Империя
693 отзыва
22 июля 2023
Всё отлично.
Номера просторные
Ресторан очень симпатичный, всё вкусно.
Однозначно гостиницу рекомендую
4 апреля
Хорошее место! В нужное время выручила!
16 августа 2022
Из плюсов:парковка,удобное расположение к объекту и все
Минусы:Завтраки всегда одинаковые
В ресторане при отеле постоянный сабантуй в выходные.
При отеле есть несколько типов саун со всеми вытекающими-толпы желающих выпить в "тепле",ну и постоянные "девушки" которых подвозили к отдыхающим каждый вечер,что выливалось в бессонные ночи.
Персонал на ресепшене неадекватен. Не желают вслушиваться в проблему и начинают кричать или просто игнорировать.
Номер в целом не плох для командировки,но совсем не подходит для отдыха. Душевая кабина сломана-не закрывается и протекает. Лейка душа троит во все стороны. Вода из поддона не уходит. Комаров тьма. Слышимость невероятная-слышно практически все,что происходит в смежных номерах. Электричество работает только при помощи карты,которой открывается дверь-вас нет в номере,значит нет электричества.
По итогу:комфортное проживание это основополагающее хорошего отдыха и продуктивной работы. В этом отеле его нет.
Не советую
5
1
23 августа 2022
Из плюсов: удобное месторасположение и близость к центру, чистые номера, хорошее меню ресторана со скидками для гостей. Из минусов: душевая кабина, пока разберешься как все это работает пройдет много времени, так же в выходные постоянные банкеты и музыку очень хорошо слышно
27 февраля
Очень хорошо место всем советую
23 февраля 2023
В целом не плохо, ну конечно никакие не 4 звезды. По ночам очень холодно. В номере первые дни никто не убирал, душ течёт, ванные принадлежности, вода строго как видит перслнал))) сауна отличная, но почему то еду не разрешили взять. Напитки не предложили. Ресторану нужно работать над сервисом и над персоналом, котлрыц отборно выражается матом, конечно по работе, благодарность официанту Парню, имя не помню. Сотрудница в возрасте , брюнетка вела себя будто мы ходили к ней на личную кухню. Ассортимент завтрака однообразен, но вкусно, иногда отсутствовали сосиски (другое не предлагали) и почти ни разу не было сливок для кофе. По доступности далековато от всего, что есть в городе.
3
6 октября 2023
Проживал два дня в данной гостинице-сауне- ресторане.
Номер в котором проживал хорошего качества, уборка, свежий ремонт.
Удобный выезд ,парковка свободна была два дня.
Завтрак обычный ,персонал очень и очень не приветливый на момент посещения ,кофе на завтраке отвратительный
2 июня 2024
Завтраки очень слабые, матрас старый продавленный, чувствуешь все пружины матраса, в номере чисто
1
2
11 ноября 2023
Безобразное обслуживание в кафе,грубое ,хамское отношение персонала,старшая смены,просто грубая дама.Вы работаете в сфере обслуживания населения.Прошу руковдителя
данной организации принять меры и научить своих подчиненных вежливому обслуживанию.праздновали день рождение 11.11.23.остались крайне недовольны.
2
1
15 января
Все четко. Все необходимое есть.
17 января 2024
Вежливый персонал, вкусная пицца в рест оране. Завтраки скудные((( раньше салат с овощами давали. Сейчас просто яичница (.
3
22 мая 2023
Еда: я даже не знал, что простую яичницу глазурью можно испортить: подгорелая резиновая. Номер: электронной замок не работает, открывается номер только железным ключём. Кавралин в номере имеет пятна от всех типов жидкостей, как человеческих так и от напитков, матрас на кровати по середине не то чтобы пролёжанные, а про'банный, весь в пятнах, чашки и стоканы в номере не мытые вообще, со следами губ пальцев и соплей. А душевая кабина пытается убежать из под тебя при мытьё, ёршик унитазный сросся со стаканом и категорически не хотел выходить, а про его новизну или что-то вроде чисто отмытого от прошлых постояльцев или заменённый на новый там и не слышали, обои по всему периметру номера отстают от стен. И это 4 звезды? И это номер полу люкс?
