Луч
1306 отзывов
18 января 2023
Приветливая девушка оформляет документы. Из недостатков только оплата через сбп или наличными. В целом очень удобно за сутки доставка Челябинск Екатеринбург и хорошая цена.
18 июля 2023
Компания, которая не уважает своих клиентов. Обслуживание хамское, не лояльное. Грязь на складиюе, на кассе. Бардак в приемке и выдачи груза . Руководство не компетентное. Перехожу к другому перевозчику.
3
12 апреля 2024
Цена выше чем в большинстве ТК, очень долгое оформление груза, ужасное качество работы, груз повреждён. Скорость доставки не выше чем у других ТК, ещё и дорога на территории такая, что без подвески можно остаться. Оплатить картой невозможно. Рекомендую воздержался от работы с ними
10 января
Быстро, дешево, лучшие
26 декабря 2023
Не заказывайте забор или доставку до адреса, никогда не приедут вовремя или в назначенный день. Могут просто отменить не предупредив
1
27 сентября 2022
Хотите чтобы Вам 10 дней подряд говорили "Ваш груз у курьера, будет сегодня?" И каждый день обманывали?
You are welcome,обращайтесь сюда!
Если что, это прям президентская канцелярия. Если у компании проблемы с доставкой, и Вы обращаетесь, то оператор отправляет Вас в какой-то отдел по работе с клиентами (самим создать заявку- не царское дело).
Этот отдел будет Вас так же обманывать, и заставлять сидеть весь день дома, на каждый день искать грузчиков, чтобы просто на следующий день сказать- "мы не знаем почему Вам не дотсавили груз".
А не дай бог попросите связать напрямую с директором- связи нет, пишите имейл.
Безобразие!
1
2 сентября 2023
Народу бывает очень много. Но парни работают оперативно. В основном время теряешь на ожидании разгрузки
14 марта 2024
Недорогие грузоперевозки по уральскому региону,часто использую до Челябинска.
10 мая 2023
Нариканий к данной ТК я думаю быть не может так как ценник демократичный очень удобно пересылать в города спутники за небольшую плату и высокую скорость .
1
22 декабря 2022
Это наверное самая неудачная ТК в плане расположения. Думаю многие со мной согласятся. Бывает ждёшь, пока кто нибудь уедет и освободится место. Персонал нормальный. Грузчики иногда помогают выгрузить попутный груз,чтобы сложить полученный. Дёгтя добавляет ещё пробка по Шоферов до перекрёстка. Стараюсь избегать эту ТК
1
27 декабря 2024
Самая плохая транспортная компания
17 ноября 2023
Транспортная хорошая, работают быстро. А вот места для парковки и маневров очень мало.
14 августа 2023
Было маленькое отправление, доставили все в целости и в срок. Минуса по способам оплаты доставки это только куаркод или наличка, я ж к примеру на ип карте не имею куаркода и даже приложения банка. Так же очень смутило, что сначала оплата. Потом расписываешься, что груз получил и только потом идешь на выдачу и там просто забираешь, если чтот дойдет не целое с росписью о получении никаких судов не выиграть.
1
4 декабря 2023
Очень вежливые сотрудники.Ксения очень быстро нашла груз,спасибо
18 августа 2023
отличная компания, реально достойные цены на уфро! желаю процветания! Люди работают для Людей!
1
3
13 июля 2023
Отвратительная компания. Не советую, персонал не компетентный от слова совсем. Грязь, бардак, приёмка идёт как попала, выдача в том же ключе, зато свои внутренние, дикие порядки. Крайне не рекомендую.
3
22 ноября 2024
Быстро и недорого .
18 января 2024
Компания которой наплевать на свои обязательства и которая не дорожит своими клиентами, постоянно нарушая сроки по доставке.
15 августа 2023
Дороги на подъезде кал , на легковушке можно днище оставить . По отгрузке все ровно , практически все что угодно можно отправить , легковоспламеняющийся грузы , химия .
