание, завтраки бесподобные!!
1
20 января
Прекрасный отель, чисто, красиво, большой номерной фонд! Отличные завтраки с игристым и даже Апероль)) Приветливый персонал!
29 ноября 2024
Замечательный отель в центре города. Уютные номера, разнообразные и вкусные завтраки. Персонал Helen отелля очень гостеприимный.
1
4 сентября 2024
Отель Helen вызывает восхищение. Очень уютные и комфортные номера ( были компанией). Персонал- на высшем уровне. Ресторан- это отдельный рассказ,- пять с +. Рекомендую. После первого завтрака, питались в отеле ( очень вкусно!). У всей компании остались восторженные отзывы. Спасибо большое отелю. Так держать!
24 января
Хорошее расположение
Прекрасные завтраки
Доброжелательный персонал
Чисто
Комфортная стоимость номера (в не сезон, со скидкой)
28 ноября 2024
Осталась в восторге от отеля. Потрясающе красивый номер, идеальная чистота. Хочу отметить безупречный сервис и шикарные завтраки!
5 декабря 2023
Отличный отель. Центр города - в пешей доступности многие достопримечательности города. Рядом масса ресторанов и кафе. Номер соответствует 4*. Очень удобная кровать, спина болеть не будет. Продумана до мелочей система освещения. Кондиционер. Из недостатков можно отметить немного тесную душевую кабинку, ну и стоимость номера выше, чем в среднем по городу для отелей 4*. Не пожалеете.
1
1 сентября 2024
Вкусные завтраки, но иногда не всем хватает места в период пика активности. Номера уютные, красивый интерьер, но совсем небольшие, окна тоже небольшие. Из минусов запах в коридорах и в номере (вероятно, из-за сырости). Большой плюс - хорошее расположение. Сотрудники, уборка - отлично все.
31 марта 2024
Был проездом. Отличный отель. Уютные небольшие комнаты, мини бар. все чисто и аккуратно. Продуманный интерьер, хорошая мебель, прекрасный матрац и постельное белье. А завтрак превзошёл все ожидания. Вкусно, разнообразно и много. Шведский стол с шампанским встретишь редко)))) рекомендую!
2
10 июля 2023
Прекрасный отель, просто восторг за вменяемые деньги. Расположен в 1-10 мин прогулочным шагом до основных достопримечательностей. Все новое, чистое, стильное с претензией на лакшери, есть даже швейцар)) прекрасные спальные принадлежности, ароматные средства для душа и мыло. Персонал очень приятный и вежливый. Угощают вкусными конфетами. В первый день не хватало чайника, но его нам принесли, ибо чай мы пьем часто. Завтраки очень вкусные, есть даже приятное игристое, фрукты, пирожные макароны. Не знаю почему людям не нравятся завтраки, мне есть с чем сравнить. Все очень вкусное, может бывает больше разнообразия, но по мне лучше вкуснее, чем большое разнообразие. Тем более что всего вполне хватает. В общем отель на 5 с плюсом, советую!
1
21 марта 2024
Приятный отель во всех отношениях, начиная от ресепшена и заканчивая официантами в ресторане - ненавязчиво и при этом очень доброжелательно. Все при заселении рассказали, показали. Номер красивый, все чисто, аккуратно, удобная кровать, все необходимое в номере было. Вкусные завтраки и блюда основного меню достойные! И конечно отмечу очень удобное расположение отеля- самый центр, все рядом! В общем решили, что приедем ещё:-)
1
9 марта
Все отлично, расположение, завтраки, очень удобный и жесткий матрас, подушки нужной высоты и жесткости.
Твердая пятерка
27 февраля
Отличный отель! Завтраки великолепны! Шампанское, мохито, апероль. Вкусный кофе. Уютные и стильные номера. Близость к центру.
1
20 июня 2024
Великолепный отель. На ресепшне девочки очень приветливые.
Номера большие. Все необходимое есть.
Ну и главное -самый центр Санкт-Петербурга. Очень удобная локация.
Обязательно приеду сюда ещё.
