Недавно я приобрел автомобиль Лада Нива в указанном автосалоне и хочу поделиться своим положительным опытом.
Хотя это не первая автомашина указанной марки (ранее называлась Шевроле Нива), но с самого начала процесса выбора автомобиля я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и профессионализмом персонала Центра. Особенно хочу отметить работу своего менеджера Петра Михайловича Рябого, который не только тщательно выслушал все мои пожелания и предпочтения, но и предложил несколько оптимальных вариантов, рекомендовал установку необходимого дополнительного оборудования, предоставил скидку. Каждый этап покупки был организован на высшем уровне от консультации до оформления документов.
Рекомендую всем, кто желает приобрести автомобиль без сомнительных предложений и переплат, обратиться в этот автосалон и, безусловно, познакомиться с этим замечательным менеджером.
Купили Ладу Весту. Покупкой довольны.
Понравилась слаженная работа персонала. Отдельное спасибо менеджеру Петру- специалист своего дела. И спасибо сотруднику отдела страхования Галине.
Хотим сказать огромное спасибо Анне Рагулиной за профессионализм и внимательное отношение в процессе покупки автомабиля.
В 2020 году была приобретена первая машина, а 05.12.2024 года вторая машина. И снова с Анной!)
Очень приятно иметь дело с такими менеджерами.
Хотели поблагодарить Углицкову Марину Викторовну за приобретенный автомобиль . Автомобиль был подобран исходя из наших потребностей и доукомплектован . Выдача и оформление документов прошло быстро . Марина на выдаче все рассказала про автомобиль и показала .Обслуживание на высшем уровне !
Добрый день! Ремонтировала свой автомобиль LADA Vesta в сервисе Сто Р-Моторс Юго-Запад.Менеджер Воробьева Диана проконсультировала и четко дала ответы на все мои вопросы, настоящий мастер-профессионал. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо за работу.
Приобрели здесь свой первый новый автомобиль. Рябой Пётр - это менеджер, которому я выражаю большую благодарность за консультации и своевременное информирование о возобновлении гос. субсидии, которой мы воспользовались, а потому мы смогли сделать выгодную покупку.
Пётр всегда был на связи, помог быстро провести сделку буквально за одни сутки.
Остались всем довольны, спасибо.
Купили в этом салоне автомобиль Ладу Ларгус. Хочется поблагодарить прекрасного менеджера этого салона, Анну Рагулину. Все быстро,чётко,профессионально и благожелательно.
Приобретали в этом салоне машину пару лет назад.
Менеджер Юлия приятная, квалифицированная, ответит подробно и с уважением на все вопросы (даже глупые).
Мастер сервиса Алексей тоже профессионал в своем деле. Терпеливо выслушивает объяснения "чайника" и объясняет непонятное доступным языком.
Ничего лишнего не навязывают, допок не навешивают. Конечно, рассказывают о том, что ещё можно добавить в комплектацию, а дальше уже сами принимаем решение добавлять или нет
Из минусов для меня лично:
- если менеджер видит, что клиент "почти готов", то начинает, на мой взгляд, чуть более агрессивно(но при этом аккуратно) "дожимать". Сама работала в продажах и очень не люблю, когда меня "дожимают"))) но стоило дать понять Юлии, что такой формат общения вызывает дискомфорт и что мы и без "дожима" согласны на сделку, и она вновь стала очень приятным менеджером))
- доолгое оформление сделки. Не знаю, может так и должно быть...
Самый плохой ДЦ который я когда либо видел, что в 13 году еще ездил сюда ТО на Шевроле делать,что сейчас.
Записать починить Лада (автомобиль) сюда нереально, если Юр лицо вообще бежать отсюда…. Мало того, чтотнужно подписать некому не нужный догово,так еще и запись здесь на 2-4 недели вперед расписана. В день Х если ты приехал, будешь ждать еще приемку час!!! Я первый раз такое вижу, что даже если раньше приехал Мастер гуляет аля принимает авто которое записано раньше, ЦЕЛЫЙ ЧАС!!!!Это просто слов нет, не ногой сюда больше крайне печальный ДЦ.
Приезжал на ТО на корпоративном транспорте
Всё отлично!
