La Redoute
436 отзывов
23 октября 2022
Заказываем товары Ля редут примерно полгода.
Первым пришёл ковёр. Яркий,ручной работы, из шерсти и вискозы, приятный тактильно.Он стал украшением интерьера.
Остались очень довольны, но при чистке выпадают нити, наверно ещё новый.
Затем пришёл мраморный стол.Выгядит великолепно, вызвал восторг, но уже при распаковке случайно поцарапали напыление по латунь на ножке.
Долго ждали тумбочку, её доставка несколько месяцев откладывалась.
В качестве компенсации был прислан код скидки 60 процентов на следующую покупку, но при попытке воспользоваться им, код не сработал, хотя срок его действия ещё не истёк.В целом тумбочку получили.Прекрасный вид, натуральное дерево, очень довольны.
Товары ля редут очень нравятся.
Они яркие, стильные, дизайнерские, настоящее украшение интерьера, но качество порой вызывает вопросы, что простительно, учитывая цену, если покупаешь с хорошей скидкой.
2
2
5 февраля 2023
Добрый день. Узнала об этом магазине примерно год назад, но не заказывала, потому что люблю увидеть и потоогать. В ноябре 2022 приоьрели квартиру и я решила попробовать сделать заказ. Сегодня 5 февраля 2023 года. За этот период заказала уже 10 позиций ( освещение, большие корзины, стеллажи, шторы, зеркало, металлическую подвесную полку, качели, вешалку ). Все оказалось отличного качества!!! Вернули только один светильник, оказался маловат по диаметру. Обычно кидаю в избранное товар и отслеживаю скидки. Правда последний раз не успела приоьрксти, товар был распродан. Служба поддержки работает отлично, с возвратом товаров нет никаких проблем. Рекомендую этот магазин.
1
24 сентября 2022
С компанией LaRedoute сотрудничаю уже 10 лет. Знакомство началось с заказа детских вещей для доченьки. Это были лучшие вещи в её гардеробе. Сейчас дочери уже 15 лет, и вещи продолжаем заказывать, поменяв раздел "Детская одежда" на "Одежда для женщин". Она сама с удовольствие выбирает обновки на сайте LaRedoute, и они полностью соответствуют её стилю и вкусу. А все потому, что этому неподражаемому французскому стилю она с детсва научилась от LaRedoute! Кроме одежды заказываем обувь и товары для дома. Всё отличного качества! Меня вполне устраивает доставка Почтой России. И даже если товар находится во Франции, ждать 3-4 недели не становится для нас проблемой. Отличная форма бесплатного возврата товара и поступление денежных средств на следующий рабочий день (хотя возврат оформляем довольно редко). Отдельно спасибо за возможность приобрести вещи отличного качества с хорошими скидками! Ещё LaRedoute - это возможность получить дененьги на телефон, оставив отзыв о товаре, поделившись своим мнением.
Хочу ещё раз поблагодарить LaRedoute за то, что остаётесь с нами! Развития и процветания Вам!
3
2
20 января 2023
Сделала заказ № заказа 0223290427249 от 25.11.2022. Два кардигана. Один для себя, другой - для подарка. Предновогодние скидки очень порадовали. Заказ пришел быстро. Качество товаров хорошее. Все понравилось.
1
5 мая 2023
Нам понравилось хорошее качество одежды и стиль. Всегда можно вернуть товар, который не подошел по размеру. Возврат проходит быстро. Планируем и дальше пополнять коллекцию одежды из магазина Ла Редут! № заказа 0230703206331.
3
26 октября 2022
Очень довольна покупками на ЛаРедут. Качество на высоте, самое главное - можно купить с хорошей скидкой. Ношу с удовольствием. Заказы получаю через постамат. Есть Бесплатный возврат. Всем рекомендую. Номер заказа 0222818765765
1
19 января 2023
Так получилось, что заказы сделанные в разное время, пришли все практически одновременно, поэтому я заказала доставку пяти заказов в один день: субботу. В рабочие дни доставка для меня неудобна, т.к. работаю. В службе доставки мне сказали, что все пять заказов доставит один курьер в одно время. В каждый заказ включена примерка, которая стоит 350 руб. и время на примерку 15 мин. У меня в заказах пять вещей, которые требуют примерки. Но эти пять вещей я могу примерить все за 15 мин, поэтому я позвонила в коллцентр и попросила исключить стоимость примерки из четырёх заказов и оставить только а одном. Оператор ответила, что это невозможно, на мои слова что я не буду примерять пять вещей 1ч15мин (это оплаченное время), оператор посоветовала раскидать доставку на разные дни (!!!). После звонка я попыталась решить этот вопрос в группе вотсап, где также , вроде бы, решают проблемные ситуации, результат тот же.
