Лада-Центр, Lada
1105 отзывов
26 марта
Покупал и обслуживал машину в Лада-Центре на Маршала Захарова, 41. Очень понравилось внимание к клиенту: в любой из возникших ситуаций с авто мне приходили на помощь и всегда качественно и в обозначенные сроки выполняли все требовавщиеся работы. Однозначно рекомендую.
Менеджерам Максиму, Алексею и Диане хочу передать привет и огромное спасибо!
13 апреля
Краткое содержание: Не рекомендуем данный дилерский центр. Работают по схеме "целенаправленно называем цену ниже реальной, а когда приедут как-нибудь уговорим".
Подробности:
Очень пожалели, что обратились в этот дилерский центр. Оставили заявку на сайте — перезвонили только через час (другие центры связывались за 10–15 минут). Менеджер Алина Быстрова (спойлер: в будущем выяснится, что такого менеджера не существует) пообещала перезвонить через 5–7 минут с подготовленным предложением, но сделала это лишь через 40.
Мы интересовались Lada Granta Liftback Classic с кондиционером (рекомендованная розничная цена на 12.04.2025 — 1 077 000 ₽). Нам сказали, что на неё действует скидка 100 000 ₽ при покупке в рассрочку, хотя на сайте указано, что акция распространяется только на кредит. Несколько раз уточнили — менеджер подтвердила, что рассрочка тоже подходит.
Приехали в салон — Алину «не нашли», нас передали другому продавцу. В итоге оказалось, что такую скидку нам предоставить не могут, а менеджер, с которым мы общались, написал на бумажке цену и предложил рассчитать примерную стоимость в кредитном отделе. Сумму, которая была на бумажке, нам не показали, хотя мы несколько раз упоминали про 977 000, которые нам обещали, но нас просто проигнорировали.В кредитном отделе, помимо КАСКО, навязывали допуслуги за 70 000 ₽, хотя по программе Lada Exclusive (рассрочка под 0.01% с 50% первоначального взноса) они не требовались, позже в другом салоне мы в этом убедились.
В дальнейшем мы еще раз обсудили все с менеджером и пришли к выводу, что никакой Алины не существует (ни одного отзыва с упоминанием такого менеджера мы не нашли, а когда указали на это менеджеру, с которым общались, и высказали свое предположение про придуманную менеджера-Алину — он не стал отрицать данный факт). Ушли с ощущением, что нас обманули. В итоге купили такую же машину в другом салоне на 150 000 ₽ дешевле без лишних условий.
Очень жаль потраченного времени, не рекомендуем данный салон.
3
22 января
Второй раз возвращаюсь за машиной , первая гранта , вторая Веста и все к одному и тому же менеджеру! Пётр очень профессионально все объясняет , помогает и рассказывает , если покупаете , то только у него !)
Все быстро и понятно , условия самые выгодные , допы бонусом. 20 баллов из 10!!!)
16 ноября 2024
Мне важно, чтобы моё авто всегда было исправно. Мне и моей семье. Меня в данном салоне всё устраивает - подход к делу, персонал, качество работ. Отдельное спасибо мастеру сервисной службы Воробьёвой Диане! Всегда подберёт удобное время для ТО, всегда заботлива к моему Шевроле ). Если требуется ремонт - подберёт и закажет запчасти. Всё только по звонку, всегда знаю сколько и за что заплачу. Смело рекомендую Лада центр на Захарова!
1
29 декабря 2024
Отличный салон. Приятный персонал. Особая благоларность Юлии Нагаевой. Специалист своего дела, приятная в общении. Рекомендую. Всё понятно, оформление быстрое.
1
16 июля 2024
Купил Ладу Весту СВ в этом салоне. Менеджер Рябой Петр, профессионал своего дела, хочу выразить благодарность за помощь в покупке и хорошую скидку за трейд-ин моего авто, был вежлив, дал ответы на все мои вопросы, шел на встречу в моих пожеланиях, работал после закрытия автосалона, что бы выдать машину в этот день. Если бы не он, еще долго думал бы о покупке данного автомобиля. Отмечу менеджера в отделе Трейд-ин Гагай Александра за вежливость и адекватную оценку моего авто . Быстро оформили, подготовили, приятный специалист кредитного отдела, все обьяснила, показала. Рекомендую данный автосалон. Надеюсь на благоприятное обслуживание авто в дальнейшем.
