Лада-Автокласс
390 отзывов
28 января
Очень долго, минимум день, даже если документы готовы, много лишнего обязаны приобрести.
11 октября 2023
Отличный автосалон ! Встретили как дорогого Гостя . Менеджер Александр , всё рассказал и показал , а Кредитный Бухгалтер Светлана профессионал своего дела , документы оформила за считанные минуты . Сделали хорошую скидку и Подарок подарили . Спасибо Большое ! Рекомендую !
6
22 марта 2024
Обслуживаем здесь машины компании, пока на гарантии, по другой причине обслуживать бы не стали, первое то на гранте делали 3 с лишним часа, замена масла с фильтрами, в обычном сервисе, максимум час деоают
6
1
27 октября 2023
Очень понравился данный салон. Приобрёл автомобиль Лада Веста Кросс, помог мне в этом менеджер Федотенков Александр, рассказал всё о машине, поставил на учёт, данного менеджера рекомендую как настоящего профессионала своего дела.
6
12 апреля 2023
Приобрели авто в данном салоне, Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Эдуарду за его доброжелательность и оперативность!
1
7
10 января 2024
С момента записи до ремонта автомобиля прошло около двух недель. Возможной причиной могли быть праздничные дни. При покупке авто был приятно удивлен хорошим сервисом и професианолизмом менеджеров.
6
17 августа 2024
Сервис тут. Очень зависит от того, на какого мастера попадёшь. Могут и испортить машину.
3
29 января 2023
Обращался к ним не по Ладе в сервис. Делал развал схождение на Opel 22.01.23. В этот раз очень не понравилась работа мастера приемщика Александра. Записался к ним по телефону в четверг или пятницу, попросился на субботу, сказали занята, предложили в воскресенье, попросился на самое раннее время, записали на 8:40. Позвонили на кануне в субботу, подтвердили время приезда в 8:40, уточнил стоимость, назвал марку, модель. Сказали 2000 руб, по телефону было слышно, что девушка у кого-то спрашивает и после обозначила эту стоимость, ещё сказала, что у них действует скидка 30% в выходные дни. Приехал в назначеное время, подхожу к салону, на дверях написано работают с 9:00, но салон был открыт. Обратился к девушке на ресепшен, она была удивлена, что меня записали на 8:40, но документы приняла и оформила. Попросила подождать. Потом подошла извинилась и обозначила время начала работы с моей машиной примерно в 9:15, так как мастер не вкурсе моей записи и ещё не приехал. Особенно не расстроился, думаю подожду, со всеми бывает. Мастер Александр пригласил к стойке в начале десятого на оформление приёма авто и обозначил стоимость 2800, на мой вопрос откуда эта цифра не чего разумительного не ответил. Я попросил прайс, ответ нет, попросил расценку с нормочасами и стоимость нормочаса, ответ обескуражил - нам запрещено предоставлять стоимость нормочаса!!? Александр решил не развивать дальше конфликтную ситуацию и сказал, что оформят за 2000 руб. Про выходную скидку 30% даже не обмолвился. Машину загнали, работу сделали за 30-40 минут, на кануне менял в гараже регулировочные болты и саленблоки в задней подвеске (все легко регулировалось) мастеру об этом сказал при сдаче авто. Распечатку по регулировке не отдали при сдаче авто, пришлось потом ещё раз звонить, заезжать в этот день.
6
3 июня 2024
Персонал очень вежливый и добродушный.
Ожидал недолго.
Один минус - припарковаться негде.
