Helen
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
987 отзывов
4 сентября 2024
Самый большой и жирныц плюс - это тишина . Я приехала в конце летнего сезона , и как же я выспалась . Не хочется уезжать домой, так как дома под окном шум мотоциклов просто невыносим в ночное время. Оказывается я все лето не высыпаюсь . Хочется вернуться снова , чтобы отоспаться.
Кровати удобные , просторные , белье хрустящее, подушки мягкие . После длительных прогулок по экскурсиям самое то, что нужно .
Отдохнула просто прекрасно .
У меня был самый простой номер стандарт , с окнами в двор-колодец. Солнце попадает в утром в окна так что просыпаться легко, нет темноты , за которую я опасалась при заезде .
Все новое , чистое , номер хоть и самый обычный, но по достаточно свободный и просторный .
Вода пополняется , в номере есть чайник - большой выбор чай кофе , пара бутылок вина, утюг .
Персонал вежливый и приветливый .
Единственное в шкафу не увидела вешалок . Но думаю можно было попросить , я не звонила .
Комната для завтрака очень уютная, выбор блюд большой .
Рекомендую изо всех сил !
26 апреля 2024
Проживала в отеле в апреле 2024года. В полном восторге от персонала, включая горничных! Безупречная чистота в номерах, прекрасные завтраки с бокалом шампанского и изысканные ужины! Локация просто идеальная для гостей северной столицы, которые любят пешие прогулки. Обязательно вернусь сюда ещё раз.
Кто-то в отзывах писал про медленный wi-fi- мне вполне хватило скорости, чтобы работать удалённо.
25 июня 2024
Новый, чистый отель с прекрасным интерьером и местоположением. Персонал приятный, все нужное в номерах есть, уборка каждый день. Завтрак хороший. А главное цена - качество полностью соответствует.
24 марта
Отличный, новый отель в центре Санкт-Петербурга. Чистые ,современные номера, отличные завтраки. Еще вернёмся однозначно!
25 июня 2024
Как же мне понравился отель!!! Все очень свежо и приятно! ❤️ приехали рано - до заселения можно оставить багаж и насладиться Петербургом! 🏛️⛲️🎠🛥️. Удобные номера, мягкие матрасы, чистейшее белье! 🌺
Отдельная благодарность за завтрак 🙏. Все очень вкусно и разнообразно! 🌷
Спасибо огромное! Приедем еще! 🌸
21 июля 2024
Отличный отель. Новенький, свежий ремонт. В номере все необходимое. Завтраки достойные. Расположение в самом центре. Очень вежливый персонал, проводили до номера и донесли чемодан.
23 октября 2024
Замечательная гостиница. Хорошее соотношение цены и качества. Гостиница новая, внутри все чисто и красиво
2
1
5 января 2024
Ежедневно уборка номера , смена полотенец. Завтраки разнообразные, очень сытные , вкусные начиная от каши и заканчивая дессератами . Было и шампанское) Интерьер очень современный, удобный. Расположение все достопримечательности в шаговой доступности . Персонал очень вежливый , внимательный . Стоит потраченных денег , рекомендую.
9 февраля
Хотела поехать, мне рекомендовали... Предложили спец цену за регистрацию в программе лояльности 24700 за 3 ночи, выбираю, открывается список тарифов, где минимальный 26300, и сверху надпись - войдите (а я уже зарегалась) или введите промлкод helen, вводить его некуда. Ну, думаю, если с самого начала так крутят-верят, что же будет дальше.... Пошла искать других....
1
3 июня 2024
Отель расположен очень удачно, основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Приехали в отель в 9:00 и нас сразу заселили, при том что заселение после 14:00. Номера чистые, хорошая сантехника и прияный набор разных пузырьков к ней. Отдельно хочется выделить завтраки: разнообразно, качественно и вкусно. Смело можно выбирать этот отель для отдыха всей семьей!
