Lovit
3075 отзывов
10 января
Отличный оператор, легко и быстро происходит подключение. Менеджер на сайте подберет нужный тариф, заполнит заявку и можно будет выбрать дату и время подключения мастером. Уже на месте, буквально за 10 минут мастер все подключил и настроил, работает все отлично, спасибо!
2
2
6 декабря 2024
Обслуживание на 0, увидел хороший тариф на 700Мб/с за 550 рублей. Решил поинтересоваться в приложении и о чудо он сразу-же пропал и уже нет возможности его подключить. Мне как потребителю который увидел цену, тариф и т.д вообще все равно какие у них были сбои. Я зашел в приложение, увидел хороший тариф по АДЕКВАТНОЙ цене но не тут то было. "Менеджеры" это отдельный вид искусства, помогать они вам и не собираются.
Интернет вроде работает всегда стабильно, были падения ну да ладно.
Цены завышены до неба (если у других провайдеров цена на 500мб около 500-600 рублей, то у "очень классного" ловита 400мб за 850 рублей.
Это я еще молчу про их супер классную тактику с ПИКом. Вообще не понимаю куда все смотрят ПИК и Ловит это просто беспредел. А всем до фонаря.
Очень жду когда в наш ЖК зайдет другой адекватный провайдер, что-бы послать ловит с их "крутыми тарифами" куда подальше
А ну и последнее. До тех поддержки вы не дозвонитесь. А если и получится, то перезагрузите роутер))
1
1
20 сентября 2024
Я доволен быстрым, стабильным и надежным интернет-сервисом. Он ни разу меня не подводил. Более того, наличие Wi-Fi на всей территории жилого комплекса — это большой бонус. Рекомендую!
11
16 ноября 2024
Как бы компания не накручивала себе пятизвездочные отзывы факт останется фактом - это отвратительный провайдер, который, в силу своего монопольного присутствия во всех ПИКовских новостройках, задрал ценник в космос, за ту же цену у других провайдеров связь буквально на порядок быстрее и стабильнее. Впрочем, они на том и зарабатывают, что поставляют низкокачественные услуги по заоблачным ценникам, пока люди одуплятся и общим решением пригласят адекватного провайдера, а до тех пор можно доить жильцов годами. Как понять, что хорошие отзывы куплены? Элементарно - просто гляньте, сколько людей минусует эти купленные комменты.
9
17 февраля
Ужасное халатное отношение к клиентам!!!Подключение было договорено на 15.02.2025г на 18.00. Менеджер позвонил и попросил приехать пораньше,мы пошли на уступки и приехали к 17.00.созвонились с ним, и он нам сообщил что он на другом объекте и приехать сможет только к 20.00..мы менеджеру объяснили что мы с 3-мя детьми приехали ради подключения из другого города и у нас заявка изначально была на 18.00..молодой человек сказал что перезвонит…тем самым мы прождали до 19.10..звонили ему и писали на что он не брал трубки и не отвечал..потом написал смс что приедет к нам только через 1час 11минут..просто кошмар….мы просто прождали 3 с половиной часа в пустую..ужасное отношение!!!!!
6 февраля
Заключили договор 6 числа
Каждый месяц платим по договору абонентскую плату именно 6 числа
Во время онлайн занятия отключили интернет.
Отправили квитанцию об оплате, передали разговор с банком, подтверждающий факт совершения платежа - не помогло
Интернет отказались подключить даже на час
Разговор с руководителем отдела поддержки данной компании также не привел к решению проблемы
Предложили оплатить еще раз, на данный момент ведут поиск платежа
Дают кредит два дня новым пользователям на оплату счета при заключении договора, постоянным абонентам просто вырубают интернет и ни на какие уговоры включить его хотя бы на час, понимая что задержка оплаты произошла по вине провайдера, не идут.