1
1
15 января
Отзыв в стихах!!! спасибо коллективу,
Все к победе с верой шли.
Все вложили в нашу «Ниву»
Каплю ВАЗовской души!
...«Нива» нас не подкачала
И,спустя немало лет,
С каждым годом поднимала
В мире свой авторитет!
Антарктиду покорила,
Полюс северный взяла!
Фудзияму изумила,
Фараонов потрясла!
На Даккаре побеждала,
Забралась на Эверест!
В Гималаях доезжала
Аж, почто что, до небес!
24 ноября 2024
Особую благодарность в помощи покупки автомобиля и оформления сопутствующей документации, выражаем Рагулиной Анне Владимировне. Она чутка и проницательна к потребностям клиента. Клиентоориентирована, оперативна в помощи. Тактична в общении с клиентами. Муж и я остались довольны её работой. Отдельно Благодарим за установленный фаркоп.
1
24 ноября 2024
Отличный центр!👍👍👍Всегда быстро, профессионально, подробно обьясняют что планируют сделать, что выполнено, какие работы планируют провести на следующем ТО!👍Огромнейшее спасибо Диане Воробьевой, Ирине Лоян и всем сотрудникам за вашу работу!💐💐💐
1
31 октября 2024
Всегда прохожу обслуживания и делаю ремонт в данном сервисе. Мой автомобиль уже посгарантийный, скидки действуют максимальные. Можно с комфортом подождать авто из ремонта в кафе, есть зона ожидания, телевизор с камерой в ремонтную зону. Выражаю благодарность сотрудникам за быстроту и компетентность, особенно мастеру Касаткину Максиму. Рекомендую сервис всем обладателям Лады.
1
12 января
Отвратительное место!
Сервис такой же (как и во всех дилерских центрах)
Отношение к клиентам такое же
После покупки НОВОГО автомобиля прошло 4 месяца
За это время она стояла почти месяц в ожидании запчасти
Так как УЖЕ сломалась
А еще после того как вы забираете НОВУЮ машину из салона и ломаются запчасти, которые не входят в гарантийный случай - Платите!!!
Машине 4 МЕСЯЦА
Если у Вас нет выбора в приобретении автомобиля, не покупаете ЭТО
Оно того не стоит
3
18 октября 2024
Покупал в данном салоне Ладу Весту СВ кросс. Продавец Петр Рябой подобрал отличный вариант, сделал хорошую скидку, вежливый и доброжелательный. Четко провел всю сделку.
Салон светлый, удобный, есть своя стоянка.
1
27 марта
Покупали машину 21.02.2025, Комфортно, быстро, качественно. В салоне работают Профессионалы своего дела. Всем огромная благодарность.
1
29 января
После грамотной консультации менеджера Юлии Нагаевой, я приобрела первую машину, счастливая как порося! Спасибо, Юлии, замечательная девушка, улыбчивая и просто красавица!
4 января
К сожалению не желательно оставлять в отзывах нецензурные слова. Но только такие слова остались у меня о посещении этого салона. Теперь по порядку. Меня заинтересовала определённая модель машины. Позвонил в салон, менеджер, мужчина (не запомнил его имени), сказал, что машина в наличии, можно посмотреть. В итоге, когда я приехал выяснилось,что машина где-то на складе, посмотреть её можно только после оформления, т.е. покупки. Напоминает кота в мешке или развод на уровне 90-х. Даже мелкие рогатые животные так себя не ведут. Или это политика компании? Под любым предлогом заманить клиента, а дальше будь что будет? Рекомендую руководству компании обратить внимание на мой отзыв и сделать соответствующие выводы.