1
7 февраля
Прекрасный отель! Шикарные завтраки, лучший персонал. Спасибо огромное. Были с 3.02.25 по 6.02.25. Понравилось абсолютно всё
6 февраля
Отличный отель! Прекрасно расположен. Комфортные номера, хороший завтрак, достойный персонал. Спасибо!
4 ноября 2024
Расположение идеальное. Чисто и уютно в номере. Завтраки отличные. Соседей не слышали. Обязательно вернемся
1
1
28 сентября 2024
Великолепный отель!
Очень вкусные завтраки 7:30-11:00.
Очень хорошая уборка в номерах.
Персонал доброжелательный и очень клиентоо риентированный.
Расположение отеля максимально удобное.
Классный дизайн, качественная отделка. Приятно просто находиться в этом отеле.
Добавила бы обычные тряпочки для обуви, заменила бы зубные щётки, сделала бы разные тапочки для пар.
По завтракам. Проверяйте пожалуйста сливы, персики, чтобы не были каменные. Не хочется перебирать и трогать все, чтобы выбрать помягче.
1
1
27 декабря 2023
Отель свежий, дизайн современная классика, все новое , модное и приятное. Отличное расположение. По моей шкале завтраки 8 из 10. Из минусов, хотя открыли новый ресторан, если прийти часов в 10, может быть негде сесть. В номере мне показались голыми стены, из за этого не очень уютно. Ну а так , если не придираться, то очень достойно.
1
1
25 марта 2024
Все хорошо...чисто, персонал вежливы, кормят вкусно, но кофе никакой.... Удивило отсутствие кондиционера, обычно не пользуюсь отельным, но случился форсмажор...Минус звезда за треснутое зеркало в лифте. От отеля можно на автобусе доехать за 20 минут до Московского вокзала...
24 декабря 2024
Отличный отель для 4 звёзд. Всё очень чистое и красивое, сотрудники вежливые и приветливые. Спасибо за приём
10 января
Отличный, новый отель. Очень удобная геолокация!!! Вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
18 сентября 2024
Отличный новый отель с прекрасным расположением в центре города, номера чистые и уютные, приветливый персонал, хорошее обслуживание, завтраки отличные, вернемся еще
20 марта
Идеальное местечко. Отдыхали на 8 марта. Уютно, атмосферно, чисто. Приветливый персонал. Вкусная еда.
13 сентября 2024
Отличный отель! Достопримечательности в шаговой доступности.Очень хороший и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Вернемся ещё!
2
15 августа 2024
Отличная гостиница с приветливым персоналом. Номера оснащены всем необходимым. Безупречная чистота, ежедневная уборка, прекрасный завтрак. Шикарное местоположение в центре.
2 мая 2024
Очень классный и современный отель в центре Питера. Находится близко от всех достопримечательных мест. Хорошие завтраки. Номера аккуратные и чистые, уборка проводилась каждый день. Обязательно вернемся сюда
1
21 августа 2024
Отличный отель) расположение центр, все рядом. Отель чистый, персонал вежливый, завтраки разнообразные и вкусные! В номере все есть, чай, карсульная кофемашина и прочее
1
17 июня 2024
Отель понравился. Уютные, современные , стильные номера. Хороший сервис. Вкусные завтраки. Вежливый и приветливый персонал. В самом центре Петербурга. Рекомендую
Быть гостями этого отеля.
3
14 октября 2024
Отличный отель, в центре Питера, дизайн, питание, обслуживание и вкусные завтраки, однозначно рекомендую !!!!
3
1
9 февраля 2024
Потрясающий отель! Чисто, красивые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Особо хочу отметить сотрудников на ресепшене: Григори, Анастасия, Сергей, Рафаэль, Андрей, спасибо вам огромное!
Отель расположен очень близко от Исакиевского собора и Эрмитажа, буквально в 5 минутах ходьбы.
16 июня 2024
Прекрасный отель с очень приятными интерьерами на современный манер!
