Хофф неплохая альтернатива ушедшим с нашего рынка иностранным компаниям. Разнообразия немного меньше, конечно,но зато качество неплохое и цены доступные.
1
Посмотреть ответ организации
Алина Пугина
Знаток города 10 уровня
22 января 2024
Эх! Сам магазин, вежливость консультантов, выбор мебели, все это мне понравилось, но не смогли привезти мой заказ в назначенный день, а привезли днем позже. Правда принесли свои извинения и были начислены бонусы на следующие покупки. Обязательно потрачу)) мебель то хорошая у вас.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Мунякина
Знаток города 12 уровня
23 августа 2022
Магазин расположен удачно. Огромная парковка и удобный подъезд. В Хофф хорошие дизайнеры, все продумано, все на своих местах и легко ориентироваться. Вчера - 22.08.22 г, купила новую кровать и матрас, привезли сразу. кровать крепкая, качественная и симпатичная. Я очень довольна. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Злата Малая
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Я осталась довольна магазином, купила сразу всю мебель, которая нужна была, при этом сильно не потратилась
Нам в Хоффе понравилось. Выбрали кровать Элис. Собирал сам. Качество фурнитуры и материалов хорошее. Жена ещё по мелочи купила много товаров для дома.
3
Посмотреть ответ организации
Людмила З.
Знаток города 10 уровня
25 февраля 2024
Я мастер ногтевого сервиса, мне нужен был удобный стул в кабинет. Купила стул Amelia, выбрала в магазине. Просто царский. Удобный, устойчивый, в течении дня вообще не устаю. Боюсь только кожзам быстро испортится, так что поищу какой-нибудь чехол или плед, чтобы защитить обивку.
Огромный выбор товаров , впрочем как и во всех магазинах этой сети . Заказала стул , приехала , самостоятельно через терминал оформила самовывоз и через 10 мин получила товар. Быстро , просто
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий -
Знаток города 30 уровня
5 марта 2023
Неплохой магазин, меняю свой отзыв благодаря сотрудникам. Особая благодарность Павленко Екатерине. (Прошу премировать). Очень вовлечена в задачу, поставленную клиентом; вежливая и приветливая; подсказывает по конструкции дивана, помогает подобрать ткань для обивки
Посмотреть ответ организации
Сергеев
Знаток города 9 уровня
17 декабря 2023
Купили 4 стула Toledo. Стильные, современные. смотрятся на кухне - топ. Ну и удобные. А цена со скидкой реально порадовала.
Посмотреть ответ организации
Тамара Орлова
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2024
Покупала спальный гарнитур. Оплатила доставку, последующую сборку. Не подкачали! Привезли через 10 дней, на одиннадцатый собрали, только приятное впечатление магазин и его сотрудники у меня оставили! Вот так понадобится если что-то из мебели, то обязательно в первую очередь к вам приеду.
Посмотреть ответ организации
Николай Смирнов
Знаток города 8 уровня
24 октября 2023
Несколько месяцев назад брали здесь модульный диван. Отлично себя показал. Раскладывается просто, места много). А вчера заехали купить обеденную группу в гостиную. Только здесь можно выбрать по вкусу. мебели много.
Магазин хороший. Отличается разнообразием товаров для дома и возможно мебели. Цены как и в других магазинах. Покупали мебель для детской комнаты. Остались очень не довольны работой сотрудников, особенно зам.директора магазина и службой доставки. Мебель задержали на три месяца. Сюрприз ребенку не удался. Неоднократно писала жалобы. В качестве компенсации получила только 500 рублей бонусов. Не советую покупать там мебель.
5
IrS
Знаток города 12 уровня
23 июня 2024
Сократился ассортимент товаров, выбора почти нет и всего один консультант на весь зал (покупала шторы и покрывало 12.06.2024).
Сделал заказ в магазине, Сказали ехать на склад в Северное Домодедово, там были все позиции в наличии. Перед КПП склада провел два часа в переговорах по телефону со службой поддержки не было пропуска и после каждого звонка обещали что пропуск вот-вот в течении 15 минут будет. В результате ни пропуска ни оплаченного товара я не получил. Что я думаю по этому поводу ...догадайтесь. А возврат оплаченных денег 3-5 рабочих дней, потеряно время и нервы. Работают отвратительно!!!
Все отлично, кроме очень навязчивых менеджеров с картой халва. Когда уже несколько раз прямым текстом отказал и сказал что не нуждаешься в этой карте продолжают её втюхивать, это уже просто насилие и отбивает желание следующего посещения.
Нам просто попался отличный продавец-консультант😁 закупились не плохо и со скидками😉 Гипермаркет большой и хороший. Заблудились даже 😆 парковка, тоже блуждали , не много.
2
Мария К.
