Империя
678 отзывов
25 февраля 2024
Кафе вроде и нечего . Но вчера отмечали день рождения . Обслуживание просто ноль . И гости дарили естественно подарки , цветы и стали уходить и одних цветов так и не нашли . Спрашиваем где наши цветы которые вы забрали типо поставить в воду . Нам был ответ я что их в карман поставила . Это просто ужасное обслуживание . И так ушли не с чем .
2
2
31 июля 2023
Всем доброго дня! Гостиница понравилась но есть нюансы начну с них. 1. Парковка открытая перед гостиницей. Ответственности за транспорт охрана не несет. 2. До Кремля 40 минут пешком, далековато. С такси проблем не было. 3. Внутренней территории как токовой нет она огорожена, гостям там делать не чего ,приводится в порядок. Дальше то что понравилось . Номера не плохие есть все что нужно. Завтраки достойные . Женский персонал замечательный , красивый , умный , добродушный, сообразительный, ему огромное спасибо!
1
2
10 октября 2023
Были в сауне компанией. Телевизор с приставкой, соответственно из музыки только муз-тв. Свою колонку не догадались взять, не думали, что так получится. Да и отдыхать компанией со своей колонкой, так себе.... Мобильный интернет не ловит, вай фай отсутствует. Из посуды ни стаканов, ни тарелок - это ладно. А вот то, что пепельницы нет, вот это было неприятно, при том, что курить в помещении сауны можно. Девушка на ресепшене (к слову сказать, весьма недружелюбного вида, очень недовольная изначально, как мы пришли) сказала, чтобы в стаканчик пепел смахивали. Класс. Были за неделю до этого в Сабай, всё было прекрасно, даже выход во дворик, где могли пожарить шашлык. В империи цена не особо ниже, а вот комфорт на низком уровне. Больше не пойдём и не посоветем знакомым.
1
8 октября 2023
Если планируете поехать в Тулу в межсезонье, а именно осенью,не рекомендую эту гостиницу, так как в номере вас встретит жуткий холод и отсутствие отопления,потому что оно центральное и обогревателя и пульта от кондиционера тоже не ждите в номере.
Заехали ближе к 16.00 зашли в номер, температура там была наверно ниже чем на улице и было открыто окно(я думаю,его можно было после уборки закрыть, а не ждать пока мы сами закроем)
В номере замерзли, обогреватель отелю нельзя( соблюдают нормы пожарной безопасности), а сауну внизу можно держать и курить кому-то на этаже,что вонь во все номера.
Хотя в других городах в отелях осенью обогреватель это норма.
Дала нам пульт от кондиционера очень недовольная горничная, после запроса обогревателя или пульта от кондера хотя бы,у администратора спрашивали.
Тепла сильного от этого не ожидайте. Спать было очень холодно ночью.
Отдельное внимание душевой: помимо воды из лейки,вода будет брызгать на вас из разных частей самой кабины, фен трещит при использовании. Мыло только жидкое. Один на двух взрослых халат.
Вода горячая из крана начинает идти спустя 3 минуты ее слива в просто так.
Из холодильника пахнет как-будто в нем кто-то сдох, один раз открыли и больше его не трогали.
Чайник в номере не чистили от накипи с его покупки, вас ждет чай с кальцием
Приветливая официантка в ресторане, еда на завтрак нормальная.
Впечатление ужасное, откуда 4 звезды у отеля не ясно и двух не поставила бы.
4
15 мая 2024
Завтрак очень скромный.Каша либо яишница.Яишница пригорелая ,чай холодный.Завтрак с 8-00,что не всегда удобно.В гостинице шумно,воду горячую долго ждать.Не берите номера с окнами на дорогу, прямо напротив окон 2го этажа- высоковольтная ЛЭП,как разрешили это построить вообще не понятно.
3
1
10 октября 2024
Приятный персонал чисто неплохо кормят в ресторане при отеле
1
23 апреля 2024
Понравилось.
Уютная атмосфера.
Живая музыка.
Вкусные блюда на углях.
Особенно вдохновила Леутинка!
21 августа 2023
Еда вкусная. Номера чистые и комфортные. Обслуживание, внимание от адм персонала без претензий. Достаточно тихая гостиница, не смотря на то, что в цоколе ресторан, где бывают мероприятия. В общем все понравилось.