3
19 декабря 2024
Неделю назад подключил интернет от Lovit. Первые впечатления неплохие. Подключал пакет 100 мбит, по факту конечно 100 нет, speedtest показывает 45 максимум на телефоне и 30 мбит на телевизоре (телевизор стоит в углу видимо роутер не добивет). Если смотреть тв при непосредственном подключении к роутеру частенько виснет картинка, поэтому использую телефон как повторитель, скорость повышается на тв + 5-7 мбит и подвисания случаются, но очень редко.
3
28 января
Качество интернета ужасное, при тарифе 400 выдает 260. Тех.поддержка не работает, обратной связи ни какой нет. Ни в коем случае не заключайте договор если есть выбор другого провайдера.
Дополню отзыв. Служба поддержки ответила, что скорость интернета соответствует заявленному и задала 6 вопросов. На все вопросы ответила и далее тишина. Проверить скорость интернета можно легко, для этого есть куча ресурсов. Работать удаленно с таким интернетом невозможно, файлы грузятся долго, видео виснет.
Хуже может быть только отсутствие интернета!
3
31 января
Мастер Федор,просто волшебник.Спасибо огромное что есть такие ответственные и порядочные специалисты,4 раза ему пришлось придти чтобы решить проблему с интернетом,косяк Пик.
Побольше бы таких людей в Мире.Спасибо Ловит за такого сотрудника,другие бы наплевали,а он сделал нам интернет,который мы пол года не могли провести.
2
28 ноября 2024
Всё довольно быстро и оперативно. Удобно, что есть приложение, можно в любой момент ш за ацти и пополнить баланс 👍
5
10 ноября 2024
Это самый отвратительный провайдер, которого я только встречала! Покупала у провайдера блок (переходник) за 2500 для оптоволокна, так вот теперь у них не работает эта система, а на вопрос: что мне теперь с этим блоком делать? Ответ таков: покупать наш роутер за 5500 или же ждать, когда мы починим, но когда это случиться, не знает вообще никто, сроков просто нет никаких! Забрать блок с доплатой, чтобы приобрести роутер, тоже не делают! Руководство не желает со мной связаться для решения вопроса! Сижу без интернета 2 недели! Никому не советую данного провайдера.
7
19 августа 2024
По качеству интернета пока сложно сказать, пользуюсь две недели. Процедура подключения очень понравилась. Пришли в назначенное время, все быстро включили и показали. Оплату производить на месте не нужно, в чем большой плюс. Есть несколько дней что бы все оплатить на сайте или в приложении. Что не понравилось. Это работа Колл центра, и дело совершенно не в операторах. А в том что дозвониться очень сложно. В выходные мне показалось что совсем не работают. Так как я просидел на трубе полчаса, а автоответчик мне все говорил что я первый в очереди. В будни ситуация не намного лучше. По оставленной заявки, перезванивают только через несколько дней. Что тоже некорректно на мой взгляд.
6
25 февраля
на почту пришло сообщение отзыв написать... что ж
это единственный провайдер обитающий в моём жк, подключал 200мб(вообще цена на минимальный тариф слишком высокая но не об этом)
некий монтажник Владимир пришёл и "подключил к интернету". я поинтересовался не кидает ли он оптику на что услышал ответ "а какая разница". действительно, между медью подверженной помехам, и оптикой вообще никакой разницы, сразу видно профессионал.
ну это ладно. мой застройщик все розетки посадил на герметик и чтобы добраться до rj-45 нужно было снять, и монтажник Алексей просто взял и выдрал мне этот блок вместе с обоями(ну нельзя было просто аккуратно попросить канцелярский нож(если вдруг его не было у данного персонажа) и срезать по периметру, в добавок когда он выдирал, пострадали белые обои(выдрал с обоями), умудрился пораниться и оставил кровавый след на белых обоях,+ прошёлся шлицом отвёртки по ним. на мой вопрос "обязательно ли было пачкать обои" ответил "не обязательно". при этом попросил табуретку, которую я предоставил и залез на неё в обуви, зима на дворе, обувь грязная. Не убрал за собой, оставил валяться зачищенный кабель. не смог зайти на вебморду роутера)))))) Специалист с большой буквы. Спросил у меня роутер новый или бу, я ответил что бу, и он повесил его на комплектный кабель. А мне вообще роутер нужен в другой комнате, а не висящий на меди на входе, ну и ушёл монтажник успешно выполнивший свою работу. я зашёл прогнал спидтест а там 9мбит что говорит скорее всего о битом патче(комплектный с роутером), а я сказал что он бу, и этот товарищ даже не удосужился проверить.