Отдельно отмечу работу приёмщика Шемякина Алексея(к сожалению не заполнил должность)
Грамотный специалист.
Профессионал своего дела!
Огромное спасибо Алексею за его работу!
Быстро,качественно!
Изначально мы ездили в салон кудрово, там нам понравилась машина Лада Веста св кросс, но от нас Солон далеко , поэтому решили попробовать купить на Захарова. Приезжаем в салон, видим цвет, коричнево-золотой, мы сразу решили что надо брать её, нам сказали, что допы которые нам предложили в кудрово, так же нам предоставят без доплат, как подарок 🎁
В итоге , мы уже оформили кредит, оплатили 50% стоимости. Мы подходим к менеджеру и нам выдают такую фразу «Не получается сделать эти допы», мы оболдеваем, так как допы нужные и нам уже их пообещали. То есть можно сделать вывод, что слово там не держит, нам сказали, что данный цвет и эту машину можно продать дороже, а с нами выходят в минус!!!! Хотя мы уже заплатили дополнительные деньги (16 тысяч рублей ЗА ЦВЕТ), (Хочу напомнить, что мы уже внесли первый взнос по кредиту и машина уже была оформлена на нас, так же уже забронирована, понятия не имею как можно). Нам попытались предложить альтернативу на допы в уменьшенном колличестве, но нужно за них доплатить в размере 40 тысяч рублей! Может покупаете машину, кажется что это не так уж и много, но уже остается осадок от автосалона и не приязнь, что желание покупать отпадает. Мы уже все на нервах, расстроены! Машина не дешевая для нас, мы уже доплатили за цвет, но когда начинается провокация, что другим выгодней продать, очень не приятно, а так же не приятно, что менеджер не держит слово, мне кажется, что допы нужно сразу обговаривать с кем-то выше!!! А не после оформления покупки!!!! Нам повезло, что салон кудрово оставил тоже предложение и даже лучше, ради цвета делать переплату и принимать тот факт, что нас просто обманули или дали ложные надежды! Если вы реально готовы просидеть 6 часов в Солоне, а потом час возвращать средства, то вам туда
Рекомендую не платить кюарокодом, так как фиг знает когда придут средства , сейчас мы просто ждём наши деньги, чтоб поехать в другой салон!
На следующий день, мы пытались связаться с салонам , нам сказали, что до них не дозвониться, написали на почту менеджера который нас обслуживал. Возврат средств пришел за 3 дня.
Приехал за сто км на сервис, по телефону записали и сказали что всё сделают в течении рабочего дня, поэтому специально записался на утро, все запчасти есть в наличии. В итоге приехал, ждал почти час менеджера своего, который принимал другой авто почему то так долго. В итоге искали потом запчасти по всем складам, с горем пополам нашли. Но сказали что машину не отдадут сегодня, якобы у них там заняты все мастера и делают другие машины, зачем тогда было говорить что всё сделают? Начали оправдываться что они не отвечают за тех кто говорит по телефону с клиентом, будто они вообще не знают их и это разные организации. А мастера почемуто все заняты , зачем тогда брать несколько машин на одно время? В общем не стал сдавать авто, чтобы ждать сутки ремонта, потому что заранее никто об этом не сказал. Организация, я знаю что вы мне ответите, и принесете свои «искренние извинения» можете не тратить на ответ время, а лучше разберитесь и наведите порядок, найдите новых мастеров, всех денег не заработаете!
Спасибо менеджеру Петру за подбор и покупку Лады Весты в салоне БН-Моторс. Все мои пожелания были учтены и машина доукоплектована. Осталось очень хорошее впечатление, советую всем.
Сервис соответствует «Цена-качество». Особую благодарность выражаю мастеру Касаткину Максиму. Специалист с большим опытом. Все работы согласовывает и всё объясняет. Можно получить консультацию по телефону и записаться на нужное время.
Алексею Шемякину выражаю персональную благодарность, а также всему составу команды LADA центра Юго-Запад. Профессионализм, слаженность, четкость. Рекомендую всем. До встречи!