28 апреля 2024
Очень хороший новый отель!!! Рекомендую всем. Шикарная локация, очень вкусные завтраки. Доброжелательный персонал: раннее заселение, даже не ждали. Очень хорошие матрасы, подушки и постельное белье. Достаточно просторный номер. У меня выходил во двор и было очень тихо. Не пожалеете, что выбрали
20 октября 2024
Часто по командировкам. Бюджет ограничен. Выбрала эту гостиницу! И как же я рада своему выбору! Завтрак на 5+. Номер чистый, новый, стильный.
1
8 марта
Остановились в этом отеле на 2 ночи. Вечером решили в ресторане отпраздновать день рождения и 8 марта.
Пришли мы в ресторан этот ресторан, просидели 20 минут, заказ нас даже не приняли. Две дамы пришли позже нас им и коктейли бесплатно и заказ приняли и блюда уже принесли, а у нас так заказ и не приняли. На весь ресторан 6 гостей.
Официантку поразила юбка с пацетками у посетительницы ?! И она решила, что ее надо обслужить, а мы можем посидеть и пожевать ваше бумажное меню?
Отношение в ресторане настолько испортило впечатление, что о номере уже ничего писать не буду
4
12 ноября 2023
Замечательный отель. Останавливалась с 08.11 по 11.11.2023. Чистый, приятный интерьер, уютные номера. Есть всё необходимое: халаты, тапочки, фен, утюг, гладильная доска, мини холодильник, чайник, чай, кофе, вода, умывальные принадлежности. Персонал очень вежливый, предупредительный, готов всегда оказать помощь. Завтраки вкусные, ассортимент приличный. Даже шампанское можно выпить. Вкусные каши, кондитерские изделия. Рекомендую однозначно!
15 февраля
10000 из 5!!!Идеальное место для отдыха с шикарными завтраками,чистотой и заботливым обслуживанием!!!!Спасибо большое!
28 апреля 2024
Очень понравился отель,очень уютный. В номере есть все необходимое. Персонал чуткий, внимательный. Понравился лобби-бар, поскольку все время занимали прогулки по городу и музеям, это отличное место быстро и вкусно перекусить днем и вечером. Привлекло внимание постное меню. Тыквенные вафли 🧇-это шедевр.
1
30 ноября 2023
Замечательный отель! Достопримечательности в шаговой доступности. Всё новое, современное. Большая удобная кровать, чтоб выспаться. По принадлежностям есть всё необходимое. Завтраки вкусные, но не особо разнообразные, если Вы надолго. Шампанское и неплохой выбор фруктов тоже всегда на шведском столе 😉. Персонал вежливый и тактичный, все просьбы быстро выполнялись. На день рождения в номере ожидал комплимент от ресторана и поздравления, что было очень приятно!!! Вообщем мы с удовольствием вернёмся в этот отель ещё!
1
6 августа 2024
Отличная, для своего уровня звёзд гостиница. Очень чисто, персонал предельно вежлив, завтраки хорошие. Номера после ремонта, замечаний нет. Обрадована тем, что опасения, что будет значительно хуже, не сбылись. Главное, чтобы со временем, отель держал уровень.
3
19 января 2024
Уютно, красиво. Всё новое. Чувствуется рука Удобные кровати и постельное белье. Не понятно, почему ополаскиватель для волос нужно запрашивать на ресепшн... шампунь то есть с зубному щетками)), хотя приносят очень быстро. Вообще, если что то нужно ( например фужеры для шампанского в номер) быстро приносят. Спасибо. Не очень понравилось приготовление еды. На мой вкус не вкусно... но на вкус и цвет как говорят.. завтраки тем не менее очень разнообразны. При выезде хотели на 4 часа продлить номер, но цена оказалась выше, чем за сутки. Не поняли, отказались), оставили вещи в камере хранения и ушли гулять. Вообще впечатление осталось хорошее. Спасибо за наш отдых.