я позвонил в поддержку, рассказал что да как, (про битый патч не говорил, я на тот момент ещё не проверил скорость), пожаловался на этот монтаж, и спросил "мне самому 20 метров меди кидать к нужному мне месту?" ну в итоге ничего.
на почту я оставил отзыв, прикрепил эти фотки, и на следующий день в вацапе данный персонаж принёс мне 20 метров меди)
у каждого же дома кримпер есть с 8р8с? все же умеют обжимать чтобы под плинтусом голый кабель прокинуть а потом обрезать и скоммутировать? ну я системный инженер у меня навыки есть, а с работы я могу одолжить инструмент и коннекторы.
итог: абсолютное наплевательское отношение, 0 извинений(я уже молчу про какую-либо скидку или изменение тарифа без изменения цены), персонал божественный, я после работы в 23:30 кидал и обжимал медь. если у вас есть выбор между этим и другим провайдером, под дулом пистолета не выбирайте это недоразумение
2
23 ноября 2024
Ужасный провайдер, оплата идёт за 100 мбит/с (причём оплата не маленькая, у других операторов за такие деньги как минимум 200 мбит/с), по факту идёт 4 мбит/с, если интернет вообще работает (бывает, что он и не работает). Возможности поменять оператора нет, так как данная компания первая залезла в новостройку и просто не пускает других провайдеров. Слов нет, насколько ужасное качество обслуживания клиентов, никому не советую. Уже 20 минут сижу на горячей линии в попытке дозвониться до них. Позор.
6
28 сентября 2024
Обработка заявки и согласование даты подключения заняло около 3 рабочих дней. Дата и время в оформленной администратором заявке не совпадает с согласованной датой.
28.09.2024г. было запланировано подключение по адресу Кавказский бульвар д.51к2 кв.139. В назначенное время (11:00) мастер не явился. По инициативе координатора подключение перенесено на 13:00, однако мастер вновь не явился. После согласованию с координатором было выбрано новое время для подключения - 22:00. В назначенное время у порога квартиры возникли два сотрудника компании в состоянии алкогольного опьянения, несвязной речью пытаясь объяснить то, что они явились для подключения. После озвученного мной отказа от сотрудничества, неудовлетворенные мастера попытались выломать входную дверь, угрожали расправой. Мной вызвана полиция, сформировано и передано заявление. Также мастером был нанесен ущерб входной двери. Фотографии в приложении.
Просьба принять меры в отношении данных сотрудников и возместить нанесенный ущерб.
12
1
21 августа 2024
Отзыв о качестве продукта.
Худший провайдер. Постоянно потеря пакетов, дисконнекты, перебои могут быть весь день всегда. То есть если 1 раз за день интернет отрубился, считай повезло. Провайдер не для пользователей, провайдер для денег провайдеру. Тарифы также, дороже чем у всех.
Очень жаль, что за не настоящими отзывы удается все же скрыть сущность провайдера.
По существу. Мастер никогда не приходил во время. Даже когда нужно было проверить их же оборудование. Ответа поддержки иногда нужно было ждать около получаса. Компания монополист, видимо договор с застройщиком ПИК и возможно с другими. Других провайдеров в дома не пускает. А если пускает, то ставит такие палки в колеса, что провайдеры сами не идут. Бояться видимо честной конкуренции, поскольку при здравом смысле пользователя, они не вывезут еще на этапе старта.
Очень много получилось, прошу простить. Но это просто боль копилась не один год. Хороших вам провайдеров!