Знаток города 10 уровня
4 апреля 2023
Цены приятные, доступные для среднего по бюджету покупателя. Брали кровать и 2 тумбочки, порадовала хорошая скидка. Доставку немного задержали, но это не критично. В целом магазин понравился, думаю что на сегодняшний день нет альтернатив.
Купили тут кровать с подъёмным механизмом. Я именно такие модели только и рaссматривала, так как хотелось всякие вещи, которыми пользуемся не чaсто, спрятать. Кровать удобнaя и надёжная
Недавно покупала в Хофф шкаф-купе Home. Привезли и собрали как договаривались. Шкаф очень вместительный, сделан качественно. Начислили бонусов, которыми можно воспользоваться при последующих покупках.
3
Посмотреть ответ организации
Анатолий Грибов
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2024
Намного лучше стало в квартире после того, как купили тут угловой диван. Места всем хватает и каждый занят своим делом и никому не мешает. В очередной раз убедились, что покупать тут мебель, это верное решение.
Посмотреть ответ организации
Резеда Фролова
Знаток города 6 уровня
11 октября 2023
Нисколько не пожалела, что ьукпила всю мебель для своей новой квартиры в хофф. Удалось сэкономить, выбрать самую красивую мебель, а также получить её довольно быстро
Большой магазин,навигации толковой нет,нужный отдел полдня будешь искать. Консультантов в зале не найдёшь. Парковка платная. Много минусов,поэтому не часто посещаю этот магазин
Если вы планируете покупку а именно кухню в данном магазине, то я Вам рекомендую этого НЕ делать. Кухню по итогу будет с браком как обычно и несколько месяцев они данный вопрос не решат, итог будет печальный брак который будет они будут ссылать на незначительный так как ЗАМЕНУ которую Вам будут привозить будет не соответствовать цвету. Я огорчён покупкой в данном магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Хороший большой магазин! Ассортимент 5+, продавцы грамотно консультируют, помогают подобрать нужный товар! Также можно оплатить в рассрочку картой Халва! С парковкой проблем нет!
3
Вячеслав Смольянов
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2023
К Новому Году готовы, квартира украшена, елку, гирлянды, новые бокалы для шампанского куплены здесь. Магазин мне нравится тем, что тут кроме мебели, много товаров для дома продается. Много чего тут с женой для интерьера покупали.
Заказывали партию компьютерных столов в офис. Привезли немного с опозданием, но зато качество понравилось. Удобные, прочные, не очень громоздкие.
3
Посмотреть ответ организации
Марк С.
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2024
Заказывал здесь кухонный гарнитур. Изготовили быстро, привезли и собрали в срок. Никакие условия договора нарушены не были. Работу сборщиков могу отметить высокой оценкой, всё предельно аккуратно сделали
Всё хорошо. Цены супер. Доставка без задержки. Советую
Посмотреть ответ организации
Евгения Безяева
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2022
Очень удивил в хорoшем смысле магазин Хофф. И как я выяснила опытным путём, лично мне удобнее и выгоднее заказывать через сайт. Там регулярно проходят рaзличные акции, можно применить купон на скидку, оформить доставку и сборку мебели. Заказывали уже не раз и крупногабарит (диван, стол), и всякую милую ерунду для дома вроде свечей, пледа, посуды. Все пoрадовало высоким качеством и стильным внешним видом.
Шкаф очень скудного качества, но это не самое главное! Самое главное что спустя 4 дня после его сборки с него упало ЗЕРКАЛО! Оно упало на пол и разлетелось по всей комнате. Хорошо что в этот момент не было никого рядом, ноги были бы изрезаны полностью. Само зеркало было приклеено на скотч!! Вы можете себе представить на скотч! Неожидал что у такого магазина может быть товар такого ужасного качества! Слава богу что никто не пострадал. Я категорически не советую покупать этот шкаф. Звонил менеджеру , никакой компенсации не даёт компания. К тому же был поцарапан новый ЛАМИНАТ!
Ноль звёзд!!!
Магазин сам хороший ,но качество работы и доставки на низшем уровне.
Понравился диван в зале,решил заказать сразу с детской краваткой "машинка ",мебель брал в новую квартиру ,нужно было срочно ,на полу спать с ребенком не очень удобно,доставку назначали через два дня,да пусть будет так.Четыре дня спустя,в назначенный день,приходит смс в районе обеда,ваша доставка перенесена да другое число(до словно не помню что было в смс но суть понятна)
Перезваниваю оператору,говорят что доставка буде через пять дней,меня это не устроило,заказ отменил.Что за проблема привести диван ,который стоит в магазине!!!Зачем переносить сроки..
