Номер просторный и уютный. Завтраки вкусные. Кофейный зал шикарный. Вид из окна на горы. Но... дополнительное место - раскладушка. Она все время от'езжала от стены и туда падала подушка. В итоге спали в троем на 2-х местной кровати.
Отличный отель! Чистые номера, вежливый персонал. Завтрак- шведский стол : достаточно разнообразные и вкусные блюда. Есть багажная комната, что очень удобно : после выселения или до него можно оставить сумки и прогуляться
Замечательный отель расположен рядом с канатной дорогой чуткий и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо ребятам со стойки регистрации учли все пожелания и подобрали нужный номер. Уборка была каждый день. Спасибо большое всему персоналу гостиници за приятный отдых
Отличное соотношение цена-качество. Проблема с сервисом ресепшен в зависимости от смены. 30.09 жене сначала отказали в зарядке, т.к. их потом гости не возвращают, странно было это слышать при аренде номера Люкс. Сейчас идут ремонтные работы бывшего ЛжеОтеля Элион)
Мы остановились на этом отеле, и он оправдал все наши ожидания! В номере красиво, чисто, вид на горы со всех окон, очень внимательные сотрудники. Есть возможность зарегистрироваться в номере дистанционно. Завтраки разнообразные , на любой вкус! Уборка каждый день, каждый день питьевая вода и кофе! В номере! До канатной дороги 3 минуты! Ванна просто шикарная! Окна большие, номер оборудован системой :" умный дом". Возле отеля большая детская площадка. Отель находится на высоте 960м. Очень подходит для тех, кто любит комфорт, красоту, и немного людие.
3
Илья М.
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2022
Отличный отель. Приветливый персонал.
Находится на высоте 960м. Подъемники вниз, к курорту Красная полина, находятся рядом. Для посетителей подъемник 540м/960м бесплатно. Просторные номера. Уборка каждый день. В номере: чайник, фен, наборы для чая/кофе, телевизор. Теплый пол в ванной комнате.
Разнообразные завтраки:
омлеты, сосиски, блины, сырники, оладьи, яичница, бекон, печеные овощи, овощи на пару
рыба: сельдь маринованная, горбуша
каши, йогурты
фрукты (в нарезке и целые): апельсины, грейпфруты, персики маринованные, ананасы, яблоки, бананы, мандарины, хурма
Всё очень понравилось. Поселились после Богатыря, где нам не хватало света. В Ибис очень светлые номера. Люкс с огромной ванной комнатой. И батареи высокие в санузлах (в люксе их два), детские комбезы высохли за пару часов. Завтраки очень хорошие, для деток до 16 лет бесплатные.
Жили в ибис с 30 июля по 2 августа 2022 с двумя детьми 4 и 7 лет в номере стандарт
Остались довольны, хороший чистый номер (вид на соседние окна, но если учесть что можно выйти каждую минуту и смотреть на горы это вообще не важно, мы на балкон ни разу не вышли) хорошие разнообразные завтраки, удобно что можно ездить на высоту 540 в любой момент. Посетили все что можно рядом с отелем и конечно все канатные дороги. Рядом есть детская площадка, что важно для отдыха с детьми. Персонал вежливый, всегда готовый помочь!
Отличный отель,персонал всегда готов пойти навстречу.
Тихо,чисто.И подъёмник рядом.
В ресторане меню не разнообразное. Завтраки стоят дорого. Вот и все минусы
Советую всем. Номер идеально чистый и уютный. Персонал внимательный. Еда на завтраке очень большой выбор и вкусная. Расположен атель на центральном месте.
Отличный отель все понравилось, остались только приятные впечатления
1
Посмотреть ответ организации
Справедливость П.
Знаток города 16 уровня
28 июня 2024
Как всегда на высоте. Цена соответсвует услугам, хорошие завтраки, номера, обслуживание. В сравнении с ибис чебоксары здесь попроще, но все равно класс
Номер не очень уютный. Классная ванна в номере. Завтрак ОЧЕНЬ приличный, официанты молодцы! Персонал на ресепшен не приветливый. Когда звонили уточнить о возможности приехать с собакой, никто не предупредил о необходимости дополнительной оплаты за каждые сутки. При заезде добавляют в группу WhatsApp в ней сбрасывают различную информацию и просят добавить отзывы. При этом ссылки не активны.....зачем тогда? Канатка не работала. Но все равно само место Красная поляна - потрясающее!
Очень хороший отель и благожелательный персонал.