Очень комфортный номер со всем необходимым. Завтраки понравились - за игристрое отдельное спасибо ;)
С удовольствием рекомендую его коллегам и друзьям!
7 февраля 2024
Экстерьер и внутреннее убранство выдержано в современном стиле. Пастельные тона, молдинги, стилизованная под мрамор плитка ванной комнаты, много света, люстра с декоративными элементами, потолочная подсветка, настенные светильники. В Рождество парадная лестница была украшена гирляндами. Над входом – еловые лапы, в холле – большая густоукрашенная ёлка с Сантой в кресле. Определенно, задают новогоднее настроение. На ресепшен, баре и на входе в ресторан стояли корзины с мандаринами, что также добавляло антуража.
Персонал имеет фирменную форму, поэтому у вас будет приятное ощущение, что вы в отеле.
Регистрация прошла быстро, не более 3-х минут. Отель большой и располагается на 5 этажах. Поэтому, если у вас большая компании, придется подождать. Беллбой проводил нас до номера, любезно взяв чемоданы.
Номер был категории Супериор, повышенной комфортности за счёт большего метража и располагавшейся в нём кушетки. Выдержан в светлых коричнево-серых тонах. Лёгкий воздушный номер: розовые шторы типа блэкаут, тюль, много света. Тяжёлый грузом лежит палас, покрывающий весь пол номера, за исключением ванны. Выглядит неряшливо и дурно пахнет: ни разу мне не захотелось снять тапочки и пройтись по нему босиком. Смутило и панно с репликой картин английской художницы Эми Джадд, её знаменитая серия абстрактных картин по темам: «Пионы во мне» и «Цветочная голова». Не уверена, что тиражирование согласовано с автором.
Вода. В номерах предлагается 2 бутылки брендированной воды. Доверие к такой продукции равно нулю: вы не артезианская скважина, каждый должен заниматься своим делом.
Номер был категории Супериор, но располагался окнами «в колодец»: внутренний двор здания, стены которого замыкаются в прямоугольник, круг, квадрат и образуют одноименный элемент. Минус такого расположения – полное отсутствие дневного света. Это стало огромной проблемой, так как спать и просыпаться под свет фонаря за окнами без источника естественного света тяжело.
Подушки. Нарядная информация на сайте об имеющихся ортопедических подушках на выбор на деле не прошла поверку: ортопедические подушки индивидуальны, потому как длина шеи, изгиб и длины плеч у всех людей разные. Нельзя просто положить всем одинаковые подушки и говорить, что они ортопедические. Если вы имели в виду экологические подушка, то да подушки из экологических материалов, но принесли ли они пользу – нет, потому что не подошли. Шея болела жутко из-за некорректного расположения.
Номера были тёплые. Мы были как раз в период 25 градусных морозов. Но не было возможности этот номер проветрить: огромные окна в пол, безусловно, отвечают заявленной красоте и элегантности, но не служат практичности и удобству.
Удобству и практичности не служат также отсутствие салфеток в номерах. Столкнулись с таким впервые. Не было ни столовых, ни косметических. Они нужны на тот случай, если гость что-то прольёт или ему что-то потребуется вытереть. Позвонив на ресепшен и сообщив об отсутствии предмета, менеджер начал рассказывать, что у них в хозотдеел этого нет, что эта проблема только в процессе разработки. Мне, как клиенту совершенно нет дела, почему и где салфеток нет, как и откуда вы их будете доставать. Я хочу лишь одного – чтобы в моём номере салфетки были. Через некоторое время к нам пришла уборщица и принесла 2 полотенца для рук размеров 30х30.
На следующее утро на ресепш я вновь подняла вопрос об отсутствии салфеток. Здесь персонал выключился в работу и по возвращении в отель, нам принесли запечатанную коробку косметических салфеток. Качество их было низким: целлюлозные 2-х слойные салфетки, тяжелоизвлекаемые из упаковки. Но чисто технически наш вопрос был решён.
