Неплохой отель, рядом с подъёмником. Хороший номер, присутствовал душ и ванна, а две раковины и окно в комнату - это супер). Достойные завтраки. Но не очень дёшево.
Номер люкс был супер, большой просторный, но воду с ванный вылить самостоятельно не получалось и был замечен умерший таракан(. Персонал вежливый. Еда завтрак был разнообразный и вкусный. Отель расположен вблизи канатки
Известная сеть отелей. Хорошие, просторные и чистые номера. Большая, красивая ванная комната. Персонал обучен и внимателен. В номерах тишина, хорошая звукоизоляция. Есть ресторан с хорошим выбором, вкусные завтраки.
Очень понравился отель! Прекрасное расположение с видом на горы! Брали номер люкс, очень порадовал:чистый, просторный, все очень комфортно и красиво. Удобное расположение отеля рядом с подъёмниками тоже большой плюс! Рядом рестораны, магазины. Впечатления только положительные!
Просто восторг ! И сам отель и все , что вокруг него . Кровать и постельные принадлежности такие , что утром вставать не хотелось )))Завтрак ооочень разнообразный , путешествуем много , но первый раз встретила морскую капусту и салат чука. Цена летом вполне доступная .
Как всегда, все прекрасно, внимание, чистота, приятные , вежливый персонал. 3 раз здесь, все нравиться , вокруг красотища!!! Самое лучшее сочетание цены и качества из крутых отелей на высоте +960!!
В целом это очень хороший сетевой отель с соответствующим уровнем сервиса на 4 звезды.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Подкачала только погода, в горах на 960 это сильно влияет, все облаках и сырость. Но отель в этом никак не виноват.
Из особенностей нужно учесть, что основная «движуха» и развлечения все равно на 540, поэтому регулярно приходится спускаться вниз на фуникулере. Отмечу, что отдыхал с ребёнком, думаю, кто катает зимой или просто ходит в горы такой «проблемы» и нет.
Все отлично! Хорошие номера, чисто, удобное место положение, красивый вид, рядом канатная дорога. Минус один небольшой. В номера не дождаться по вызову горничных, воду, дополнительные приборы. Позвонил на ресепшен и информация ушла в никуда
Останавливались на одну ночь, хотели посмотреть пространство высоты 960.
Встретили приветливо и на ресепшн, и охрана.
Номер просторный, кровать отличная. Душевая с огромной лейкой над головой: особое удовольствие, теплый пол в туалете очень радует прохладной осенью.
Канатные дороги в двух шагах.
Кафе почти нет, рядом кофейня, несколько ресторанов. Но недалеко есть магазин с кулинарией.
У ребят явно проблемы с персоналом и ресурсами на ремонт.
Жили в улучшенном семейном.
Номер в плохом состоянии , окна грязные , уборку и принадлежности не охотно,только после звонка делают/приносят.
Отдельно про завтраки - ужасно, ассортимента нет , а то что есть полуфабрикаты сомнительного качества.
Из плюсов:
Самый дешёвый из премиум отелей на поляне 960;
Просторные номера с душевой кабиной и полноценной ванной большого размера;
В некоторых номерах свой балкон;
Хорошая шумоизоляция в номере;
Умные панели с управлением светом.
Из минусов:
Те же самые умные панели. Не далеко от кровати находится панель с климатконтролем, которую нельзя отключить и она постоянно довольно громко пищит, ночью очень слышно. Обращались с этой проблемой на ресепшн, они сказали посмотрят, что можно сделать, но сделать так ничего и не удалось. Климатконтролем мы не пользовались поэтому пришлось самому приколхозить коробку от дрипкофе к панели, что ощутимо уменьшило шум;
Номер с видом на горы был с очень условным видом. В первую очередь был вид на постоянно работающий подъёмник. С закрытым балконом ничего не слышно, а с открытым такое себе удовольствие;
Небольшой выбор шведского стола и главное недоумение это отсутствие яичницы на завтрак. Это же практически символ завтрака!!! Ну и у того же шведского стола мелкие недочёты как поломка кофемашины, персонал забыл включить термопод, несоответствие этикеток с едой..
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 12 уровня
3 февраля 2024
Плюсы отеля: близость к подъемникам, номера неплохие, но кое где уже требуется реновация, завтрак приличный, вай-фай работает хорошо по всему отелю, ски-рум на первом этаже, что очень удобно. Персонал услужливый и приветливый!
Минусы: самый большой минус- это запах канализации в номерах. Мы дважды меняли номер и везде этот жуткий запах. Администрация явно знает о проблеме и предлагает поменять номер, но по большому счету проблему это не решает. Очень неприятно было постоянно дышать нечистотами за свои же деньги.
Очень хорошее расположение. Все рядом. Хорошие номера. Мы были и в люксе и в стандарте. Завтраки понравились. На завтрак - полный набор: фрукты, овощи, мясо, купаты, качественная глазунья и т.д. Сама атмосфера на 960 располагает к хорошему отдыху. Парковка удобная. В жару лучше оставлять машину на нижнем ярусе - прохладнее. Ибис опять понравился. Главное- цена-качество-настроение: отлично!
Прекрасный хайтек отель!
Очень приветливый и желающий помочь персонал. Удобство взаимодействия с ними при надобности. Вкусные завтраки. Ежедневная уборка и дополнение расходников. Расположение вообще классное.
Всё замечательно, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 22 уровня
8 января 2024
Хороший отель с красивым видом на горы. Комфортные номера с системой умный дом. В номере удобная большая кровать, душ и ванна. Хорошее обслуживание, вежливый персонал и очень вкусные завтраки.
