Всем рекомендую данный автосалон!Приехали с супругой 25.09 за автомобилем лада Веста кросс (автомобиль числился в наличии), авто ждал нас в шоу-руме. Чистый и нарядный. Менеджер, Дмитрий, все рассказал провёл тест драйв, и мы решили забрать предложенный автомобиль в семью. Выражаем благодарность всему дилерскому центру, за грамотную и слаженную работу, все четко, понятно и быстро. Спасибо Вам и процветания
Покупал себе Ладу Весту SW 24 декабря. До этого в апреле этого года брал Ладу Гранту для сына. Оба раза со мной общался менеджер Давид Григорян.очень доброжелательный, все подробно рассказывал, классный менеджер. Сделал хорошие скидки, допы сделали, которые нужны. Которые не не нужны, не навязывал.Обеими покупками остался о, ень доволен, как и отношением Давида к покупателям..салон отличный и персонал квалифицированный. С наступающим и процветания вашему салону.
Я решила приобрести Ладу Веста SW CROSS. Позвонила утром в салон. Обещали перезвонить. Я прождала целый день и вот чудо в 20-00 мне позвонил менеджер Давид Григорян. Он сказал, что в наличии есть автомобиль цвета Марс и предложил приехать в салон. Увидев автомобиль в салоне, я просто в него влюбилась. Давид в свою очередь сделал всё, чтобы я смогла уехать на этом автомобиле. Классный менеджер. Как оказалось с ним можно и посмеяться и решить проблему покупки авто. После покупки прошла уже неделя. Автомобилем я очень довольна. Спасибо Давиду и салону за отличный подарок к Новому году! Желаю Вам успехов, процветания и клиентов!!!
Обращались к менеджер по имени Давид. Вежливый молодой человек, все четко объяснил, видно владеет ситуацией. Спасибо за компетентную консультацию. Обязательно обратимся к вам при ближайшей покупки автомобиля.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2023
парковка свободная персонал внимательный вежливый,профессиональный.рекомендую автосалон для покупки ваза
К сожалению хотел сказать, что все хорошо но это не так. Такое ощущение что запись на сервис ведется на бумаге. Записался за два дня вроде все ОК. Запись подтвердили все данные записали. Обещали позвонить за сутки для повторного подтверждение моего визита ,но звонка нет. Думаю ладно к назначенному времени не успеваю звоню чтобы предупредить что задержусь минут на 10, но каково мое удивление когда мне говорят что меня не могут найти в записи на сервис. Потом девочка оператор начинает говорить что я могу к ним приехать но у них все занято очень сильно. На вопрос во сколько, мне приехать мне начинает говорить, что не может дать информацию приедти посидите подождите, а сколько ждать остается непонятным. Потом девочка оператор говорит , что мне позвонит сервисный инженер и скажет более точно когда я могу приехать. Сервисный инженер звонит и говорит приезжайте у нас свободно и меня примут сразу. Жаль но нет желания ехать сюда обратно. Сервис для клиента начинается с общения с первым представителем компании и по нему уже понятно, что сервис не очень рассчитан на Клиента.
Впервые решили купить автомобиль на ИП в лизинг.
Менеджер подробно рассказал, как будет проходит процедура, быстро подобрали лизинговую компанию и в течении недели уже смогли забрать машину.
Устанавливали также фаркоп, дали сертификат для ГАИ.
В салоне чисто, сотрудники вежливые.
2
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 7 уровня
27 июня 2024
Отзывы писать бесполезно, яндекс все равно их отклоняет, но написал на 2ГИС, там все прошло нормально. Одна звезда, вот реальная оценка оф. сервиса LADA
Приезжали со стуком в подвеске, автомобиль Lada Vesta.
В течении часа нашли проблему.
Мастер Соловьев Михаил быстро решил вопрос с запчастями и в этот же день все сделали.
По итогу мне подробно рассказали о ремонте, обращались вежливо, на 2ом этаже можно было спокойно посидеть.
Пусть люди знают чего ожидать, когда приедут в это место. Сразу предупреждаю настроение вам подпортят.
Персонал отвратительный, общаются с тобой по-хамски . Ни кто к тебе не спешит, идёт в развалочку с недовольным лицом. Спрашиваю модели и цены (до этого со всем ознакомились на сайте, приехала посмотреть, и принять решение) цены говорят не правильные в 2 раза больше, говорю что на сайте смотрела. Мне отвечают уже цены выросли. (За день)
Потом говорю покажите ваш прайс лист, ой вы знаете я ошибся.