Ванна. Большая светлая. Душ. Что смутило: урна для мусора по размеру больше подходит для урны для праха: двум взрослым людям, во-первых, неудобно попадать в маленькую педальку для её открытия. Во-вторых, объём. Объём ведра – около 2-х литров. Мал и недостаточен. По форме – лучше ставить открытые корзины, объемом 10 литров. Можно с крышкой.
Ванна необорудована дополнительными шкафчиками или иным местом, куда можно сложить одежду, хотя пространство позволяет.
Смутило также и то, что шампунь и гель для душа были разлиты в дозаторы без каких-либо имен и названий брендов. Так же отсутствовали кондиционеры, крема для рук и тела, кусковое мыло. Душевая кабина не имеет дополнительных полок, на тот случай, если гость хочет использовать свои средства по уходу за телом.
Халаты. Верхний слой халата – полиэстер, внутренний – хлопок. Впервые встречаю подобное.
В номере не было никакой информации на бумажных носителях о ресторане, меню этого ресторана, информации о дополнительных услугах отеля для гостей. Таблички «не беспокоить», которую можно повесить на дверь, в случае необходимости. В конце концов, телефонный номер ресепш располагался на картхолдере , в котором хранятся ключи от номера.
Завтрак. Еда. Еда на завтраке типа «конструктор». Классическое представление завтраков в ресторанах. Бросились в глаза четыре фактора. На завтраке нет бананов, овсянка – быстрого приготовления, сырники – полуфабрикат, у вареных яиц грязная скорлупа. Остальное не пробовали. Но и этого было достаточно. Странной была и реакция официанта, когда мы сказали, что нам нужна бутылка воды. Дать ответ сразу официант не смог. После, удалился. Я вернулась за свой столик в ожидании того, что официант найдет меня и решит проблему. Но нет: была вынуждена звать его во второй раз. Официант ответил, что можно лишь набрать стакан воды и нести стакан в номер. А можно было: сходить в бар, взять бутылку воды, пробить чек, принести клиенту, принести извинения за задержку и за то, что нет возможности дать бутылку воды, но можно её приобрести – вот, пожалуйста, бутылка воды (потому что мы просили бутылку воды, а не стакан), а вот чек. Не думала, что такая простая и решаемая просьба вызовет сложности.
Время завтрака. Завтрак был до 11:00. Хотя видели, что люди заходили и после указанного времени. Так как все приезжают отдыхать, не лучше ли продлить завтраки до 12, чтобы не вынуждать гостей вставать рано?
Бармены
Ксения. Приветливый бармен. Сделала отличный кофе. Но был случай, когда нам потребовалась та самая бутылка воды, которую мы не смогли найти на завтраке. Прийдя в лобби, бармена пришлось ждать. После того как мы заказали воду, Ксения ушла искать ключи для того, чтобы извлечь для нас бутылку с водой из закрытого шкафа. Процесс занял неприлично много времени.
Павел. Неприветливый бармен. На мою просьбу сделать флэт вайт на декафе он ответил следующее: «Нет никакого смысла пить флэт вайт на декафе, потому что там два шота эспрессо». Прекрасно. Крайне рада, что бармен информирован и знает состав напитка, который готовит. Жаль, что он не знает этикет общения с гостем, не знает, что в меню есть декаф, что автоматически ведёт к тому, что гость может его заказать без комментариев от бармена в любом количестве и сочетании. Комментарий был столь неучтив, что ответить что-то сразу мне не нашлось слов. Но сам напиток был прекрасен.
Уборка. Обслуживающий персонал – интернационален. У нас убирался молодой человек из африканского региона совершенно непонимающий русскую речь и общался с нами через Google-переводчик. Почему мы вообще общались с ним? Потому что к нашему удивлению уборка началась сразу после завтрака. И вернувшись в номер были вынуждены ждать 10 минут, пока второпях уборщик всё закончит. О качественной уборке в таких моментах, как вы понимаете, говорить не приходиться.
