Остались очень довольны сервисом, особенно поравилось отношение сотрудников. Копылов Владимир Олегович очень хороший специалист, ответственно отнесся к своему делу. Все отлично сделал, подключил, настроил,объяснил. Очень благодарны.
Воспользовались услугами подключения интернета, обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо, Евгению. В этой компании действительно работают высококвалифицированные специалисты. Теперь в нашем доме есть высокоскоростной интернет, вся семья довольна.
Очень порадовало обслуживание! Вежливые и компетентные сотрудники быстро подключили интернет и кабельное, подробно все показали и рассказали. Чувствуется, что компания заботится о своих клиентах! Большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать!
Интернет подключил у ребят — скорость радует, телевидение четкое, без зависаний. Мастер приехал быстро, настроил всё отлично. Менеджер Мария помогла подобрать тариф удобный и выгодный. Очень довольны сервисом!
Пользуюсь уже около 5 лет по началу было все круто, я тот ещё любитель игр и провести стримчик но буквально последний год провайдер показал себя с худшей из возможных сторон, появились частые реконекты мне 3жды за 2 часа приходилось запускать стрим, обращался сказали ничем не могут помочь, 2 звезда только за воспоминание о качественно и быстром интернете
Хороший провайдер, пользуюсь несколько лет и всё устраивает. Подключать приехал отличный специалист, сделал всё быстро. Интернет быстрый, телевидение качественное, в общем всем доволен, рекомендую.
Работают отличные вежливые сотрудники,приехали , быстро подключили интернет, кабельное, всё показали , рассказали как пользоваться. Осталась очень довольна. Спасибо , всем рекомендую.
Хороший сервис, всё качественно. Сотрудники молодцы, Никита сделал всё отлично, на все вопросы отвечал и т.п! Интернет быстрый, оборудование нормальное. Рекомендую данный сервис.
12 лет в этой компании и всё было хорошо до недавнего времени. Заметил что интернет стал пропадать, лампочка на роутере горит оранжевым, позвонил им, в Колл центре сказала что только завтра специалист сможет вам помочь, на следующий день перезвонила специалист и удалённо включила, хотя в службе поддержки сказали что обрыв провода нужен выезд бригады. Зря я кабель из плинтуса вытащил. На следующий раз загорелся оранжевый светодиод и вообще погас. Всё повторилось, служба поддержки говорила что обрыв кабеля, а по факту на следующий день включили удалённо. Потом мне сказали что мой роутер распространяет мусор, что с него идёт несколько mac адресов. Соседи жалуются и поэтому они меня вырубают жёстко. Я предложил поменять роутер, подключил свой старый роутер 100 мегабит, не смотря на то что у меня тариф высокоскоростной. Но немного погодя всё повторилось. Они жёстко вырубили и 2й роутер. На все вопросы отвечают нужен выезд специалиста за 300 р. Придётся уходить в другую контору.
Вот сегодня, специалист начал опять мне предлагать вызвать специалиста за 300 р, я ему начал всё сначала объяснять, но он не стал слушать и бросил трубку.
Хороший провайдер,проводили интереет в частный дом.Есть выбор скорости под любой кошелек.Есть тарифы для пенсионеров с бесплатным кабельным,есть с арендой роутэра и приставки,короче что душенька пожелает! Мастер приезжает быстро,поддержка в постоянном доступе,отвечают быстро!
Отличный провайдер. Специалисты - высококвалифицированные, при возникновении вопросов всё доходчиво поясняется. Скорость интернета устраивает более чем! С уверенностью могу рекомендовать.
Пользуются тем,что монопосисты в Солонцах и лупят высокий ценник за интернет. Самый низкий тариф 1150 р/мес. это со скоростью до 200 мбит/сек. Плюс за подключение два года назат было 5000 тысяч. Как то дороговато,если честно.Позиционируют свой интернет,как быстрый и беспроблемный,а на деле,судя по практически ежедневным сообщениям в общем чате Солонцов,постоянные проблемы у пользователей. К тому же дозвониться до них,при появлении проблемы, очень проблематично..
