Рабочий интернет. В целом - лучше чем у других компаний, с которыми был опыт. Иногда бывают сбои, но ребята быстро устраняют, что для работы ой как важно. В целом - придраться не к чему.
Игра сервис изменилась в худшую сторону. Набрали клиентов. Ремонтники не успевают, сервера не тянут. Горячая линия вопросов не решает, да проскакивают нотки безразличия и хамства в общении. За что плачу не понятно. Оборудование установили б/у, старое, оно ведь в аренду, и так Вам клиент сойдёт. На просьбу заменить оборудование, ответ один, оно работает, и так Вам клиент сойдёт. Скорость интернета у ребенка в играх проседает, скачивание фильмов постоянно на разной скорости. А да, это не вина игра сервис, у вас роутер стоит свой. На момент установки оборудования так и сказали, купите себе роутер сами, наш вам всю скорость не выдаст по вашему тарифу. Чё за бред, теперь новый Асус роутер, проблема, а не корявость игры сервис. Игра сервис приближается к уровню Ростелекома...
Подключил от них ip-телевидение(3 года). Не на миг не пожалел. Жена вообще в восторге. Всегда есть что посмотреть. Можно смотреть передачи, которые, были 5 дней назад. Пропустить рекламу. И за все с интернетом 500р...
PS Если будите подключать берите приставку. Смарт тв вас замучает. Пока через него доберешься до желаемого...ооо
Странная компания, оставил заявку на подключение дачного дома к интернету, сказали ок, в течение двух недель с вами свяжется матер и всё решит, месяц прошел, тишина.....
Самая ужасная компания с которой я сталкиваюсь! В начале сентября пришли, предложили свои услуги. Мы согласились и пошла поехала мозгомойка! Каждую субботу предупреждают что придёт мастер подключать, мы срывается, едем на дачу, топим дом и сидим ждём.... За 3 месяца повесили провод на соседнем столбе! А у нас же дел больше ни каких нет, только сидеть и ждать этого необремененным высоким интеллектом мастера. Он просто не приходит. Не предупреждая!
Судя по всему люди у вас работают безответственные и только с обеда по субботам в течении часа!
13
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 мая 2022
Это что за сервис, об отсутствии интернета сообщил в 10.33, сказали вышлем техников, целый день никто не приехал. Позвонил в 16.20, сказали перезвонят, но пришлось звонить самому, сказали завтра ждите. При высказывании претензий, бросили трубку, хотя я даже не повысил тон и не сказал ничего оскорбительного. И это не первое обращение, может наладите стабильную работу оборудования. Это так вы относитесь к клиентам? Вопрос к руководству, а может вам и не надо клиентов, сами как нибудь проживете?
Наверное самая неприятная интернет-компания в городе. В тех поддержку звонить нет никакого смысла! Пропал интернет - вешайся, если это не общая проблема, а именно локальная, то вынесут весь мозг прежде чем устранят проблему. Компетенция сотрудников на уровне - перезапустите роутер, может поможет. Если нет то мы перенаправим вас к специалисту. Который в свою очередь перезвонит лишь в течении часа и собственно кроме как перезагрузки сети ничего толком сделать и не сможет. Ужасно, просто нет слов. Вся работа встает колом по среди рабочего дня.
15.08.2023, с 10-00 до 14-00,должен был появиться монтажник, для прокладки линии и подключения нового абонента. Прождал положенное время, результат "0".Начало сотрудничества с "игра сервис" не радует.
24 января 2022 года, представители Игра-сервис провели кабельное, заплатили 3000 руб. Кабельное работало несколько часов.
Мы решили отказаться от услуг Игра-сервис, позвонили, в телефонном режиме сказали, что деньги вернут. По итогу, когда приехали в отделение, сотрудники переобулись и сказали , что вернуть могут 1000 руб. То есть за подключение деньги не возвращаются. Предложили забрать несколько метров кабеля и на этом разойтись. Сотрудники сей компании сказали, что такой вариант не подходит.
Кто сталкивался с этой компанией и какие были проблемы, как их решили?