За примерку вещей 5 вещей, доставленных в одно время, я заплачу 1750 руб,, и по правилам эта примерка должна длиться 1ч15 мин. Ситуация бредовая, на мой взгляд.
Не предполагала что в наше время, когда все компании стараются быть максимально клиентоориентированныии, может возникнуть такая ситуация.
Ну а всем покупателям компании Ла Редут нужно просто знать о том, что такие ситуации могут возникнуть и не надейтесь что компания пойдёт ва навстречу.
2
1
26 октября 2022
Мой самый любимый вид шопинга-на диване. La Rudoute полностью ему соответствует. Дружу с этим магазином ещё с 2004 года и изменять не собираюсь..В нем всё прекрасно: современные,актуальные модели,отличное качество,а так же советы стилистов и интересные статьи в мобильном приложении и на сайте. Спасибо любимому магазину и дальнецшего процветания ему.
29 ноября 2022
Заказывала больше 15 лет, нареканий не было, всё решалось быстро. Сейчас понятно, что проблемы с логистикой возникают, но как на работают на месте, это кошмар. Сделала заказ в сентябре, одни вещи были в наличии, но прислать отказались, ждали пока придут остальные, хотя какое отношение мужские вещи имеют отношение к женским? Но зато сейчас сделан заказ комплект постельного белья и оба : присылают 2 наволочки! В чью светлую голову пришла такая умная мысль разделить комплект белья. Трусы с носками нельзя, а пододеяльник с наволочками можно.
Уважаемая компания, кто у вас занимается отправкой заказов, умышленно вредит в первую очередь вам.
3
20 января 2023
Заказывала макияжеый стол! Очень довольна данным магазином. Прислали все во время. Качество прекрасное. Хорошо был упакован. Цвет красивый: бедево-розовый. Буду заказывать еще! Всем рекомендую !!!
1
5 февраля 2023
Друду с магазином много лет. Одеваю всю свою большую семью. Вещимкачественные, носятся долго. Что мне особо импонипует, что все проблемы решаются достойно! А чего только не случалось. Остаюсь клиентом компании смудовольствием
1
27 апреля 2023
Сделала заказ 2 месяца назад - ни ответа ни привета, хотя ранее заказывала несколько лет. По истечении времени решила все-таки узнать где мой заказ - в ваваце ответили нет товар, сначала что-то с документами на границы- ждите езе месяц- ок - согласна, потом вашего заказа не оказалось - спрашиваю - почему нет уведомления 2 месяца - ответ - вот только сегодня стало известно, что вашего заказа нет. А где он был 2 месяца? Оператор толком ничего сказать не может - отвратительный сервис - неквалифицированный персонал. Заказывать не буду больше, да и качество товаров - так себе - надо копаться, чтоб выбрать качественную вещь.
3
1
5 февраля 2023
Покупаю в La Redut уже несколько лет. Очень нравятся вещи для детей, постельное бельё. Комплекту на фото уже больше года, в отличном состоянии. Доставка удобная,услуга возврата товара тоже не подводила. Выбор, качество товара всегда хорошие. А со скидками и акциями, которые бывают часто, покупать выгодно. Спасибо La Redut!
1
26 октября 2022
Качество одежды и обуви отличное, уже несколько лет приобретаю здесь, ранее конечно доставка была быстрее, сейчас сроки не зависят от магазина. Приобретённый вещи сын носит по 2 года, вещи как новенькие, не линяют, не вытягиваются, обувь отличная-ноская
1
20 января 2023
Ла Редутом пользуюсь не так давно, уже после введения санкций, когда была уверена, что никакой товар из Франции и доставлять не будут. Удивлена, что доставляют. Единственно, надо не особо рассчитывать на срок, указанный в заказе. Сейчас это чуть подзатягивается, но не критично. Очень люблю просто смотреть каталог, искать что-то интересное. Находя достойное, нужное и подходящее по цене, делаю заказ. Заказывала мебель, посуду, детские вещи. Все хорошего качества, что-то удивительно хорошего, что/то просто достойного. Постельное белье, полотенца-просто на ура. Приходилось делать возврат, все проходило очень быстро, через постамат, бесплатно. Решала вопросы с сотрудниками Ла Редута через ватсап, отклик быстрый и толковый. Рекомендую читать отзывы при выборе, как правило, пишут правдивые, достоверные отзывы. Оооочень рекомендую Ла Редут тому, кто еще не пользовался, или пользовался и ушел оттуда. Часто бывают очень интересные предложения. Заказ мне доставляли через СДЭК, от 3000 -бесплатно. Но, как правило, и в заказах много чего подсобираю. Оплачивала при получении заказ, возврат тоже быстро доходил на карту. Все очень нравится.