Пришёл мастер и все быстро сделал. Все работает отлично. Пользуюсь уже больше 5 лет. Переезжал, тоже пришли все отлично сделали. Доволен. И друзья подключились. Довольны. На работе тоже их ний провайдер. Нареканий нет!
Второй месяц оплачиваю телевизор и интернет, при этом wi-fi работает только в комнате, через два метра в кухонной зоне уже не работает, его просто НЕТ. Обратилась на горячую линию, порекомендовали оплатить следующий месяц, после чего выйде специалист для решения проблемы. Прошло две недели, ни кого нет, проблема не решыны. Отвратительное отношение к клиентам. На линии сидят замки, в прямом и переносном смысле. Конкретно речь идёт о операторе КАРИНЕ
Эта компания вообще зачем существует - не понятно. НЕ советую ставить на их обслуживание шлагбаумы. Чтобы въехать на территорию дома, нужно звонить по очень многу раз. Чтобы заехать на территорию дома, ждал, пока водитель впереди стоящего автомобиля дозвонится до шлагбаума и на выезд - вместе с матерью совершили в общей сумме более 2 попыток дозвона, чтобы выехать с территории. А оператор сообщает, что "телефон отключен" или "занят другим разговором". Представляете, шлагбаум занят другим разговором или вообще отключил телефон!
А если понадобится скорая, полиция или пожарные?
Общение со службой поддержки -отдельная тема: что некий Макс Лесников, что оператор Юлия в голос твердят, что у них нет логов с попытками моего дозвона, а значит я не звонил на шлагбаум и проблем с его работой нет. Или ссылаются на то, что я неправильно набираю номер. Видимо, уже ни раз поступали такие претензииии, а так как уровень компетенции нулевой - самое простое, что смогли придумать сказать.
Остался доволен сервисом.
Обрадовало вежливое отношение к покупателям.
Специалисты сделали все качественно и быстро, точно знают толк в своем деле.
Рекомендую.
Качество среднее есть кабельное ТВ нормальный выбор тв программ цены подорожали дороговато.... соотношение предложения цена качество не оправдывает ожиданий...
Постоянно неработает интернет... попытка дозвониться по горячей линии когда нет интернета, успехом не заканчивается (т.к. наверное их телефон ip без их же интернета неработает) сайт также не работает где можно запросить обратный звонок или написать письмо... Постоянно отговорки и винят всех вокруг кроме себя... Одним словом, буду инициировать с УК и советом жильцов нашего ЖК вход стороннего провайдера! Игра Сервис оборзели в край! Только вовремя деньги списываю, а на качество своих услуг наплевать, также как и на абонентов!
С конца 2024 по сей день интернет стал просто ужасным. Скорость может и высокая, все 500мбит выдаёт, но качество и стабильность соединения не позволяет комфортно играть в игры. Пинг плохой джиттер вообще с ума сходит, что приводит к неприятным просадкам в играх, если это шутер от первого лица, то тебя просто может телепортировать.
Вечные сбои. Интернет начал очень часто пропадать, то авария, то их ддосят полнедели, кстати, пишу это в момент, когда интренет снова пропал
Самый отвратительный провайдер в г.Красноярск. Сутки весь дом жил без интернета, операторы не компетентны , все абонентам озвучивают разные версии неисправности, а главное перегрузите оборудование, финал один- интернета нет и так почти каждый месяц.
Деньги списывают без перерасчета, даже когда нет связи. Одно подключение чего стоит через распределительное устройство, которое каждый сбой
приходится перезагружать. Тариф на момент подключения комфортный в октябре стоил 550 р, сегодня февраль без предупреждения списывают 590, и сейчас на сайте опубликовали о повышении цен с 1 марта. Даже в личный кабинет через раз можно войти: Неверный логин или пароль пишут.
