Империя
693 отзыва
7 ноября 2022
Одна из лучших гостиниц в городе. Просторные номера. Ресторан при гостинице выше всяких похвал. Когда приезжаю в Тулу стараюсь останавливаться здесь.
26 июля 2021
Отдыхали здесь в апреле 2021 года.
+: уютный,прибранный номер
завтрак включен
вежливый администратор
имеется сауна и ресторан в самом отеле
-: через дорогу от отеля кладбище (для суеверных)
мы выселялись в половину 12. И когда мы шли по коридору одна уборщица шепнула другой:С*ки,позже всех выселились!Ругаться я не стала,но было неприятно слышать такое в спину. Думаю увидев наш чистый номер,они поняли,что зря высказали такое про нас. Собственно за этот негативный комментарий уборщиц я и снизила оценку отелю.
6
1 октября 2023
Завтрак ужасный,только 3 выбора блюда каждый день :омлет с сасиськами,яичница с сасиськами,каша овсяная.Грязные номера,ночью шу мные банкеты.Душ плохой.
3
29 января 2024
Было вкусно. Мясо, салаты на уровне. Минусов немного, по мелочи, расписывать не буду.
13 августа 2021
В ресторан гостиничного комплекса Империя, мы всей семьёй приходим достаточно часто на протяжении последних 10 лет. Очень привлекает очень малое количество посетителей и при этом всегда отличное качество продаваемых блюд. На протяжении всего этого времени повара тщательно хранят традиции заведения и при этом соблюдают рецептуру блюд. Официанты всегда обслуживают на высочайшее уравне. Всегда устивы и готовы подсказать с выбором блюд. Подготовку персонала данного заведения я готов оценить только на отлично.
Желаю ресторану Империя дальнейшего процветания и соблюдения заложенные традиций.
4
30 июля 2023
Очень чисто, уютно, вкусные завтраки, вежливый персонал, нам понравилось)
1
2
2 августа 2024
Довольно посредственная гостиница, но на 1 ночь остановиться можно, но не более
15 августа 2021
Отли чное место. Вкусные завтраки, ресторан на высшем уровне. Доброжелательный персонал. Пицца супер (вкуснее не пробовали). Сауна очень хорошая, номера просторные. Единственный минус это горничные (недовольное лицо и во время уборки номера не была заправлена кровать)
3
1 октября 2023
Душ ужасный, завтрак блевотня, нет розеток у постели, официант плохой. Только сауна нормальная. Написали- шведский стол. На завтрак только каша, яичница и омлет. И грязно в номере. Шумные банкеты.
27 февраля 2023
На завт рак выбор: яичница, омлет или каша на воде. Кофе/чай. Номер холодный, были в феврале.
Стиль близок наверное людям с золотыми зубами ( не имею не чего против Зубов и людей). Своя небольшая парковка. Чисто вполне. Для командировки нормально, с семьёй не стоит.
4 июня 2023
В ресторане и в банях(в гостиннице не был) "Империя" очень уютно,чисто и комфортно.
1
5 сентября 2021
хороший недорогой отель с комфортным проживанием, красивый интерьер, есть всё необходимое вплоть до тапочек и зубных щёток(кроме холодильника),далековато от центра,окна выходят на дорогу,но движение неинтенсивное, рядом мойка,стойка ЛЭП
1
24 января 2023
Просто ужас! Не ходите в эту сауну. Все отравились хлоркой. Дочке разъело глаза! Все рвались! Я плавала , даже не ныряла, и мне так щипало глаза, как от лука и текли слезы!!! Сауна +200 градусов, попа горела даже через 2 полотенца, находится там невозможно! Шапочек и тапочек нет даже за деньги. У нас еще 3 дня после похода в эту баню в носоглотке стоят привкус хлорки и до сих пор у меня привкус горечи во рту! Написали в роспотреб!! Это просто кошмар! Я понимаю что дезинфекция- это важно, но Туда же помимо ночных бабочек еще и с детьми ходят! Как не стыдно!!!!!!!!!!!!!
3
1
22 марта 2023
За три ночи в номере ни разу не поменяли ни постельное белье, ни полотенца, ни халат. В четырехзвездочных гостиницах это должно производиться каждый день. Выкинули мусор из ведра, положили в ванной новый шампунь и этим ограничились. Обслуживание на включенном в проживании завтраке и ужине очень нерасторопное. Ощущение, будто за бесплатной едой пришел. Посетили восточную сауну, в ней был стойкий запах канализации.
Проживание не понравилось, впечатления отрицательные.
1
1
22 мая 2022
Хоро шая гостиница бюджетного плана. Минусы нет холодильников в некоторых номерах, раньше были. И посетители сауны переодически мешают в ночное время. Из плюсов очень сытные завтраки и вежливый персонал.
3
1
26 июля 2021
Отличное место.
Чисто, уютно, внизу есть неплохой ресторан.
В номере кондиционер, телевизор холодильник.
У нас в стоимость входил и завтра и ужин.
