Кьюк
847 отзывов
15 января 2024
Идеально! Другого слова для сервиса нет. Не знала какой выбрать смартфон, пришла в пункт выдачи, меня проконсультировали и через 3 часа смартфон у меня в руках. Спасибо!
2
22 июля 2023
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за оперативность, клиентоориентированность, отдельно за качество доставки! Телефон привезли в запечатанном виде, абсолютно новый! чек кассовый, гарантийный талон прилагается. Очень вежливый курьер, спокойно дала возможность вскрыть и осмотреть телефон. Всем довольны! Всем спасибо! P/S создается впечатление, что большая часть негативных отзывов проделки конкурентов))
1
2
22 декабря 2022
Пользуемся услугами магазина уже не первый год. Очень довольны! Всегда смартфон можно проверить, оплата поле получения. Вежливые и грамотные операторы, все подскажут, расскажут. Доставка в течение пары дней, четко по времени. Также радуют цены)
3
1
6 февраля 2024
Спасибо за покупку, отличная цена, удобное место выдачи.
Приветливый продавец!
1
24 марта 2024
Удобное местоположение, приветливый персонал. Всё отлично 👍.
1
16 ноября 2024
Цены не плохие, Персонал не отзывчивый а так норм
5 декабря 2024
Быстрое и доброжелательное обсуживание
4 ноября 2024
Купил телефон и наушки все пришло. И хорошо.
1 февраля 2024
Заказываю в магазине уже раз пятый. Покупал телефоны родным, себе обновлял. Товары надежные, персонал вежливый.
1
21 декабря 2023
Покупал смартфон, могу охарактеризовать как вполне нормальную "контору": к клиентам внимательные, цены чуть ниже рынка. Рекомендую.
2
17 августа 2024
Отвратительный персонал, абсолютно не умеет работать с клиентами, им как будто все равно на вас и ваши проблемы. Я бы выбрал другое место
1
1 декабря 2023
Наверное, у меня как у многих история: собирался было купить наушники в М.ВИдео за 16к, приехал, в наличии не оказалось.
И тут моя девушка скинула ссылку на кьюк. Блин, всего 11.500 цена. Не может быть так дешево, думаю. Но заказ сделал и поехал в центр выдачи.
Коврял, рассматривал товар - все пломбы, этикетки, серийники на месте. Забрал. Вставил в уши, о боги! Чисто оригинальный звук)
Так почему же так дешево? Я хз, вероятно стратегия на первых порах демпинговая. Но товар - чистый ориджинал, реально на треть дешевле взял.
Крутой селлер, спасибо
1
13 сентября 2024
Все понравилось, буду заказывать вновь
1
22 июня 2024
Оценить качество товара не удалось.
Подтвердили заказ по телефону, обещали привезти в пункт выдачи к 20 июня. Заказ привезли, но ни слова не сказали про то, что его срок хранения составляет 2 дня. Как итог - заказ отменен))). Еще при общении по телефону стало понятно, что сотрудники не совсем разбираются в продукции, на вопрос, будет ли в комплекте адаптер на европейскую розетку 220В не смогли ответить, а в магазине, говорят, таких переходников, скорее всего, нет.
1
1
3 декабря 2022
Сам магазин отличный, но пункт самовывоза на тверской, это нечто. Что бы забрать свой заказ, нужно пройти персональный квест. Те кто на машине (как я) нужно сначала найти парковку. Она там одна вдоль площади. Но она постоянно перекрыта полицией. Ближайшее место где я нашёл место это был БЦ саммит. Потом нужно пешком чесать до издания Известия. Потом нужно найти вход)) сразу скажу вход расположен напротив парка сразу после ресторан тодасе. Потом нужно оформиться на КПП. Потом лифт до 5 этажа. И в конце очень длинный коридор где "тысячи" дверей с фирмами. Главное не пропустить нужную)). Выход все тоже самое только наоборот. Вообщем советую владельцам магазина поменять эту точку.
Две звезды только из-за пункта выдачи. В остальном магаз отличный.
9
6
12 сентября 2024
Спасибо за оперативность и вежливость
1
19 мая 2023
Критерий цена/качество один из лучших, который мне удалось найти. Товары оригинальные, проверяются без проблем. Обязательно продолжу покупать электронику в этом магазине.
1
10 августа 2023
Покупал телефон обнаружил проблему с зарядкой нет быстрой зарядки. Но обнаружили не сразу и данные уже были загружены. Магазин отказался принимать зарядку без телефона. Прошел не один год с тефоном все в порядке использую аналогичную зарядку от предыдущей модели. Но ещё раз обращаться в магазин желания нет.
5
1
2 февраля 2024
Покупаю здесь телефон не первый раз. Приятные цены, быстрое обслуживание, вежливый продавец.