Всё господа и дамы. Терпение кончилось. Это худший интернет из возможных. Просто днище. Каждый день отключения, фризы, лаги. И дело не в проводе… не в роутере… а в провайдере. Который к слову не отвечает на телефон, не отвечает в чат-боте. Сайт у них не открывается и даже оплатить интернет невозможно через приложение банка. Вы вообще норм там?
У меня просто минус день работы, минус настроение. Я плачу за «качественную» услугу, а не собственные мучения. И блин мне денег не жалко. Но тут ради принципа сначала напишу вам жалобу от себя. А потом в роскомнадзор. Это бред. Сервис доисторический.
Остался очень доволен этим провайдером! Высокоскоростной интернет работает стабильно, без перебоев, даже в часы пиковой нагрузки. Страницы грузятся мгновенно, а онлайн-игры — с минимальным пингом. Кабельное телевидение тоже на высоте: огромный выбор каналов, отличное качество картинки и звука без помех. Техподдержка оперативно решает любые вопросы. Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество связи!
Очень хороший сервис. Поставил год назад данный интернет, очень радует, не провисает, не лагает, недавно был вопрос , обратился в поддержку сразу же рассказали что сделать. Очень доволен этим сервисом и всем советую!
Сделали заявку на подключение частного дома, к этому интернет провайдеру Игра Сервис, еще по осени. Сказали ждать 2 недели, прошло уже почти 2 месяца, ни ответа ни привета. Естественно, если эта контора так "внимательно" относится к своим клиентам на начальном этапе, то что тогда от них ждать при дальнейшем сотрудничестве. Поэтому лучше 100 раз подумайте, если есть другой вариант
Качество оставляет желать лучшего... Буквально в эту минуту пытаюсь дозвонится до тех. поддержки, уже пол часа линия занята, интернет соединение пропало, думал балан нужно пополнить, а нет, на счету деньги есть, а интернета нет и как то решить этот вопрос не представляется возможности, так как скорее всего на той линии просто трубку сняли и положили, что бы не беспокоили. А оплату снимут как ни в чëм не бывало. Буду искать более ответственную и качественную компанию.
Подключить то подключили быстро. Но спустя месяц на нашем доме начался кап.ремонт кровли. Понятное дело, что рабочие на крыше через раз обрывают провода. Специалистов других провайдеры теперь видим день-через день на крыше. Зато наша техподдержка игра - сервис заявила, что они восстановительный выезд производят ПО ОКОНЧАНИЮ РЕМОНТНЫХ КРОВЕЛЬНЫХ РАБОТ! извините, я должна ждать интернета и ТВ 2-3 МЕСЯЦА?! Серъезно?
Имейте ввиду, если выбираете этого провайдера.
Уютное место. Приятные сотрудники меня обслуживала добрая девушка ,даже пол часа не прошло как у меня уже новый тариф, очень выгодный между прочим. В офисе чисто и хорошой ремонт
Уже более 6 лет наверное пользуюсь игра сервис . Но серьёзно задумалась и поменяю провайдера. Последний год стало невыносимо совсем, постоянное отключение, бывает даже и по 6 часов и немного более. Пытаешься звонить обронено временно недоступен. Вообщем работать стали на 2
Клиентоориентированность «0», операторы не компетентны, хамят при общении, кидают трубку! Перезваниваю…ответ оператора: « зачем вы мне перезваниваете! Не надо мне звонить» . Я прошу связаться со мной старшего менеджера, поскольку есть подозрение что все же информация в хамском виде предоставленная вашим оператором(мы не работаем по вашему адресу) все же является ложной и недостоверной
25.02.25 делали интернет моим соседям. Сверлили МОЮ стену над МОЕЙ дверью. Перекрыли мне выход из квартиры. Я выглянула - на меня нагавкали, мол, дверь закройте. Ни "извините за неудобства", ни "это займет не более 5-10 минут"... Вы когда кому-то платные свои услуги делаете, вы хотя бы за элементарной вежливостью следите, что ли...