Завтрак хороший, а вот ужин слабоват пришлось добирать за свой счёт, чтобы нормально поесть.
Из минусов, вид из окна выходил на мойку машин.
31 января 2023
Хороший р есторан, вкусная еда, кому важно - живая музыка есть, но всего около часа, нас все устроило, спасибо персоналу.
22 ноября 2021
Хорошая гостиница. Расположена в паре километров от Кремля - не самый центр, но удобно приезжать в гостиницу на машине.
Чистые, уютные номера. Уборка каждый день.
На нижнем этаже расположен ресторан - кухня хорошая, ходили туда на завтраки, а также заказывали еду в номер. Постояльцам скидка.
3
1
24 декабря 2022
Праздновали Новый год (корпоратив) очень понравилось все. Очень вкусная еда, интересная программа. Отдельное спасибо официантам Владимиру и Матвею, очень качественное и ненавязчивое обслуживание.
30 июня 2024
Всё хорошо. Но завтрак можно было разнообразить
5 апреля 2024
Отличное место!Удобные номера,вежливый персонал!
3
25 июня 2023
В целом все неплохо, но немного уставшее. Питание вполне. Матрасы неплохие. С парковкой проблем нет.
3 мая 2022
Что понравилось- это исключительная вкусная кухня и удобный подъезд и парковка. Остальное - плохо. В номере была сломана дверь в санузел и торчали гвозди. При заселении мы предупредили администратора, обещали сделать, но 4 дневный отдых закончился, никто даже не пришел ремонтировать дверь . Звукоизоляции никакой . Жили на 2 этаже, номер7. Все ночи слушали как резвятся в боссейне. Вентиляция работает так громко, что спать невозможно. Уехала вымученная бессоницей с давлением. И возмущена завтраком, который входит в оплату. На завтрак- можно заказать только 2 блюда- каша и омлет ( или яичница), каша и 2 сосиски или омлет и сосиски. Но иногда и кашу не успевают сготовить . Тогда вообще выбор не велик. Ну и такие мелочи, как у кроватей нет розеток, очень тусклый свет. Не советую.
5
2
22 августа 2023
ужастная гостиница! в номерах пахнет саунами которые на первом этаже расположены(5 шт)! в номере пыль, на стенах пятна(не понятного происхождения) завтраки ужасные, долго ждать! в номере воняет старьем и бабушкиным комодом! ночь пережить можно, но не больше!
29 апреля 2023
Очень понравилось и обслуживание,и сама сауна,мы снимали Шале. Все классно, обязательно придем ещё
2
23 января
Зал Цезарь Я в восторге!
3 августа 2022
Хорошая гостиница, чистот уютно, ресторан хорош готовят вкусно и быстро. Были всей семьёй нам понравилось! Рекомендуем.
2
1
12 апреля 2022
Худшая гостиница из всех в которых я бывал в Туле, а за долгое время командировок в этот город я побывал во многих. Женщина на ресепшн общается в стиле работника паспортного стола, сразу же было испорчено впечатление. В номере отсутствует нормальное освещение, 2 маленькие потолочные лампы на входе и пару светильников на стене. Очень темно. Номера не первой свежести, как и мебель, душевые наборы (шампунь, гель, зуб. щетка, паста) самые дешманские из всех что только можно было найти.
Нет розеток у кровати
2
28 августа 2023
Ну, спорный момент.... Переночевать достаточно и точка... Номера уставшие с каким-то странным запахом, который упорно не уходит с открытым окном... Ужин скромен, без первого... Завтрак континентальный...
16 января 2023
Были в ресторане. Очень вкусная еда. Быс трое обслуживание не смотря на большое количество гостей. И как большой плюс живая музыка
1 мая 2022
Приятная гостиница по умеренной цене. Просторные номера. Хороший ресторан. Парковка. Всё понравилось. Из минусов только отсутствие холодильника в номере
3
2
10 июля 2023
Хорошая г остиница, приветливый персонал. Что плохо только на завтрак который входил в стоимость номера не давали кофе. Сказали что кофе машина сломана. Хотя это было не так
3
17 марта 2023
Очень уютный отель, с небольшим номерным фондом. Хорошие бани. Но стали появляться небольшие НО.. При заезде в номер будьте готовы к тому, что в нём не будет холодильника, ответ администраторал убил- не во всех номерах есть холодильник. Поэтому повзможно в каких-то номерах может не оказаться туалета или, например, кровати. Странный подход к сервису.
27 февраля 2023
Все хорошо, номер, ресторан, расположение, но один минус, душевая кабина, она для детей, человек большой комплекции ели влезает, и внутри не повернутся
10 ноября 2023
Чисто, уютно, спокойно, по цене-качеству вообще оптимально.
2
28 февраля 2024
В номере было не очень чисто. Пробки из под бутылок находили. Телефон был весь в пыли.
1
19 июля 2023
Заявлено гостиница 4*, но к сожалению это не так. Грязный ковер, оторванные шторы, пыль в ящиках, из средств только шампунь в саше, остальное в розлив из дозатора, почистить зубы тоже нечем. Из плюсов: заселение круглосуточно, завтрак включен в стоимость, жаль кофе не было, на парковке есть места.
