Клиентская служба СФР
844 отзыва
17 августа 2024
Очередей больших здесь нет, обслуживание профессиональное, доброжелательные сотрудники, современный интерьер
2
23 ноября 2023
Вежливое обслуживание, вопрос решен спокойной, хорошо и быстро. Лучше записаться онлайн, по живой очередь.
4
17 июня 2023
Был на приеме во вторник ,отличная клиентская ,все сотрудники вежливые, приветливые ,спасибо девушкам из 105 кабинета фамилии не помню ,но все как на подбор ,благодарю !
4
12 февраля 2024
Обратился для получения недополученной пенсии. Утро понедельника в 11 часов оказалось благоприятным, ожидание составило 20 минут. За это же время оформили все документы. Спасибо специалистам
3
29 сентября 2024
Спасибо,все свои вопросы решили быстро.
3
1
13 апреля 2023
Здравствуйте,подала документы на использование мат капитала,сначала вернули,так как не было дор соглашения,затем вернули так как у дома и участка были разные адреса,привела к одному адресу,затем Росреестра сделал ошибку в выписке из Егор,исправили,теперь отказали,ссылаясь что»из представленного Вами договора купли-продажи не усматривается использование средств материнского(семейного )капитала.Цена договора приобретаемого жилого дома и земельного участка,указанная в ДКП 250000,00),согласно платёжному поручению №. Перечислена продавцу в полном объёме.Хочу объяснения почему отказали,во-первых сумма была 2500000ане 250000,во-вторых меня мурыжат уже пол года,почему раньше из-за этого не отказали,а сейчас,когда я всё исправила,и ошибки Росреестра в том числе.По телефону не дозвониться,Безобразие полное,замучили уже.
4
4
15 декабря 2022
Очередей нет, записи нет.
Я очень довольна посещением.
Чисто, организованно,приветливо.
На все дотошные вопросы получила ответ.
А в первом кабинете, вообще умницы работают. Очень приятное обслуживание. "Как чай попили" !!!
Савина Елена Андреевна - вообще класс!!! Всё досканально объяснила
Спасибо вам за труд
7
21 сентября 2023
Звоню в Управление пенсионного фонда Санкт-Петербурга по Московскому району в течении 10 дней, по номеру клиентской службы, ответ " Номер временно заблокирован". Супругу приостановили выплату пенсии, он болен, приехать не может, живём в Рязанской обл, в деревне. Пенсию не платят четвертый месяц. Звонила ещё по трём номерам этого управления, никто не отвечает. Что делать?
3
20 октября 2023
Слуууушайте, хочу отметить, что всё работает очень быстро. И очередь не копится и вопросы решаются, и подскажут сотрудники всегда!
4
19 марта 2023
Раньше была проблема сюда попасть, -очереди, приемное время ограниченное, и всё такое. Сейчас записываюсь онлайн, очередей нет, стало очень удобно. И консультации получала грамотные и исчерпывающие
8
28 февраля 2024
Очень долго автомат выдачи талонов не работает, на ресепшене талоны не дают говорят, руководство сказало приостановить из-за того что специалисты не успевают
1
4
7 апреля 2024
Сотрудники делают все от них зависящее, чтобы помочь решить вопросы максимально оперативно.
5
11 декабря 2022
Во-первых, электронная очередь. Это всегда плюс. Чисто, гардероб, туалет, девушка-администратор вежливо все подсказала, девушка-специалист решила все за 10 минут, но у меня и вопрос был не на несколько поездок. Плохого ничего не могу сказать.
10
1
1 апреля 2024
Записаась на определенное время, прождала лишних полчаса, долго не вызывали по времени. Инспектор хорошая, все рассказала и объяснила, приняла документы. Теперь жду ответ.
20 сентября 2023
Обращалась по поводу ежемесячного пособия на ребёнка и распоряжения мат.капиталом. Записывалась заранее, поэтому в очереди сидеть не пришлось. Специалист всё обработал достаточно быстро. Всё объяснил.
4
1
28 августа 2024
Доброжелательные сотрудники, всё хорошо оъясняют
3
19 октября 2023
Благодарю Иванову Юлию Александровну из 105 кабинета!
Замечательный и внимательный специалист и просто хороший человек!
5
25 февраля 2023
"Клиентская служба социального фонда Российской федерации" расположена в удобном месте. В помещении чисто, не душно. Консультанты добрые, отзывчивые, желающие добра. Рекомендую.
10
17 июля 2024
Ключи выдают, а замков нет. Записался на сайте, получил билет с пин-кодом. Прихожу, а терминал в СФР закрыт. Куда вводить цифры?))))
1
18 октября 2024
Всё нормально, но пришлось постоять в очереди больше часа
1
14 ноября 2023
Отлично организован процесс приёма посетителей. Исправили ошибки своих коллег из Выборга, которые несколько месяцев не могли помочь мне закрыть самозанятость.
4
12 мая 2023
Была на приеме у специалиста Ивановой Ю.А. Без документов ,очень вежливо ответила на все вопросы ,получила полную консультацию по оформлению ухода за пожилым.
Отличная клиентская по всему СПБ ,советую!
Замы -очень приветливые женщины.
7
2
28 апреля 2023
Хотим выразить большую благодарность сотруднику Сударчиковой Анастасии Валентиновны,за терпение и очень большую помощь! Анастасия Валентиновна находится на своем месте)
8
28 августа 2023
Ожидание в очереди минимальное, работники очень грамотные, быстро помогли в решение моего вопроса, огромное спасибо!
5
29 мая 2023
Сегодня была на приёме у Светланы Александровны, благодарю за внимание, всё объяснила, помогла. Очень быстро.
