По сравнению с большими ИКЕА (типа Химок) совсем крошечная, без склада, крупногабаритных товаров и без возможности сдать габаритные вещи. Но в качестве городской ИКЕА - отлично! И очень хорошо, что можно получить услуги планирования.
ИКЕА и в Африке Икеа.
В самом магазине все ок. Как обычно.
Но вот логистика - пипец.
Будьте готовы при самовывозе заблудиться в поиске выдачи товара на стоянке каршеринга.
Верх идиотизма.
Терпеть не могу тц, езжу по необходимость , огромный , биток народу , на футкорте охота за посадочными местами , минут 15 выискивал место где поесть присесть
Плохо работает икеа от и до. Проблемы и с оформлением заказов в магазине, и с отсутствием многих товаров, и с доставкой, и со сборкой, и с колл-центром и с программным обеспечением. Заказывала гардеробы Пакс и кухню. И там и там процесс долгий, неприятный, много задержек, суеты и ошибок персонала.
Возмутительная ситуация с доставкой. Второй день подстраиваюсь под время и - опять не привезли. Мало того, приходится самой добиваться ответа, потому что ни сообщения, ни информации о переносе. В итогу - сидите, ждите, и никаких гарантий, что привезут в назначенное время. Люди, вы вообще где живете?!
Во первых на самовывозе на ходынке заставляют ждать и говорят чтобы звонили и предупреждали отприезде.
Я звоню.
Номер в очереди 23 прошло 17 минут. Очередь началась с 44….служба поддержки клиентов ужасная. Не рекомендую оставлять заказ через интернет магазин.
Думаю к моей очереди будет около 40 минут ожидания. Против 20 минут ожидания пока спустят заказ.
Усеченный формат Икеи. Проверяйте вообще есть ли здесь секции магазина из большой Икеи, не все можно купить. В основном только не крупный товар и мелочи.
Очень обрадовались когда узнали, что магазин теперь так близко. Поехали купить карнизы и комплектующие. Приехали, в магазине все как обычно, красиво, уютно, хорошее настроение, по дороге к карнизам набрали ещё интересных вещей. Подошли к цели И ТУТ СЮРПРИЗ! Карнизы и комплектующие здесь не продаются, но можно заказать ДОСТАВКУ!доставка двух палок и шести крючков примерно 1000.БРЕД!
Впервые попав в ИКЕА, я подумал: ну почему же я не приехал сюда раньше? Ушло бы множество вопросов по подбору мебели, аксессуаров для кухни и не только, причём, всех и сразу. Настолько всеохватывающий ассортимент, что сложно уйти совсем без покупок. Продумано все до мелочей. Однозначно, 5/5
Все здорово, как в любой ИКЕА !!!
Но в этом магазине нет своего склада для хранения больших товаров.
Выбрал диван, а купить доставка только.
Было бы здорово, что бы у них появился свой склад.
Первый раз был в икее. Очень понравилось все сделано по уму, и красиво качество на высоте. Ценники хорошие буду заказывать по интернету в моем городе ещё нет икеи
Нравится ИКЕА. Магазин расположен ближе, чем другие. В этом магазине нет склада с которого можно взять товар. Если он габаритный, вам выписывают его на пункт выдачи, вы оплачиваете на кассе и с чеком идёте на пункт выдачи Икеа, в этом же здании. Сотрудники помогут вам найти его. Не привычно, но в принципе удобно. Мелкие товары: текстиль, декор, посуда, товары для хранения-все можно, как обычно взять в залах. Если, что-то не подошло-спокойно принимают возврат. В целом хорошие впечатления от посещения магазина. Единственное, трудно отыскать продавца-консультанта))
работников еле найдёшь, в кафе очереди огромные, те, кто накладывают еду, работают так, как будто без выходных и сна по несколько месяцев работают. по факту, такие очереди и ожидание только из-за их медлительности
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Мазаев
Знаток города 12 уровня
27 декабря 2021
Абсолютно отвратительная доставка. Заказали 24.12.2021 доставку мебели на дом на 27.12.2021 (с 14:00 до 18:00). При всех условиях должны были уведомить о доставке, но при этом никаких уведомлений не происходило. Позвонили сами на горячую линию и только оттуда узнали, что доставка отменена и товар ещё лежит на складе ИКЕИ и предполагается перенос уже как минимум на неделю. Очень много вопросов к контракту с транспортной компанией, который подписан у магазина, вы каким макаром делаете доставку? Просто 1500 за доставку и 25000 за сам товар выкинули банально на ветер из-за халатности всех сотрудников (как доставки так и самого магазина). НИКОГДА не используйте их доставку, отвратительное отношение к покупателям.
Я не понимаю зачем открывать такой магазин, в котором половину товаров находящихся там в наличии, нельзя купить! А так же, многие из них, ещё и заказать на доставку нельзя.
Отличный магазин. Не такой большой, как, например, в Химках. Чисто, аккуратно, представлен товар в достаточном количестве. Приятные и отзывчивые консультанты. Только имейте ввиду, габаритный товар тут только на доставку.
