Очень благодарна Солодиной Л.Е.Несколько раз попадала к данному специолисту-человек работает на результат!Спасибо!Видно,что все специалисты отзывчивы,начиная от стойки информации.В помещение чисто,светло.Не смотря на большое количество посетителей,сотрудники ведут прием быстро.Принимают людей по записи,но без записи тоже вполне реально попасть.Девушки,спасибо вам за терпение и за ваш труд!
Хотел бы выразить огромную благодарность клиентской службе Московского района, обращался по поводу пенсии бабушки, все быстро,четко и по делу помогли оформить все необходимые заявления.
Девушка администратор очень шустро распределяет очередь, а так же есть кабинет с компьютерами где сотрудники помогают посетителям пользоваться электронными порталами и получить все необходимые услуги самостоятельно.
Гусева Мария благодарю Вас за помощь !
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам ПФР Московского района, расположенного на ул. Коли Томчака д.15 за безупречное обслуживание :быстро и качественно. Сотрудник 110 кабинета очень доброжелателен и вежлив.
Мой папа Дмитриев А.А. был на приеме 04.02.25, выражает большую благодарность руководству СФР по Московскому району за хорошую организацию труда, не было очередей и все прошло максимально быстро. Отдельное спасибо Анне Александровне (каб. 105) - опытный квалифицированный специалист, приятно вела диалог, все объяснила, большое человеческое спасибо за оставленные позитивные эмоции после посещения СФР, побольше бы таких сотрудников!!!
Осталось очень приятное впечатление от посещения. Есть с чем сравнивать(фрунзенский р-н). Все четко, быстро , оперативно, вежливо , с улыбкой. Специалист в 105 кабинете в 4 окне, Анна Александровна обслужила настолько быстро, что я даже не успела расположится . Две минуты , и документ за которым я пришла готов!Быстро, эмпатично, вежливо. Спасибо большое за вашу помощь и внимание
Начну с минусов, с которыми сам столкнулся. Очень узкие улочки с ограниченным местом для парковки (1 штраф с эвакуацией машины и квестом по её поиску и вызволением). Самому подать через госуслуги заявление не получилось (7-8 попыток, всё время отказ без понятного объяснения либо технические ошибки), только с третьего личного визита удалось решить положительно. А так же график работы, при котором работа прекращается до окончания рабочего дня у всех остальных.
Из плюсов: сотрудники, которые при рассмотрении готовы пойти навстречу, подсказать, объяснить и подождать предоставления отсутствующих документов даже на почту вместо вынесения отказного решения, и начинайте искать возможность повторного посещения. Если смог записаться заранее, то время ожидания очень маленькое. При этом всегда остаётся возможность попасть по живой очереди
Большая благодарность всем сотрудникам центра. Решили здесь вопрос, который не могли закрыть на протяжении 4 лет. Оперативные, вежливые и этичные. Помогают даже по тем вопросам, которые по большей части не входят в из компетенции. Почувствовала себя здесь, как уважаемый гость.
В самом центре чисто, есть кулер, туалет, достаточно мест для сидения.
Лично я минусов не нашла!
Думаю, каждому из нас, когда-нибудь придется обращаться сюда! Мне повезло, что меня обслуживала настоящий профессионал своего дела Зотова Анна Александровна! Ответила на все интересующиеся меня вопросы, дала исчерпывающие ответы, а так же поделилась советами как лучше оформлять документы! Очень терпеливо, с вниманием отнеслась к моей проблеме и помогла решить ее! Я очень ей за это благодарна! Побольше бы таких специалистов и мы бы с удовольствием ходили бы в гос учреждения, без нервов, где нас выслушают и решат проблему!
Мои родители обращались за назначением пенсии в 108 кабинет. Выражаем благодарность Соловьёвой Анне Юрьевне и Кирюхиной Дарье Алексеевне за внимательное и чуткое отношение к людям почтенного возраста. Сотрудницы-настоящие профессионалы, не скупятся на разъяснения, всё подробно и понятно рассказали, папе помогли с гос услугами. Большое спасибо, в скором времени уже приедем за пенсионными удостоверениями, очень бы хотелось попасть именно в 108 кабинет к лучшим сотрудникам. Здоровья и успехов Вам, Анна Юрьевна и Дарья Алексеевна. Процветания вашей Клиентской службе. В наше время профессионализм и человечность не везде можно встретить, потому и приятно удивляешься этому. Отдельная благодарность руководителю этой организации-Завгородневой Е. В., за организацию чёткого, быстрого процесса приёма граждан и взращивание таких профессионалов! В очереди были менее 5 минут.