1
26 октября 2022
Совсем недавно познакомилась с этим брендом, теперь удивляюсь, почему не заказывала раньше! Качество вещей как детских, так и взрослых просто изумительное, очень удобный сайт, никаких сложностей и проблем с доставкой, но что самое приятное, так это ориентированность компании на клиентов, все операторы исключительно вежливые, все объяснят и вежливо помогут. Я очень рада, что стала клиентом этого прекрасного бренда с адекватными ценами и отличным сервисом.
22 декабря 2024
Замечательный офис. Обслуживание быстрое
18 января 2024
Заказал перед Новым годом женскую пижаму. Цена около 4000₽. При получении, через 3 недели, вижу на сайте, новую цену 1900₽. Обидно переплачивать в ДВА раза!
Качество нормальное, размер подошёл, но осадок остался.
2
22 октября 2022
Уже много лет покупаю вещи на LaRedoute, особенно нравится коллекция для дома
Постельное белье очень красивые колекции , качество хоршее , иногда бывет путают размеры , но проблем с возвратом нет !
Цены конечно немного завышены , приходится ждать скидок и акций )
Но в целом магазин рекомендую , мне очень нравится
11 ноября 2022
Люблю очень этот магазин, с самого рождения ребёнка, покупаю одежду. Нравится стиль, дизайн, качество материала и самое главное, цвета, их оттенки не оставят равнодушными никого. Летние комплекты просто космос, на фото наш любмый комбинезочик с жирафами от Laredoute
1
1
26 октября 2022
Очень крутой магазин, заказываем с Ляридута все, уже как 5 лет являемся постоянными покупателями😇 доставка быстрая, все всегда в срок, качество вещей очень хорошее по привлекательным ценам 😇 мне очень нравится 🔥👍🏽
1
1
5 февраля 2023
Первый раз воспользовалась этим интернет магазином,заказала часы настенные 2 зеркала,,переживала ,товар хрупкий,много вопросов задавала в чате СП,мне все четко и конкретно отвечали,молодцы,товар пришел хорошо упакован,все целое,часы красивые,работают,по переписки в чате мне стала все понятно,что если что все можно вернуть так что я довольна,тем более ничего возвр не пришлось
1
21 января 2023
Заказ 0223310552843
Посылка шла из Франции месяц, но это и был предлагаемый Магазином срок доставки. Поэтому спокойно дождалась курьера с товарами. Перед новым годом никаких задержек не заметила, это порадовало. Видимо, логистика налажена отлично. В этот раз все подошло по размерам идеально, хотя с детскими вещами бывает порой сложновато определиться (особенно с обувью). Лично мне нравится качество и цены (всегда жду скидок:) И еще — удобнейшая система возврата с моментальным возвратом денег на карту. Магазин рекомендую👍🏼
26 октября 2022
Мы являемся постоянными клиентами.покупаю одежду себе и одежду ,обувь дочери.Без возвратов.качество устраивает.Постоянная система скидок,что приятно.
Из последнего купила мешок колготок в школу.потому как дешевле ,чем в самых дешевых с отвратительным качеством магазинах в России.а экономия это наше все)
Спасибо Ларедут,что остались в России.
20 января 2023
Разнообразие ассортимента, подбор образов, качество товара, в основном, отвечает требованиям. Лёгкость заказа, быстрая доставка, возврат средств за возврат товара без нареканий. Много видео о товаре и образах на телеграмм канале. Быстрая обратная связь в чатах на сайтах.
2
3 марта 2023
Коновалов Алена,Скуридина Диана,абсолютно бесполезные сотрудницы,делала один и тот же заказ 2 раза,оба заказа - ожидание по месяцу,2-ой заказ оформляла Алена,и даже собственноручно оформленный заказ менеджер не в состоянии проконтролировать,двухчасовые отписки,никак не решающие вопрос,и мантра-нам очень жаль,мы ничего не можем сделать,видимо,ничего не можем сделать это в целом о работе.
Дополнение.Через сутки после публикации отзыва мне позвонил сотрудник и принес очередные извинения,миллион извинений и 0 полученных товаров,но самое интересное далее,компания flowwow позвонила согласовать дату доставки цветов,в качестве извинений,от компании ляредут.По-моему это глупо и неуместно.Laredout - приносим извинения профессионально)
Юлия,Ваш ответ далек от реальности,нужно сначала хотя бы разобраться...