Я вообще не понимаю на фига вы нужны: только для прохождения ТО новых авто и небольших ремонтов машин по гарантии? Была в данной конторке 16 августа, машина Лада Х-рей, 8 лет. Приехала с проблемой горящего "check in". До этого была в трёх сервисах, прошла полное сканирование выскакивающих ошибок. Методом замены элементов, на которые указывает "ошибка" пришли к выводу: ошибку выдаёт ромдомно. Пытались исправить сей "косяк "прошивкой" мозгов, не помогло, вернули обратно к заводским настройкам. Вывод один, скорее всего полетел ЭБУ. Отправили к дилеру, мол они обязательно помогут и в ремонте и в приобретении ЭБУ. Но дилер меня вежливо послал к тому, кто "прошивал" мозги. Мы с вашей машиной работать не будем, ибо это уже не наша машина, мы работаем только с заводскими настройками. Нормально так, расписаться в никчёмности работающих у них специалистов. Короче, все эти конторы большой красивый мыльный пузырь. Сплошные понты.
Купили автомобиль Лада Веста Кросс в этом салоне, то что нам было нужно (модель, цвет и тп) в наличии нашли только здесь ☺️. Очень понравилась работа менеджера Юлии Нагаевой, которая была с нами на протяжении всей покупки, проконсультировала, всё показала, рассказала, прошли тест драйв, терпеливо отвечала на все наши вопросы. Покупкой довольны, огромное спасибо 🌸
Второй раз возвращаюсь за машиной , первая гранта , вторая Веста и все к одному и тому же менеджеру! Пётр очень профессионально все объясняет , помогает и рассказывает , если покупаете , то только у него !)
Все быстро и понятно , условия самые выгодные , допы бонусом. 20 баллов из 10!!!)
Добрый день! Пригонял свою Гранту на сервис в сто Р-Моторс Юго-Запад. По всем вопросам обращался к менеджеру Воробьевой Диане. Впечатлен уровнем сервиса профессиональным подходом. Насчет сроков и самой работы - 5 звезд!
Спасибо!
Буду рекомендовать знакомым.
Приобретала Автомобиль
лада веста св кросс.
Отличный центр, замечательный,дружелюбный, знающий свое дело персонал!
Особенно хочу отметить и выразить слова благодарности Рагулиной Анне и Цветковой Галине, за их профессионализм, за их чуткое отношение к клиенту!
Девушки, огромное вам спасибо и удачи во всем!
Быстро, качественно чинят и обслуживают авто. Идут на встречу, ценят клиентов. Шестой год езжу только к мастеру-консультанту сто - Шемякину Алексею, он всегда всё рассказывает по процессам работ и даёт четкую и ясную информацию.
Покупал новую Весту св кросс. Смогли подобрать Весту на автомате в новом цвете кориандр. Огромное спасибо Рябому Петру, всё сделал оперативно и компетентно!!!
Большое спасибо работникам данного сервиса. Записаться можно на удобное время, сдать автомобиль накануне и забрать в подходящее для меня время. Работы всегда согласовывают и не навязывают ничего лишнего. Всегда записываюсь на приемке к Касаткину Максиму. Опытный, вежливый и квалифицированный специалист. На ремонт только сюда.
Отличный салон. Приятный персонал. Особая благоларность Юлии Нагаевой. Специалист своего дела, приятная в общении. Рекомендую. Всё понятно, оформление быстрое.
Вежливые и терпеливые сотрудники. Удобное расположение. Всё вовремя. Даже в выходные дни консультировали по телефону до "полной ясности". Остались очень приятные впечатления
Отзыв в стихах!!! спасибо коллективу,
Все к победе с верой шли.
Все вложили в нашу «Ниву»
Каплю ВАЗовской души!
...«Нива» нас не подкачала
И,спустя немало лет,
С каждым годом поднимала
В мире свой авторитет!
Антарктиду покорила,
Полюс северный взяла!
Фудзияму изумила,
Фараонов потрясла!
На Даккаре побеждала,
Забралась на Эверест!
В Гималаях доезжала
Аж, почто что, до небес!
Приобрели в этом салоне новую Ладу Гранту.
Долго не могли решиться из-за высокой процентной ставки по кредиту. Приезжали и уезжали из салона несколько раз.
Весь путь нас сопровождала менеджер Нагаева Юлия.