4
29 марта 2024
Хотел купить авто у данного дилера. Цена на сайте ,возьмём на примере лада гранта club с 16кл мотором, стоимость сия автомобиля 1029000, но при звонке и уточнения о наличии авто, цена поднялась на 60 тысяч рублей, думаю ну допустим это допы и фиг с ними. При покупки в кредит ещё и скидка 100тыс, думаю вот это я удачно зашёл, но начали оформлять заявку на кредит, одобрили , но резко конечная цена взлетает ,уточнил цену за покупку за наличный расчёт и тут все стало ясно, она составила 1260900, думаю нихухры мухры и отказался от столь выгодного предложения. Но просто так не отпустили, говорят мы вам подарим сигнализацию ,антикор обработку и сеточку радиатора в бампер, но предложения за такие деньги не интересно. Поэтому сначала асе уточняйте ,а потом покупайте, если будут впаривать допы можете смело от них отказывается. Коли есть закон. Удачных покупок !)
10
4 января 2024
До чего же прекрасные автомобили! Не только в советское время, но даже пятнадцать лет назад они разлетались бы, как горячие пирожки. Если цены были бы вменяемые. А по таким ценам не только в советское время, но и пятнадцать лет назад этот салон вместе с продавцами...
3
1
22 января
Благодарен менеджеру по продажам Павлу и директору автосалона. Приятная обстановка и вежливый персонал.
14 июня 2023
Отвратительный дилер. Лишь продать и заработать. Дальнейшее облуживание машины по гарантии 100500 отговорок, лишь бы не делать.
По Вашей просьбе
1 появился скрип тормозных колодок на 500км на нулевом ТО озвучил приемщику ответ: "Это нормально притрется и вообщее,что вы хотите от такой машины". Притерается до сих пор 7500 пробег.
2. Появился шум под капотом. Можно приехать только по записи. Хорошо записался. Пока ждал. Звук усилился. Проезжал мимо заехал. Попросил просто посмотреть. Ответ только по записи смотреть не будут. Итог встал на дороге эвакуатор. Запчасть жду до сих пор более 2 недель.
Вам не знакомы такие плнятия как клиентоориентированность и уважение к своим клиентам.
17
9 сентября 2023
Отвратительный автосалон. Не выполняет свои обязательства перед клиентами. Одни обещания, действий ноль!Приходишь с деньгами купить автомобиль и не можешь. Обещали поставку автомобиля через две недели. Через две недели сказали снова подождать две недели. Позвонить и предупредить о задержки поставки автомобиля никто не подумал. Ещё через две недели нам снова сказали подождать. Мы ждём уже месяц! И снова ждать! Как-то не красиво получается для дилера,который считает себя серьёзной организацией.
10
19 февраля 2024
Все хорошо, но смотрите внимательно вторичные покупки машин и документы.Шины как везде бесплатно к машине б/у от бывшего хозяина не дадут,а продадут,это минус.
2
31 октября 2023
Позвонил,узнал цену ,забронировал автомобиль.Приехал забрал, цена копейку в копейку никакой накрутки .Хороший общительный менеджер по имени Эдуард.Все объяснил доходчиво.Салон рекомендую к покупке авто
8
5 октября 2024
Отличные менеджеры и хорошее обслуживание!
2
8 сентября 2023
27.08.2023г покупал автомобиль ваз-21214. Менеджер был Павел. Перед этим созванивались. Так как был с другого города, и другой области. Машину подготовили заранее. Машину оформили приблизительно за 2 часа. Спасибо менеджеру Павлу. Автомобилем доволен.
7
5 февраля 2024
Хороший салон, но больше понравились авто марки chery. Купил там именно ее , обслуживание было на уровне. Подошли быстро, все показали
3
9 июля 2023
Делали подвеску,выполнили быстро качественно. Приятное обслуживание, вежливый персонал,хороший сервис. Спасибо за работу.
Рекомендую.
6
21 декабря 2022
Отдельное спасибо, менеджеру Александру. Чётко и пунктуально выполняет свои обязанности. Приятно общаться. С сервисом тоже всё хорошо, грамотно исполняют свои обязанности.
1
5
16 января 2024
Отличный автосалон. Остались очень довольны покупкой. Машину обслуживаем там же. Цены адекватные очень.
