просто огромный выбор мотоциклов! чтобы не терять время, сразу туда))) консультанты молодцы.
Но стоит все же самостоятельно осматривать технику, более детально и тщательно)))
Всегда можно приехать и посмотреть мотоциклы в наличии, огромный выбор, бонусы при покупке. Наверное одно из самых больших мест, где огромный ассортимент бу техники
В мае заказал мотоцикл с поставкой 7 июня. Мотоцикл был в дороге, но пока еще свободен. Получил договор, оформил заказ, внес необходимые деньги. В договоре прописали поставку на 15 июня. Июнь был принципиален, так как в начале июля компанией собирались в Суздаль. Причем собирались так, что вся компания отправила свои мотоциклы в «мой» город, чтобы всем вместе из него поехать. Смутные сомнения начали меня посещать, после того, как в начале июня, ни на звонки, ни на сообщения своему менеджеру, я не получил ни одного ответа. Звонить в сам салон абсолютно бесполезно. С тобой никто не хочет разговаривать. Отправляют общаться к своему менеджеру. Спрашивают, у вас кто менеджер? Максим. У нас три Максима, вот своему и заоните. Короче, замкнутый круг. В итоге, в ответ на мое сообщение, я получил голосовое, из которого узнал, что мотоцикл задерживается, но уже в дороге и числа 17 июня будет в Москве.
Моя ошибка в том, что я ему поверил. Больше на связь никто не выходил. Ни на звонки, ни на сообщения, больше никто не ответил. Сегодня 4 июля но со мной, так ни кто и не связался. Хотя согласно договору, обязаны были это сделать.
Такая вот история. Что дальше делать, не знаю. Поездка сорвалась. Мотоцикла нет. Салон на связь не выходит. Наверное, новые договоры заключают.
Возможно это исключение, и они очень внимательны и заботятся о своих клиентах, но это вряд ли. Лично я, так не думаю.
4
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2024
Огромный выбор мотов, менеджеры, толковые ребята, рассказывают, подсказывают, а главное- НЕ НАВЯЗЫВАЮТ !!
Отличный менеджер Максим, ему отдельное спасибо 😉, о мотоциклах знает всё и даже больше.
Приедем снова за мотом, только к нему.
Отличный салон, выбор большой, цены рыночные. Ребята молодцы. Компетентные, внимательные. Отдельное спасибо Никите, помог с подбором мотоцикла. И после покупки на связи.
Магазин отличный. Больше вы нигде не увидите такого выбора мотоциклов. Есть много вариантов, как в наличии, так и под заказ. Мотоциклы проходят предпродажную подготовку. Гарантия предоставляется. Менеджеры компетентны, дают развернутые ответы. Я рад, что купил мотик именно у вас!
Купил мотоцикл особо не смотря, через несколько дней обнаружил течь масла между мотором и коробкой. Мотоцикл BMW GS 1200 позвонил в салон так как менеджер говорил что у них гарантия на мотор коробку, главный по технической части Алексей сказал приехать проверим.
Приезжаю уточнили какие сальники нужно заменить сами заказали оригинальные сальники позвонили как сальники пришли и бесплатно заменили ничего не спрашивая.
А я думаю все понимают сколько стоит поменять сальники между мотором и коробкой особенно на BMW
Короче как говорят так и делают можно брать у них мотики.
Начальник покупал там себе мотоцикл, остался доволен. Я (ездил забирать покупку) и от себя хочу написать, что я не байкер, не мото любитель, но когда попал в этот магазин, был очень удивлён, столько мотоциклов я ещё не видел в одном месте, плюс ребята консультанты, вежливые, подсказали, показали, дали даже завести мотоцикл. Плюсом есть выбор мотоэкипировки. Даже помогли мне закатить мотоцикл в грузовую машину, спасибо большое.