1
23 декабря 2023
Сам ресторан в цоколе, как в бане. Кондеры стоят прям над столами, кому жарко охлаждают по полной. Еда на четверку, ни чего особенного. Галантный гардеробщик) Два туалета. Если гулянка, то очередь в уборные . Общее впечатление ... душа желает лучшего
1
9 января 2022
Хороший оте ль за свои деньги, отличный персонал, вкусный завтрак! В ресторане хорошая еда для посетителей отеля скидка. Были также в сауне при отеле, чистая красивая, с хорошим бассейном. На сауну также скидка для посетителей отеля! Единственное что не понравилось запах табака в номере.
1
7 июня 2024
Отелю нужен ремонт!!!! Ощущение что номера застряли где-то в 90х. За чистотой пытаются следить, но на пультах огромный слой пыли в руки взять невозможно.
28 ноября 2022
Отдыхали компанией в сауне тропик, при осмотре сказали администратору Марине что ручка сломана в парилку, через некоторое время воспользоваться массажным креслом которое стоит в зале, но оно не принимало наличные, сразу пошли к администратору Марине она сказала что не имеет к нему отношения т.к они сдают под него место в аренду. Ну вообщем отдыхалось нам хорошо и весело , до тех пор пока мы не начали собираться домой... Убрали всё за собой, вызвали такси, уехали.
На пол пути домой, звонит Марина и угрожающим тоном начинает говорить что вызывает полицию потому что мы сломали массажное кресло и чуть ли не вытащили из него деньги.
Соответственно мы едем обратно( платим за такси) идём к Мариночке и она начинает нам предъявлять сто мы сломали , вскрыли, двигали. Мы ей говорим мы же подходили вам сказали что оно не работает, она говорит не было такого. Говорим давайте смотреть камеры, на что она отвечает что будет просмотр камер только в пн! Охранник нас не отпускает говорит я пришёл на смену только в 21:00 мне не говорил ничего, сидим ждём владельца кресла и никуда не уходим. Спустя пол часа приехал владелец, осмотрел кресло и говорит а зачем вам держат тут, оно типа такое и есть, крышка не держится и оно открывается!!!
В итоге хорошо проведённый вечер ,омрачён данной ситуацией, а особенно надменным общением администратора Марины! Книга жалоб и предложений не соответствует стандартам! В итоге если пойдете отдыхать в данное заведение проверяйте всё до мелочей и снимайте сразу на камеру, чтоб потом Мариночке не до чего было докопаться!
Ах да, и лучше бы Марина смотрела за чистотой комнат в сауне, чтоб там не валялись тампоны в углах!
3
1
1 марта
Музыка отстой, закрылись в 11, не советую туда идти.
5 ноября 2021
Номер удобный, тёплый. Везде чисто, красиво и уютно. Есть тапочки, зубные щётки, вода, чай. Желательно бы предупреждать об этом заранее, чтобы не тащить с собой. А также о необходимости предоставить QR код. Бассейн вроде есть, но по факту его нет. Всё занято. Завтрак куцый: жидкая каша или омлет. Расположение отеля возле кладбища и опоры ЛЭП.
3
2 марта 2024
Хорошая сауна чистота уютно я там постояный клиент рекамендую всем 100%
18 апреля 2023
Караоке на первом этаже до 2х час ов ночи. Если Вы приехали сюда отдохнуть - не выйдет.
Музыка перекрикивает телевизор в номере.
Переселять нас отказались.
Завтраки хуже чем в столовой.
На выбор чай/кофе и каша/омлет/яичница.
Отель рассчитан на местных: поел, попел, сходил в сауну, пошёл спать.
Душевые оставляют желать лучшего.
Ковровое покрытие в номере убирали…боюсь даже представить когда. От прошлых жильцов там можно найти все.
И да розетки: их в номере всего 4+1 одна в ванной. все они на одной стороне, две из которых под телевизор и холодильник.
1
1
24 февраля
Просто супер . Постоянно там отдыхаем
17 января 2024
Вполне нормально и приемлемо. Завтрак вполне обычный и ожидаемый. Из минусов, запах в ванной из-за плохой уборки и слышно как плещутся в бассейне.