1
1
25 марта 2024
Спасибо большое, прекрасная компания, всё очень быстро, чётко
1
12 ноября 2023
Отличный сервис! Быстрый, качественный, товар дешевле чем в других магазинах. Товар хорошо упакован( правда еще не проверяли его, так как не устанавливали).Курьер приехал даже раньше чем предполагалось, очень приятный и культурный парень. Спасибо магазину за столь высокий уровень обслуживания!!!
1
1
3 февраля 2024
Всё отлично, доставка мгновенная! Всё оригинальное и недорого кстати!
1
1
14 апреля 2024
Все отлично. Внимательный персонал. Телефон отличный. ОППО ФИНД Х5.
1
1
20 сентября 2023
Покупала телефон. Доставка на след день(+). Всё чётко , по времени, как и договаривались. На сайте понравилось, что у многих моделей есть видеообзор.
1
1
9 июня 2023
Заказал телефон онлайн, оплатил прям на сайте. Звонит человек из этой «фирмы» и начинает на меня орать что оплата только при получении. Я конечно все понимаю, но я уже оплатил полную сумму(106 тысяч), и пытаюсь спокойно и вежливо донести эту информацию, в ответ нахальный крик. Отвратительный сервис и испорченное настроение. Максимально не советую иметь какие-либо дела с ними, несмотря на низкие цены.
11
2
9 декабря 2023
Выгодные цены, курьеры приезжают во время, как договаривались.
Обширное описание на сайте, помогают с выбором.
1
18 мая 2023
В ноябре 2022г. заказал самовывозом смартфон. Центральный вход в Известия был на ремонте, минут 5 искал малозаметный боковой вход. Вход через охрану по документам. Оплата в пункте выдачи только наличными. Есть стол для распаковки и проверки товара, можно подключиться к бесплатному Wi-Fi, смартфон был новый в заводской упаковке, сотрудники ответили на все мои вопросы и немного помогли с первичной настройкой. Возврат товара 14 дней, гарантия как таковая отсутствует. Прошло 7 месяцев пока всё работает, покупкой доволен.
1
2 февраля 2024
Всё отлично, сделал заказ, через пару дней уже забрал. График работы очень удобный. Рекомендую
1
2 октября 2024
Всё быстро, спасибо за новый телефон!
14 февраля 2023
Делал на сайте заказ на наушники за 1600р (примерно) и доставку около 400р. На почту смета заказа не пришла, а пришел купон на скидку. Перезвонил менеджер уточнить про доставку. Слышно его было не очень хорошо и я расслышал чтото про две тысячи сссдцать. Полагая, что это сумма как около 2 тыс я подтвердил. Но по факту получатель заплатил больше на 600р. В чеке наушники оказались дороже на 600р. Я стал звонить по всем номерам, которые указаны как круглосуточные, но никто не ответил в 18.40 понедельника. Проверил цену на сайте. Наушники действительно на момент получения значатся дороже на 600р. Я написал в поддержку, но получил ответ, что вы подтвердили сумму по телефону. И прикрепили запись разговора. На записи меня слышно плохо, с помехами, а оператора магазина хорошо. Со стороны клиента ситуация была противоположная. Я плохо слышал оператора. Отдельно отмечу, что если бы была функция оплаты безналом или письмо со сметой, этих вопросов бы не возникало. Сам я более в этом магазине ничего не куплю и вам не советую.
7
3
21 марта 2023
Приобрела телефон и меня уговорили поставить у них защитное стекло премиум класса, телефон привезли в воскресенье днём, к вечеру защитное стекло стало отходить и пузыри появились, позвонив в магазин, мне ответили что перезвонят в понедельник.
В понедельник тишина, звонка не было, сегодня вторник звонила три раза, два раза с сервисным отделом так и не соединили, там трубку не брали на третий раз взяли опять мой телефон и сказали перезвонят, но опять тишина, взяли значит деньги, я оплатила эту услугу, ее сделали некачественно за не маленькие деньги
К слову, сказать,в обычных мастерских где чинят телефоны, стоит намного дешевле и ни разу не отходило у них стекло
Отношение отврательное к клиенту, не хотят свои косяки исправлять
Не советую обращаться в сервис этого магазина
9
3
16 декабря 2023
Очередной телефон купил в этом магазине (S23Ultra) и как всегда все организовано на высоком уровне. Спасибо!
1
12 сентября 2024
Отличный магазин, хорошие цены
1
11 января 2023
Продали не ту модель, которую заказывал.
Покупал в подарок Apple iPhone 14 Plus 128Gb Red. При заказе на сайте Quke cпециально убедился в характеристиках, что заказываю модель NanoSIM+eSIM, именно такая была нужна. В итоге продали модель NanoSIM+NanoSIM для Гонконга, в котором eSIM вообще не поддерживается.