100
1
23 августа 2024
Пользуемся данным провайдером два с половиной года. К великому сожалению не потому что очень нравится, а потому что имеем возможности выбрать другого оператора так как Управляющая компания ПИК не пускает видимо других операторов связи. Оператор Lovit К сожалению очень плохо выполняет взятые на себя обязательства. Интернет работает всегда с перебоями. Очень низкая скорость, Хотя мы оплачиваем 400 МБ. Сегодня интернет пропал совсем дозвониться до поддержки невозможно, Точнее мы дозвонились после 17 позиций ожидания в очереди, а это 25 минут. У меня спросили адрес и сказали что сейчас пойдём проверять оборудование ожидайте на линии, оператор отключился и через 5 секунд звонок снова сорвался🙄 Я набрала повторно прождала ещё 15 позиций 20 минут соответственно🫠и на второй позиции звонок в очередной раз сорвался. Отношение к клиентам просто отвратительное. Поддержка работает.., точнее сказать не работает совсем. И к сожалению нет никакой возможности уйти от данного права провайдера, где как минимум людям отвечают, и попробовать услуги других компаний, потому что в микрорайоне во всём Жилом комплексе работает только этот провайдер, других сюда не пускают. 😏 прямо монополия
122
1
16 января
Очень адекватный приятный техник Николай! Все быстро и четко установил и оформил, огромная благодарность 🙏
1
26 сентября 2024
Хороший провайдер и качественный интернет, всё прекрасно работает и нет просадок по трафику. Тарифы дают на выбор, так что можно подобрать тот который больше подходит
9
10 октября 2024
Пользуюсь услугой кабельный интернет сравнительно недавно,около месяца. За это время никаких проблем с интернетом не было. Смотрю телевидение,смотрю фильмы,слушаю музыку,пользуюсь смартфоном,всё через wi-fi. Никаких зависаний не было,хотя у меня довольно старый телевизор и далеко не последняя модель смартфона.
1
11
8 октября 2024
Оставили заявку, приехал мастер, разломал розетку 220 и розетку с кабелем, сказал, что чинить не будет, т.к. "это не входит в его обязанности", повесил роутер на проводах в коридоре, а на просьбу протянуть кабель хотя бы до тумбочки ответил, что "ну вы же не сказали по телефону, когда оформляли заявку, что вам нужен длинный кабель, поэтому да, так и оставлю это оборудование висящем на проводах, что вы будете с этим делать - это не мои проблемы". После заданных вопросов - с чем связано такое неуважительное обращение - схватил роутер, выдернул провода и хлопнув дверью убежал.
9
11 сентября 2024
Отвратная контора, дочерняя компания Пика, пользуется монопольным положением. Чтобы переоформить договор на нового владельца квартиры, необходимо прошлому собственнику расторгнуть договор, а новому заключить, да не а бы как, а только в рабочий день! В выходные дни никто не подключает. Ссылаются на свою же аффилированную управляющую компанию, которая не даёт никуда доступ. Т.е. обычному среднестатистическому рабочему человеку нужно либо брать отгул, либо дожидаться очередного отпуска. Максимальная клиентоориенированность.
10
24 февраля
Пытался подключить интернет в данной организации. В назначенное время мастер так и не подошел. Служба поддержки так и не смогла за весь день предоставить хоть какую-то обратную связь. Написал в претензионный отдел, там еще веселее. Говорят, мастер звонил вам, хотел перенести встречу пораньше, потом пришел позже! назначенной встречи, но никто не отрыл дверь. Так что к нему никаких претензий, это вы ушли. Странная организация, работающая без конкуренции. Надеюсь получится подключить интернет у кого-нибудь еще.
27 ноября 2024
Подключила интернет с горем пополам
Деньги перевела на другой счёт 580 р
Операторы ни на один вопрос ответить не могут. Бросают трубки решить ничего не могут
Ждала подключения 6 дней и в день подключения не нашли мою заявку на подключению
Как вернуть деньги перевела деньги по подсказке оператора не на тот счёт.