30 августа 2023
Хорошая гостиница, есть завтраки. Парковка перед гостиницей для авто. Все чисто, аккуратно. Вежливые девушки на стойке администрации. Далековато от центра.
26 сентября 2023
Не поставил бы и 1 звезду. На кухне не работает ничего. Много блюд в стоп меню, но никто не знает. Женщин вызвать не могут. Сауна разбита и не набирает нужной тепмературы. О том что номера заняты и будут забронированы никто не предупредил. Отвратительное место. Я сюда больше ни ногой... В книге отзывов так же написано. В итоге сервис на нуле.
1 февраля 2024
Средний от ель. Матрасы на кроватях старые, пружины проваленные. Номера в отсутствии не убирают. Жил на 2 этаже, до 1 часа слышно, как отдыхают в сауне. Весело!
16 января 2023
Никогда ни при каких условиях зимой сюда не заселяйтесь.. Ладно место рядом с кладбищем.. Фиг с ним, но то что на большую комнату 1 батарея которая еле греет и из окон дует так что пришлось затыкать это шторами - это писец. Воду дали только тогда когда спустилась к ним с вопросом - а собственно вода то горячая вообще есть? На что мне ответили - да, здорово, а вот в номере - нет! В итоге через пару часов вода появилась. Ну и отелю нужен явный ремонт.. Не чисто внешний (панели на саморезы, душ который сначала окатит тебя со всех щелей ледяной водой когда ты и так уже замерз и ты еще будешь искать инструкцию по нему, сама кабинка протекает везде, отсутствие розеток рядом с кроватью) снаружи все красиво... Но это как красные мокасины с дырявой пяткой.. Только пыль в глаза.
2
8 июня 2023
Не покупайтесь на звёзды, максимум 2 звёзды, интерьер дешёвый шик, попытка сделать дорогой классический интерьер из дешёвых материалов, какая то цыганская классика. Грязный в пятнах душ, скрученные на изоленту провода, классный вид на кладбище, плюс скудные, однообразные завтраки, вообщем полный набор. Хамоватый персонал добавляет звёздности этому отелю. Да чуть не забыл чудесный вид на автомойку. Не рекомендую.
3
1
13 ноября 2022
Хорошая гостиница, нам понравилась. Администраторы идут на встречу, что очень здорово! Я была с ребенком, и нам и молоко подогрели, и выдали второй электронный ключ чтобы когда я ухожу(в номере электронные замки, карточкой и свет включается в номере) ребенок был с электричеством. Все удобства есть, номера хорошие. Рекомендую! 👍 И пицца в ресторане вкусная😁 Второе фото из ресторана, дочь влюбилась в ваши пельмени))
7 января
Хороший комплекс. Рекомендую
25 июля 2023
Не совсем чистая гостинница, на первом этаже сауна со всеми вытекающими. Очень сильный затхлый запах ковров. Сырость. Завтраки очень скудные. В номере убираються так себе, для галочки. В общем на ночь пойдёт, но никак не семьёй.
19 декабря 2024
Прикольное местечко но девочки отстой
1
11 февраля 2024
Давно я так хорошо не отдыхал. Просто всё супер нечему даже придраться.отдых на высшем уровне.
3
21 ноября 2024
Старовато,завтрак хороший
13 июня 2023
Удивлена, что пишут про чистоту в номер е и хороший запах. У меня полная противоположность. На полу валялась пробка и пакет от прежнего гостя, плохо помытый пол, грязная сантехника. Душ оставляет желать лучшего-его створки постоянно выезжали и было проблематично нормально закрыться.
Щетку сразу не дают, приходится добывать ее
Чистыми были только постельное белье и полотенца.
3
22 апреля 2023
Гостиница неплохая, очень хорошие матрасы, подушки и постельное белье, все новое. Завтрак и ужин непонравился. На завтрак принесли полусырую яичницу и американо, на ужин была рыба с рисом и томаты с чесночно-сырной начинкой. Рыба была холодная и недоворенная. За питание снижаю звезду.
2
12 августа 2023
в меню три блюда, два напитка. кровати мягкие, но я была третьим человеком и спала на раскладушке, она ужасна. пахнет непонятно чем. конкретно в наш день заезда(не говорю про то, что обычно здесь) была свадьба, шумели до 23. холодильник очень шумный. в нашем номере было 2 окна, москитная сетка была на одном из них.