1
1
8 марта 2024
Однозначно рекомендую. Все мелочи продуманы на 5. Персонал подобран супер. Бар, ресторан, завтрак - всё понравилось.Отель молодой, всё новенькое, чисто. Звукоизоляция, что ооочень не маловажно на высоте. Кровать шикарная, выспались. Сантехника и мебель - всё чётко.Номер 307. Один маааленький минус. Вода горячая не сразу)).
1
1
18 сентября 2024
Отель очень понравился! Чистый и светлый! Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Пенсонал вежливый и приветливый. Обязательно еще буду сюда приезжать, потому что мне понравилось все!
27 августа 2023
Отель идеален во всех смыслах: очень вежливые и ненавязчивые сотрудники на ресепшн, дворецкий очень душевный и классный! При заезде учли все пожелания.
Уборка номера каждый день с заменой полотенец и пополнением всех израсходованных средств (гигиена, вода, чай, кофе).
Красивый и лаконичный интерьер, атмосфера в отеле очень спокойная и комфортная. Хорошая шумоизоляция, абсолютно никаких посторонних звуков и шумов даже в номере, окна которого выходят на довольно оживленную Большую Морскую улицу.
Прекрасные завтраки, всегда хороший ассортимент вне зависимости, во сколько вы пришли (в начале или в конце завтрака).
Вид на купол Исаакиевского собора тоже очень порадовал). Расположение отеля - топ! Можно дойти пешком до многих достопримечательностей, вокруг много классных заведений.
Очень приятно порадовал комплимент от отеля на день свадьбы в виде большой тарелки с фруктами и бутылки шампанского ❤️ Спасибо большое за заботу и теплый приём!
3
11 ноября 2023
Отличный новый отель (открыт в июне 2023)
1. Номера чистые. Отделка качественная, есть все необходимое.
2. Учли просьбу разместить в номере с окнами во двор. При этом, во дворе шумит вентиляция, но окна прекрасно звукоизолируют. Тишина и покой
3. Хорошее белье и полотенца. Предоставляют халат и тапочки. Все идеально чистое. Но соглашусь, что полотенца не всегда впитывают воду, видимо из-за состава.
4. Достаточно жесткий, но очень удобный матрас и подушки. Одеяло теплое, для меня даже слишком:)
5. В номере чайник, чай в ассортименте и растворимый кофе. Есть холодильник (не шумный), но без мини бара (нам и не нужно было). Как и в других приличных отелях бесплатно оставляют воду каждый день
6. Уборка отличная, подчеркну еще раз, очень чисто. Надеюсь, что сотрудникам удастся поддерживать отель в таком же виде долго
7. Топовая локация
8. Завтрак включен. Очень хороший выбор. Вкусный кофе, беспатно сделают и на альтернативном молоке. Два вида каши, много горячих блюд. Достойно и вкусно
9. По промокоду при бронировании на сайте получили приятную скидку от отеля
Из пожеланий: добавить крючки в прихожей было бы отлично, также немного дует из прихожей в санузел.
Впечатления самые прекрасные. Желаем отелю и его сотрудникам процветания, надеемся, вы станете нашим традиционным жильем в Питере.
Всех благ!
3
1
18 апреля 2024
Одним словом пять с плюсом. Отличный завтрак, номер чистый современный с продуманным освещением, новой сантехникой. Расположение в центре всех достопримечаиелтностей. Персонал тактичный , вежливый , всегда готовый помочь. Комплимент от отеля в честь Дня Рождения
1
2 октября 2024
Очень чистый, большой и уютный номер, хорошая атмосфера, удобное расположение.
Завтраки: вкусный и больного выбора.
Чистота: пятизвездочный уровень.
Спасибо за услуги.
1
1
2 марта 2024
Потрясающее место. Все для максимального комфорта.
Очень удобное расположение в центре почти напротив Исакиевского собора.
Вежливый прекрасный персонал,
Все чисто и в номерах и в коридорах, вкусный завтрак,
Удобный санузел, душевая, разный свет
Эстетично, красиво, комфортно
Недостатков не обнаружено
Мечта гедониста
1
1
3 октября 2023
На самом деле суперское место, персонал вежливые все, кругом чисто, в номерах очень уютно, ремонт в ногу со временем и с вкусом, сделали небольшой призент по случаю свадьбы, спасибо! Завтраки формата шведский стол, начиная от мюслей с молоком заканчивая наггетсами и сырниками, хватает утолить утренний голод или восполнить силы организма чем либо легким- йогурт, фрукты. В общем, советую, вернулись бы снова- да. Перед вылетом наш багаж спокойно подождал пару часиков на хранении в отеле.