Подведу итог. Заявленное отсутствие в отеле бумажных салфеток и бумажных буклетов с информацией заявлено в этических нормах отеля – осознанном потреблении. Однако, как указанные нормы коррелируются с отсутствием бумажного меню в номерах с наличием бумажного меню в баре? Как коррелируются этические нормы и бекон в омлете на завтраке, а также баварские сосиски и итальянская салями? Как коррелируется шапочка для душа из не вторичного пластика, а также из не вторичного пластика одноразовая зубная щётка, зубная паста, ушные палочки с пластиковым стержнем? Как коррелируется забота о клиентах в виде наличия в отеле безлактозных и иных вегетарианских блюд с тем, что ни бармен, ни менеджеры на ресепшен не знают об этих нормах? Ну и главное: как коррелируется роскошное убранство отеля и его стиль с заявленной этикой.
Общее впечатление: ниже ожидаемого. 4 из 5. Но за неучтивость бармена Павла снимаю ещё 1 звезду. Итого – 3 звезды.
4
22
8 октября 2023
Новый стильный отель с отличным расположением! Доброжелательный и услужливый персонал. Стильные номера. Продуманное обустройство номера - жесткий матрас, несколько подушек, удобная мебель для хранения, подставка для чемодана, в наличии гладильная доска и утюг. Хорошая сантехника, гигиенический душ. Отличная звукоизоляция. Продуманное освещение номера! Возможность размещения с питомцами! Отметили только 2 минуса - во время проживания с понедельника по пятницу ни разу не поменяли постельное белье. Стаканы и чашки не мыли. И не продуманное решение с полотенцами. Крючки под полотенца и полотенцесушитель на противоположной стене от раковины, это неудобно.
1
1
16 июля 2024
Очень приличный отель. Отличный сервис, достойные завтраки, свежий качественный ремонт в номерах. Расположение отеля очень удобное, при бронировании сделали скидку. Командировка удалась.
1
1
18 марта
Наша любимая гостиница в супер локации, отличные современные номера с большим с/ узлом, ну а завтраки, просто вау!))
17 октября 2023
Классная гостиница с отличным расположением, очень удобно гулять по центру. Ребята помогают с чемоданами при заезде и выезде донести/занести и уложить в такси за это огромный плюс. Просто невероятные завтраки на любой вкус и с большим разнообразием, вкусным кофе и игристым для желающих , за сырники отдельный респект- они у вас просто волшебные.
В номерах очень удобная кровать и пушистые халаты. Есть все для комфортного проживания чайник, фен, утюг, полный набор индивидуальных принадлежностей.
Персонал приветливый, есть лифт.
Уборка номеров очень поверхностная, не всегда мыли полы в ванне и меняли постельное.
Не хватает теплого пола в ванне, холодно из душа выходить.
2
9 февраля 2024
Отличная современная гостиница. Необычно для центра Питера. Новые свежие хорошо оборудованные номера. Приятный персонал. Вкусные завтраки. На удивление достойный ресторан с прекрасным соотношением цена качество. Идеальное место для спокойной деловой встречи.
4 сентября 2024
Хороший, новый отель, комфортный номер. Один минус, уби рать приходили в 17.30, когда после дневной экскурсии приходишь отдохнуть. Шведка не большая, но места хватает и все вкусно. Приветливый персонал.
1
17 августа 2024
Отличный отель с удобным расположением. Приветливый и доброжелательный персонал. Красивые, уютные, чистые номера. Ежедневная уборка в номерах. Очень вкусные завтраки.
13 декабря 2024
Удобное расположение, отличные номера с хорошей шумоизоляцией, хороший мини-бар. Вежливый и отзывчивый персонал. Везде чисто. Отличные завтраки, вполне разнообразно, все свежее и вкусно приготовлено, неожиданно превосходный гуакамоле на завтрак!