Хочется выразить свою благодарность сотрудникам СФР на ул. К.Томчака,.
Выслушали, приняли, помогли решить проблему. Все быстро, четко, квалифицированно. Особенное спасибо Зотовой Анне Александровне, прекрасный грамотный сотрудник и просто обаятельная приятная женщина. Больше бы таких специалистов, особенно в социальных службах.
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам клиентской службы СФР в Московском районе, а особенно Ксении Игоревне. Я лично была на приеме у Ксении Игоревны в 101 кабинете и осталась довольна. Она очень грамотный и отзывчивый специалист, всё объяснила, помогла и быстро оформила. Очень хорошее место и первоклассные специалисты. Рекомендую!
Огромная благодарность сотрудникам отделения на ул. Коли Томчака в лице Солодиной Любови Евгеньевны. Это очень чуткий, отзывчивый и готовый всегда помочь специалист. В моем непростом деле она мне очень помогла и поддержала. Спасибо руководителю отделения за таких прекрасных сотрудников.
Посетила отделение 30.11.2024, была приятно удивлена, во первых до этого по телефону горячей линии оператор все разъяснила и порекомендовала обратиться в субботу лично в отделение фонда, что приятно удивило, так как талонов по записи уже не было. В день обращения - посетителей немного, приятная девушка администратор быстро сориентировала, все оформили, посещение учреждения заняло не более 15 минут, спасибо большое всем сотрудникам.
Я, Нагорянская Людмила Михайловна, оставляю положительный отзыв о ведущем специалисте эксперте Социального фонда России, г. Санкт-Петербург (Московский район) Зотовой Анне Александровне. Данный сотрудник отлично выполняет свою работу, всегда, доброжелательна и корректна, с большим вниманием и пониманием относится к каждому пенсионеру, терпеливо и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в нормативной базе, простыми доступными словами может донести основные аспекты и индивидуально помочь решить волнующую проблему. Очень приятно общаться с таким специалистом.
Прошу руководителя социального фонда России поощрить Анну Александровну денежной премией и рассмотреть вопрос о продвижении данного специалиста по карьерной лестнице. С Уважением, пенсионер, Ветеран труда, бывший работник Пенсионного Фонда России (с первого дня его образования) Нагорянская Людмила Михайловна.
Страшные очереди на входе.
Перед тем, как что-то сделать, тебе нужно получить электронное направление... но оно уже даавно не работает, поэтому тётя за большим столом консультирует каждого лично. Минут по 20, кого-то быстрее. Люди приходят каждую минуту.
Да посадите же вы уже кого-нибудь ещё. Если проблемы с терминалом, их надо решать, а не болтать с каждым по отдельности. Нет денег - наймите ещё 10 тётек на кассу, ПРОБЛЕМЫ КАКИЕ? Позорище неперносимое. Богатая страна, ничего не скажешь. Привет пропаганде.
На входе написано, что СВОшникам проход без очереди. Как насмерть посылать, так пожалуйста, милости просим, а как за своей же собственной пенсией - поперхнитесь, чего захотели!)))
Спасибо огромное за такое обслуживание!
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Особенная благодарность сотрудницам из 105 кабинета Аванесян,Ивановой и Солодиной не первый раз попадаю к этим девушкам,все доступно и понятно,так держать !
Приезжали в Санкт-Петербург на каникулах, проходили мимо этого фонда и решили заглянуть уточнить вопросы по детским пособиям в связи с изменениями с нового года. Попали без предварительной записи быстро к специалисту Бостановой Н.В. Она чётко ответила на мои вопросы, сказала, когда мне подавать заявление . Помещение понравилось, просторное, сотрудники все в форме, доброжелательные, очень приятно было там находиться.
Впечатление от приема осталось просто отличное. Все быстро, честно. Все работники квалифицированные, работают быстро, вежливо. Отдельное спасибо Зотовой Анне, прекрасному специалисту своего дела. Прием с заменой информации СНИЛС в итоге занял у меня меньше 10 минут вместе с ожиданием. Я в восторге, спасибо большое!
Была на консультации у Ивановой Ю.А.Уточняла для родственницы ,что нужно предоставить для переезда с севера.Девушка все подробно объяснила,что есть определенные правила выплаты.Все сравнивается с тарифами РЖД.Странно читать отзыв ниже: дама хочет получить выплату и при этом не предоставить нужные документы!Большое спасибо инспектору,за грамотную консультацию .