Приятный отель, чистый. По сервису вопросов вообще нет. А вот на счет завтраков мнение спорное, в принципе можно его не брать, так как рядом есть места, куда стоит сходить. Номер люкс оч большой, полы с подогревом в обоих ванных комнатах. Канатка рядом, по карте отеля без лимитный проезд по маршруту 540-960. Парковка бесплатная, талон на въезд/выезд выдают на ресепшене.
Отличный отель, отличное обслуживание (room сервис - огромное спасибо!). Просто шикарные виды. Номер был улучшенный люкс на третьем этаже с огромным балконом с лежаками, креслами и столом. Сам номер просто огромный! Очень удобные кровати и матрасы! Завтрак достаточно разнообразный и вкусный (очень вкусные круасаны и твороженная запеканка).
Отличный отель! Просторные, чистые, современные номера. Все близко и удобно. Снизила оценку только за ванную, которая не работала. Не наливалась холодная вода. Хотя номер заказывала именно с ванной для себя и душем для мужа. Персонал починить не смогли.
Ещё смутил общий балкон, к нам в номер мог зайти любой из своего номера. И в 5 утра каждый день громкий лай хаски во время кормешки будил каждое утро.
Очень уютный, комфортный, ухоженный отель. Просторные номера, хорошо делали уборку каждый день, безупречные завтраки (порадовали) вернулась бы еще раз)
Превосходный отель! Останавливалась не в первый раз и уверена, что не в последний. Приятный и квалифицированный персонал, красивый и удобный интерьер, отличные завтраки. Действительно рекомендую 👍
«Мы выражаем огромную благодарность! У Вас уютно, прекрасно, красиво! Мы были очень рады у Вас побывать! Отель прекрасный! Вы все прекрасные! Нет слов! Очень чисто, аккуратно! Вкусные завтраки! Приятно было познакомиться с отелем, отдохнуть! Мы еще приедем, до скорого!»
Номер просторный, белье белоснежное,
- не работала пробка в ванне, исправили быстро;
- кондиционер не охлаждал помещение, при заезде светилась температура 30*, попросили починить все равно было жарко минимум в номере 25* даже если ставишь 18*.
Обслуживание ненавязчивое
Персонал вежливый
Завтрак шведский стол вкусно и разнообразно
Чистый отель без посторонних запахов.
- не работал подъемник, (был трансфер вниз бесплатный 1 раз в 10 мин)
Ужасно ехать по серпантину вниз-вверх после ужина и вообще чтобы спуститься погулять постоянно приходилось ездить на автобусе вечером не удавалось уехать сразу. Не предупредили заранее что подьемник не работает - выбрали бы другой отель.
Посещала отель 2 раза в 2022году, очень довольна, завтраки всё что необходимо, даже больше, дали комплимент посещение СПА в мувенпик, во второй раз, как постоянным клиентам нам принесли приза селении в номер большую тарелку фруктов, спасибо персоналу, мы остались всем довольны.
Гостиница находится рядом с подъёмниками , очень удобно. Приветливый персонал , очень быстро, без заморочек прошло оформление.Чистый, большой, уютный номер. Разнообразные, вкусные завтраки. Все соответствовало нашим ожиданиям!
Гостиница достойна своих звёзд. Ещё бы бассейн собственный и можно давать 5*) персонал вежлив, готов всегда помочь , номера класса комфорт . Все необходимое в номере имеется(халаты, тапочки , предметы личной гигиены, чайник с чашками , пополняется вода в бутылках и чай с сахаром каждый день . на завтрак большое разнообразие, от каш до бульона, от сосисок до красной рыбы , овощи, нарезка , хлопья , сырники , блины, нагетсы, картошка фри , соления, фрукты ,..... . И Главное для меня - вкусный кофе из кофемашины. Приезжаем в отель второй раз и вернёмся обязательно ещё.
В целом отель неплохой, все чисто и красиво! Находится в удобном месте, недалеко комнатная дорога, буквально в 3-х минутах. Персонал вежливый, просьбы выполняли быстро ( принести или поменять что-то ) еда свежея, правда разнообразия хотелось, на неделю есть своё меню. Вид на горы что не может не радовать.
Отдыхали с 7.11 по 10.11.22, все очень понравилось, особенно цены за проживание, в соседних отелях такой же люкс раза в 2-3 дороже. Номер чистый 60 кв. с 2мя санузлами и отличным видом, хорошая шумоизоляция. Обслуживание тоже без претензий. По поводу еды отеле ничего сказать не могу брали без нее, так как спим до 11-12 смысла не было.
Один из лучших отелей в Красной поляне. Подъем на 960м для проживающих бесплатный. Огромная ванная комната. Балкон. Хорошо убирают и в целом хорошее доброжелательное обслуживание.
Номера шикарные, персонал вежливый, очень чисто) ресторан Каштан просто бомбический) отличная инфраструктура, канатка в пятидесяти метрах, ночью тихо))) если еще раз приеду - только туда)
Отличный отель! Были в номере стандарт с видом на горы, номер красивый, чистый, огромная ванная комната. Вкусные завтраки, а главное внимательный и вежливый персонал, особенная благодарность администраторам Александре и Ксении, внимательны и отзывчивы! Будем останавливаться снова и рекомендовать!
Об этом отеле у нас остались самые лучшие впечатления!!! Всё было на высшем уровне! Очень просторные стандартные номера! Отличные разнообразные вкусные завтраки! Вежливый персонал! Мы с женой очень довольны отдыхом в этом отеле!!! Всем рекоммендуем!!!
Чудесный отель! Внимательный и очень приятный персонал, всегда готовый прийти на помощь по любым вопросам. Номера чистые, светлые, очень комфортные. Удобное расположение - рядом с канатной дорогой, ведущей к водопаду и горным вершинам. Бомбические виды на горы вокруг. Завтраки просто объедение 👏👏 Рекомендую от души! 👌