Ах да, забыл, 5 минут пешком до Исаакиевского собора, очень удобное расположение для туризма)
1
30 марта 2024
Очень приятная, чистая гостиница, камерная, в топовом расположении. Останавливались в делюксе. Номер понравился, персонал по обслуживанию тоже. Завтраки шведский стол, на них все есть, единственное, хотелось бы видеть побольше рыбы. А вообще все супер, рекомендую)
1
20 ноября 2023
Очень дружелюбный, красивый отель. Удобное расположение - в 5 минутах ходьбы от Исаакиевского собора. Самый центр, рестораны, кафе, достопримечательности рядом.
Номер приятный. Кровать удобная, просторная, комфортные подушки. Диванчик необычной формы на удивление удобен! В номере вода, чай, сейф, халаты.
Завтрак обильный и вкусный.
Жалко было уезжать
10 марта 2024
Очень удобное расположе ние отеля. Большенство достопримечательностей в пешей доступности. 5 мин до станции метро Адмиралтейская. Рядом с отелем найдете магазин, рестораны, пышечную 😊. Очень приятный персонал. Готовы помочь и ответить на ваши вопросы. Завтраки хорошие. Большой выбор еды. Всё было очень вкусно. Советую.
1
1
8 апреля 2024
Номер выглядит как новый: всё чисто и красиво. Размер номера и ванной комнаты большой. В номере есть всё по потребностям: от шампуня и чая, до сейфа и щёток зубных и обувных. Завтрак так же был хорошим: большой ассортимент и всё вкусное: кофе и шампанское, пирожные и круассаны, сосиски и домашний йогурт, фрукты и орешки.. Совсем честные 5 баллов
23 августа 2024
Отличный отель были 20.08.2024 по 23
08.24!Персонал очень отзывчивый.Завтраки очень вкусные и разнообразные..как приятный бонус шампанское по утрам.Номера новые,чистые!всем рекомендую
12 августа 2024
Отель очень понравился. Место положения самое лучшее!!! Снимали номер на 3 человека. Большая кровать и хороший полноценный диван. Сервис на высшем уровне. Халаты, тапки, вода, принадлежности для купания, крем, кофе машина, чай и каждый день приносили конфеты. Завтраки супер!!! Есть все что душе угодно!!! Даже шампанское))
27 марта 2024
Я два дня выбирала отель в Санкт-Петербурге и решила остановиться на этом. Боже, это полный восторг, начиная от красной дорожки на входе. Всё оформлено "вкусно" и стильно. На ресепшн шикарная люстра, я засмотрелась)) Персонал очень вежливый, приветливый. Есть лифт, но и лестницы просторные, широкие, как в концертном зале. Номер просторный. У нас было аж три огромных окна. Шторы плотные. Это тоже плюс. Высокая большая двуспальная кровать с достаточно плотным матрасом и по две подушки на каждого. Банкетка у кровати. Современный телевизор, модный диван, чайник, чай, кофе, сахар, питьевая вода в бутылках (ежедневно), как и уборка. Полный мини-холодильник напитков: сок, вино, шампанское, водка и т.д., шоколад, орехи...
Халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, фен, два зеркала в ванной: одно большое с подсветкой, второе подвижное, с одной стороны увеличивающее. Шкаф просторный с вешалками-плечиками, ложка для обуви, губка для обуви, и даже швейный набор. Сейф, подставка-раскладушка для чемодана или сумки. Несколько видов освещения - и красиво, и удобно. Телефон в номере. Можно заказать едУ. Но лучше ходить в ресторан, потому что он просто шикарен: оформление, обслуживание, разнообразие блюд, приготовленных с душой - очень всё вкусно! Отдельное спасибо поварам! Не буду перечислять всё это великолепие, нужно приходить и наслаждаться😉 даже за три дня мы всё не перепробовали, но очень хотелось. Поразила одна картина, не относящаяся ни в коем случае к данному ресторану и отелю: странные невоспитанные проживающие могли позволить себе прийти в ресторан в пижаме, тапках, трико.... Это ужасно. Видимо, не осознают, что находятся в КУЛЬТУРНОЙ столице нашей Родины))
Предлагаю в номерах разложить листовки, возле ресторана повесить объявление крупными буквами с информацией о запрете посещения ресторана в домашней одежде и обуви (халат, пижама, сланцы, тапки...)
Ну, вернёмся к приятному. Месторасположение отеля, сами понимаете, очень удачное. Центр всё-таки.
Очень хочу посетить Санкт-Петербург ещё не раз, и обязательно остановлюсь в этом чудесном по всем параметрам месте. До встречи!
Фото добавлю при случае...
1
8 июня 2024
Отель очень понравился. Расположение - центр, всё рядом: хоть пешком, хоть на транспорте. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Номер чистый, достаточный по площади, кондиционер. Особенно выручил поздний выезд в 18:00.
2
1
17 ноября 2024
Отличное месторасположение отеля. Цена-качество. Вопросов во время пребывания не возникло, комфортно, чисто и удобно.
1
13 января 2024
Все понравилось. Отель новый, все свежее, отличное обслуживание, при заселении провожают в номер с чемоданом. Номер класса классик отличный, кровать большая и очень удобная, в номере есть все, что нужно. Очень вкусные завтраки, разнообразные и даже подавали шампанское. Тихо, чисто, приятно. Абсолютно точно рекомендую и еще бы тут остановилась.
1
24 ноября 2024
Прекрасный отель, персонал приветливый, обширное меню завтраков, уборка номеров даже вечером.
- еду в номер можно заказать только до 22:30
25 июня 2023
Великолепный новый отель с современным дизайном. Расположение прямо в центре, хорошие рестораны рядом, все достопримечательности в шаговой доступности. В проживание включены завтраки, достаточно простые, но всё вкусное и свежее. Очень понравились матрасы и подушки, просто нет слов! Случилась в номере небольшая поломка, переселили в номер выше категорией и принесли десерты в качестве комплимента. Ребята молодцы, к работе подходят ответственно. Поздний выезд-бесплатно. Шумоизоляция отличная, шума от дороги нет от слова совсем. Минусы: платная городская парковка (можно не с первого раза найти место) и на алые паруса всё вокруг перекрывают. С радостью вернемся сюда снова!
3
1
17 января
Железная пятерка. Новый, отличный отель от пребывания в котором остались исключительно положительные эмоции, начиная от внешнего вида, отношения сотрудников и заканчивая завтраком.
23 июня 2023
Хороший новый отель! Очень красивый внутри, дизайн моей мечты, (но дизайнера мне не сказали, а у меня скоро ремонт :((()
Отличный матрас, подушки
Приветливый персонал
Отличная шумоизоляция
Мне понравилось здесь жить и я бы ВЕРНУЛАСЬ, если цена не станет слишком кусаться :)
Замечания для улучшения:
- в номер нужен чайник, чашки, кофе/чай, что-то в пустой холодильник мини бар.
- советую сделать только часть постоянных номеров для животных (я их очень люблю!), ибо в последствии люди с аллергией на них будут себя очень плохо чувствовать, так как они ковролин отлично в себя впитывает😢
- не всегда на ресепшене есть персонал. Если персонал отходит, то телефон стоит брать с собой
- в ванной между швами уже есть черная плесень. Скорее всего проблема в качестве материала.
- если на завтраке будет красная рыба и блинчики - будет супер)
- уборщицам игнорировала чистку туалета, мытье стаканов и не забрала чайник с чашкой (или могла помыть)
- не было носильщика в момент заезда и выселения
- мне принесли для глажки обычный утюг без воды внутри, и это быстро выведет из строя, если отель сам не будет заливать дистиллят
4
1