Вежливые, внимательные девушки работают, всем помогают, терпеливо всех слушают, лучший пенсионный из всех в которых я была. Так же чисто везде и в туалете есть бумага. )
Очень страннай контора,хожу уже в третий раз и не могу добиться результата,дело в том,что у меня пенсия по льготе за работу на севере и приравненным к ним территориям.Последний визит закончился тем,что сказали ждать первой выплаты и после приходить за удостоверением - прошло два месяца и не каких результатов.Пойду ещё,нравиться этим чинушам делать из людей идиотов!
Самое лучшее отделение в городе, где работают люди, которым не все равно на людей. Чувствуется искреннее желание помочь. Сотрудники доступно и понятно отвечают на все вопросы. Огромное спасибо вам, добрые люди!
Даже одна звезда это много! Полтора часа ожидания, с учетом предварительной записи!!! Кто позже без записи уже вышли у меня талон 007 уже приглашаютс талоном 011! Начинаю громко говорить, что бы было не слышено пригложают пройти в кабинет, но посидите подождите ещке10 минут!!!! Что бы вас было не слышно!! Это что за организация процесса!!! И здраствуйте, домой идите мы вам ни чего не скажем! Так как информатор при записи не уточнил какие документы!!! Нужны!!!! Тонсть ничегл не решили! И завершение, звонок от руководителя «вы сходите документы возмите и мы вас без очереди примем» . Как пощечина. Если бы , можно было описать гнев возмущение, оскорбление переполняющие меня. Точно я долго буду приходить в себя. И не прийду в ближайшие время!!! Очень очень плохо работает государственное учереждение! Задача воровать жизненное время!
Хотела бы отметить работу Петроченка Ксении и Стародубцевой Юлии.
Вроде из 101 кабинета. Девочки очень вежливые, помогли быстро разобраться в документах и подсказали что делать дальше в моем случае.
Хочу поблагодарить Солодину Л. Е., которая, за меня, заполнила документы на распоряжение материнским капиталом и досконально проверила всё документы. Сделала всё быстро, ни разу не повысила голос, как это делали в СФР Калининского района. Рассказала о дальнейших действиях. Огромное Вам спасибо, очень приятно видеть таких людей, которые любят свою работу и готовы прийти людям на помощь!!!! Здоровья, удачи и повышения по службе!!!!
Я пенсионерка 76лет обратилась СПФ по поводу оплаты переезда с Северного региона г Сыктывкар на постоянное проживание в Санкт-Петербург.
Предъявила документы перевоза дом. вещей автотранспортом ТК-ЭДЭДИС и билет на проезд самой ( с котом) по ж/д.
Первый раз пришла , документы не приняли. Написали список претензий. Главное, что нужна справка провоза багажа по ж/д и направили меня Невский проспект 85, 1 эт.
Это издевательство над пенсионеркой! Я два дня искала эту компанию на Московском вокзале. На второй день нашла , но нужен пропуск. Находится эта АО ФПК в 1км от вокзала, да ещё идти по путям. Я ведь могла попасть под поезд ! Но я как-то дошла.
Но эта компания справку даёт только перевоз груза из Санкт-Петербурга в Сыктывкар за 10 т.р. А мне это нужно? И просят: Почему я её не взяла? Я сказала ,кто принимала документы ,что из Сыктывкара в Санкт-Петербург перевоз стоит130т.руб. звоните , узнавайте а не издевайтесь над пенсионеркой .Вот как-то так. Не хотят платить, хотят меня убить!
Я снова пишу по поводу оплаты по закону при переезде пенсионера из Севера в г.Санкт-Петербург.
Неужели так обеднел Пенсионный фонд? Это беспредел, издевательство надо мной! Кому нибудь оплачивали северянам переезд, ответьте? А мене потрепали нервы. Первый переезд забраковали (я писала выше). В сентябре 2024г я снова перевезла остаток вещей и подала заявление на оплату. Собрала все документы и справки, что они просили. Сумма переезда всего была 30 тыс. с копейками. И вот дождалась оплаты! Смешно, всего 6122р, это мой прездной билет по ж/д. А где оплата по перевозу вещей 24т.р. Даже не объяснили, почему их не оплатили.
Сотрудники не компетентные ,не доброжелательные, безграмонтные, сами не соблюдают законы, хитрят, лишь бы не оплачивать Северный переезд. Ещё меня не убили, но я лечусь у кардиолога. И подам жалобу в прокуратуру на них.