Самый худший интернет которым я вообще когда-либо пользовался, за 20 минут 3 раза вылетела игра и постоянные выключения в самые ненужные моменты, надеюсь больше никогда не буду вами пользоваться. И к тому же постоянно не понятно чем занятые операторы.
Нет живого месяца чтобы не было неполадок. Постоянные звонки по отсутствию чего либо или всего. Скорость интернета постоянно падает. Специально оставляешь обращение на перерасчёт, если сам не отследить, то компания может его не провести. Но счета за такое качество услуг выставляет быстро
Здравствуйте.
Ожидал подключение в течение 2.3 дней, как сказали.
Прошло две недели тишина.
Звоню , говорят после новогодних праздников🤣Итого ещё две недели и нет гарантий, что это произойдет)
Добавляем отзыв.
Прошли праздники.
Так мне никто не позвонил и я им не дозвонился.Печаль и ещё даже не подключил🤣
Никогда не дозвониться по указанному номеру, работаем с компанией давно, но в последнее время интернет постоянно вылетает, постоянно какие-то сбои, на сегодняшний день уже 2 дня сидим без интернета ,на секунду появится и опять исчезает... Не советую никому этого провайдера
Пользуюсь интернетом уже 4 года первый 2 годы был хороший интернет сейчас его очень часто выключается интернет передаётся очень плохо что возле роутера и вдали от роутера не советую
Разочарование в данном операторе.
Вначале обещают и любезно предлагают подключится.
После подключения выясняется что с интернетом постоянные проблемы.
До операторов не дозвониться.
Приложение настолько коряво сделано. Что даже в чат нет возможности отправить сообщение.
Отличный провайдер . Не пожалел , что перешёл. Пусть чуть дороже. Но результат на лицо , периодически проверяю скорость передачи данных. Оно очень радует.
ужасная поддержка, ни о чём не предупреждают, отключат интернет по своему велению, а ты пляши с бубном перед ними чтобы хоть как-то узнать информацию про интернет. Даже в группе испугались и комментарии удалили и закрыли.
Цены на сервисное обслуживание огромные! Настроить телевизор 1500 рублей!!! Бессовестное отношение к своим клиентам! Сервисное обслуживание должно быть бесплатно! Или по крайней мере не по таким конским расценкам.
отвратительный интернет,специалист по удаленке предлагает протестировать скорость,после чего говорит что все в норме. по итогу файл весом 937 мегабайт скачивается день
Абсолютно безалаберная работа! Поддержка не работает как только захочет, интернет дорогущий и плохой. Периодически отключают без уведомления и каких-либо комментариев. Большинство голосов накручены!
Давно бы сменила провайдера, но к большому сожалению, в нашем районе Игра-сервис единственный провайдер. Самостоятельно, без всякого согласования, навязывают услуги, поднимая цены. Качество услуг отвратительное, скорость медленная.
Вторую неделю не работает интернет , все 2 недели звоню каждый день, никто не отвечает, не перезванивает. Такая ситуация во всем доме. Скотское отношение к абонентам. Буду переключаться на другого оператора.
В последнее время отвратительный интернет, постоянно не работает. Делать ничего не хотят. Могут приехать только на следующий день и проверить в чем проблема. Никому не советую этого провайдера.
Компания которая зачастую играет там, где не играют воротилы отрасли. Компания заняла свою нишу и преимущественно предоставляет услуги интернета и коммуникации в отдаленных районах, районах отсутствия конкуренции
Сегодня попытаюсь дозвониться до вашей компании, телефон все время занят, оставила заявку на обратный звонок, никто не перезвонил, в соцсетях не отвнчают, просто делают все, чтобы им не мешали!