Наверное лучший мотосалон в регионе. Просто огромный выбор мото на любой вкус, цвет, предпочтения и кошелёк. Припарковаться рядом всегда можно без проблем. Особенно отмечу персонал. Огромное спасибо менеджеру Никите за помощь с выбором, подбором и оформлением моего первого мота. Все быстро и по делу. Отдельное спасибо Никите за мотоэвакуатор) И отдел экипа, а особенно Елена тоже помогли выбрать новый шлем.
Хотел приобрести мотоцикл Honda Cbr 650r. В объявлении было сказано, что мотоцикл в наличие. По факту прождал полторы недели, а по итогу точной даты выдачи так и не назвали. Отказался от брони. Предоплату не вернули. Не рекомендую к сотрудничеству.
Отличный магазин. именно здесь можно найти свой мотоцикл. Выбор просто огромный. Консультанты готовы всё рассказать и показать. Пару недель назад купила тут свой мотоцикл. И теперь готова всем рекомендовать этот мотосалон.
Купил мотоцикл, через 400 км начало сочиться масло - оказалось, что теплообменник под замену, а масла в принципе было мало залито в двигатель. Ну и туманная «гарантия» год при условии ТО каждые 5000км (и это на bmw) - каждые полтора месяца ездить на ТО прикажете про активной езде? Больше дел иметь с этим место не буду
Магазин впечатлил количеством мотоциклов, площадью, наличием экиперовки в одном отделе. Мне попался очень грамотный консультант, объяснил про те мотоциклы, которыми я интересовался. Про программы, обслуживание мототехники, хранение. Очень приятно, что фанат своего дела работает на месте, занимается любимым делом.
хочу дополнить свой отзыв от 22 сентября
после постановки на учет отправила заявление о внесении собственника в ЕПТС
и буквально через 12 дней (заявлено в памятке ОТ 2 недель) мне уже прислали письмо что все готово и я за 5 минут подтвердила изменение собственника
Спасибо за оперативность и четкость!
Огромный выбор мототехники! Ребята профессионалы! Видно, что не случайные люди работают, а увлеченные ответственные знатоки своего дела! Вся техника в отличном состоянии !
Выбирал шлем. Большой выбор фирм и размеров под любой бюджет. Все подсказали, рассказали, помогли с выбором. Сделали скидку. Так же огромный выбор мотоциклов в наличии.
Да выбор не маленький мотоциклов. Но не советую связываться с покупкой Мота в "пути". Берите по факту. А то можно продолжать пару месяцев в пустую, как это было у меня. После выбора мотоцикла, уточнял у менеджера (Никита) два раза всё остаётся на моте как на фото, ответ -да не переживайте у нас с этим строго! По факту не доехали держатель телефона и складные зеркала-в место них поставили даже не оригинал а что-то типо АлиЭкспресс за 1тр. В итоге получил ответ в виде наезда, типо и чо из за этого отказаться от мотоцикла? Ну как-то обидно когда тебя выставляют ...
Просто сюда приехать поглазеть уже дорого стоит. Друг тут купил мот и не пожалел. Все норм все работают. С выбором помогли все рассказали показали объяснили. Очень важно отношение к клиентам, тут на высшем уровне
Не советую этот салон!!! Отвратительное отношение и лживые объявления!!! Мало этого,так ещё и описание мотоцикло,уже в самом салоне не правдивы! Стоит выфер 1200 за 899 000₽ написано что полносильный,по факту душенеый! Спросил у меноджера почему так,он ответил,что бы первосезонники не приставали с вопросами! Вообще приехали смотреть кавасаки,которая в объяве стоит что она в салоне,по факту она типо на складе!!!
Выбирайте другие салоны. На некоторых мотиках отполированный выходные трубы глушителя,я понял что бы скрыть обман в пробеге мотоциклов!
Отличный мотосалон.Мне тут помогли купить хороший мотик.Заказали из Японии.Доставили до дома,оформили,помогли поставить на учёт.Только приятные впечатления.Персональная благодарность Юрию и Дарии за отличную работу.