В наличии ничего нет (или просто лень было показывать) машины ждать от 3 х месяцев .
Прошу проконсультировать меня, рассказать о машине. А что тут рассказывать в минимальной комплектации машина пустая. Распечал бумажку смотрите сами. (Я это и на сайте видела, рассказать прошу) Вот и весь ответ.
Я конечно понимаю что пустая, но вы тут для чего, что бы рассказать продать , а для этого преподносить нужно по другому. Ни какого уважения.
Поэтому к нашему советскому автопрому большинство относится скептически.
Не очень вежливый персонал. Администратор крыл матом, как сапожник, и его не смутило присутствие клиентов. Обсуждают во всеуслышание только что вышедших посетителей. Не очень приятно...
Вежливые и приятные сотрудники сервиса.
Приезжал с вибрацией кузова на высокой скорости. В результате диагностики выяснилось, что проблема не с ходовой, а с кривым диском.
За диагностику ничего не взяли.
Проблему позже устранил на шиномонтаже.
Отличный салон для покупки транспортного средства. Только здесь работают для людей. Ничего не накручивают и не впаривают. Цены 🔥🔥🔥 спасибо большое ☺️ скоро вернёмся
После посещения остались только положительные эмоции. Вежливый персонал, прекрасное обслуживание. Особая благодарность менеджеру на приёмке автомобиля в сервис. На сегодняшний день, пожалуй, это лучший автосервис. Всем рекомендую.
Пока машина была на гарантии все было супер ,добродушный персонал , приём по времени , все объяснят и подскажут. Только гарантия кончилась начались проблемы. Последний раз ждал около 4 часов. Небыло желания понять и войти в мое положение. Последний гарантийный ремонт длился более 2 месяцев, в течении которых кончилась гарантия. Гарантию на этот ремонт не дали , но перебирали двигатель . Я считаю это не правильно. Спустя какое то время решил сдать старую весту и взять sw кросс с доплатой. В рекламе говориться о государственных программах поддержки, пониженных ставках по кредиту. Да фактически это все есть, но приначале оформления вылазят подводные камни с обязательной страховкой кредита, обязательной подпиской помощи на дороге, обязательной страховки каско и подписанием дополнительного обязательного соглашения о не возможности отказа от страховки кредита первые 30 дней кредита. В противном случае я должен вернуть сумму скидки от автосалона в кассу. Тем самым все якобы скидки невилируются и оказываются просто словами.Что касается работников: у меня сложилось впечатление что я покупаю их личное авто. Постоянные условия мне неприятны. Ведут себя как хозяева. Просто неприятно
Некоторые менеджеры ведут себя грубо по отношению к клиентам. Первый день приехали выбирать авто,долго заключали договор,уговаривали на другой цвет,который изначально мы не хотели,спустя несколько часов договорились,что завтра к 11:30 все будет готово. Мы приехали с ребенком,так как видели,что днём ранее быстро выдали несколь авто. В итоге ничего не готово,машину даже ещё не мыли,тонировку не сделали(договорились через неделю). Получили машину только после 4 часов уже чуть ли не через ругань,хоть как-то забрать, день был потерян,уставший и голодный ребенок,который как оказалось мешает работать(так выразилась девушка консультант,к сожалению,не помню как ее зовут). Остались недовольны обслуживанием и отношением
Сервис на высшем уровне! Покупка прошла удачна . Менеджер Давид сделал все по высшему разряду. Все кто захочет топовую ладу , обращаться к менеджеру Давуду👍🏻
Совершенно идиотская организация работы, сначала на телефоне я выбираю сервисный отдел, потом говорю что просто хочу узнать сколько стоит на весте заменить передние колодки тормозные, в ответ я получаю миллиард вопросов про то как меня зовут , где я родился и рос, где купил машину, как зовут мою бабушку по линии зятя и в конце говорят а цену я вам не назову, вы свои телефоны оставьте и какой-то мастер видимо только ему известны расценки скажет цену. Получается армии бесполезных телефонисток ничего не знает, а знает только мастер который видимо сам ремонтирует)
Не плохой сервис, обслуживают Опель и Шевроле, но все зависит от того к какому мастеру попадёшь, есть очень добросовестные мастера, а есть те, кто делает все на отшибить, поэтому весь ремонт надо находится в рем.зоне.
Третий раз покупаем здесь авто. В 2013 Опель Астра, в 2020 Весту и сейчас ещё одну Весту. Цены подросли - космос, плюс допы вешают на 300-400 тыщ, но так сейчас во всех автосалонах. Менеджер Александр супер! Машина тоже неплохая!