Как зайти в личный кабинет чтобы заплатить на интернет свяжитесь со мной я 500 мин потратила чтобы подключить интернет . Ужасный провайдер . Некомпетентные операторы
Не дозвонишься до вас от слова вообще ваша очередь 17 это что????. Что написано я так и не поняла прикладываю фото . Свяжитесь со мной подключение было 26 . 11. 2024 . Юности 13 к 1
2
24 февраля
Хороший, быстрый интернет. Качественное обслуживание! Спасибо за возможность использовать быстрый интернет для всей семьи)
13 февраля
Интернет переодически отваливается у всего дома. Поддержка недоступна при этом. Сообщить о проблеме нельзя. Телефон отключен, приложение лежит вместе с интернетом. Другого провайдера тут нет, т.к. ПИК на старте продал все техпомещения этим ребятам и теперь другие провайдеры просто физически не могут зайти в дом. Пользователь, если есть альтернатива, лучше рассмотреть её повнимательнее.
1
1 декабря 2024
Если можно было поставить значение с минусом-так бы и сделала. Это самый отвратительный провайдер, который нагло пользуется отсутствием конкуренции в моем районе. Интернет не работает уже два дня (за который, на минуточку, я плачу деньги), специалисты то болеют, то просто не могут приехать. Очень "удобно", что на их сайте оставить отзыв невозможно и связаться с кем-то кроме операторов нельзя. Наплевательское отношение и к клиентам, и к самой работе!
3
9 октября 2024
Создала заявку на сайте для подключения интернета. На следующий день позвонили, уточнили детали заявки. Разговаривали вежливо. Назначили время и дату. Специалист приехал вовремя, всё быстро подключил. Услугами и качеством интернета на данный момент довольна.
7
10 сентября 2024
худший провайдер, потому что монополист! никого не пускают из конкурентов, захватив контроль над коммуникационными кабель-каналами. везде в других локациях, где выбор из 3-4 провайдеров, качество на высоте, у Lovit - вечные задержки ping, перебои, обрывы и низкая скорость. и раз в год цены на 25% поднимают! жаловаться бесполезно, они прекрасно знают, что у миллионов жильцов ПИК альтернативы нет и не будет. сбросить их тоталитаризм возможно только через общее собрание собственников, которое организовать практически невозможно.
9
9 ноября 2024
Разрывы интернет соединения по 5 и более раз в день, т.е. работать на удаленке просто нереально. Тех. поддержка вообще не спешит решать проблему, хоть я и потратил свое время для отправки им логов сети. Дополняю отзыв скрином 12 часового trace (от моего роутера до "неLovit"), чтоб люди сразу видели какого провайдера они получают! Красные - разрывы и вообще отсутствие интернет соединения. Зеленые чистые - все хорошо (как 1 hop мой роутер). Как можно заметить в пиковое время интернет рвется каждый день, т.е. их оборудование не вывозит кол-во пользователей!
5
1 октября 2024
Данного провайдера не выбирают по своей воле, его выбирают за отсутствием других. Компания дочка ПИК которую пропихивает УК ПИК, и не дает разместиться другим провайдерам. С 1 сентября задрали и так космические цены, за тариф 200МБ интернета Вы заплатите 699 рублей. Для аналогии стоимость Билайна на 500 ГБ! составляет всего 500 рублей. Так что если Вы думали, что счастливые 90-е позади, то Вы ошиблись. ФАС и другие контролирующие органы не реагируют на действия УК и кушают отписки в виде «мы не запрещаем другим провайдерам входить, просто аренда оборудования будет для Вас стоить баснословных денег».
9
10 февраля
Плюсов нет. Компанию никто бы в здравом уме не выбирал, но она идет в нагрузку к пиковским домам (да, альтернатив нет). Хамское обслуживание очень непрофессиональных сотрудников (если удается дозвониться). Крайне медленный интернет - даже с "нормальными тарифами". Подключиться, при малейших трудностях - целый квест. В общем, изгаляются и дерут как могут, понимая, что альтернативы нет. Зато хорошо на себя положительные отзывы пишут. Это да.