Сегодня поменяла провайдера на игру сервис. Заказала и на следующий день пришёл Григорий..... Мастер ззолотве руки! Всё сделал аккуратно на всё вопросы ответил не торопился всё спокойно доходчиво рассказал. Первое впечатление оч. Хорошее. Спасибо ему.
Обращалась по поводу откл кабельного на время отьезда,приходила сама лично девочки сказали все откл,заявление видимо мы не писали я не помню это было 2 год назад,когда я пришла снова подключить,они мне сказали: у вас задолжность от куда? Заплатите 500 руб только тогда вас подключим,сейчас плата с июля подорожала 260 руб мне сказали плюс 230 задолжность,я в шоке
Слетел и
инет,пропала сеть,мастер по телефону сказал нужно чтобы мастер приехал.хорошо вызов 250рублей,согласилась
Попросила в 11 утра!( оставила заявку)главное чтобы сегодня приехал.ответила,да конечно только по времени не могу сказать во сколько. Итог заявка на следующий день оформлена.как так то??? Оператор,как зомби ничего не понимает одно и тоже твердит.контора никанора млять!изначально провели хреново интернет.проблема с проводами,теперь роутер сам все скинул!бомба
3й раз подключаю интернет у данного провайдера. Благодаря оптоволокну высокая скорость и хорошее качество связи. За несколько лет ни разу не было отключения по техническим причинам, в отличии от другого оператора. А цена такая же.
Отличная фирма, сделал заказ, приехал мастер всё сделал без шума и пыли. Не было электричества на день проведения работ мастер провёл работу и по удаленке всё подключил. Большое спасибо за работу.
Подключали Интернет+TV. На этапе оформления заявки специалист И-С заверил, что в нашем доме оптика до квартиры. Когда приехал наладчик, "ОЙ, а у вас витая пара почему-то"??? Ну да ладно, подключил Интернет, а вот с TV проблема, необходимо другого спеца вызывать. Через 2 дня приехал другой "спец", опять не удалось. Резюме - "у вас не исправен телевизор"! До обращения в И-С ну никак не проявляла себя какая-то неисправность, а тут...... Пока приходится пользоваться стандартной антенной.
Пользуюсь около года, интернет работает хорошо. Хорошая скорость передачи, лагает редко. Перед тем как завести кабель порекомендовали самый лучший вариант! Хорошее качество за адекватные деньги!
Недвынл подключился к данному провайдеру, так как прошлый не устраивал. Пользуюсь около месяца. С первого дня тест на скорость меня порадовал. Вифи стал адекватно работать. Мемасы и видосики на телефоне не лагают. В общем доволен
Вечные споры, разбираловки. Телевизор виснет, каналы вечно не грузятся, провайдер на оценку три в частном секторе, может где-то лучше, но Покровка это же не люди....
4
Посмотреть ответ организации
strannik-ps
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
youtube лежит, провайдер замедляет скорость ip tv сторонних сервисов. Телевиденье отваливается очень часто. Совсем всё печально стало.
Первый раз столкнулась с тем, что сотрудник из тех.поддержке не смог вообще ничем помочь и даже не пытался…, сразу по телефону предложила вызвать платного работника)))). В общем мы с ней не очень приятно поговорили и я сама смогла включить! Первый раз с таким некомпетентным сотрудником столкнулась, еще ей нравилось повышать голос)
Отвратительное качество интернета. И такое же отношение к клиентам. Постоянно отключается, пишет , что нет соединения. В службе поддержки предложили перезапустить роутер . Каждые выходные одна и та же ситуация повторяется из раза в раз! Как такое вообще возможно ?! Учитывая сколько сейчас вариантов подключения - так относится к своей работе!!!
Интернет провели буквально за пять минут, мастер отзывчивый, объяснил всё на понятном языке как и что сделать чтобы подключиться к интернету и как оплачивать. Скорость соответствует заявленной в тарифе, всё круто!
Лучше вообще не подключать у них ничего…
А если хотите подключить нормальный интернет ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЕ НА 100-300 рублей больше и не парьтесь,работает раз через раз….
За свои деньги ни о чем,шляпа,а не интернет,не советую.