2
1
26 октября 2022
С La Redoute меня познакомила мама, я была в 9 классе (2013год) и с тех пор мы частые покупатели, вот и свою дочку одеваю уже))))Детские вещи это что-то невероятное 🥰🥰🥰
Модная, красивая и качественная одежда/обувь для всех и цены шикарные 🔥🔥🔥
Если вдруг что-то не подошло, то никогда нет проблем с возвратом, все очень удобно и быстро!Но это бывает крайне редко. Когда товар не в России, то Ждать 3-4 недели для меня тоже не проблема,ведь я знаю, что оно того стоит.
31 января 2023
Уже несколько лет знаем этот магазин. Периодически оставляем заказы. Покупали и столики, и ковры и другие вещи. Сначала изучаем отзывы, прежде чем оставить заказ. Очень понравился столик из заказа номер 0221575391873. Это столик придиванный артикул 3705072.
Качественно сделанная вещь, красивый камень. Переживали, что не понравится рисунок, но тот, что пришёл, полностью устроил. Мы довольны покупкой.
1
6 февраля 2023
Отличный магазин. Качественные товары. Делаю заказа около 10 лет. Качество продукции отличное. Приложение удобное, быстрая обработка заказа. Информация по заказу понятная и быстрая.
15 мая 2023
https://www.laredoute.ru/
На данном сайте покупаю очень давно, вещи качественные (из Европы) , доставка быстрая. И самое главное нет идентичных вещей, ты ходишь в них и вединственном экземпляре.
1
29 октября 2022
Итак, вся история заказов нашей семьёй на La Redoute началась в 2019. Первый долгожданный заказ 0193279086867 не доехал в полной комплектации. Это были наборы невероятно оригинальных пиал по сказочной цене. Конечно и получили письмо с извинениями, и менеджер звонил, но все равно расстроились. Возобновили заказы в 2021 году, преимущественно постельного белья из биохлопка серии Scenario. Можно заказать по отдельности и в нужном размере. И последующие заказы, их много в т ч 0212140203979, 0212510809502 были именно постельного белья .. Самым любимым и выгодным заказом в 2022 стал 0220543756393, подушки с шёлковым наполнителем, хотя полученные ранее одеяла, по заказу 0213622892859, оказались мягкими и износостойкими. Кульминация, DR MARTENS, Ботинки 1460 унисекс, цена ниже чем в Москве более чем в 2 раза (заказ 0222156989129 2022года). Итак, магазин рекомендую, товар хороший по шикарным ценам. А если ещё и код есть действующий, то и вовсе приятно. По срокам: +/- 3 дня от планируемой даты доставки (видна при оформлении заказа). Получали через pp и сдэк. Присматриваюсь к коврам с натуральным составом, но нам их пока их некуда.)
2
4
13 октября 2022
С Ларедут знакома давно. И самое важное - качество вещей неизменно на высоте! Детские вещи в заказе 0221986521760 соответствуют размерной сетке, не выцветают при стирке и отличаются лаконичностью. То же самое хочется сказать и о женской одежде в заказе 0222006570324: стиль, элегантность, комфорт и минимализм. Любовь на долгие годы. Спасибо, ларедут!
1
6 февраля 2023
Заказываю на постоянной основе, все всегда приходит в идеальном состоянии ( особенно посуда) на каждом этапе доставке присылают уведомдения, и всегда все в срок. Спасибо юольшое, за отличную клиентоориентированность ✨
1
1
4 ноября 2022
La Redoutе я заказываю много лет. Там есть все необходимое, что не возможно купить в магазине. Каждый раз заказываю что- то новое и тебе нравится. Тот, что заказываю, всегда приходит по размеру и хорошо сидит. Заказываю сыну вещи , ему все нравится и доволен. Всегда просит заказать в этом магазине. Вещи приходят, стильные и хорошего качества. Я всегда буду заказывать только в этом магазине. Но, также есть акции в этом магазине, что приятно удивляют клиентов. Рекомендую данный магазин .
2
2
12 октября 2022
Мне нравится Ла Редут! Я очень давно у них покупаю одежду и текстиль для дома, не помню когда был первый раз, наверно лет 20 назад! Что-то бывает не подходит, мне нравится, что возврат без проблем, и деньги быстро возвращаются. Очень много хороших акций, , сейчас сайт нравится, и оформление классное и не висит как раньше.