Круто в икее ходить и круто там кушать. Иногда не круто искать че то на складе, а ещё грустно что любимые свечи появляются только зимой. Кактусы хорошие, коллекционирую
ИКЕА шикарна. На двух этажах, есть, то, что нет в других ИКЕА ( не знаю совпало или нет). Приятно было посетить на авто в будни, первые два часа бесплатны.
Отличная работа консультанта по подбору мебели. Отлаженная система Доставки и сборки - просто идеально все сделано. Но так как магазин «встроенный», он все-таки по замыслу меньше своих отдельных собратьев.
Всё-таки формат Икеи, рядом с Мегами привычней и комфортней. В этой все в мини варианте. Вместо ресторана у них скромное кафе, с нескончаемой очередью. Покупала стулья и только на выходе узнала, что у них нет лифта до парковки. Пришлось тащиться по тц, чтобы загрузить покупки в машину.
Мне не очень понравилось.
Маленькая и неудобная из-за 2 этажей, Детской игровой комнаты нет, рядом со входом куча адски дорогих играх комнат (от 500₽), выдача отдельно, попробуй найди...
Очень бестолковая ИКЕА, нет склада, сотрудники неотзывчивые, при попытке выяснить, где взять товар, очень долго не могли объяснить к кому обратиться. Ассортимент достаточно скудный, предлагают предзаказ, но самовывоз недоступен.
Как можно не разрешать выходить с тележками из магазина??? Это же ИКЕЯ!!! Приходится тащить все эти пакеты, банки-склянки до паркинга самостоятельно все 3 этажа 😩 на своих плечах) не продумано для посетителей...
Есть все необходимые товары. Нашла товар ,которого не было в Икеа в МЕГА. Есть даже кафе с традиционной едой) . Просто отлично, теперь в Авиапарке есть Икеа!
Раньше посещала. Увидела в интернете ролик, где незаконно применяют силу и удерживают человека,ограничивая его свободу,порвали ему одежду. Вы кого в охрану набираете работать? Компетенции вообще при вас ли? Считаете к вам безопасно ходить?
Так же ваш охранник на выходе лезет в сумки проверять их по чеку (лично сталкивалась несколько раз) . Вы в курсе что это незаконно?
ИКЕА-это всегда огромные толпы народа,ни смотря на ограничения и т.д.В принципе в магазине есть всё,что Вас может заинтересовать,но в узких проходах постоянно толпа.
Впервые испытал негативные впечатления от посещения Икеи. Ввиду недостатка площади, представлена половина ассортимента. Например, подушку и наволочку купишь, а матрас нет. В итоге собрал корзину, потерял время, увидев очередь на кассе - бросил без оплаты. И на следующий день поехал в Химки.
Удобно что выходишь из метро и попадаешь в ТЦ, Икеа распологается на 3 и 4 этаже, есть свой лифт, не надо переживать о том как спустить/поднять тележку на другой этаж. На фудкорте маловато место, но думаю там иначе никак. Радует отдел посуды, очень хорошие сотрудники ))) подсказали, помогли, сделали быстро заказ)))
По сравнению с большими магазинами сети очень неудобная кассовая часть, большие очереди. Из-за расположения на верхних этажах достаточно неудобно перемещать покупки на парковку
Ну что сказать.. заказал, оплатил, жду.. но тут ИКЕА берет и отменяет заказ... дозвониться нереально, в чате перебрасывают с одного специалиста на другого...
Пожелания: тут нецензурная брань))))
Лучшая мебель в России и по дизайну, и по качеству. Особенно по дизайну, т.к. в России продается только мебель старого дизайна с завитушками, тяжелая на вид и неудобная.
В магазине нужно надевать маски и перчатки, по громкоговорителю просят соблюдать правила - носить маски, перчатки и держать дистанцию. Но при этом охранники, общаясь фамильярно, нарушают социальную дистанцию как на входе так и на выходе - лезут ко многим покупателям в пакеты с "проверкой" на выходе, на входе стоят в узком проходе и прикасаются к рукавам покупателей "проверяя" надеты ли перчатки. Неоднократно делала им встречные замечания о дистанции, но сегодня уже накипело до отзыва: обращение "дамочка, давайте проверим ваши покупочки" совершенно не стыкуется с имиджем Икеа. Омерзительные ощущения от постоянных осмотров на выходе и уворачиваний от физического контакта. Похожий колхоз в детском мире, но у магазина давно имидж не оставляет иллюзий.
Для новых посетителей магазина будет сюрпризом невозможность выехать с тележкой, будьте готовы и не набирайте.
Я в первый раз с этим столкнулась на 8 месяце беременности, было очень проблематично.
Сейчас просто хожу чаще и беру по чуть-чуть.
Из хорошего - консультанты, если поймаешь, очень хорошие и дают отличные советы.
Ассортимент не полный, это всё таки мини-икеа, но многое есть, габаритное заказываешь и забираешь со склада на парковке.
Типовой магазин ИКЕА и набор услуг одинаковый во всех точках его нахождения. Что касается персонала работающего в нем, могу сказать, что осталась очень довольна. Одна работница этого магазина была очень любезна и внимательна ко мне, мне было нехорошо и она предложила мне присесть и принесла мне стакан воды. Охранник на выходе из магазина любезно ответил на интересующие меня вопросы. Все были очень корректы и вежливы, за что им огромное спасибо.