Вопрос, зачем происходит запись на сервис? Записался, рассказал о проблеме,приехал. В итоге два часа к машине просто не подходят. Цените пожалуйста время клиентов и честно говорите если работа может затянуться. По качеству работ претензий нет.
Продали убитый автомобиль,заявили что проблема с выжимным,заменили сцепление в сборе- в итоге коробка под замену,воет подшипник первичного вала. И остальные части кпп требуют ремонта или замены
Заламывают цены, делают брак и отказывают в исправлении своей работы. Менял тормоза, собрали неправильно, потребовали 1300 за переборку. Менял крышку багажника с покраской, через год краска начала отваливаться. Гарантию на работу дают на словах, по факту ее нет ни на что. Уехал, значит принял работу, сам виноват. Самый максимум это диагностика...
Ребята хорошо работают и очень удобно позвонил, записался, диагностика и вердикт с фактическим показом на машине дефекта. Запчасти помогут заказать, ценник адекватный …… особенно мастер приемщик Олег грамотный уже многим знакомым его рекомендовал!!!! Вообщем цена и качество соответствует- рекомендую
Хороший сервис и главное пунктуальный,можно четко спланировать свое время!!Отдельное спасибо Олегу Кель,за терпение,профессионализм,и качество работы!!!
Преобрели ладу гранату лифтбэк. Менеджер Дмитрий профессионально проконсультировать по всем вопросам. Оформление прошло быстро, поставили на учёт, сигнализацию. Всё сделали качественно. В сервисе ТО-0 так же прошло быстро и недорого. Очень благодарны коллективу автосалона! Рекомендую!
Облуслуживаюсь в этом сервисе не так давно, около года, но отдаю предпочтение именно этому предприятию, т.к. работают только профессионалы, работу делают всегда на совесть, при возникновении каких либо вопросов решают все оперативно. При записи на ТО стараюсь попасть к Олегу Кейль, советы по обслуживанию и диагностированию, а также ремонту всегда своевременны и актуальны. Нет сомнения в его проффисианализме.
Обращался уже не раз, отличный сервис.
Сделали всё быстро и качественно, претензий нет.
Мастер приёмщик Олег Кейль всё грамотно объяснил и ответил на все мои вопросы.
С 2015 года обслуживаю свои автомобили только здесь! И только под контролем Кейль Олега! Четкие, грамотные рекомендации и профессиональное исполнение дает мне уверенность в моей машине! В любой момент сел и поехал!
Думал не навяжут каско , но навязывают на второй день,вроде как в подарок , однако за который платишь сам. Машина стоит 1млн. На следующий день , возвращают 160 т якобы за оплату этого каско. Махинаторы ))) ну и подарком поставили музыку пионер, сигнализацию с автозапуском, сетку под решетку радиатора и коврики в салон и багажник . людям тоже жить надо , поэтому не против , машиной доволен
Случилось под конец зимы потерять 2 баллона резины на наших дорогах, нашел в данном автосалоне комплект подходящей мне, ценник более чем адекватный, записали на шиномонтаж, сделали приятную скидку, мастер приемки Николай и мастер склада Евгений спасибо вам большое, очень приятное общение и отношение к клиентам, все понравилось при случае будем обращаться еще, рекомендую!
Всем привет. Машина Дастер 2.0 4×4. Брал здесь в 2013 г. Обслуживаю все 8 лет в Автокласс Новомосковск. Всё устраивает. Большое спасибо мастеру Олегу. Профессионал. Машина не подвела ни разу. Всех сотрудников с наступающим !
Ребята. Спасибо за внимание к клиентам и честное обслудивание.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр анашкин
Знаток города 11 уровня
11 октября 2024
Приехал к ним. Замена ступичного подшипника 8200 мне сказали.
В бн моторс город Орёл сделали за 4200 оба официальные дилеры лада. И можно находится в рем зоне. В отличие автокласса. Я лучше 230км в орёл проеду, чем поеду к тульским дилерам лада.
Побывала сегодня в Автокласс. Смотрела подержанные машины. Нужен автомобиль. Большинство авто стоят на абсолютно лысой резине. Цены нет. Нашла менеджера и спросила как я могу проверить и посмотреть авто. Ответ убил:если машина на зимней резине можно проехать 5 метров вперёд и 5 метров назад. А если на
Летней то никак. Может кто нибудь энает как разогнаться до 5 скорости на 5 метрах.Как купить автомобиль не новый даже не трогаясь на нем. И даже если купишь не факт что на такой резине доедешь до ближайшего шиномонтажа. Браво Автокласс
Автомобиль Рено Флюенс всегда обслуживаю в этом сервисе.Отличное отношение со стороны коллектива было и есть всегда.Качество работ на высоте .Комфортная зона ожидания!
Очень профессиональная работа менеджеров, в частности Владимир.
Очень содержательное общение, без излишней навязчивости. Всё сделано педантично в срок с хорошими скидками.