2
23 июля 2023
Плюсы: расположение, большая кровать, постельное белье, парковка
Минусы: Вонь в номере и в коридорах, воняет сигаретами и каким-то парфюмом, вообще непонятно как это можно не чувствовать. Включенный завтрак- это отвратная овсяная каша с невыносимым количеством сахара, яйца с сосиской, несвежий хлеб, попросили кофе- его нет, мы вообще не поехали в этот отель зная что элементарно мы не сможем позавтракать. Так тогда уж не не писали бы про завтрак. Поклевали и ушли голодные.
Грязный ковролин в номере- ну это вообще дно….
Старая душевая кабина с неуправляемым управлением, напора как бы отсутствует.
Ехали в отель по отзывам, искали вариант отдыха, душа, хорошего завтрака после длительной дороги и ничего из этого не получили.
За 3000 р не обеспечить элементарными вещами гостя….так себе отель.
Откуда такие отзывы🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
2 марта 2024
Хороший отель, но есть недочёты , при въезде оказалось что электронный ключ не работает, устранили проблему быстро, полотенце для ног маленькое, квадрат 20 на 20 сантиметров, пульт от телевизора работает на расстоянии 1 метра, а кровать находится за 4 метра , возле кровати нет розеток
17 октября 2023
14 октября праздновали юбилей нашего друга. Хочу сказать про огромную недоработку администрации ресторана. Она почему то разрешила одной из компаний, которые отмечали золотую свадьбу прийти со СВОЕЙ ТАМАДОЙ, которая мешала своими бесконечными тостами и песнями поздравлять нашего друга с Днем рождения. Устроили просто какой- то бедлам. НЕВНИМАНИЕ администрации ко всем остальным гостям, которые не отмечали "золотую" свадьбу, а праздновали свои Дни рождения) - большой минус. Все должны находиться в равных условиях. Пришел диджей в семь часов: веселитесь и пляшите. По еде не плохо, вкусно
3
19 марта 2023
Были в вашем отеле, остались довольны, рестораном, диджей умничка, ставила веселую музыку и главное не скучную, сауной тоже остались в восторге-зал Шале, номер тоже хороший, чистый, только одеяло узкое, точно не на 2х и матрас жесткий не комфортный
2
3 ноября 2022
Были приглашены на мероприятие в этот ресторан. Была приятно удивлена: красивый интерьер, удачная расстановка зала, большая вместимость. Особо хочется отметить кухню: очень вкусная еда с красивой подачей. Официантов много, но не всегда слаженно работают. Довольно приличное место для проведения торжественных мероприятий.
2
2
9 сентября 2023
Были в отеле с 7 по 9 сентября 2023 г. Номер соответствует 4 звездам, но грязновато, душевая кабина старая (требуется ремонт) в санузел пахло все время сигаретами. Сильно дуло из окна, номер холодный. Пульты от ТВ старые, кнопки не срабатывали. Персонал не сильно любезный, особенно в ресторане. У нас был включён завтрак(скудный) каждый день одно и тоже, но в целом сытный. В приложении был заявлен крытый бассейн(бесплатно) , оказалось он идёт вместе с сауной 1 час 800 руб.)))
1
26 марта 2024
Днем был корпоратив в ресторане и была слышна музыка даже в противоположном конце гостиницы. Это нам никак не помешало, но для кого-то может и важно. Чисто и уютно, горячая вода и храние вещей до заселения есть, что стало большим плюсом
18 декабря 2022
Обстановка на высшем уровне, обслуживание хорошее, музыка просто класс, туалет очень чистый. Но напишу, что не понравилось : бронировали столик на небольшую компанию, за долго, пришла обгаваривать меню, оказалось что не все блюда из горячего можно заказать, а зачем они тогда в меню? Уберите их. Не заказывайте бифштекс из 3-х видов мяса, он был ну очень жирный и жёсткий, такое ощущение, что он готовился во фритюре. Жареный сыр в кляре, оказался вообще практически бесвкусным.
