Здравствуйте, могу сказать следующее сам пользуюсь услугами более 10 лет, разумный выбор цены и качества. За это время случалось многое, но в целом желания менять провайдера нет.
Игра сервис отстойный интернет! Подключился на тариф профи, мониторю полгода его, по договору конечно скокрость как всегда ДО порога. Порог макс.150 мбит\с , по факту все время скорость в кбит\сек, редко на несколько мегабит выходит.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору.
Очень достойное качество связи. Практически не бывает сбоев.Хорошая служба поддержки.Цены не кусаются.Лучше чем Ростелеком однозначно по скорости передачи сигнала
Пользуюсь интернетом данной компании чуть больше трех лет. За это время почти не было замечено моментов отсутствия связи или низкой скорости. Особенно это важно в вечернее время, когда возрастает нагрузка на сеть.
3
3
Посмотреть ответ организации
Сибирь
Знаток города 11 уровня
3 октября 2021
Буквально на днях стал абонентом данного провайдера , в роде бы пока работает все отлично, телевидение картинка в отличном качестве , интернет стабильный естественно дальше будет видно.
Монтаж удивил меня, в квартиру заводится тоненький провод "оптический кабель" , устанавливается приставка и от нее уже интернет и телевидение , монтажник специалист за 30 минут выполнил все работы . И главное нет куча кабелей по квартире и подходящее к твоей квартире с стороны подъезда .
Вчера подключили Игра Сервис,сегодня приехали на Чернышевского 92,девушка сидит очень уставшая,хамит,грубит,,перед нами был один парень,для неё это пик работы,пришли говорит все в кучу,аж глаза закатывает,знали бы что такой персонал,мы бы ни обратились.Осадок просто ужасный.
Обратился перед новым годом в сервис этот сказали нету возможности ну это понятно. Поставил установк на 4 число продал весь день мастера а когда позвонил оказалось что меня как то перенесли на 6 число я в шоке. Не советую туда обращаться
Услуги предоставляются неплохие. И качество услуг не хромает. Но вот общение с абонентами страдает общим заболеванием всех структур общения с населением - терпение населения подвергается жестокому испытанию.
Сначала установщик пытался взять за дополнительные услуги деньги,хотя сумма была фиксированная 3000 т.р частный дом.Бывает хамят по телефону.Говорят что нельзя перейти на более низкий тариф.Начала появляться задолжность на счёте,говорили заплатите а мы потом вернём.Написал претензию в Роскомнадзор. Теперь мне звонят и просят забрать претензию.
Увидел, что встречаются плохие отзывы, решил написать. т.к. сам не сталкивался с серьёзными проблемами и не понимаю откуда столько негатива. Давно пользуюсь услугами интернета и тв от этой компании. За это время, сбоев почти не было, а если были, то все восстанавливали очень быстро.
Звоню каждые три месяца из-за каких-то технических неполадок! Ну у меня игра в ранкеде идет, имейте совесть!!!! Вам нужно на сайте в личном кабинете добавить окно с информацией по сбоям и времени их исправления, чтобы мне не пришлось ждать сначала на линии по 30 минут, а потом гадать и сколько же это все будет длиться.
Компания не качественная!!! никак не можем вызвать мастера сидим третий день без интернета и телевидение! Кормят завтраками вот надо заявку делать до часу дня мастер за два дня к нам так и не выехал! Операторы не внемаемые!!! компании ужас не рекомендую никому!!!
Весь день интернет 1-4 мгбит/сек!!!! Нормально вообще? Сайты не грузят , фильм каждые несколько секунд останавливается и уходит в раздумья о жизни блыт!!!! Невозможно смотреть и что либо делать! До поддержки не дозвониться
Отношение к клиентам отвратительное, одним делают ТВ, другим (соседям) - ломают, а Вы сидите в выходной без ТВ.