4
4 октября 2024
Ужасная компания начиная от А до Я. Не работает интернет больше 2х месяцев, со счета деньги списывают регулярно. Дозвониться тех специалисту минимум 16 минут. Тех специалист Игорь ни какой, от слова совсем. Идти на встречу клиенту не хотят. Отвечают шаблонными фразами. Попросила переключить на другого специалиста , еще + 16 минут. Итого этот звонок уже 4ый несколько писем, а мой вопрос так и не решен. Буду писать претензию на возврат всех денежных средств и переходит на другого оператора.
8
15 января
Отвратительный провайдер. Хуже некуда. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным предоставлением услуг. Если не хотите после длительного рабочего дня еще и решать проблемы с интернетом, вместо того, чтобы расслабиться и смотреть сериальчик или хотя бы ненужные каналы, которые этот провайдер дает в подарок, то не тратьте время на это безобразие. И причем это не одноразовая история. Очень все медленно грузит, подвисает постоянно. Если повезет, то через 5 секунд отвиснет, если нет, то можно ждать вечность.
Никому не советую. Лучше присмотритесь к другим провайдерам.
1
1
6 сентября 2024
Личный опыт (далее решать каждому)
Хотите часто быть без доступа к интернету? Тогда добро пожаловать!
А бонусом поддержка, в чат которой написать нереально, так как приложение «висит» в блоке «Чат», а ожидание разговора по телефону занимает не менее 15 минут.
При замере пинга и скорости ориентируются на свой тестер. Speedtest для них «пустой звук», к сожалению.
И да, помощь Вы вряд ли получите...
При подключении могут навязывать закупку роутера у них.
Одним словом «Восторг!». И это при покупке 400 Мбит.
Выводы делать Вам
9
11 октября 2024
К сожалению, отвратительное обслуживание, максимальная монополизация застройщика от ПИК, не оставляют другого выбора для перехода на другие провайдеры (они отсутствуют).
Предоставление роутера за 5000, дорогая стоимость интернета ( выше среднего). В итоге получаете следующее:
- Техническая поддержка на отвратительном уровне, уже около 3 недель постоянные проблемы с интернетом (вылеты, потеря пакетов).
- Постоянное ожидание в очереди уже потратил около 3 часов своей жизни в попытках дозвониться.
- Если вы считаете, что напишите в поддержку и вам помогут. Зря, ведь ваше письмо просто улетит в помойку.
Товарищи будьте готовы при подключении данногопровайдера,
необходимости в прохождении курсов для технического специалиста, ибо предоставлять всю необходимую информацию должны вы сами.
Думаю, что это максимально отвратительный провайдер. Максимально соболезную людям, которые купили в ПИКе квартиру и подключают данный провайдер...
9
1
10 сентября 2024
Отвратительный провайдер, который живет только за счёт своей монополии в домах застройщика "ПиК". Отваливается по вечерам, долго чинится, нельзя оплатить в личном кабинете с карты, если интернет уже отключился, т.к. страница оплаты грузится, а вот банк уже нет - это прям отдельно умом.
Хотя скорость, заявленная в тарифе, действительно имеется и довольно стабильна, но кому она нужна, если интернет всё равно отвалится вечером и вместо любимого шоу вы будете смотреть просто в окно?
6
20 августа 2024
Плюсы.
Мастера зовут Сергей. Работал быстро и грамотно отвечал на вопросы. Дал хороший совет. Молодец!
Минус. Один, но большой.
На выбор оборудования и оформление заявки по телефону ушло несколько дней (мастера не приходили или опаздывали на 2-3 часа?!) и 3 итерации общения с несколькими операторами.
Успехов вам!
3
49
7 февраля
В новой квартире один провайдер Lovit, и выбирать не приходится но как только смогу поменять провайдера сразу же это сделаю, ценники конские на интернет по сравнению другими провайдерами на рынке, так и ещё вечные аварии у них и интернет не работает, спрашивается за что такие деньги
4
7 ноября 2024
Отвратительный сервис, стал постоянно отключаться интернет - звоню стабильно , что-то делают, появляется , сегодня вообще сказка - звонила 2 раза, сказали, да, есть проблема , переводим вас на техподдержку 2 уровня, а там не берут трубку ) второй раз взяли , стали что-то делать и опять то ли звонок срывается , то ли они кладут, не понимаю, но не перезванивают. Все эти ожидания длятся по полчаса, на самом сайте нет раздела написать обращение, хуже сервиса я еще не встречала.