Огомное спасибо Зотовой Анне Александровне, очень грамотный и вежливый специалист. Помогла с решением проблемы с которой не могли разобраться 4 года. Очень тщательно вникает во все тонкости. Рекомендую
Минусы:
-не работал аппарат с талонами, частично, на что-то даёт, на что-то нет, потому все стоят в живой очереди на стойку помощи
-поменять бы лампочки все разом, тускло. Замечу что все работают одновременно, класс
Плюсы:
Люди супер профи, экраны с очередью видно из каждой точки, компьютеры с информацией, чисто. Неожиданно быстро
Молодцы. Работают быстро. Всё доступно рассказали. Посоветовали, что дальше делать. Девушки на своём месте. Особенно Любовь Евгеньевна Солодина и в соседнем окошке, где собственно и был на приёме.....запамятовал Ф. И. О. сотрудницы. Каюсь. Дай Бог вам здоровья. От чистого сердца........говорю как доктор!
Место, где сотрудников не хватает, но кто работает - настоящие профессионалы! Администратор чётко и быстро распределяет номерки или объясняет куда нужно обратиться. Быстро решила свой вопрос.
В сложившейся ситуации дефицита кадров, специалисты очень стараются. Грамотно и доходчиво консультируют все категории населения. Ожидала приёма около часа, услуга оказана в полном объеме, всю информацию получила. Спасибо!
Очень хочу выразить благодарность ведущему специалисту Зотовой Анне Александровне за грамотный и компетентный приём.Добрая,отзывчивая, внимательная специалист своего дела.Очень приятно общаться с такими людьми.Спасибо большое.
Вежливое отношение, по предварительной записи - своевременное оказание услуги, грамотный сотрудник, ответила на все вопросы, оперативно согласована и осуществлени выплата.
Компетентный, внимательный и очень доброжелательный сотрудник - Петроченко Ксения Игоревна- быстро решила вопрос, помогла с заполнением документов, грамотно, понятно и доступно объяснила моменты, с которыми возникли сложности. Огромное спасибо!!!
Удивилась зайдя в него, очень просторный. На входе рецепшн с очень приветливыми сотрудниками, я записывалась заранее, меня обслужили за минуту. Получала пенсионное свидетельство. Спасибо.
Конечно социальные структуры загружены очень. Но видеть в очереди очень старых людей очень тяжело, они же не умеют пользоваться многими функциями в телефоне в том числе госуслуги. Предложила бы еще одного сотрудника для людей кому за 70.
В отделении по ул. Коли Томчака 15 очень отзывчивые сотрудники. Специалист Левочкина помогли оперативно решить вопрос, все подробно пояснила. Большая благодарность!
Благодаря сотрунице ПФР быстро и грамотно оформили все необходимые документы.
Октябрь 2024 к сожалению вынуждена изменить свое мнение: очень долго оыормляли документы, не выдали положенную справку, вынужденыа повторно приходить.
огромное спасибо сотруднице 107 кабинета Сударчиковой Анастасии,был на приеме все объяснила,помогла с подачей заявлений,компетентный, чуткий специалист
Достаточно быстро, информативно, качественно👍Главный специалист-эксперт Стародубцева Юлия Игоревна очень доступно и квалифицированно всё объяснила. Направила в 107 кабинет для печати документов, где исполнено всё было быстро и чётко! Благодарю!
Была несколько раз во вопросам пенсии. Очень грамотные специалисты. Всегда добродушны, терпимы к клиентам. Время по талонам почти вовремя к приему. Особо хочется отметить главного специалиста Кузнецову Р.Г. Прием занял больше двух часов. Все это время она была внимательна к нам, отзывчива, добра, человечна. Побольше бы таких сотрудников ! Была бы возможность обратиться непосредственно к тому руководителю кто материально премирует я бы ни минуты не задумываясь об этом просила. Спасибо вам за Ваш труд!!!
Все специалисты молодцы! Работу свою выполняют добросовестно, оперативно, профессионально. Хочется выделить специалистов, у которых я обслуживалась, Акчурину Елену Михайловну 108 кб. и Белову Наталью Николаевну 101кб. спасибо им за внимательное, чуткое, человеческое отношение. Профессионалы с большой буквы, грамотные специалисты, в одну минуту решили мои вопросы. Спасибо им огромное!!!
Я в восторге, все на наивысшем уровне , администратор все показала , рассказала, специалист Ванесса Викторовна очень внимательна. Большое спасибо приятно удивили.
Хочу поблагодарить Белову Наталию Николаевну за помощь. Успокоила, разъяснила, выдала пенсионное удостоверение. Побольше бы профессионалов, чтобы процесс оформления пенсии не приносил негативные эмоции.
Была у Зотовой Анны Александровны
Ведущий специалист-эксперт
все отлично очень квалифицированный специалист,все быстро ,на все вопросы ответила ,милая и очень приятная девушка