5
17 октября 2023
Ездил к ним постоянно на сервис. Дороговато, но вроде официалы. Но в последний раз был в конце сентября-это что-то. Гайки сорвали, старые детали не отдали. Деньги за кондиционер взяли, запчастей нет. Я в шоке.Похоже на вредительство.
9
15 января 2023
Два раза мы приходили в данный автосалон с желанием купить а автомобиль и оба раза я удивляюсь тому, как там вообще кто-то что-то покупает??? Первый раз пришли за вестой, в апреле 20 года, в наличии машин нет- предзаказ, хорошо, но нам даже цену и комплектации не рассказали! Менеджер просто сказал -машин нет, чего вам даст цена? Мы были в шоке от такого обслуживания!! Поехали в другой автосалон, где нас и встретили, и рассказали все, и показали, и тест драйв..в общем спасибо салону Рено. Второй раз случился в 14.01.2023, когда пришли приобрести ниву. Во первых, менеджера найти очень сложно, их просто нет, они все заняты. Какой-то менеджер на входе сказал, что нам нужно подождать пол часа, пока кто-то не освободиться, хорошо, ждем, менеджеры освобождаются, собираются в «кучку» и хаотично расходятся куда-то..все! Их нет! Вылавливаем одного, говорим, что хотим пройти тест драйв нивы Трэвел, так как мы хотим купить легенду, а на тревеле даже не ездили, он нам заявил, что нам нужно подождать еще пол часа и уходит. Тут мы уже сами ушли, потому что задолбало! Отношение к клиентам отвратное! Кто там чего покупает вообще не понятно! И если вам сказали подождать пол часа, то вас очень мягко послали нахрен, можете быть свободны!
7
24 ноября 2023
Директор молодец. Проблему решил.
А мастера, ни все, но есть, лица. Которые ни разбираються в работе, ни отвечают ни за что и ни хотят отвечать. Мастера плохие. В остальном всё хорошо, класс спасибо Директору
3
14 марта 2024
Весьма разочарована сервисом. Со стороны мастера-приемщик высокомерное отношение, клиента слышать не хочет. На третье ТО поехала в КорсГрупп, мастер очень удивился, что повреждение ЛКП на арке задней двери (краска протеста до железа), признанное заводом-изготовителем из-за дефекта резинки, по гарантии не устранили. Также по систематическому не срабатыванию камеры заднего вида мастер в КорсГрупп сразу сказал что наблюдаются деферы жгута крышки багажника, а в АвтоКласс (ЛаураТула) мастер убеждал, что поскольку я не могу предъявить дефект в момент сдачи на диагностику (статистики по фото вероятно в этом сервисе не достаточно), то и дефект устранить не могут.
Крайне не рекомендую данный сервис
9
1
16 февраля 2023
остались только положительные эмоции после посещения сервиса !! Вежливый персонал, обслуживание супер. Благодарность всему коллективу. Обращаться буду теперь только в Автокласс.
1
3
5 октября 2024
Долгое ожидание мастера по ремонту при сдаче автомобиля, и после диагностики.
1
28 февраля 2023
Купил автомобиль Cherry Tiggo 7 pro в октябре 2022 года, обнаруживается много мелких недочётов, которые специалисты автосалона героически устраняют. К сожалению, квалификация ремонтников оставляет желать лучшего, прошивку блока абс добивался 2 недели, пока не привёз им распечатанный бюллетень производителя. Не работающий с первого раза дистанционный запуск до сих пор не починили.
Сама организация работ нормальная, запись есть, принимают вовремя, зона ожидания вполне приличная, кафе на 2 этаже вкусно кормят, но это не главное в работе автосервиса. Не сильно они ещё разбираются в китайцах
7
9 марта 2024
Здравствуйте авто салон просто супер мне понравился персонал великолепный особенно менеджеры
2
4
9 июля 2023
Чудесный сервис. Починили мою машинку, больше она не скрипит и не кашляет. Ура, ура. Спасибо. Найти легко, время работы удобное. А таким как я подскажут и сделают по красоте 😁 я довольна
5
31 декабря 2022
Куда идут всё нормальные пацаны? Правильно сдавать джипы и покупать нормальные машины! И я так поступил в этом году. Езжу на гранте и радуюсь как ребёнок. Те ощущения от девяточки, знаете!? Как двадцать лет назад. Какой двадцать? Двадцать семь! Машина шикарная - никакого тебе ихкдрайва, никакого абээса! Адреналин и воспоминания о молодости. Место хорошее, торгуйтесь, не стесняйтесь.