4
5 декабря 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом использования услуг этого интернет-провайдера. За все время использования у меня не было ни одного серьезного сбоя или перебоев в работе сети. Рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежное и стабильное интернет-соединение!
2
10 января
Интернет крайне средненький. Но это было бы терпимо, если б не необходимость общаться со службой поддержки. Отвечать могут часами, ответы не по теме, закрывают диалог и призодится начинать всё сначала. При подключении с настройками "специалист" накосячил, обнаружила я это только через пол года и попросила решить проблему, на что меня мурыжили сцтки, потом предложили решить их же косякплатно или обратиться в поддержку производителя роуткра. Цирк
2
2
6 декабря 2024
Не подключайте интернет у данного провайдера.
Откровенно не советую, качество связи откровенно не соответствует заявленному тарифу, не понимаю, за что я плачу такие деньги.
Заявленная скорость почти в 3 РАЗА НИЖЕ!!!
Постоянные перебои, до службы поддержки почти нереально дозвониться, в чате в приложении прлсто не отвечают, видимо это новая политика клиенториентированности.
Если бы была возможность, то я бы сразу сменила провайдера, так как качество прямо не соответствует заявленным в тарифе.
2
4 февраля
Все супер, как всегда
Отдельно благодарность специалисту- установщику, Николай
Оперативно, профессионально
1
22 января
Установили аэв красногорском раоне, в поселоке ильнское - усово, на заповедной улице. Пока все прекрасно, претензий нет! Работает зорошо и быстро))) тариф XL
1
18 февраля
Сегодня произвели подключение , все быстро и качественно, огромная благодарность за оперативность и максимальный уровень сервиса!
20 ноября 2024
Как с таким персоналом такой ужасный интернет. У меня на два пк, два планшета и два телефона оформлен самый мажорный тариф. Для работы, он еще как то подходит, но для просмотра видео в нормальном качестве, игр, или видеозвонков абсолютно нет. Пинг в играх >90, связь постоянно пропадает, а интернет переодически отваливается. Если знаете хорошие аналоги в ПИКе подскажите
4
11 ноября 2024
Доброе утро! Отвратительно работает интернет г. Химки ул. Молодежная, 59 подъезд 2. Когда наконец то нормально заработает ваш интернет? Вот уже в течении четырех месяцев, раз в месяц на 3-6 дней стабильно отключают интернет. В техподдержке отвечают, что пытаются устранить неполадки и так изо дня в день, сегодня уже 6 день. Почему так долго? Ремонтная бригада в космос летает что ли, что так длительно не могут устранить причину поломки. Полное безобразие. Разберитесь в чем причина и кто несет ответственность за устранения неполадков. Иначе прийдется менять провайдера.
5
21 ноября 2024
Отвратительное отношение. Чтобы составить заявку потратила один день. Операторы переключали друг на друга. Добиться , чтобы приняли заявку невозможно. По кругу переключают в результате заявка не создана.
При обращении в компанию первый раз , пришел мастер и сказал, что исправит отсутствие сигнала в кабеле за деньги. Хотя операторы , при составлении заявки сказали, что бесплатно устраняются такие неполадки. Оставили повторно заявку, мастер не пришел! На работе взяла выходной. Весь день прождала мастера, он не пришел! Обман, вымогание денег!
3
9 декабря 2024
Пользуюсь lovit уже 6 лет, в этом году качество ужасно упало, особенно с октября месяца! Поменять на другого провайдера нельзя, так как они монополисты. Уже нервов не хватает каждый раз перезапускать кабель. У нас весь подъезд на Березовой аллее страдает!
Они еще каждый год или уже квартал повышают тариф, хотя качества никакого нет!
Думаю нам всем, ПИКовским, нужно написать в роспотребнадзор или еще куда-то, чтобы у нас была возможность выбирать провайдеров интернета.