Менеджер Дмитрий 22.09 сказал по телефону ,что авто в наличии(аж 2шт) ,возможно посмотреть, прокатиться по территории сервиса. Приехал из другого города, обманул менеджер -в наличии ничего нет!
Очень хороший салон и менеджеры Пакупал Лада ларгус2014.г.менеджер в.Виталий очень вежлив расказал покозал завёл прокотил по площядке машина понравилась уехали в тот-же день.Огромное спасибо коллективу и отдельное спасибо управляющему нашли скрытый дефект и сделали очень хорошую скидку.Спасибо.
В последнее время в автосалонах все менеджеры общаются как будто ты им что-то должен. Но в этот раз исключение. Покупал машину у Марины Углицковой. Все на высшем уровне. Очень доволен.
При телефонном разговоре: " Если Вы сдаете нам свою машину и покупаете у нас другую, то Вашу мы оцениваем по рыночной цене" . При встрече : " Мы оцениваем Вашу машину в 50% от стоимости по рынку. А цену озвучим только в договоре при покупке"
Рагулина Анна замечательный менеджер! Остался очень доволен покупкой. Сопроводили всю продажу от осмотра автомобиля до самых ворот. Все очень подробно рассказали о машине и выбранные допы поставили бесплатно) спасибо!
Работают отлично. Поменял старую машину на новую. Цена получилась приемлемая, дали скидку. Менеджер профессионально все объяснил, показал, подготовил документы. За пару часов выбрал машину, сдал старую, уехал на новой. Молодцы.
Отвратительный продавец. Заманивают дешёвыми предложениями которых в реальности не существует. Сотрудника который звонил на месте не оказалось( если он вообще существует) . Приехал с деньгами в назначенное время за определённой машиной не машины не человека. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Обращался в ЛАДА-ЦЕНТР, посещение центра доставило мне отличное настроение. Вежливый и корректный менеджер. Сделал всё чётко, максималтно быстро, грамотно.
Посещение салона прошло по классике "пришёл, увидел, купил").
На входе менеджер Петр уточнил наши с супругом предпочтения, показал варианты, ответил на вопросы, тактично дал время на обсуждение наедине. Когда мы определились с выбором - максимально быстро оформил необходимые документы, помог определиться с дополнительным оборудованием.
На следующий день забрали нашу новую машину.
Очень комфортный автосалон с вежливым и компетентным персоналом! Большое спасибо!
Купил в данном салоне Ладу Гранту, менеджер Нагаева Юлия! Компетентны сотрудники, обслуживание на высшем уровне. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Ликита Кучеров
Знаток города 17 уровня
25 ноября 2024
Обращаемся в этот салон уже второй раз.
Адекватные и приветливые менеджеры.
С нами работала Юлия - менеджер с огромным опытом и отличным знанием потребностей клиента.
Уделила нам максимальное количество внимания, все объяснила, все показала .
В итоге ,мы , довольные , уехали на новом авто.
Спасибо Юлии и салону в целом!!
Рекомендуем данного дилера!!
Очень классные ребята! Шимякин Алексей и Диана Воробьева! Настоящие специалисты своего деоа!
1
Посмотреть ответ организации
Pavel
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
Авто – Нива Тревел, комфорт. Покупка 27 сентября 2024г.
Персонал, менеджер Юлия - 5 звезд! Оперативно и полно отвечала на все возникающие вопросы, вела заказ до выезда из ворот. От страховки КАСКО и ОСАГО отказался (свой агент есть), в день выдачи авто получил номера в ГАИ без проблем, все документы в порядке были.
Допы – 4 звезды. Ибо не предложили коврики и был косяк по сборке дверной карты (устранили сразу). Не знал, что в комплектации авто коврики не идут:). Но, всё было в наличии, когда забирал, докупил. К сожалению для меня - не делают дополнительную шумозащиту.
Маркетологи – 0 (ноль) звёзд. Требовать от персонала глупые вещи – верх цинизма по отношению к сотрудникам. Рука маркетинга сквозит как только входишь в салон и вас встречают при входе. Выливается это в отношении к клиентам, которое противоестественно нормальному человеческому общению. Эти существа находятся не в центре Бентли или Ролс-ройс, а простого народного бренда ВАЗ. Свои своеобразные видения в «успешном успехе ведения бизнеса» пусть пропагандируют, навязывают и применяют на родине этих рекомендаций.
Кафе – не пользовался, ничего не могу сказать.
По договоренности ожидали нас из другого региона, встретили с кофе и булочками.
Отзывчивый персонал. Особо хочу отметить работу персонального менеджера Федорова Дениса. Парень молодец всё показал, всё объяснил. Спасибо.
Все хорошо прошло. В покупке машины помогал менеджер Фёдоров Денис. Спасибо вам огромное за клиентоориентированность и готовность ответить на все вопросы!
От Души хочется выразить слова искренней благодарности менеджеру по продажам Юлие Леонидовне Нагаевой, за образцово-упредительное отношение к клиентам!.