Салон врёт с ценами на автомобили. Приехали чтобы взять машину ценой в 816к. Дали визитку. Решили перезвонить чтобы уточнить цену. 970к и это за минимальную комплектацию. А заявленная цена это если в кредит с кучей баффов на 500к.
Обслуживаем наш Renault в Автоклассе с 2017 года и очень давольны! Особенно хотим отметить и поблагодарить мастера-консультанта Олега Кейль за его внимание и профессионализм! Рекомендуем!
Был на то2 как бы по то не чего не могу сказать все поменяли ,но колодки уже на подходе но неужели нельзя было позвонить и спросить будем мы их сразу менять или нет да и ступицу отдельно менял так как обломали брли и на косую высверлил попросил же поставьте пожалуйста новый болт так и не поставили уехал на 3 болтах но в целом оценка 4 всегда звонят когда есть акции мне нравится)))))
Проходил 0 ТО (замена трансмиссиионных жидкостей). Не нравится единственное, что навязывают жидкости дороже. Но хоть персонал вежливый, мастера ответят на вопросы касающиеся ТО и ремонта.
Покупал новый авто по тред-ин! Все отлично и оперативно. Менеджер Вячеслав Жилин подробно все объяснил и показал, сделали тест драйв аналогичного авто. После покупки вручили бутылку шампанскго, мелочь, но приятно! Машиной доволен! Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 3 уровня
10 февраля 2023
На протяжении нескольких лет обслуживаю свои автомобиле в данном сервисе. Прекрасный коллектив, мастера приемщики как всегда на высшем уровне, все обьяснят и расскажут. Всем рекомендую такой сервис, здесь действительно работают профессионалы своего дела
Обслуживал там автомобиль. Напишу прямо обман. Делают то на бумажках все хорошо, но по факту нечего не сделано. Масло не меняли как обещано было, фильтр салона и даже и руки человека не было, а деньги взяли за эту услугу и подмечу не маленькие, дальше особое внимание к аккумуляторам в своих любимых машинках могут спереть и не докажите нечего. Но вернуся к то за 25 тысяч вы получите смазочку петелек ну и воздушный фильтр поменяют если повезет. Не тратьте время лучше поищете добросовестных мастеров.
17.12.2021г. приобрели ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ ЛАДУ ВЕСТА!!! Очень остались довольны работой персонала, а особенно Никитой Хруповым(продавец- консультант) и Мариной Кочетовой(кредитный специалист).Объяснили всё в мельчайших подробностях, очень вежливые и прекрасно знают своё дело!!! Огромное спасибо ВАМ ООО "АвтоКЛАСС"!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июня 2021
Записался в сервис на установку автосигнализации с автозапуском. Менеджер по ремонту Андрей, грамотно проконсультировал, подсказал что выбрать. Поставили быстро,качественно все работает. По окончании работ был приятно удивлён, поставили 4 доводчика на стеклоподъемники, Андрей сказал в подарок. Огромное спасибо Андрею, всему Персоналу,за вежливое и качественное обслуживание.
Три звёзды за цену на ладу Весту >2000000. Хотя ко мне оперативно подошёл менеджер по продажам и начал грустно рассказывать про этот автомобиль основным преимуществом которого было его производство в Ижевске. Наверное после этой фразы у меня должна была сформироваться уверенность, что производство Ижевск>=производство Штутгарт:))) поэтому 2 ляма
Сразу скажу , что здесь Автосалон и автосервис. Цены на автомобили Lada как и везде, на мой взгляд, необоснованно высокие.
Теперь про автосервис.
ПЛЮСЫ :
1) Диагностика по акции очень хорошая
2) Очень хорошо делают развал-схождение
3) Работают без выходных
4) Есть зал ожидания и кофейный аппарат,
МИНУСЫ:
Цены на ремонт и запчасти ПРОСТО КОСМИЧЕСКИЕ! Например: Замена переднего ступочного подшибника
Работа 1950 руб. , а сам подшибник 4900 руб. у них стоит и т.д.
За цены сразу 2 минуса. Сам ремонтируюсь в гараже.
Ехали с семьей из г. Коломна на море по трассе М-4, на моей Veste 2021г.в. загорелся "Чек двигателя". Данный автодилер был ближайшим по пути, доехали до него. В салоне работают настоящие профессионалы, нам помогли сразу, не смотря на то, что автодиллер работает с 09:00, нашу машину взяли в ремонт в 08:20 (еще и без записи). Весь ремонт сделали бесплатно, хотя у меня с собой не было ни гарантийного талона, ни сервисной книжки. Спасибо специалистам!!! Гарантийное сопровождение у Lada работает на 100%)
Обслуживание двух авто в этом сервисе более двух лет. Быстро, качественно. Грамотный персонал. Хотелось отметить Телышева Александра и Белюгова Андрея. СПАСИБО Вам за вашу работу!!
Обслуживание только здесь! Отличный сервис, быстро, качественно, ничего лишнего. Отличные мастера, особенно Андрей, он профессионал своего дела! Адекватные цены и очень вежливый персонал. Спасибо вам за вашу работу! Все очень внимательные.