3
2
8 мая
Некоторые консультанты в магазине имеют предвзятое отношение к молодым людям и не настроены на консультацию посетителей, а после фразы: "Если вам сделали такое предложение в другом автосалоне ЛАДА почему вы не купили автомобиль!?" смысл дальнейшего диалога был утерян ТК сумма необходимая на покупку автомобиля на дороге не валяется, лучше доехать до другого салона где вас смогут проконсультировать и предоставить распечатки с комплектациями,скидкам и примерными временными рамками поставок
1
1
21 октября 2024
Очень хороший салон . Это наш первый автомобиль , обслуживание на высоте .Особенно хочу отметить менеджера Углицкова Марину , это супер менеджер ! Старается учесть все пожелания , предоставила максимальную скидку и подарки ! Все оформили достаточно быстро , спасибо вам огромное Марина за новую Лада Веста !
1
20 апреля
Менеджер Петр Рябой профессионал высокого класса. В работе тактичен и вежлив.
Оказал огромную помощь при покупке автомобиля, на все вопросы дал точные и грамотные ответы. Большое спасибо
18 марта
Покупал здесь машину Ладу Весту и все прошло на лучшем уровне! Отдельная благодарность менеджеру Петру за клиентоориентированность и отличную работу!
20 марта
Процесс покупки новой гранты очень понравился! Менеджер Петр организовал все опреативно и четко! Рекомендую салон для покупки нового автомобиля !!!
1
16 марта
Очень хороший центр. Помогают и всё объясняют. Сдавали в трейд-ин при покупке нового автомобиля, всё понравилось. Юлия Нагаева консультировала по всем вопросам. Очень понравилась её работа.
27 января
Приехали в данный автосалон купить ладу гранту, по телефону некий Дмитрий нам рассказал более выгодные для нас условия, а по приезду выяснилось что мы не попадаем под условия скидок, но на лифтбек и седаны действует рассрочка в этом месяце, обо всех плюсах и минусах нам очень грамотно рассказал менеджер Пётр Рябой, за что ему отдельное спасибо, выбрали машину, определились с доп оборудованием, оплатили первоначальный взнос, оформили рассрочку и через день забрали машину
30 ноября 2024
Тактичные и вежливые специалисты, помогли осуществить сделку быстро и комфортно. Полностью прозрачная сделка без навязывания ненужных опций. Отдельное спасибо Марине Углицковой за ее терпение и отзывчивость. Рекомендую данный салон!
1
19 октября 2024
Купили Весту СВ в салоне на М. Захарова. С покупкой нам помогала дружелюбный, ответственный и знающий свое дело менеджер Анна Рагулина. Получили выгодное предложение по скидкам. Выражаем благодарность Екатерине Тихоновой, за оперативное оформление документов. В кредитном отделе проконсультировали по кредиту. Очень удобное расположение салона, есть зона отдыха и ожидания, кафе. В этом салоне приобретаем вторую свою машину. Отличный салон!
1
9 ноября 2024
Покупали Ладу Весту. Очень понравился салон, вежливый, компетентный персонал. Нас обслуживала менеджер Марина, которая досканально проконсультировала нас о комплектациях интересующей нас модели, о госпрограмме со скидкой 20%, была на связи и постоянно консультировала по возникающим вопросам. Быстро оформили автокредит. Впечатления очень положительные. Официальный дилер.
1
14 февраля
Приобрели авто без проблем. Сроки по доставке и оформлению разумные. Подход к клиенту на должном уровне (менеджер Рагулина Анна) все понравилось, уехали на новой НИВЕ довольные! Рекомендуем к посещению.
1
25 марта
Хочу выразить благодарность данному ДЦ, в частности Юлию. На этапе приобретения автомобиля проконсультировала по всем вопросам, помогла в выборе конфигурации согласно хотелкам и бюджету!
1
31 января
Уже второй раз покупаем машину в этом салоне. Все быстро, оперативно. Спасибо за помощь менеджеру Углецковой Марине за помощь в подборе и оформлении.