Так это не все,угораздило меня заказать там шкаф и кухню ,общий заказ в районе 220 т.р.,менеджер Доброжеланова Настя,налила в уши воду!!!Сказав что привезут в конце мая,все еще везут)
Теперь операторы ссылаются на даты в договоре,ждём но терпение уже на исходе.
Вчера звонит Мельникова Мария,и говорит что нужно доплатить 50% (оставшие) за шкаф,т.к.он уже приехал и что самое главное пришла смс что заказ готов.Оплатили с надеждой,что на днях будет у нас шкаф.Звоним ,говорят что на складе инвентаризацию проводят и можно будет только после 15.06 узнать на какое число будет доставка))
Тоесть вытащили из меня денег,а заказ еще не готов,оператор Александр на вопрос,можно мне самому забрать шкаф,отвечает что это сделать труднее и сроки сразу сдвигаются еще на пару дней,лучше брать доставку их логистической компанией .
Замкнутый круг а не контора,не советую с ними работать,читайте отзывы,каждый второй или даже первый отзыв это проблемы с доставкой и постоянное враньё что на складе инвентаризация или забыли диван.
13
1
Коняев Александр
Знаток города 9 уровня
1 мая 2023
приятное впечатление осталось. Вежливый персонал, готовы помочь с выбором и оформлением. Очень много товаров хороших для дома. В общем понравилось здесь.
Очень нравится гипермаркет Хофф. Мы здесь диван брали, шкаф трехстворчатый, бытовую химию здесь постоянно покупаю. Хороший выбор, скидки.
Посмотреть ответ организации
Сергей Разбейко
Знаток города 11 уровня
19 августа 2022
Когда нужно приобрести товары для обустройства дома или подобрать что то в подарок, всегда иду в Hoff. Удобно, что можно приобрести товар в магазине или заказать с сайта. Качество и цены будут одинаково приятными.А сервис и доставка здесь отличные. Если заказываю с доставкой, то привозят всегда вовремя.А сборщики у них расторопные, делают так, как просишь.
Отвратительный клиентский сервис. Одна из деталей мебели (заказ 7252592314) с явным для всех браком производства. На месте не меняют. Только по обращению через сайт. Т.е. без личного кабинета их сайта просто невозможно. Первый этап (каждый по 24часа) попытка решить бонусами. Далее в несколько этапов запрашивают разную информацию, которая очевидна. Бюрократия высшей пробы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Крюков
Знаток города 9 уровня
13 января 2024
Угловой диван купили в декабре по акции. Выгодно! Потом матрас новый заказали. Привезли с небольшим ароматом. Звонили на горячую линию, узнавали почему так. Там сказали, что за день, два запах должен исчезнуть, если нет, то можно вернуть. Хорошо, что исчез! Матрас уж больно удобный.
Хороший магазин рядом с домом. Заказывала там кухню в квартиру сына, сделали быстро, качественно, по приемлемой цене. Также здесь всегда можно подобрать отдельные предметы мебели на распродаже, скидки бывают очень приличные.
Если лет пять назад было норм, то сейчас просто кошмар. Кассир почему-то не может пробить товар по указанной на ценнике сумме, дозвониться ни до кого решить проблему не может, товар тоже за последние года резко ухудшился, ширпотреп в отделе текстиля и мебели ужасный стал, посуда еще держится.
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома. Достаточно качественные за свою цену. Продавцы-консультанты хорошо ориентированы и без проблем помогают с выбором. Возврат оформляется спокойно.
У данного магазина одни дополнительные платные услуги. Я заказала шкаф, мне его привезли, оплатив его, я оплатила сразу и сборку. При оформлении заказа и при его подтверждении никто из менеджеров не Говорил, что при сборке вдруг объявятся платные дополнительные услуги.
Сборка сама по себе у них не дешёвая, так еще двери подравнять - заплатите, вместо гвоздей (они у них слишком длинные, могут вылазить запределы деталей) винты - заплатите, нельзя собирать шкаф горизонтально - заплатите .. Так еще и сборщик один!!! Шкаф высотой 230см и шириной больше 3 метров, как он собирался собирать его один??? А если бы у меня дома не было мужчины!? Сборщик бы собрался и уехал!? В итоге сборка вышла почти 4 тысячи, за что!?
Так еще и в акте приёма работы напишите, что вы мусор выкинули сами, а не сборщик, которому за это пришлось бы заплатить тысячу. Откуда такие цены и за что!?
Плюс ко всему еще и детали обломанные..Отвратительный сервис. Отвратительная работа менеджеров.
Не советую данный магазин.
5
1
Колян Кириллов
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
Мебель здесь покупал, я если быть точнее, то кровать брал, шкаф и небольшой комод. Добротная, качественная мебель, даже с доставкой нормально дела обстоят. Кровать привезли на второй день, шкаф и комод, так как я их брал в другой день, на третий.