Лада-Центр на захарова 41, что можно по нему сказать, сначала показался хорошим салоном, ответственным за те машины которые он продаёт,. Но когда я сталкнулся с проблемой, а именно на 18 тысячах застучал клапан в двигателе. Обратившись в салон по гарантийному сервису, данный салон сказал что с машиной всё впорядке, можете ездить дальше и пусть ваш клапан стучит, видимо они думают что она дизельная. Так вот в гарантии отказали, сказали это не гарантийный случай, а нормальный износ и за ремонт надо платить, и сам ремонт будет идти около месяца. И приходится ездить, очень жаль что данный салон так относится к клиентам(((((((
Отличный автосалон. Менеджер Юлия Нагаева профессионально помогла нам подобрать необходимый автомобиль. В итоге мы с супругой получили машину от которой довольны мы оба. Спасибо.
Если хотите потратить нервы, то велкам в этот автосалон
Всеми путями заманивают чтобы вы именно приехали
Звонил по конкретному авто, сказали есть одна в наличии, собрался и выехал, но через два часа, авто не оказалось, сказали продали )))) не оказалось и на месте того сотрудника, который об этом сказал))
Начали предлагать другие сразу
Потом заинтересовал бэу авто, но торговаться с космического ценника за 5 летнюю ниву менеджер не захотел и сразу демостративно ушёл
В общем такого отвратного отношения к клиентам мне кажется я ещё нигде в официальных салонах не встречал
Добрый день, с мужем приехали в Лада центр, на Маршала Захарова д. 41, купить новый автомобиль, по программе трейд ин. Обратились к менеджеру. Рябой Петр Михайлович нам показал и объяснил по машине, подобрал нам нужный вариант. В день обращения Петр Михайлович подготовил документы на машину, все оформили, девушки в кредитном отделе все объяснили и все оформили, без навязывания. Еще подарки нам сделали в машину. Через несколько дней забрали свою машину, как все подготовили нам. Вежливый персонал.
Салон многолюдный, работают всего 3 менеджера по первичным консультациям. Менеджера по авто с пробегом ждали часа 2, он был занят клиентом, потом не выдержали такого ожидания и решили уйти, т.к. уже темнело, а дорога домой 2ч..
Цены на новые авто кусачие, менеджера по новым авто ждали минут 30 ( это не долго), без кредита ( за наличные) автомобиль по цене 3х летней иномарки выходит... Улыбнулись отечественному автопрому и ушли смотреть иномарки, они и приятнее и дешевле :)))
В целом автосалон доброжелательный к клиентам, светлый и интересный.
Спасибо менеджеру Юлии Нагаевой за успешно проведенную сделку. Приехали получили ответы на все вопросы, сдали свой автомобиль и приобрели новый. Удобно, комфортно и еще и с подарками.
Очень люблю этот центр. Покупала здесь Опель мокка. И вот уже почти 10 лет обслуживаюсь только в этом центре. Всегда все четко, конкретно, быстро и объективно. Очень компетентные сотрудники на всех этапах: покупки, технического обслуживания, ремонта…
Хочется отдельно поблагодарить Максима Касаткина, Алексея Воробьева и вообще всех сотрудников. Всегда приветливы и доброжелательны, ответят на все вопросы. Огромное Вам всем спасибо за 10 лет приятного и профессионального общения!
Проходил ТО в этом сервисе, что хочу сказать, во-первых, все прозрачно, можно стоять смотреть что делает мастер с вашей машиной, также рассказывают все по стоимости. Я , когда записывался сказали про одну сумму, после того как провели ТО, пересчитали и вышло дешевле. До этого обслуживался а лада Форсаж, так по сравнению с ними просто небо и земля, там к меня всегда складывалось впечатление, что машина тупо стоит на подъемнике. Также после мастер все рассказал и на что обратить внимание. Итог: я очень доволен
Позвонил в данный автосалон по поводу автомобиля веста в средней комплектации, сказали что данное авто есть в наличии приезжайте смотрите, по приезду оказывается что данного автомобиля нет, но есть дороже и со слов менеджеров авто последние и на нем бронь, чтобы ее снять нужно внести всю сумму сразу и что самое интересное данного авто в салоне так же нет чтобы посмотреть, его нужно везти откуда-то, при повторном звонке выявляется что авто все так же в наличии и можно приехать и посмотреть
На втором этаже можно подождать если раньше приехали, как мы. Удобные диванчики, телевизор работающий, рыбки в аквариуме. Есть столики со стульями и кафе с выбором готовой еды. Работают сотрудники на первом этаже продажники автомобилей и по приёму машин на ТО. На первом этаже машины новые, можно посмотреть, внутри посидеть осматривая их. Очень тепло и пахнет нормально.
Быстро купил автомобиль! Машина, хорошая, доволен! Менеджер Виталий добросовесный и профессиональный человек! Доволен покупкой! Спасибо большое! Приеду еще раз!!!