29 января
Записался на просмотр автомобиля, а также обсуждения условий приобретения автомобиля. На телефон скинули смс-визитку менеджера с датой и временем записи. Прибыв в указанный салон обратился к девушке на стойке при входе. Объяснив кто я и к кому пришел у девушки что-то произошло с лицом и она стала переспрашивать "что", "куда", " к кому", явно неотдупляя происходящее. Потом указала, а вот идите в отдел продаж...В отделе продаж таже самая ситуация... Все менеджеры на тебя смотрят и не понимают о чем идет речь... Чё хотели, чего пришли... В общем отношение отвратительное от и до! Зайти в любой другой салон по продаже китайских автомобилей и видно совершенно другое отношение к клиентам. А вёдра и с таким отношением продать смогут...
1
26 сентября 2024
Покупали машину по программе «Образование» целая команда профессионалов помогала в покупке:
- помогли с выбором машины;
- оформили нашу машину в трейд Ин;
- подобрали банк по всем нашим нюансам.
Спасибо большое всему персоналу, теперь мы счастливые обладатели новенькой Нивы Тревел!
1
1
14 февраля
Давно собиралась написать отзыв. Покупала тут машину, меня мурыжили целый месяц, то машина потерялась, давайте вам с другим вином переоформим, то приезжайте смотрите и уплачивайте первый взнос, но машину забрать не получится, потому что на ней отзывная компания. Пока не пригрозили юристами - дело не сдвинулось. А сейчас у меня сломались моторчики на дворниках, но по гарантии меня могут записать только через три недели. Отправляют в другие сервисы. А я должна без дворников ездить? И это не первая такая ситуация. Одно разочарование в этом месте.
1
2 июня
Менеджер был очень обходительный и все сделал в один день: оформил кредит, приняли старую машину и в один день выдали новую. Но когда приехали домой и посчитали, то прослезились: приняли авто за 50% себестоимости, 100 т.руб. обошлась программа "помощь на дорогах", а сам а/м Лада Гранта был пустой (без АБС, подушек, подогревов, глонас). Уровень наперсточников!
27 декабря 2024
Сегодня проходили в центре нулевое ТО. Менеджер Гудков-Беляков Леонид Владимирович все наши просьбы выслушал, дал рекомендации по эксплуатации автомобиля. Сервис справился на отлично. Очень довольны обслуживанием. Спасибо персоналу центра.
22 марта
Отличный автосалон. Все быстро и чётко. Понятный кредит. Отдельное спасибо продавцу консультанту Нагаевой Юлии Леонидовне.
19 июня 2024
Приобретали в этом салоне машину пару лет назад.
Менеджер Юлия приятная, квалифицированная, ответит подробно и с уважением на все вопросы (даже глупые).
Мастер сервиса Алексей тоже профессионал в своем деле. Терпеливо выслушивает объяснения "чайника" и объясняет непонятное доступным языком.
Ничего лишнего не навязывают, допок не навешивают. Конечно, рассказывают о том, что ещё можно добавить в комплектацию, а дальше уже сами принимаем решение добавлять или нет
Из минусов для меня лично:
- если менеджер видит, что клиент "почти готов", то начинает, на мой взгляд, чуть более агрессивно(но при этом аккуратно) "дожимать". Сама работала в продажах и очень не люблю, когда меня "дожимают"))) но стоило дать понять Юлии, что такой формат общения вызывает дискомфорт и что мы и без "дожима" согласны на сделку, и она вновь стала очень приятным менеджером))
- доолгое оформление сделки. Не знаю, может так и должно быть...
1
13 мая
Очень отвратительно обслуживают клиентов, хотел присмотреть машину так мне наверное уговаривать надо персонала чтобы что-то обсудить относительно покупки. Не понимаю за что у менеджера к которому обратился табличка что она лучший... Подхожу - ноль внимания, разговаривает по телефону, на вопросы отвечает как будто одолжение делает, очевидно все её продажи это тот трафик который в любом случае купил бы машину у них и заслуги менеджера нет в этом.
В общем по всему обслуживанию думаю будет так же как и с этим менеджером, то есть плохо...
1
18 декабря 2024
Отличнейший ДЦ. Превосходное обслуживание. Отдельное спасибо Нагаевой Ю.Л. Брал новую Весту. Все прошло на высшем уровне.