19 декабря 2023
Грязновато в номере, пыль везде, двери побиты жизнью. Душевая кабина протекает в номере 7. Помылся и добро пожаловать в болото. Так себе в общем. Только переночевать
11 мая 2023
Интересное место, каки х сейчас мало, достаточно уютно, еда на твёрдую 4, цены адекватные
30 декабря 2022
Люди, если хотите отдохнуть, поспать ночью, то проезжайте мимо! В гостинице есть сауна, которая расположена под номерами. Соответс твенно, люди изрядно напаренные, позволяют себе очень громкую музыку, а усмирить их просто не кому, администратора ночью нет. Один сторож. В номерах прокурено!!! Впечатление ужасное. В придорожных мотелях качество значительно лучше.
1
5 января 2024
Посещал отель с 3 по 5 января 2023, номера старые и грязные, рум сервис не заменяет одноразовые шампуни, не выносит мусор. Стены в отеле картонные - вы будете наслаждаться всем спектром звуков, которые могут издавать ваши соседи круглые сутки. Завтрак - на выбор сосиски с омлетом,каша,яичница, плюс чай из пакетика, кофе - не будет
1
1
4 января 2022
Персонал крайне приветлив и дружелюбен. Пришлось находиться в гостинице в период новогодних корпоративов - так себе удовольствие. Музыка грохочет так, что уснуть будет крайне сложно, плю сом стоял постоянный гул от работающих вытяжек (если я не ошибаюсь). В комнате было довольно прохладно, регуляторы тепла на радиаторах были выкручены на максимальные значения. На улице было что-то в районе минус 15 градусов. Сравнивать особо не с чем, но неприятные впечатления оставили шум от развлекательной программы в ресторане (проходили корпоративы), некомфортная температура в номере.
3
2 декабря 2021
Гостиница, мы бронировали несколько номеров в одном нет холодильника(а и ещё если вы вытаскивает карточку ,то электричество отключается,соответственно холодильник тоже),во вторых проблемы с отоплением в одном номере очень жарко в другом холодно,в третьих в номерах сломаны душевые вода не льётся ,а если льётся, то ели ели теплая,ещё нам довелось познакомиться с не очень приятным персоной спускаемся с утра подходим к стойке регистрации и подсквльзываемся ,так как от саун у них в холе вода никаких табличек нет,спрашиваем у мужчины здесь почему здесь мокро , а в ответ аккуратно это от саун ,то есть у них в норме что люди подскальзываются никаких изменений за неудобства не последовало от этого товарища и убирать он тоже не собирался,да и вообще от него не дождаться какого то уважения или понимания если у вас есть проблемы только ваши ,его их не касаются,
Завтраки начинаются с 8 утра ,прошло 30 минут ,спускаясь второй раз в 8:35 чтобы заказать завтрак ,этот мужчина с рецепшена мне говорит официанта нет,на мой ответ почему так ,если прошло 30 минут уже, в ответ последовало ,чтобы я взяла бумагу и ручку и записала ответ официанта который придёт в неизвестное время ,я надеюсь что этого мужчину уволят , к сожалению имя я не узнала по причине отсутствия бейджика ,такое хамское отношение к посетителям не приемлемо
3
18 марта 2023
Отель подразумевает 4звезлы, но это далеко не так. Бронировали трёх местный номер, матрасы были все в красных пятнах, раскладушка еле держалась. Вместо трёх халатов , был только один. Была забронирована сауна на час ночи, состояние было ужасное, бассейн грязный, джакузи забиты грязными длинными волосами.
3
25 августа 2021
По соотношению цена качество все отлично. Концепция и интерьеры на любителя конечно, но в деталях все прекрасно. Халаты, зубные щётки, полотенца, вода, чайник, чай, чашки в номере. Завтрак понравился.
1
19 июня 2022
Отличный вариант проживания в Туле. Из минусов - вид из окна.
Из плюсов - красивые номера, вкусный завтрак, включённый в стоимость!
Очень рекомендую!
9 ноября 2022
Ленивое обслуживание банкета! Ос талось ощущение, что клиенты им вообще не нужны. Грязную посуду не убирали, принести воды или свой же алкоголь приходилось просить и напоминать несколько раз. Живая музыка 30 минут, вместо обещанных 2 часов . Администратор сделала все,чтобы не появилось желание вернуться в этот ресторан((( Гостеприимство, улыбка и доброжелательность ей не знакомы((( Молодцы только гардеробщик и диджей, вот им спасибо!
1
1
24 июля 2022
Отличная го стиница хорошие номера хорошая кухня персонал вежливый квалифицированный удобная охраняемая парковка
2
28 июня 2024
Заранее забронировали номер, за сутки до заезда позвонила девушка и отменили бронь.
26 августа 2022
В общем то прекрасная гостиница, минус только в расположении. Персонал средне доброжелателен. Питание хорошее. В общем ставлю 4.