Она терпеливо всё объясняла, грамотно отвечая на любые наши вопросы. Как только ставки стали ниже, она позвонила нам и подобрала выгодное предложение, сделала скидку на машину и антикор в подарок.
Однозначно будем рекомендовать этот салон и менеджера своим знакомым.
Купил Lada Vesta SW Cross в этом салоне. Менеджер Рябой Петр, профессионал своего дела, хочу сказать спасибо за помощь в оформлении :)) Был вежлив, дал ответы на, шел на встречу в моих пожеланиях. Отмечу менеджера Юлию Леонидовну за вежливость и оперативную выдачу моего авто . Быстро оформили, подготовили, все обьяснила, показала.
Отвратительное место!
Сервис такой же (как и во всех дилерских центрах)
Отношение к клиентам такое же
После покупки НОВОГО автомобиля прошло 4 месяца
За это время она стояла почти месяц в ожидании запчасти
Так как УЖЕ сломалась
А еще после того как вы забираете НОВУЮ машину из салона и ломаются запчасти, которые не входят в гарантийный случай - Платите!!!
Машине 4 МЕСЯЦА
Если у Вас нет выбора в приобретении автомобиля, не покупаете ЭТО
Оно того не стоит
После покупки машины в 2023 году лада веста нг, можно сказать поселился жить на дилерском предприятии на Захарова 41, по количеству неисправностей на машине за год эксплуатации можно уже писать 1 том рассказа. Я всегда присутствовал в ремзоне при ремонте моего авто и проблем не возникало, вопросы в большинстве случаев решались по месту, до определённого момента. 12. 09.2024 был записан в 13.00на очередной ремонт по гарантии,ждал месяц, замена клапанной крышки. На 129 моторе это процедура занимает много времени сказал мастер Дмитрий. Я как и все разы до этого сказал что в любом случае буду присутствовать при ремонте, на что мне ответили, что это невозможно по распоряжению руководства, я попытался решить вопрос по месту, но руководителя не было, а ВрИО руководителя Евгений сказал, что присутствие в ремзоне невозможно вплоть до отказа в обслуживании. После чего я потребовал документ об отказе, на что получил забавный ответ, что у них нет такого документа и они его ни разу не видели. В ремонт машину по гарантии так и не взяли.
Первый раз решили купить новую машину Лада Ларгус. Обратились в Лада-Центр по адресу ул. Маршала Захарова. Все прошло быстро, замечательно, с максимальной выгодой. Спасибо менеджеру Рагулиной Анне Владимировне!!! Всё обьяснила чётко и граммотно. Все сомнения быстро ушли.
Советую и рекомендую обращаться в этот центр!!!!
Замечательный менеджер, профессионал своего дела и обаятельный мужчина ) мы очень довольны сервис на высоте, вся сделка прошла очень быстро, чётко. Благодарим Петра Рябого за прекрасную работу
Добрый день.Покупали гранту в данном салоне.Все устроило по срокам и стоимости.Очень удобное расположение салона,рядом с домом.Спасибо большое менеджеру Александру Скобелеву помог с выбором доп оборудования и страховкой автомобиля.
Рекомендую Лада центр на Захарова,41.
Сегодня приобрёл новую Ниву Тревел! Все быстро и оперативно на все ушло менее часа от выбора автомобиля до вручения ключей! Я в шоке что так быстро думал потеряю весь день. Все объяснили, сделали скидку,оперативно оформили документы. Спасибо всей команде и особенно Рагулиной Анне за проведенную работу. Рекомендую!
К сожалению не желательно оставлять в отзывах нецензурные слова. Но только такие слова остались у меня о посещении этого салона. Теперь по порядку. Меня заинтересовала определённая модель машины. Позвонил в салон, менеджер, мужчина (не запомнил его имени), сказал, что машина в наличии, можно посмотреть. В итоге, когда я приехал выяснилось,что машина где-то на складе, посмотреть её можно только после оформления, т.е. покупки. Напоминает кота в мешке или развод на уровне 90-х. Даже мелкие рогатые животные так себя не ведут. Или это политика компании? Под любым предлогом заманить клиента, а дальше будь что будет? Рекомендую руководству компании обратить внимание на мой отзыв и сделать соответствующие выводы.