Очень чуткий отзывчивый сотрудник.
6
29 июня 2023
Хочу поблагодарить специалиста Ксению
,была внимательна ,заинтересована моим вопросом ,очень помогла . Спасибо ей. Побольше бы таких специалистов в гос.учреждениях)
3
1 ноября 2023
Посещение заняло 15 минут. Все приветливые и квалифицированные. Рада, что теперь гос.инстанции не вызывают дрож.
5
4 сентября 2024
Внимательны, вежливы, точны в ответах. Приняли в день обращения.
Отличная работа!
3
19 марта 2023
Осталось очень приятное впечатление.
Электронная очередь.
Зона ожидания просторная.
Время ожидания 5 минут.
Специалист очень быстро решила мой вопрос.
Рекомендую.
10
11 мая 2023
Отличный специалист, Гусева Мария Сергеевна!!!всё рассказала,грамотно и профессионально Большое Спасибо!!!
8
22 апреля 2022
Честно в приятном шоке, что гос учереждения бывают такими! Все сотрудники отзывчивые, комфортная атмосфера!Шик! Огромная благодарность Петроченко Ксении Игоревне, потрясающий специалист!
10
12 мая 2023
Сегодня обратился для назначения пенсии. Социальный фонд московского района. Хочу отметить. Отсутствие очередей. Грамотного специалиста. Вежливость. Тактичность. Остались только положительные впечатления. Спасибо огромное за помощь.
6
17 марта 2023
Были с бабушкой на приёме в клиентской службе Московского района. Остались очень довольны- всё чётко, быстро, доброжелательное отношение ко всем посетителям.
10
13 июня 2024
Долгое ожидание. А так сотрудники компетентные, приветливые. В целом мне нравится.
3
4 сентября 2024
сотрудники приветливые. все документы быстро сделали
4
14 июня 2023
Специалист Антипова М.Л. - по-хамски общается с клиентами. Обратилась по двум вопросам, ни на один не получила помощи. "Сами оформляйте на госуслугах, а я распечатаю"- получила такой отает.
Ей нельзя работать с людьми. Тем более пенсионного возпаста. Для чего тогда она вообще здесь находится, если пенсионер всё может сделать сам?
7
5
22 июня 2023
Был с женой второй раз, всё очень достойно, на высоком уровне. Операторы вежливые, всё объяснения на доступном языке. В общем хорошие впечатления. Больше спасибо Раксане Людвиговне, грамотный специалист.
3
18 января 2021
Спасибо 🙏приятно удивлена! Чисто! Работает гардероб! Все сотрудники вежливые (в понедельник с утра 😅), электронная очередь по услугам очень ускоряет процесс. В общей сложности минут 7-10 ожидания на креслах в коридоре и я в кабинете 👍хотя много людей было 🙄благодарю главного специалиста-эксперта в 105 кабинете - Черниха Н. В. (ПРОШУ ПРОЩЕНИЕ ЕСЛИ НЕ ПРАВИЛЬНО ПРОЧЛА ФАМИЛИЮ🙏). Всё рассказала, объяснила и помогла с решением моей проблемы 🙏А так же проконсультировала по другим интересующим вопросам 👍
Также благодарю сотрудницу Сбербанка Ольгу - все объяснила и помогла с оформлением карты для соц выплат 🙏
5
4
23 июня 2023
0 -дал бы !
Сотрудники не знают как общаться людьми!
Мне надо было получить Стдр как то у них обязательно надо перевод паспорта в остальных могут с снилс ом распечатать а уних Обязательно перевод паспорта бред 3 раза делал в других местах без этого !
4
5
14 мая 2023
Записалась онлайн легко и без проблем, пришла раньше времени, не успела присесть на скамейку в ожидании, уже была вызвана на прием. Все необходимые мне документы выдали быстро, прием занял меньше 5 минут, ещё 2 минуты поставить печать в другом кабинете. Сказать, что я приятно удивлена и довольна - ничего не сказать.
4
22 февраля 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание, сотрудники открыты к диалогу и решению проблем, внимательны и участливы, приветливы и доброжелательны
9
11 сентября 2023
Визит был по записи. Все по времени без ожидания. Грамотный персонал. Быстро и квалифицировано помогли составить заявления. Спасибо.
3
25 октября 2024
Очень понравилось, всё по времени.
3
18 июня 2024
Отличное обслуживание.
Вежливо и быстро.
Спасибо.
4
1
24 июля 2023
5/5 , все супер.
Заранее записываешься, приходишь получаешь на стойке талон и проходишь.
В порядке живой очереди тоже прошла, также взяла талон и дождалась пока вызовут, людей много, но обслуживание быстрое.
3
1
4 декабря 2023
Хочу выразить Благодарность Левочкиной Людмиле Викторовне за профессионализм .Накопилось много вопросов по населению,пенсии переводу
4
3 января 2023
Типичное административное здание . С не большим количеством посетителей . Хотя если верить графика что вывешены у операторов , то они с 9.30 до 12 так перегружены работой и большим количеством посетителей , данное время выделено красным как пик нагрузки , с 12 до 15 у них спад , с 15 до 17.30 снова завал работой и после 17.30 свободно . Уж не знаю чем они загружены , но людей там нет , если есть то это еденницы которые по 20-30 минут могут сидеть и ждать пока преглосят по толончику . Как Юр. Лицу скажу что ситуация по лучше , но тоже есть проблемы .
3
9 августа 2023
Отличное отделение! Всю свою работу делают на отлично. Отдельное спасибо специалисту Завгороднева Е.В.
4
10 декабря 2023
Относительно быстро и всегда отзывчиво по сравнению с другими социальными службами
4
28 октября 2024
Всё отлично рекомендую
3