Удобные номера. Чисто и это поддерживается постоянно. Завтраки достаточно многообразны, но дороговато по входящим в них продуктам и блюдам.
Расположен рядом с подъемниками. Удобное и красивое место. Вежливый, отзывчивый и приятный персонал. Номера аккуратные, везде установлен климат контроль. В следующую поездку обязательно остановимся в этом же отеле.
Отличный отель. Небольшие недостатки быстро устранялись. Чисто, уютно, вкусные и разнообразные завтраки, приветливый персонал! Спасибо! Планируем вернуться вновь!
Местоположение, номера, завтраки - всё на высшем уровне! Персонал дружелюбный, отзывчивый, в номерах и на территории отеля чисто. Соотношение цена качество !!!
Отличный отель! Убирают, меняют полотенца, постель каждый день. Внимательный персонал. Завтраки хорошие! Ресторан Каштан отличный. Цена завышена, но в Красной поляне везде так .
Очень приятный отель!
У нас сложились самые лучшие впечатления об отдыхе! Из номера не хотелось выходить: комфортная обстановка и чистота, удобные кровати. Порадовал приветливый коллектив отеля: все улыбчивые, рассказывают ненавязчиво про курорт, знают ответы на все вопросы и могут посоветовать, куда сходить с детьми! Ещё один плюс: очень близко канатная дорога! Мы от неё просто в восторге! Очень много интересных маршрутов и остановок-смотровых! Не только мы покорили на лыжах Красную поляну, но и поляна покорила нас своей красотой и гостеприимством!!! Вернёмся обязательно! Спасибо за чудесный отдых!
Уже далеко не в первый раз останавливаемся в этом отеле и уверена, что не последний. В этот раз поехали на новогодние праздники с семьёй. Во-первых хочу поблагодарить администрацию отеля за тёплый приём, очень приятно приезжать и понимать, что тебя ждали. А когда приходишь в номер и тебя встоечает приятный комплимент от отеля с запиской, сомневаться в этом не приходится. Во-вторых, порадовало, что замечания прошлых пребываний были учтены и исправлены. В-третьих, отдельно хочу выделить готовность персонала отеля всячески помочь в решении проблем, возникавших в процессе нашего пребывания. Спасибо Богдану за его помощь, приверженность делу и отзывчивость. Очень порадовали вкусные и разнообразные завтраки со свежевыжитыми соками, постоянно чистый номер и создание игровой зоны внутри отеля.
Расстроила в этот раз политика администрации Красной Поляны. Остуствие снега выявило массу недостатков в работе её менеджмента, неумение правильно расставлять приоритеты и разруливать непростые ситуации.
отличный отель с прекрасными видами.
Номер большой, светлый, огромная ванна, и там реально есть ванна ( обычно только душевая).
Еду не пробовал.
Обслуживание и персонал молодцы, доброжелательны.
просил бокалы, спросили для чего, через 5 минут принесли фужеры для шампанского.
Как комплимент на ДР передали тарелку с фруктами.
Все отлично.
Отличное расположение, очень вежливый персонал, отдельная благодарность за заботу горничной Наталье. Жили в улучшенном люксе 102кв.м. понравилось оформление и планировка помещения, правда в двух комнатах шторы были слишком маленькими и не полностью закрывали оконный проём.
Проживали в отеле Ibis Styles три дня , давно я не получала такого удовлетворения от номера , от отслуживающего персонала ! Алёна , Анастасия , Евгения - приветливые , отзывчивые , на любой вопрос сразу готов ответ! Все с любовью и улыбкой на лице ! Ресторан для завтраков - уютно , вкусно , на любое желание , отдельно уютный чайный зал , дорогие кофемашины и очень вкусный кофе ! Нареканий никаких , разве что в связи с проведением на территории Гастрономической выставки, попросили ходить на завтрак рядом в Отель! Но это не испортило наш отдых . Так как самолёт у нас был с ночным вылетом , бесплатно разрешили снять номер до 14 ч , за 50% оплаты до 18. При сдаче номера , подарили приятные презенты ! Ставлю 5 !!! Ещё приедем !
Отличный отель, даже превзошли наши ожидания.
Но подушки надо заменить.
Это не подушки, это подстилки для головы, очень не удобные.
По всему остальному вопросов нет, персонал помогал и решал любые вопросы.
Спасибо.