2
2
8 апреля 2024
Данный отель удивил своим отношением к посетителям. По ночам там работает сауна и в номерах отдыхать невозможно, туда же в сауну привозят девочек и спать уже не выйдет ни у кого! В номерах все обшарпанно и поломано . Администрация на входе посылает и говорит а вы что хотели ? Точно сюда не вернемся
19 января 2023
Посещение два дня в Январе 2023. Просторный, тёплый, чистый номер, Завтраки вкусные, сытные, на выбор из списка. приветливый персонал. До центра города на такси - 5 мин. Удобная парковка перед входом.
1
10 марта 2024
4-мя звездами и не пахнет. Пахнет старым ковролином. Завтраки скудные, заказываем к 8:00, начинают выносить через час. Номера старые, темные, запах канализации и старого ковролина, подушки свалявшиеся.
Так же в отеле есть ресторан и сауны, соответственно будете наталкиваться на разный контингент, не самый приятный, да и ужинать будете совместно с какой-нибудь свадьбой или банкетом пол громкую музыку
15 октября 2023
14 октября праздновали юбилей супруга. Рядом с нами был накрыт стол, где гости праздновали золотую свадьбу со Своей ТАМАДОЙ! Наше торжество начиналось в пять часов, тамада продолжала работать. Эта тётенька пыталась нам навязывать свой регламент. Она решила, что она будет нам давать время для тостов. Она пела бесконечные песни, во время, которых нам трудно было общаться со своими друзьями. Это безобразие продолжалось до семи часов вечера, пока не пришел диджей ресторана. Это огромная недоработка менеджмента ресторана. Мы не были об этом предупреждены заранее. Уважаемые администраторы, неужели вы не понимаете , что вы ущемляет гостей.зачем нам слушать весь вечер про золотую свадьбу , если у нас свой юбилей. А если бы все четыре компании пришли бы со своими ведущими! Что за шалман устроили! Для таких случаев должно быть отдельное помещение. Пусть хоть на голове там стоят, а не мешают проводить мероприятие другим гостям. Вообщем, юбилеи, которые отмечаются раз в пять лет, был испорчен. Праздник не удался!
5
1
22 августа 2023
Отличный отель, все понравилось, хороший персонал, чистые номера, вкусно кормят
Единственный минус в день отъезда вырубилось электричество и вместо завтрака нам дали бутерброды
1
3 декабря 2024
Не плохая гостинница, всё удобства имеются персонал на высшем уровне
10 июля 2024
Нормальная гостиница для переночевать недолго, завтрак включён и вполне приличный. Стоянка своя.
3 июня 2023
Четыре звезды на световой вывеске - слегка преувеличино..) В целом, прилично! Цены оптимальные, номера чистые, уборку делают, парковка рядом бесплатная. Из минусов: долго сливается вода, чтобы дождаться тёплой, слегка неприятный запах в санузле.
25 февраля 2023
Мне в целом понравилось. Хороший, большой номер, с большим телевизиром, а главное - чайником. Чайник в номере я вижу всего третий раз в жизни. До этого он был только в гостиницах Лондона и Стокгольма. Увы, завтрак скудноват - никакого тебе шведского стола. И ещё не очень хорошо работала душевая кабина. Сверху длилась вода несмотря ни на какое переключение рукоятки.
1
14 июня 2023
Отдыхали компанией в Ресторане все понравилось кухня и персонал на отлично после ресторана пошли в сауну вообшем отдохнули шикарно, друзья даже остались в номерах !!!!!!!
1
1
15 февраля 2024
Чистенько, хорошо! Ночью не много шумно, на втором этаже хорошо слышно ресторан. В целом все отлично!
1
11 августа 2024
Усталые номера, матрацы тонкие, замученные. Запах не выносимый, толи от старого кавролина, а может и от времени. Вообщем разочарование 😕
1
17 апреля 2024
В отеле Номер 4 , не берите его!) . с Виду кровать симпатичная. Но на деле чувствуются металлические пружины, особенно в центре ))Пришлось поменять номер. Первый раз с таким столкнулся 🤣
9 ноября 2022
Хороший банный комплекс для любителей попариться. В отделении "Рим" есть хамам. Меню ресторана не богато, порции не большие, но вкусно. Для отмечающих праздники в бане рекомендую закуски приносить с собой.
1
3
19 ноября 2023
Отличный отель с видом на промзону. Номера хорошие, завтрак понравился. Но заметна экономия на расходниках. В целом хорошо.