Лучший мотосалон. Большой выбор мотоциклов разных марок. Цены до сих пор держат в разумных пределах. Консультант очень помог мне с выбором, детально рассказал про преимущества и недостатки разных моделей. Помогли разобраться с документацией, сделку оформили быстро.
Срочно были нужны ремешки на мото боты и очень хочу оставить отзыв Анастасии. Анастасия очень красива и очень влиятельна.) Выполняет свою работу быстро, качественно, а главное оперативно.) Желаю Анастасии успехов, а также больше положительных отзывов в будущем.)
Отличное место! Отличные люди! Покупал мот, все рассказали, показали. Был правда один кейс, но в течении двух часов , с приятным бонусом. Профессионалы. За мотиком только к ним!
Заранее забронировали мотоцикл
Приехали посмотрели все понравилось оплатили, порадовала доставка в оперативном порядке
Сотрудники очень вежливые, сервис замечательный обратимся еще
Павлу спасибо )
Около тысячи, если не больше, мотоциклов на выбор. Взяли здесь себе с товарищем каждому по мотоциклу Сделка оформляется быстро.
Экипировку можно приобрести там же со скидкой 20%, если взяли у них Мот.
Мотоциклы перед продажей проходят замену масла и фильтра. Мотики на гарантии год по движку и коробке.
Особенное спасибо менеджеру Максиму
Из плюсов только большой ассортимент.В остальном,впаривают такую ерунду!!!С предзаказом вообще беда… трое друзей покупали под заказ (каждый думал с ним такого не произойдёт) по пол сезона ждали моты(от них только обещания и отмазки!По итогу,они уже с закрытыми глазами забирали мотоциклы и потом их заново готовили к сезону!Продажи расчитаны только за счёт новичков или тех кто совсем не понимает в мотах!Моё личное мнение:если уж ищешь мои и нет времени и оборудования на подбор,то лучше обратиться к подборщику(например,через знакомых поискать).Вообщем,схема такая же как и обычных авто перекупов (баллончик краски,полироль итд)Не рекомендую покупать!
Добрый день, всем!
Хотелось бы поделиться своим опытом взаимодействия с Хот Мото.
Приобретал свой первый мотоцикл там. Дождался, купил-все отлично. В процессе эксплуатации, начало проявляться запотевание в районе крышки сцепления. Спустя месяц, после покупки приехал в Хот Мото на ТО, и с просьбой посмотреть и разобраться с данным недостатком. Механиками была обнаружена трещина на крышке, в одном из мест крепления. Так вот, руководство, без промедления, согласовало замену этой крышки на новый оригинал!! Что было очень приятно! Спасибо, за порядочность! Лояльность! И отличное настроение, и мнение о Вас!!
От себя, всем рекомендую этот мотсалон! Всем мир! И ровных дорог!
Мотоцикл YAMAHA R1. Фото прилагаю.
Классное место, благодаря тому, что на первом этаже есть магазины мотоэкипировки, а на втором уже расположены сами мотоциклы, то можно сразу затариться всем необходимым
Выбор мотоциклов большой, есть возможность повыбирать или понять, что ближе/удобнее/комфортнее по цене
Привезли мот с аукциона. Состояние в принципе полностью устроило. Договорились о постановке на учет, обговорили стоимость постановки под ключ, но в момент самой процедуры стоимость постоянно увеличивалась. На просьбу разъяснить почему стоимость выросла менеджер начал эмоционально предъявлять претензии уже в мой адрес, хотя все так хорошо начиналось. Над клиентоориентированностью можно поработать. В дополнение, при перегоне мотоцикла из салона потек сальник передней вилки, по гарантии не стал обращаться, т.к. осадочек остался после покупки. Отдал в ремонт в профильный сервис.
Отличный мото салон. Большой выбор мотоциклов на любой вкус. Можно посидеть потрогать завести и понять твоё или не твоё. Собственный сервис гарантия на все мотоциклы 1 год. Если поторговаться могут чуть уступить по цене. Также есть отдел по продаже экипировки. Плюс парковка 2 часа бесплатно.