8 ноября 2024
Бардак ,очень сложно сдать крупный груз
18 марта 2024
относительно других транспортных компаний, в луче отправлял груз быстрее
13 августа 2022
Никогда , никогда не отправляйте посылки через эту контору!!!! Ребята не тратьте свои нервы и силы. Отправили посылкуя менеджер связалась , сказала в субботу в 13:00 вам ее привезут , за час позвонят.
Время 12:00 ни какого звонка не было , в 13:00 никто ничего не привез. Позвонил им , сказали вам звонили в 9 утра. В 9 утраааааааа. Я что должен с 7 утра ждать звонка? Вы за час обязаны звонить клиенту. По итогу сказали мы вам ничего не привезём сегодня. Я спрашиваю почему? Сказали в 13:00 ожидайте.
На что мне сказали менеджер время не указывала. Ни с кем не связывают , ни с логистами , не с администраторами , ни с кем.
На то что у них все разговоры записываются , я сказал поднимайте разговор , прослушивайте и везите мне посылку. Никто конечно ничего не может там прослушать и тд. Всем плевать и все.
Ужасный сервис , первый раз с ними связался , и больше таких ошибок не повторю, и остальным не советую. Есть много других ТК которые работу свою делают, и свои недостатки исправляют.
2
3
26 марта 2024
Дорога не расчищена. Узкий, грязный проезд. Чтобы найти место для парковки надо очень постараться.
21 октября 2023
Был один раз , как то не очень удобно
Ответ: не удобно в плане далеко) это к вам и вашей компании не как не относится)
1
1
19 февраля 2023
Обслуживание быстрое. Время ожидания приемлемое. Откровенно порадовали цены на перевозку груза до Сургута. 4 колеса диаметром 20 на дисках из Екб 2 к, обратно 1.5. В СДЭКе примерно 20 к. Конечно антураж внутри склада не комильфо, надеюсь со временем доработают. Удачи в бизнесе!
10 ноября 2022
Быстро работают, все чётко и грамотно. Цены на перевозку адекватные.
Но пути подъезда оставляют желать лучшего ((( дорога как после бомбёжки ((
1
22 августа 2023
Никогда не забирают груз вовремя, объяснить ничего не могут, служба контроля качества молчит, директор не отвечает. Везут междутерминал быстро но !!! Всегда работают через НО.
2
19 сентября 2022
Добрый день! Была оставлена заявка на забор груза 13 сентября. В итоге 14, 15, 16, 19 сентября груз не забрали. Каждый раз ссылаясь на технические причины, что водитель не успел. В итоге сказали, что 19 числа ТОЧНО заберут, а оказалось, что у водителя машина не 6 метров как надо, а 3 метра, а в заявке были указаны габариты груза, и к тому же он не успевает приехать. Считаю, что такое отношение к своим клиентам недопустимо. Столько дней переносить заявку "на завтра" и не забирать, считаю халатным отношением к своей работе и неуважительным отношением к своим клиентам.
2
15 ноября 2023
Доставка в Екатеринбург из Челябинска заняла менее суток. Низкая стоимость доставки. Все понравилось.
6 февраля 2022
Перевозят грузы не дорого, и достаточно быстро. Мне удобно то, что возят в отдаленные населенные пункты Курганской области, с доставкой до деревни или поселка из крупных городов. Отделения есть практически во всех крупных городах уральского региона. Минус в получении документов, почтой не отправляют, оригиналы забирать только самим, и то с проблемами, с первого раза не найти где эти документы и у кого их забирать. Оплата либо только наличкой, либо от юр.лица, терминалов нет.