1
1 мая 2023
Всё понравилось. Номера отличные. Кровати, подушки, нет претензий. Завтрак как завтрак, перекусить, чай/кофе, но вкусно. Нам всё понравилось. Такси до центра 200-300р. Поэтому лучше тут по хорошей цене
1
23 декабря 2022
Ресторан понравился
Отмечали корпаратив
Еда вкусная, оформление красивое, вежливый персонал, классная ведущая
Вообщем все понравилось
1
1
11 августа 2024
Усталые номера, матрацы тонкие, замученные. Запах не выносимый, толи от старого кавролина, а может и от времени. Вообщем разочарование 😕
1
19 июля 2021
В ресторане ком плекса "Империя" проводя свадебное торжество, окунулась в блестательную, шикарную обстановку банкетного зала. Сытное меню, вкусные блюда; обходительные, внимательные официанты; внимательный, компетентный, дружелюбный администратор; потрясающий энергичный и зажигательный диджей Алёна, оставили неизгладимое впечатление от вечера. Спасибо огромное всем!!! Хочется, ещё не раз, вернуться сюда!!!
3
1
2 мая 2022
Проживали с сестрой в номере с одной кроватью, включены были завтраки и ужины. Сначала была не очень понятна система питания))) пришли в ресторан на ужин, а там праздник у девчат и даже были танцы) мы даже растерялись... ощущение, что вторглись в чужой праздник. Создалось впечатление, что официанты не предупреждены были о нашем приходе). Питание без выбора. Официант очень внимательный молодой человек. Спасибо, ребята! ! На второй день ужин принесли в номер, т.к. ресторан снова был занят. Это предложение поступило от администратора и нас это устроило. Спа зона доступа по записи. Для нас с сестрой отдали один зал с сауной и бассейном. Аренда для проживающих очень недорого. Нам понравилось, но сауна была холодная. Увы..
Но общее впечатление положительное!
1
18 февраля 2022
Гостиница вполне себе. В номерах чисто, персонал дружелюбный. Очень разочаровал ресторан при отеле, шашлык больше напоминал парное мясо, в мясном салате оказалась кость, пицца как замороженный полуфабрикат. Хоть официант и делал все возможное, ему отдельное спасибо, молодец. Но однозначно сюда больше не заедем.
13 июля 2023
Отвратител ьное место! Номера в стиле прошлого века. Это не гостиница, а бордель. Постоянно в Холле бегают какие то полураздетые мокрые особи и женского и мужского пола. Местные говорят изначально это были места для утех в саунах с девочками. Смотря со стороны очень похоже на правду. До глубокой ночи на улице под окнами эти же особи кричат, видимо пока ждут такси! Много можно сказать, но уже не хочется, думаю этих слов достаточно!
1
26 марта 2023
Место так себе жил в номере 8 ужастный шум вентиляции всю ночь гудела . утром сказал администратору . Получил ответ что это на кухне работала вот и шумела)))) Так же в номере духота и запах сауны. Такое ощущение что ночевал в сауне . ( на первом этаже под номерами находятся сауны.) В общем если посетить сауну а потом просто отдохнуть то может и норм . Но если отдохнуть и переночевать с дороги то лучше не стоит.
1
19 июня 2023
Еда вкусная. Даже с включёнными зав траками и ужинами. Спасибо. Номера просторные. Интерьер из 2000-х )
2
3
9 июня 2024
Хорош ий сервис но в коридоре и в номере пахнет старыми коврами. На мусорных бочках отсутствуют крышки.
3
2 марта
Всё хорошо номер хороший
1
26 июня 2023
24 июня 2023 г. должны были заезжать в этот отель. Ехать хотели на личном автомобиле из Москвы. Перекрытие трасс М2 и М4 в св язи с известными событиями сделали это путешествие невозможным. На наш запрос хотя бы изменить даты этой поездки получен отказ.
2
1
29 мая 2024
Отличное завед ение, сауны огонь, цены приемлемые 👍
2
2 января
Кровать пружины торчат, интерьер на 5