Мой отзыв в копилку.
Покупка мотоциклов «с рук» вообще не мой конек. Все мотоциклы были куплены через посредников на японских аукционах. Но ожидание в 2,5-3 месяца, и это в лучшие времена, всегда напрягала.
И тут на авито наткнулся на объявление от ХотМот. Ктм 790 адвенчер р.
Только привезенный из Японии.
В объявлении был аукционник. По ВИНномеру пробил на других сайтах. Вся информация сходилась.
На следующий день забронировал мотоцикл и стал ждать оформления всех документов. Пока ждал, периодически дергал менеджера Никиту вопросами/распросами. Он всегда был на связи, любой вопрос решался моментально.
Мотоцикл намыли, чутка полирнули. Получить сверкающий мотоцикл гораздо приятнее.
За недель оформили весь пакет документов и мы подписали договор.
Через два дня после оплаты была погрузка в сторону Краснодара.
Доставка была по акции за счёт ХотМот.
Водитель во время доставки также связывался, информировал по времени.
По итогу, получил именно тот мотоцикл, в абсолютно таком состоянии, что и был на аукционном листе. Ничего не скручено, вся история мотоцикла абсолютно прозрачна.
Огромная благодарность ХотМот в лице Никиты. Работой максимально доволен.
Посмотреть ответ организации
B
Boris_Britva
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
Большой выбор мотоциклов , можно найти все , что угодно , цены разные, зависит от состояния, продавцы подсказывают , технику можно завести послушать и т.д. . Сам покупал мот там уже 2ой , доволен.
Купил в марте 2021 года там мотоцикл. BMW F650GS. Мой первый мотоцикл. Покупал дистанционно, была отправка транспортной компанией.
В принципе, к продавцу претензий нет. Мотоцикл показал на фото и видео. Отправили транспортной, которую я выбрал. Даже, со слов продавца, поменяли масло. При замене, там оказалось залито 3 литра, вместо полоденных 2.3 литра. Резину точно поменяли, это здорово. Новый акб, возможно и цепь новая была со звездами, но это не точно.
Все бы ничего, но меня смущал довольно заезженный вид грипс и прочих резинок, много свежих подкрасов.
При продаже других мотоциклов, приехавших с Японии, в объявлениях я увидел, что есть аукционные листы. В моем обьявлении его не было. Оказалось, его можно найти самостоятельно. И вот тут то нашлась огромная ложка дегтя. Пробег мотоцикла оказался скручен на целых 50 тысяч километров. Я купил с пробегом в 27 тысяч, а по факту его привезли с пробегом в 77 тысяч. Расстроился, конечно.
Сейчас, по прошествии почти 3 лет с покупки, осадок все равно остался.
Этот отзыв я хотел написать сразу, но чот как-то забывалось.
Проехал на мотоцикле 22 тысячи. Кавказ, Алтай, Поволжье. По факту, пробег у него уже целая сотка тысяч километров. Мотоцикл нравится, не подводил.
Двойка за скрученный пробег, в остальном претензий нет.
Если будете там покупать, то проверяйте аукционный лист. Если его вам не предоставляют, то, возможно, что пробег скрутили. По Vin можете найти лист самостоятельно в интернете.
P.s. Отвечаю на ответ продавца. У меня есть доказательства скрученного пробега. Есть доказательства того, что вы купили мотоцикл с пробегом в 77000 км. и того, что я купил мотоцикл с пробегом уже в 27000 км. Кто его скручивает, если не вы, мне непонятно. Он с Японии идет сразу к вам.
Лучший мотосалон. Выбор впечатляет. Мотоциклы выглядят абсолютно, как новые, пробег по России нулевой. Консультанты все знают о том, что продают и интересно рассказывают о характеристиках. Понравилось, что нет навязывания, наоборот, честно говорят о недостатках мототехники, если они есть. Я купил себе HARLEY-DAVIDSON в белом цвете. Испытываю счастье от этой покупки.