1
5
9 октября 2023
Обслуживался по гарантии ранее на рязанке там вечно у них был не гарантийный случай,в этом салоне очень понравилось,приехал нашли проблему бесплатно заказали новую запчасть и установили.
4
12 августа 2023
Вежливый и профессиональный персонал, хорошо организованный процесс продажи и обслуживания автомобилей.
1
5
23 сентября 2024
Хороший салон, консультанты молодцы.
2
15 июля 2024
Больше не ногой в это место!! Взяли там машину, и прокляли всё и всех) Люди, берегите свои нервы, деньги и время
4
21 ноября 2022
Несколько лет пользуюсь услугами этого автосалона и автосервиса. В очередной раз обратился для проведения ТО. Все работы и проверки были выполнены качественно. Очень квалифицированный персонал. Отношение к клиентам самое внимательное и доброжелательное. Удобная зона ожидания. Действует система предварительной записи.
1
3
8 декабря 2022
Единственный автосалон в котором заставили за оставленным задатком приезжать несколько раз. В итоге купил х рэй в другом автосалоне. Машина красивая, удобная, но уж больно часто ломались, до 50 тыс. пробега ремонтировал несколько раз, при этом все не по гарантии.
Оставляю аргумент на официальный ответ Лады. Ребята, но вы хоть читайте, что Вам пишут) Я же писал, заставили несколько раз приехать, а не заставили забрать залог)))) Работайте над сервисом. Ну вы хоть с мелочей то начните(
7
30 июня 2024
Отличный салон. Вежливый и приветливый персонал.
4
23 апреля 2023
В этом салоне работает менеджер Андрей Попков,
профессионал своего дела.
Салон отличный где расскажут грамотно о своем товаре и предложат не навязчивый сервис услуг.
6
16 октября 2023
Если вы девушка и у вас недорогая машина, то вас корректно пошлют, аргументируя "отсутствием оборудования". А еще вы месяц можете ждать деталь для машины, а потом вам скажут, что она не подошла)
7
6 января
Очень плохое сервисное обслуживание. Ниже некуда.
15 октября 2024
Продавать машины умеют. Поглядим , как обслуживать.
2
13 июня 2023
Отношение к клиентам внимательное и хорошее, я доволен!
Делают быстро и качественно, рекомендую смену Гущина Кирилла и Анастасии!
6
13 ноября 2024
Безответственнно подходят к работе, очень печально
4
13 ноября 2022
Два года назад покупал с родственником Гранту. При поездке в салон уже заранее был готов к навязыванию кучи допов, ну как обычно)). Однако, на удивление при выборе авто не было ничего из допов, я даже специально переспросил. Но нет, все так и оказалось,взяли просто по прайсу комплектацию на выбор. В итоге купили Гранту вторую комплектацию от базовой по-моему за 525 т.р.
Как сейчас, не знаю, но тогда вот так было.
3
15 марта 2024
Работают очень общительные, грамотные люди . машину взяли на то. По времени . отдали тоже. Жалоб нареканий у меня нет.
4
4 мая 2024
С уходом толковых мастеров-примещиков качество работы сервиса упало существенно!
3
2
11 декабря 2023
Отличное место. Видно, что все работают и салон авто живёт бурной жизнью. Большое спасибо за машину.
6
31 мая 2024
Обслуживание сервиса в смену приемщика Романа отличное! Отзыв не заказной, пишу от души!
4