Огромное спасибо за работу!
8 ноября 2023
всегда пользовалась, теперь не хочу возврат товара оформила так меня из одного почтового отделения загоняли в другой прошла неделя денег не вернули.сотрудники отписываются общими фразами.будьте осторожны у меня еще не большая сумма а кто много заказывает...
1
13 февраля 2023
Хороший магазин. Заказывала внукам одежду несколько раз, качество хорошее. Одежда современная, часто можно найти хорошие скидки, что важно для пенсионеров.
1
20 января 2023
Заказ #0223320555310 пришёл в двух посылках. Заказы пришли в пункт выдачи сдэк в срок, хорошо упакованные. Качество товара как всегда на высоком уровне. Заказывала прикроватный коврик и зеркало ассиметричной формы. Цена-качество очень радует, дизайн современный и стильный. Спасибо любимому La redoute.
3
16 января
купила отличный текстиль для дома!
1
20 января 2023
Я с Ляредут знакома очень давно, самый любимый магазин и качество отличное. Заказываю продукцию для дома, для семьи, детские вещи самые красивые
1
3 сентября 2022
Являюсь клиентом Ла Редут уже 10 лет, с 2012 года. Хочу сказать, что качество и фасоны изделий ранее были гораздо лучше и интереснее, но все равно данный магазин свои позиции не сдает. Вещи и обувь для среднего сегмента, хорошего качества. Было, что присылали брак, но проблем с возвратом денежных средств не было ни разу. Недавно был возврат и отправление денежных средств. Почта затеряла перевод. Сотрудники магазина помогли мне разыскать перевод. Постоянно поддерживали обратной связью. С теплотой вспоминаю об этих людях. Доставка и возврат без нареканий.
3
1
7 февраля 2023
Первый свой заказ на La Redoute я оформила в далёком 2008 году, с тех пор и люблю его. Заказываю вещи и себе, и маме. А с появлением приложения это стало делать гораздо удобнее и быстрее. Люблю за ассортимент, за качество, за возможность купить хорошие вещи и текстиль для дома с хорошими скидками. Сейчас доставка немного дольше, но зато есть выбор по способу доставки, а возврат стал бесплатным и удобным!
1
9 февраля 2023
LaRedout отличный магазин, пользуюсь услугами уже не один год! Качество товара на высоте. Доставка в срок. Выбор товара огромный. В случае возврата ни каких проблем.Всем рекомендую этот магазин, не пожалеете!!!
1
9 ноября 2022
Мой любимый магазин уже много лет! Мне в нем нравиться все. Товары, доставка, обслуживание. В последнем заказе были джинсы, пуловер, блузка пальто, платье. Все качественное, красивое, необычное. Доставка курьером всего 100 руб. Многие вещи становятся самыми любимыми. Спасибо Ля Редут!
Заказ 0221986524750
2
2
19 марта 2024
Иногда заказываю товары из этого магазина, когда хочется вещей с французским акцентом, удобная доставка и возврат.
2
18 октября 2023
Постоянно покупаю детскую одежду ребенку. Красивые спокойные принты, качественные материалы 😊
3
12 октября 2022
Уже лет 5 являюсь покупателем этого магазина. Заказываю в основном детские вещи. Я в восторге от качества хлопка. Весь ассортимент очень радует. Одежда идет в размер. Буду заказывать еще и еще)
1
12 октября 2022
Товары отличные, выбор хороший. Покупала шторы, обувь, джинсы. Размеры соответствуют , довольна. Не устраивало, что могли два заказа, т е две посылки обьединять в одну, не выкупала- если мне надо было все в одну посылку я бы заказала все одним заказом , а так не понравилось. Следующие посылки стали приходить так как надо. Я довольна что нашла такой интернет магазин.
2
21 октября 2022
Начала заказывать вещи недавно, но мне всё очень понравилось. На сайте часто действуют хорошие скидки по промокодам, распродажи, при этом качество одежды и товаров для дома замечательное! Особенно нравится раздел с детской одеждой, отличный выбор и качество, уже приобрела 2 куртки и жилетку для сына.
5 мая 2023
Долгое время пользовалась услугами и была довольна. В последнее время, к сожалению, столкнулась с невозвратом денежных средств по почте компанией почти семи тысяч рублей. Крайне разочарована.Жду почти месяц, дважды 27 апреля и 05 мая 2023 обращалась к операторам,подтверждают получение возвращенного товара, обещают выслать деньги, но пока так и не выслали. В следующий раз подумаешь, стоит ли доверять свои деньги компании.
1