1
29 января
Продавцы-консультанты вежливые и ответственные, разговаривают честно, дополнительных услуг не навязывают. Отдел страхования и кредитования - тоже молодцы.
Спасибо Анне Рагулиной за продажу автомобиля!
30 сентября 2024
Очень хороший центр. Второй раз покупаю здесь машину Lada vesta. Первый раз в 2020 году, второй - сейчас. Оба раза автомобиль покупал у менеджера Петра Рябого. Он оставил очень приятные впечатления о своей работе. Старается не только продать машину, но и учесть все пожелания покупателя, предоставить максимальную скидку, подарки. Трейд ин менеджер тоже сделал оценку, оформление документов максимально быстро. Также предыдущую машину обслуживал в этом центре,. Рекомендую.
2
1
15 ноября 2024
Хороший салон, удобное место положение. При покупке автомобиля менеджер Юлия Нагаева предложила оптимальный вариант комплектации и были сделаны подарки от салона. Нам всё понравилось. В другом салоне без оформления кредита разговор не клеился. Спасибо, мы рады, что обратились именно сюда.
1
15 декабря 2024
Купил автомобиль в начале августа, в октябре побежал антифриз с ГБЦ, сделали по гарантии, делали 17 дней, через 2 дня снова потек антифриз с ГБЦ, сделали по гарантии, но заказ наряды не дают, старший мастер консультант нагло врёт в лицо и обещает что заказ наряд выдаст, но через неделю, как согласуют с заводом лада. На заявлении входящий номер отказываются ставить, ссылаясь на то что у них в штате нет сотрудника который смог бы зарегистрировать заявление.
Как итог, худший сервис и худший диллер...
3
21 декабря 2024
Марина, спасибо за прекрасную покупку! Очень много подарков и приятных бонусов перед Новым годом! Мне было приятно с вами сотрудничать.
1
29 декабря 2024
Обратились в этот центр для покупки автомобиля и консультации по поводу модельного ряда. Менеджер Марина подробно ответила на все вопросы, подобрала оптимальный вариант по соотношению цена/качество, сопровождала на всех этапах приобретения авто, а так же специалист кредитного отдела Галина, очень позитивная девушка, которая помогла подобрать наилучший кредитный план, который был нам комфортен. Впечатление от обращения в данный автоцентр очень положительное, рекомендуем к посещению, если рассматриваете к покупке автомобиль!
30 декабря 2024
Сегодня после месяца поисков бу машины принял решение купить новую, выбор пал на ближайши автосалон. Созвонился, Маринв Викторовна Углицкова ознакомила со всеми условиями, пригласила приехать, встретила, что в итоге к моему восхищению приобрëл машину мечты Лада нива тревел. Безопасно, надëжно, рекомендую. С уважением Полуков А В
14 мая
Приобрели автомобиль Лада Веста в максимально комплектации. Покупка прошла быстро на комфортных для нас условиях. Спасибо менеджеру Петру за грамотный подход к делу!!!
1
1
24 января
Хороший салон, все отлично и своевременно сделано, остался доволен покупкой, менеджер Анна Рагулина, всем советую
1
27 ноября 2024
Огромное спасибо Юлии Леонидовне. Мастер своего дела. Хороший специалист быстро и грамотно все оформляет. Чётко объясняет, что даже не возникает вопросов. Советую к ней обращаться.
1
5 марта
Отличный автосалон, доброжелательный персонал. Отличный колл-центр, девушки всегда очень вежливые и внимательные.
5 апреля
Приехал на ТО. Сообщил при сдаче авто, что при движении авто уводит вправо, сообщил мастеру, а мне поменяли лампочки, сказали, что развал не делали тк решили сэкономить мне деньги. Сказали, что могу ехать и делать развал где хочу! Собственно говоря я послушал совет и поехал делать развал где хочу, к конкурентам 🤣🤣🤣! Более я к ним не поеду, ну не нужны клиенты так не нужны! Спецы просто…..
1
2 февраля
Отличное место , доброжелательный коллектив , не накручивают ценники (а если и накручивают, то гуманно) .
Купил у них уже второй автомобиль , к сожалению не было красного банта для феерии , но и без него остался всем доволен .