23 октября 2023
Были 13-14 октября. Быстрое заселение. Свежее бельё и удобный матрас. Но вот напор и температура горячей воды оставляют желать лучшего. Но в 5.30 утра, возможно, просто не было давления. В целом всё понравилось, чисто, уютно. И завтрак очень кстати. Спасибо за гостеприимство!
1
28 ноября 2022
Отдыхали компанией в сауне Империя в зале Тропик. Вечер проходил отлично,пока не пришло время уходить. Как предыстория, в данном зале стоит кресло массажное, к сауне оно отношения не имеет т.к это частник арендующий там место. Так ответили нам на ресепшене администратор Марина. Хотели воспользоваться креслом,но оно не работало,о чем мы сразу же сообщили "прекрасному" администратору...Ну не работает и ладно, стали просто хорошо проводить время в прекрасной компании, но когда подошло время уезжать домой, вызвали в такси,то данный администратор с воплями начала кричать,что вызывает на нас полицию,т.к мы сломали это несчастное массажное кресло, на фразы,что Мы вам это сразу говорили,она начала отрицать. Это больше было похоже на какую-то подставу,как будто нас хотят развести на деньги.....Итог,мы час провели в ожидании частника этого кресла,приехал несчатный мужчина которого разбудила неуравновешенная Марина...покрутил что-то в кресле,и оно заработало.
5
1
22 августа 2022
Достойный отель со своим вкусом и стилистикой, приветливый персонал,просторные номера. Уборка и чистота на уровне. Ресторан распологает к приятному времяпрепровождению. Большое наличие саун , короче я доволен, рекомендую!!!
1
1
30 апреля 2023
Приятный персонал, чистые большие номера, обчлуживание в номерах, при гостиницы классный ресторан, очень красивый, цены как в Москве, но вкусно
18 июня 2024
Номера как из СССР, утром не могли покормить завтраком, так как повар пропал))))) официантка сказала, что это не её проблемы, уборка в номерах плохая
2
2 августа 2024
Довольно посредственная гостиница, но на 1 ночь остановиться можно, но не более
31 декабря 2023
На официальном сайте указано, что гостиница имеет статус четырёхзвездночной, но по факту ей и три звезды будет много. В номерах грязь. В туалете вечно гудит вентилятор. Из сауны до 4х часов утра музыка - в общем за неделю проживания так ни разу выспаться не удалось.
1
27 февраля 2023
Нет, не советую
4 звезды кто присвоил, отдельный вопрос. Для весёлого загула с баней и рестораном шумной компашкой -да, для семейного отдыха-НЕТ, для командировки -нет.
В остальном - читайте отзывы, там всё описано вполне правдиво.
Минусы мои-запах в номере, старая мебель, грязный журнальный столик, нет горячей воды в нужное время, грязные приборы после предыдущих гостей, хамский персонал в ресторане, далеко от центра, слышно музыку и крики из ресторана до часу ночи.
Плюсы-удобная стоянка, большой выбор бань, вкусные ужины в полупансионе
Собственно все
2
1
2 августа 2022
Не знаю кто дал этому отелю 4 звёзды, но на 4 он явно не тянет.
Плюсы: приятная обстановка, румсервис, включены завтраки, вежливый персонал, отличная уборка в номерах. Пополняется наличие бутилированной воды и чай.
Минусы: расположение рядом с промзоной и кладбищем. На машине минут 15-20 до центра. До автобусной остановки идти минут 15. Отсутствие розеток около кровати. Как только вышел из номера - электричество автоматически выключается (это значит что когда ты ушел - ничего из техники заряжаться не будет и холодильник работать тоже не будет(тогда смысл его существования вообще)). Душевая кабина практически неисправна и минут 15 приходится ломать голову как все это включить чтобы не лилось из тропического душа, лейки и сбоку одновременно, так ещё и температуру нормальную сделать.
Так же отсутствует батарея чтобы высушить одежду например.
В общем и целом, всего 3 звёзды. Но даже 3 звёзды за такое слишком много.
7
2
1 июня 2022
О, только вернулись из данной гостиницы и нам есть, что рассказать
Отель просто отличный для любителей Zivert, Билана и в целом музыки после 23-00.