Высота 960 - лучшее место,чтобы остановиться в Сочи: тихо, спокойно, всегда есть места в местных ресторанах. Бесплатный подъемник позволяет быстро оказаться на первом уровне и в пешой доступности от Роза Хутор. Ибис - лучшее соотношение цены и качества: уютно, прекрасные завтраки, большие номера, если вернусь, то только в этот отель!
Отель соответствует 4 звездам , самое удобное это расположение . Завтрак желает оставлять лучшего . Смесители в номере работают как в отеле 2 звезды . Хорошо есть для хранения на 1 этаже боксы для лыж и ботинок .
Вначале заселение было слегка проблемным, помешало недопонимание и человеческий фактор, но, и это самое главное! Подключилась Ирина (честно говоря, стыдно, не знаю это управляющий или просто сотрудник). Но она смогла сгладить все углы - мы семьей остались очень довольны! Завтраки - божественны, сами номера, хорошие! в общем ребята ббольшие молодцы - рекомендую к заселению!
Номер ЛЮКС для семьи 2 взрослых и один ребенок отличный вариант! Это практически два номера отдельно, каждый со своим душем и туалетом!!!
И огромный плюс ➕ это близость склонов!!!
Второй раз гостим в этом отеле. Сервис на высшем уровне Приветливый персонал, чистота, отличные завтраки, подъёмник в 5 минутах от отеля. Из отеля можно пройти в замечательную кофейню.
Конец марта 2023, конец горнолыжного сезона. Останавливаемся не в первый раз, но в этот раз как в присказке "верхи хотят, низы не могут". Девочки на ресепшен реально хотят решить проблемы и выполнить пожелания. И тут НО- исполнение хромает на все конечности: не убраться в номере после 16:00, когда ты откатал 6 часов и единственное желание в горячий душ или ванную; рассказать "что им убирать 50 номером и вы стоите в очереди" (не помню, что вставала в очередь!); передвинуть прикроватную тумбу весом кг 15 к окну и задвинуть розетку... Всё это включено в стоимость обслуживания бонусом. 4*? И это за 2 дня....что будет за неделю? Мелочи? Да, но именно эти мелочи, сделанные нарочно и втихую, делают отдых комфортным или с неприятными впечатлениями. Управление персоналом явно деградирукет.
PS В прежние визиты тоже были мелкие проблемы (где их нет), но всё решалось быстро, мирно- в рабочем режиме.
Практика: хороший завтрак, но отвратительный кофе сейчас, пдодеяльник на 15см короче одеяла и оно торчит снизу- любуйся😉; из лейки душа работает хорошо если половина отверстий... фото органомики номера прилагаю- шедеврально, но он просторный✌️
Дополняю: Реакция на отзыв отеля меньше суток-молодцы! Реакция на месте на замечания и пожелания была отличная. Останавливаемся не первый раз (месторасположение больно выигрышное), а огрехи в техсостоянии сохраняются: что-то модернизируют и ремонтируют- всего не опишешь. Обещали проработать все указанные моменты- надежду сохраним😄. Радует, что не стоят на месте и развиваются.
Отличная идея- вода с лимоном и чай в лобби!
Номера чистые, уборка регулярно, без напоминаний.
Завтра без изысков, но все что нужно найти можно.
Расположен очень близко к подъемникам.
Персонал вежливый, не навязчивый.
Очень хороший отель!!!! Отдых был превосходный! Начиная с завтраков и заканчивая уютом номера, близость к подъемнику,что для нас было важно, так как мы приехали кататься! Очень вежливый персонал!
Четверочка подуставшая, но жить можно) Стандарты реально просторные, есть с чем сравнить. Однако мало номеров со своим балконом. Необходим косметический ремонт, в номерах чисто. В целом, очень приятный видовой отель, а также сотрудники, искренне желающие помочь и помогающие реально. С завтраками все ок, но на 10ый день сильно хочется разнообразия)
Отель понравился. Жили в большом двухкомнатном номере 64 кв м . Ванная шикарная! Номер просторный. Дети спали на диване, что было достаточно удобно. Канатка входит в стоимость проживания Очень жаль, что пользование пляжем в стоимость проживания не входит. В летний период хотелось бы пляж без доп.платы для гостей отеля.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
24 марта 2024
Приятный отель, вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие завтраки, хотя год назад были побогаче:) и верните прежние кофемашины, кофе из них был вкуснее.. Отель рекомендую.
Отличный отель даже нечего добавить, вообще эта высота она в отделении от самой Красной поляны и тут прямо такой закрытый курорт, при этом в саму поляну без проблем добираться по канатке и бесплатно для постояльцев отелей, поэтому прямо идеальное место