Приехали в данный автосалон купить ладу гранту, по телефону некий Дмитрий нам рассказал более выгодные для нас условия, а по приезду выяснилось что мы не попадаем под условия скидок, но на лифтбек и седаны действует рассрочка в этом месяце, обо всех плюсах и минусах нам очень грамотно рассказал менеджер Пётр Рябой, за что ему отдельное спасибо, выбрали машину, определились с доп оборудованием, оплатили первоначальный взнос, оформили рассрочку и через день забрали машину
Одним днём , сегодня приобрёл новый автомобиль Lada Largus белый 2024 года . У Нагаевой Юлии , хорошее , чёткое и быстрое обслуживание . Всем советую , обращайтесь 👍👌
Всем доволен ! 👍
У меня Лада веста кросс. Начались не понятные стуки по кузову. Проехала 2 салона - не взялись, в еще одном сказали что машину можно забрать будет только на след день во второй половине дня, уже ни на что не надеялась, заехала в третий, на Маршала Захарова. И тут, о чудо! Мне сказали что всё сделают оперативно. Очень подняли настроение в конце тяжёлого дня, и я уже всем своим знакомым порекомендовала, и всем кто читает мой отзыв хочу сказать - высший балл автосервису на Маршала Захарова. Ребята молодцы, трудятся на совесть!
Приобрёл автомобиль в данном центре
Весь диалог, консультацию по комплектациям , скидкам и допам проводила Анна Владимировна Рагулина
При желании приобретения автомобиля, смело обращайтесь к данному менеджеру, советую
Записался на просмотр автомобиля, а также обсуждения условий приобретения автомобиля. На телефон скинули смс-визитку менеджера с датой и временем записи. Прибыв в указанный салон обратился к девушке на стойке при входе. Объяснив кто я и к кому пришел у девушки что-то произошло с лицом и она стала переспрашивать "что", "куда", " к кому", явно неотдупляя происходящее. Потом указала, а вот идите в отдел продаж...В отделе продаж таже самая ситуация... Все менеджеры на тебя смотрят и не понимают о чем идет речь... Чё хотели, чего пришли... В общем отношение отвратительное от и до! Зайти в любой другой салон по продаже китайских автомобилей и видно совершенно другое отношение к клиентам. А вёдра и с таким отношением продать смогут...
Очень доброжелательные господа, доступно и в полном объеме рассказали и ответили на все интересующие меня вопросы. После поисков в трех разных дилерах, остановился и купил авто именно тут, благодаря менеджеру Анне. Подогнали хорошие условия и все возможные скидки! Рекомендую!
Колодки скрипят
Ремень свистит.
Ключ садиться.
Ошибок сказали нет,хотя они были по сканеру.И в истории нет.
Пробег 13 тыров.
Прошили по предписанию блок АБС
Сказали было ещё 2 предписания но их где то уже прошили.Хотя тачка новая с салона и нигде не была.
Говорят ну может блок абс прошьем и ключ садиться не будет.Бредятина.
На мои слова,что на старой весте такого не было,сказали, что довоенные весты другие машины.
Видишь какая запись длинная.Все приходят и все уходят.
Зря время потратил.
Приветствую всех. Договаривались с менеджером Максимом о покупке машины, Максим уверял, что данная машина и комплектация в наличии. Приехали из другого города (3 часа) в назначенное время ни менеджера Максима в салоне нет, ни данной машины с требуемой комплектацией. Потратили время зря. Не советую никому обращаться в данный салон, абсолютное безразличие, неклиентоориентированность.
Приобрели в этом салоне автомобиль Нива, очень понравилось качество обслуживания, особенно выражаем благодарность менеджеру Денису и кредитному менеджеру Яне. Все очень приветливые, любезные, располагающие к себе. Помогли сделать правильный выбор и оформить все документы! 👍 Всем советуем этот автосалон.
Приходите сюда за своей мечтой.
Купила авто Лада Веста в этом салоне. Покупкой довольна! Обслуживание в автосалоне отличное. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Федорову Денису!
Сегодня проходили в центре нулевое ТО. Менеджер Гудков-Беляков Леонид Владимирович все наши просьбы выслушал, дал рекомендации по эксплуатации автомобиля. Сервис справился на отлично. Очень довольны обслуживанием. Спасибо персоналу центра.