Так случилось, что 28 мая 2022, как раз в день нашего пребывания, в ресторане был банкет. Нас вежливо предупредили на ресепшн, что ресторан сегодня не доступен, но никто не предупредил, что он оказывается работает до 2-00 и, что мы после полуночи будем слушать плей-лист Русского радио.
Ресепшн никак не объяснили, как так вышло, что музыка до 23-00, но на часах за полночь, а я слышу каждое слово песен+басы. 4 звонка! И один ответ: «Попросим ресторан сделать потише». Потише они действительно делали, на какое-то время.
В общем, сантехника здесь действительно рабочая, номера чистые, интерьер приятный.
Но если вдруг в день вашего приезда здесь в очередной раз окажется банкет (а они здесь скорее всего каждые выходные), то имейте ввиду, слушать чужие танцы вы будете до 2х.
PS. Завтрак на 3
3
1
22 июля 2023
Всё отлично.
Номера просторные
Ресторан очень симпатичный, всё вкусно.
Однозначно гостиницу рекомендую
16 августа 2022
Из плюсов:парковка,удобное расположение к объекту и все
Минусы:Завтраки всегда одинаковые
В ресторане при отеле постоянный сабантуй в выходные.
При отеле есть несколько типов саун со всеми вытекающими-толпы желающих выпить в "тепле",ну и постоянные "девушки" которых подвозили к отдыхающим каждый вечер,что выливалось в бессонные ночи.
Персонал на ресепшене неадекватен. Не желают вслушиваться в проблему и начинают кричать или просто игнорировать.
Номер в целом не плох для командировки,но совсем не подходит для отдыха. Душевая кабина сломана-не закрывается и протекает. Лейка душа троит во все стороны. Вода из поддона не уходит. Комаров тьма. Слышимость невероятная-слышно практически все,что происходит в смежных номерах. Электричество работает только при помощи карты,которой открывается дверь-вас нет в номере,значит нет электричества.
По итогу:комфортное проживание это основополагающее хорошего отдыха и продуктивной работы. В этом отеле его нет.
Не советую
5
1
23 августа 2022
Из плюсов: удобное месторасположение и близость к центру, чистые номера, хорошее меню ресторана со скидками для гостей. Из минусов: душевая кабина, пока разберешься как все это работает пройдет много времени, так же в выходные постоянные банкеты и музыку очень хорошо слышно
2 июня 2024
Завтраки очень слабые, матрас старый продавленный, чувствуешь все пружины матраса, в номере чисто
1
2
11 ноября 2023
Безобразное обслуживание в кафе,грубое ,хамское отношение персонала,старшая смены,просто грубая дама.Вы работаете в сфере обслуживания населения.Прошу руковдителя
данной организации принять меры и научить своих подчиненных вежливому обслуживанию.праздновали день рождение 11.11.23.остались крайне недовольны.
2
1
23 февраля 2023
В целом не плохо, ну конечно никакие не 4 звезды. По ночам очень холодно. В номере первые дни никто не убирал, душ течёт, ванные принадлежности, вода строго как видит перслнал))) сауна отличная, но почему то еду не разрешили взять. Напитки не предложили. Ресторану нужно работать над сервисом и над персоналом, котлрыц отборно выражается матом, конечно по работе, благодарность официанту Парню, имя не помню. Сотрудница в возрасте , брюнетка вела себя будто мы ходили к ней на личную кухню. Ассортимент завтрака однообразен, но вкусно, иногда отсутствовали сосиски (другое не предлагали) и почти ни разу не было сливок для кофе. По доступности далековато от всего, что есть в городе.
3
17 января 2024
Вежливый персонал, вкусная пицца в ресторане. Завтраки скудные((( раньше салат с овощами давали. Сейчас просто яичница (.
3
6 октября 2023
Проживал два дня в данной гостинице-сауне- ресторане.
Номер в котором проживал хорошего качества, уборка, свежий ремонт.
Удобный выезд ,парковка свободна была два дня.
Завтрак обычный ,персонал очень и очень не приветливый на момент посещения ,кофе на завтраке отвратительный
23 декабря 2023
Сам ресторан в цоколе, как в бане. Кондеры стоят прям над столами, кому жарко охлаждают по полной. Еда на четверку, ни чего особенного. Галантный гардеробщик) Два туалета. Если гулянка, то очередь в уборные . Общее впечатление ... душа желает лучшего
1