20 августа 2023
Новый, стильный, очень хорошо расположен! Отличное соотношение цена-качество. Хорошие завтраки. Красивый дизайн номера, великолепные кровати и постельные принадлежности, Есть нюансы - при входе в отель довольно большая лестница и было бы неплохо чтобы помогали донести багаж. В номере есть гель для душа и шампунь, а вот кондиционер выдаётся по запросу. В остальном все отлично. Рекомендую ))
3
30 июля 2024
Отличный отель с идеальным расположением. Вежливый персонал, превосходный завтрак с игристым, просторные номера различных категорий, утюг и гладильная доска во всех номерах.
26 января
Хорошая гостиница, всегда с сыном отдыхаем там! Мы в Санкт-Петербург приезжаем не отдохнуть. Поэтому одноразовое питание нам не мешает. В номерах убирают хорошо!
1
17 августа 2024
Все отлично, завтраки замечательные, персонал вежливый, номера чистые, обслуживание отличное, расположение удобное в центре, все знаковые места в шаговой доступности.
11 февраля 2024
Отличный отель! Месторасположение супер, не быстро найдешь лучше. Самый центр. Кругом много ресторанов на любой вкус. Номера чистые, современный уютный интерьер. Разнообразные вкусные завтраки. Очень приветливый персонал. Обязательно приедем еще!
7 января 2024
Отель очень понравился. Были в разных гостиницах и эта в числе тех, куда хочется вернуться. Прекрасное расположение. Центр в шаговой доступности. Номера уютные и убирают ежедневно. Завтраки великолепные. Всегда вкусно, сытно, много места в ресторане. Персонал вежливый, заселились быстро. Однозначно рекомендую.
30 января 2024
Прекрасная новая, очень стильная гостиница, одни плюсы, в самом центре, кровать Мега удобная, ванная комната шикарна, персонал выше всяких похвал!
Малюсенькие пожелания-завтрак прекрасный, но смените поставщиков пластиковых помидоров, и хоть какую нибудь полочку в душевую)
В любом случае ещё хочется вернуться!
21 ноября 2024
Отличное месторасположения. Самый центр и метро рядом. Поэтому уличный шум. С открытым окном не поспишь. А кондиционирование отключено в прохладный сезон, следовательно в номерах ужасная духота. Хорошо выспаться не удалось ни разу. Если бы не это поставила бы 5 звезд. И завтраки, и персонал, и номер соответствуют 5*
8 января
Классный отель, очень достойные завтраки. Гостеп риимный персонал! Были четыре дня, реально получили удовольствие от проживания!!!
3 марта 2024
Проводили мероприятие в кабинетах этого отеля.
Забота о гостях на высшем уровне! представляю как приятно остановиться в этом месте. Самый центр города, два шага до Исаакиевского собора, три до Невского и Дворцовой площадки. Рядом отличные рестораны. Великолепные памятники архитектуры.
Отель новый, оформлен в современном стиле с большим вкусом.
Удивительная атмосфера погружения в покой, созданная сотрудниками отеля.
Рекомендую!
4 октября 2024
Классный отель! Завтраки очень и очень хорошие! Расписание отличное! Номера стерильные, очень понравилось!
1
6 апреля 2024
Новый, красивый, все приветливые, все очень чисто. Завтраки с шампанским и коктейлем, есть и безалкогольный мохито. Удобные кровати, белоснежное белье и полотенца.
И конечно шикарное место расположения. Рекомендую.
1
6 января
Отличный отель! Останавливалась тут два раза и оба раза - с огромным удовольствием! Чисто, стильно, персонал отеля очень дружелюбный и милый. Если чего-то нет в номере - охотно принесут. Завтраки довольно неплохие. Соотношение цена-качество - на 10/10.
Отель с радостью рекомендую!