1
6 июля 2023
Грузчики-мошенники, которые вымогают деньги за И ТАК УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ ДОСТАВКУ И ПОДЪЕМ ДО КВАРТИРЫ! Пользуются тем, что девушка не сможет поднять груз весом 75 кг и откровенно вымогает 1000 руб допом себе на карту, прежде чем поднимать! При этом никаких чеков об «оказанной услуге» естественно не предоставит. Не переводите ему на телефон, он будет месяц катать ваш груз и ему плевать вообще на все и всех!Операторы вообще посредственные, зачем они вообще нужны, если не берут трубки, не перезванивают, не отвечают на письма и сообщения в мессенджерах, вообще НОЛЬ ПРОСТО! Категорически не рекомендую!
5 января 2024
Работают быстро, но эта спешка не лучшим образом сказывается на представительности и качестве .
29 февраля 2024
Быстро приняли и оформили. Удобный заезд на разгрузку на грузовой машине.
12 июля 2023
Лучше приехать сдавать груз до 11, очередь небольшая, можно достаточно оперативно сдать
2
2
23 октября 2023
Если ваш груз потерялся у них на складе, то это только ваши проблемы. Они только деньги берут... но за доставку не отвечают. Очень странная контора
1
22 декабря 2024
Повезло,было мало посетителей
1 апреля 2024
Дешево и сердито! Самая бюджетная транспортная!!!
8 декабря 2023
Сочувствую людям, которые тут работают. Неприспособленное помещение и в холодную погоду не представляю как тут можно работать. Отсюда и отношение сотрудников - никому ничего не надо, никто никуда не спешит. Ручки не пишут, оборудование сбоит.
Да, получается дешевый чек, в сравнении с другими ТК. Но за чей счет такая цена...
Очень надеюсь, что компания пересмотрит в будущем своё отношение к своим же сотрудникам
1
26 ноября 2022
Самая тупая организация! Совсем не берегут груз заказчика. Заказывали грузоперевозку мягкой мебели. Сначала увезли не в тот город, после того как груз был доставлен, были обнаружены разрывы на ткани, сбитые углы и все это при заказанной обрешётке. На все возражения отвечают только в ватсапе.
Короче, не рекомендую! Поберегите свои нервы. Лучше переплатить в достойной организации чем с ними нервы тратить.
1
1
4 декабря 2024
Очень долго выдают посылки
4 февраля 2023
Обращаюсь ни в первый раз,все быстро и оперативно,всегда все приходит очень быстро,и всегда помогут погрузить если один не могу справиться.
19 мая 2024
Самая дешёвая ТК-это плюс. Но добираться и выбираться из нее- это.... минус!
15 апреля 2024
Не проехать зимой в снегопад и дождь с парковкой беда, особенно грузовым не развернуться
22 сентября 2023
Ещё и это комментировать просите?
Ошалели?
Кому надо, тот и пусть гробит авто и по пятницам материт Блюхера и рядом лежащие улицы и Шоферов не улицу, а *овна дорогу из выбоины и прочие ужасы.
9 ноября 2023
На приемке груза работает один приёмщик который не торопясь работает и три грузчика которые стоят без дела ( прикольно)
19 февраля 2024
Выглядят, конечно специфически.
Но цены копеечные. Приятная сотрудница где касса. Очень.
Ребята мне обычно помогают донести мешок до машины. Отдельная им благодарность
15 августа 2022
Доставили груз очень быстро, цены наиболее выгодные. С получением никаких проблем, все сделали быстро. Распаковать и проверить груз можно сразу. Единственное что неудобно- то что получить можно только в одном месте, побольше бы пунктов выдачи. А так все супер. Спасибо!)
9 августа 2023
Если отправляешь до 5 заказов то всё отлично, Но если больше 20 то очень и очень проблематично и с приёмщиками и со сдачей
1
31 января 2023
Все хорошо. И очень быстрая скорость доставки из Челябинска. Минус для меня один - выдача грузов в неотапливаемом помещении, когда стоишь ждешь (а на выдачу обычно очередь) - сильно холодно.
9 мая 2023
Не удобное месторасположение! Плохой подъезд! Цены не высокие! Доставка приятно радует!