Получал в пункте на Тверской. Поскольку на упаковке не указаны типы поддерживаемых сим-карт, спросил у сотрудников. Помочь они ничем не смогли, поскольку "не разбираются в айфонах".
Вскрыть упаковку для проверки телефона сотрудники пункта выдачи не позволили, заявив, что "в таком случае обратно айфоны мы не принимаем". Либо берите, не вскрывая упаковку, либо можете не брать. Про 7 дней на возврат, в случае если модель окажется не той, которую я заказывал, сотрудники пункта выдачи Quke заявили, что "у нас такого нет".
Заказ #1074381 от 26.12.2022.
7
3
14 сентября 2023
Ужасный магазин!
На сайте привлекательные цены, но по факту заказать ничего нельзя, так как при оформлении заказа перезванивает "менеджер" и говорит "ВАМ НУЖНО ПРИЕХАТЬ И ВНЕСТИ ПРЕДОПЛАТУ" и затем через неделю приехать и забрать заказ. Никаких вариантов оформить заказ удалённо НЕТ! Добро пожаловать в каменный век :)))
4
1
23 ноября 2023
Все было замечательно. Быстро перезвонили и подтвердили заказ, вовремя привезли, заранее курьер связался. Цена была лучшая на рынке. Всем советую магазин
1
7 июня 2024
..всё замечательно...обслуживание выше всяких похвал..
1
26 августа 2024
Замечательная фирма. Всё замечательно.
Молодцы
1
14 января 2023
Все отлично, цены и качество на высшем уровне. Но отсутствует оплата картами, исключительно наличка есть. К тому же нельзя купить гаджет без предварительного заказа. А ещё сложно найти офис 1 раз.
3
29 августа 2023
Покупал Samsung Galaxy S23+, Заказ Q84335N1MC-P-3119. Всё прошло отлично. Рекомендую магазин
2
24 июля 2023
На некоторые товары цена действительно в порядке, рассчет за наличман, тоже можно пережить. Посетить офис в задании "известия" бесценно)))
1
29 ноября 2022
Заказала видеокарту через сайт «сбермегаркет» у этого интернет магазина,повелась на лучшую цену среди других предложений,заказ был в пятницу с оговоренной доставкой на вторник.И вот наступил долгожданный вторник,доставки нет,ее перенесли на четверг,и если бы я сама не позвонила то узнала бы уже об этом только после отсутствия курьера,хамское отношение на горячей линии,свинское отношение этой конторки,прочитав отзывы я рада что доставка не состоялась,я просто отказалась от нее и больше никогда не буду ничего у них заказывать!Спасибо вам за честные отзывы и что вы ими делитесь!
13
1
12 декабря 2022
Купила у них смартфон Xiaomi Poco M3 Ростест. Через 14 мес очень аккуратного использования смартфон внезапно умер. Обещанная гарантия от Quke оказалась обманом - предложили ремонт по цене, заплаченной за смартфон. Написала им на почту, ответили резко, на грани хамства, что гарантия от производителя год и мне повезло, что смартфон проработал дольше, и дальше в том же духе. Т.е. Quke продают товар сомнительного качества, их гарантия - вранье, сотрудники - хамы
Отвечаю на комментарий компании (не вижу, как еще это сделать).
1. Смартфон был починен первым же мастером за 2 т.р., как я и думала
2. Вы мне написали "Гарантия производителя на приобретённую Вами модель смартфона составляет 12 месяцев, проработал он у Вас 14, то есть дольше заявленного производителем срока". Гарантия - это срок службы, вы серьезно? Смартфон за 13 500 имеет срок службы 1 год?? Спасибо, повеселили
10
1
9 января 2024
Офис найти не сложно, но к сожалению обманывают. Заказывала наушники, по телефону сказали что оригинал, а по факту чистый Китай.... Не рекомендую продавца
3
4
24 марта 2024
ПВЗ на Тверской очень удобен, оперативно доставили.
Супер сервис!
1
1
18 июля 2024
Покупала айфон, все ок, хорошо сделали стекло. Очереди особо не было.
1
27 марта 2023
Отличный интернет-магазин. Более 5 лет покупаю только здесь телефоны - себе, родственникам - и советую друзьям. Большой выбор, грамотные консультанты.
1
24 ноября 2022
Обслуживание быстрое , расположено прям у метро Тверская ,чисто относительно но терпимо очередей нет таких прям чтоб было не удобно постоять пять минут
3
5 января
Хорошее и быстрое обслуживание
1
27 декабря 2023
Все отлично. Недалеко от прошлого адреса. Выдача оперативно, с товаром проблем нет. Рекомендую.
2