И главное никто ответственности не несёт за свои "профессиональные" деяния. Оперативность "зашкаливает", деньги брать не забывают, а вот качественные услуги оказывать не торопятся!!!
Очень разочарован работай компании! Операторы принимающие обращения совершенно не владеют информией. Ремонтные работы в выходные дни не производятся, аварийная бригада техников на место аварии не приезжает. На жалобы не реагируют, абоненты остаются без интернета и телевидения на продолжительное время.
В течение последних лет (думаю, что около 5 лет), когда "Игра" пришла в Минино, у меня нет существенных, сколько нибудь значимых проблемм с интернетом, телевидением и онлайн кинотеатрами.
Сегодня позвонил за тех.поддержкой,спросил работают ли мастера в воскресение,девушка тоном ,что я ей должен ответила "в течении дня",так и не приняла заявку.Пришлось перезвонить,молодой человек выслушал о проблеме ,принял заявку.Ему пять звезд!
Ужасный сервис, с 20 октября не пользуюсь. Званила заявку составила что бы оборудование забрали ,а у них ее не оказалось почему то . Сегодня долг пришёл 167 р позвонила спросила за что долг за оборудование сказали, надеюсь что завтра заберут!!!
Разочарован. Выходной день, сначала пропал интернет, позвонил, сказали решают вопрос с оборудованием, через пару часов пропало и телевидение, но на звонки уже никто не отвечал. Разочарован, буду думать другого провайдера!!!
6
Посмотреть ответ организации
Татьяна Чичерина
Знаток города 9 уровня
4 октября 2023
Ужасное отношение к своим абонентам!Нет интернета неделю.Дозвонится я не могу .Оставляю 4 дня голосовые никто не отвечает.Никому не советую интернета нет совсем.Он не работает!!!!А деньги за месяц заплачены в пустую.Буду писать вам каждый день пока Вы не свяжетесь со мной.
Отвратительное качество услуг! Постоянно отключается приставка, технические работы… скорость интернета ниже заявленной и оплаченной по договору. Устранять никто не торопиться. Очевидно, прийдется обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
Самый ужасный интернет! Нестабильное соединение, высокая цена, дешёвое оптоволокно! Пользоваться данным провайдером стоит только если никаких другие нет нигде!
Читаю отзывы и ужасаюсь, у всех одинаковые претензии. Сколько жалуюсь, ответ один - плохой роутер... заставили сменить тарифный план, обещали изменения к лучшему... изменения к лучшему только у них, плата выросла в 1, 5 раза!
9
2
Ваня Карелин
Знаток города 8 уровня
20 июня 2024
Интернет работает без перебоев, спасибо за соответствие заявленным показателям скорости
Вошли с услугами на Взлетку и какой день не могут обеспечить телевидение , беспредел полный, тарифы меняют ежедневно, без предварительной оплаты за 5 месяцев не подключают, получается не Игра-Сервис, а Игра- На -Нервах
Имею возможность сравнения с другими интернет провайдерами,скорость интернета устраивает более чем. При обращении по телефону,операторы готовы сразу помочь.
При отключении интернета невозможно дозвониться, просто не берут трубку, в этой компании что-нибудь изменится в лучшую сторону или легче сменить провайдера, за что платим деньги, сервис на нуле
Достаточно давно работают, пользуюсь их услугами наверно с 2005г, по сей день, многие вопросы решаются в телефонном режиме, подключен интернет и телевизор, я доволен)
худшая компания которая только может быть, никогда не подключайте , что бы связаться с оператором потратил пол дня , надеюсь вы обанкротитесь в скором времени , всего вам самого худшего!
В последнее время ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! дозвониться невозможно! Интернет тормозит, звук отстает от изображения, либо просто телевизор заикается!!!! Причем это все за неплохую оплату!!!
Сначала подключили интернет до 1000мб у меня роутер не вывез взял у них в аренду вышло что у меня оборудование не поддерживает. Не осведомляют пользуются не знанинием клиента этих дел