Мартон Царицын
1081 отзыв
23 мая 2023
Отличная гостиница, просторные уютные комфортабельные номера. В номера отсутствуют посторонние запахи. Очень тихо. В гостинице можно покушать, На этажах есть кулеры с водой. Обслуживание очень понравилось - персонал вежливый и отзывчивый. Смутило не очень чистое белье.
В целом впечатление очень хорошее, рекомендую.
1
12 ноября 2024
Все уже очень старое, ручка в туалет закручена саморезом, дверь не закрывается, пыль везде, усталый вид номеров в целом. Мелкие поломки не устраняются
5 апреля 2024
Это беда...гостиница как место пристанища годится.номера норм.НО СЕРВИСА НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.Брали люкс двухкомнатный.Заселялись втроём,с ребенком.Комлектов полотенец на 2,остальным не положено)))из туалетных принадлежностей только зубная щётка и паста.ни шампуня,ни мыла,ни геля для душа...В уборной даже освежителя нет.постель с пятнами,полотенца тоже,кипячение по ним плачет...Стаканов,ложечке,вилочек,тарелок нет.Только чайник...Все застарелые и убогое.
Спускались ещё в хамам)))лучше бы не спускались.Короче уровень пригородной гостиницы Саратовской области.СЭС по ним плачет.И это центр Города-Героя!!!
2
4 августа 2024
Было бы очень хорошо, если бы не какие-то мелкие недочеты. Сломанный фиксатор у окна (на первом этаже это важно), слабо работающий кондиционер, не слишком чистый пол в ванной. С одной стороны - мелочи, но в сумме несколько портит впечатление. В целом приехать на ночь - вполне нормально, но на более долгий срок я бы предпочел подыскать другое место.
4 февраля
В общем отлично всё, кроме того, что уж очень слышно товарные поезда по ночам. До железной дороги буквально 100 метров.
12 февраля
Хороший отель,персонал топ,уборщица молодец очень общительные и добрые
3
2
6 июля 2023
Хороший отель в центре со своей парковкой: в пешей доступности рестораны, в минуте ходьбы магнит. Номер 2х комнатный(спальня с 2х спальной кроватью и зал с большим диваном). В каждой комнате кондиционер и телевизор. Завтрак обычный- на выбор каша, омлет, бутерброд. Из минусов ковровое покрытие нужно лучше чистить.
29 марта
Были проездом с мужем все понравилось,чисто уютно.дети тоже восторге
11 августа 2024
5 лет ездили в эту гостиницу но в этом году она нас просто разочаровала... От слово "совсем" что за халатно отношение к постояльцам, кровать с торчащими пружинами и с облезлым каркасом... Ужас!!! Занавески прозженые и грязные, предложили другой номер так там матрас был мокрый и пахло моей!!! И за это просили 7 тыс за 2 суток... Наша оценка 1 больше никак... Ноги нашей здесь больше не будет... Приехали в другого города уставшие и с ребёнком и такой сюрприз... Мы в шоке.. Успехов вам!!!
1
2
7 июня 2024
К сожалению, при заселении ждал очень неприятный сюрприз - отсутствие холодильника. Номер полулюкс был забронирован и оплачен заранее, холодильник значился в описании. Администратор при регистрации нас об этом не предупредила, а когда я обратилась с этим вопросом, просто ответила, что он на ремонте. Никакой адекватной альтернативы предложено не было (куда убирать воду и продукты, а возможно, и медикаменты, никого не интересует, на улице 30 градусов жары). В описании было указано, что кулер на этаже: по факту со 2 этажа нужно бегать на первый. Полотенца, тапочки и банные принадлежности (выдали только шампунь, диспенсер с гелем для душа висит в ванной пустой) выдали только после дополнительного обращения к администиатору. Деньги берут немалые, а услуги предоставляют не соответствующие заявленным, вводят в заблуждение. Вот такое отношение и уважение к клиентам в Волгограде. В городе огромное количество гостиниц и отелей, поэтому непонятно, почему руководство данного отеля совершенно не дорожит репутацией.
22 июня 2023
Номера вполне приличные, ремонт довольно новый, для трех звёзд - очень хорошо. Уборка по требованию, полотенцесушитель греется от потока воды когда включен душ или краны в умывальнике. Персонал приветливый, на просьбы откликаются оперативно. Снимали люкс на семью из трех человек с середины до конца апреля 2023 г. Еда в буфете понравилась, цены приемлемые. Расположение - минут семь пешком до станции скоростного тр амвая Профсоюзная. 5 минут на такси до вокзала Волгоград 1. 35 - 40 минут на такси до аэропорта.
1
6 августа 2023
Отличный номер, просторный с кондиционером. Есть холодильник и чайник. Единственный для меня минус, это завтрак. Думала, что будет шведский стол, но завтрак однообразный каждый день. Каша и омлет, с бутербродом. Для меня, как для человека, который ест по утрам, было мало. А так, всё отлично. У меня самолёт был в 16 часов, мне разрешили оставить чемодан в свободном номере.
3
30 сентября 2024
Неплохой уютный отель, номер с приятным ремонтом, есть буфет можно заказать еду в номер и по кушать на первом этаже
25 октября 2024
Впечатления спорные: отсутствие туалетных принадлежностей в ванной (нет шампуня, мыла и т.д.), потертая кровать, за неделю белье не сменили ни разу. А наличие таракана в комнате дополнило картину.
2 марта 2024
Хорошее место. Тихо и чисто. Приветливый персонал. Кафе в гостинице. Есть завтрак.
Отдельное спасибо администратору Милле, за профессионализм!!!
1 февраля 2024
Заехали без проблем. В кафе очень вкусно кормят, по домашнему вкусно. На стойке регистрации работает компетентный персонал. В целом от отеля и кафе впечатление осталось очень хорошее
1
2
27 февраля 2024
Отель хороший,номера большие,цена соответствует, бельё свежее ,сантехника исправна. Парковка есть,кухня работает круглосуточно. Понравилось.!!!!!
3
1
26 мая 2024
Неплохая гостиница за свои деньги. Было ощущение, что оказались не в большом городе, где-то в глубинке из-за невозможности / нежелания оплаты услуг картой. Возможно для такой большой гостиничной сети оплата налогов дело лишнее?! При отсутствии наличных и невозможности / нежелании переводить на счет карты физическому лицу с комиссией находится терминал для оплаты по карте! Парковка небольшая, но удобная. Завтраки/ужины отдельно от общей кассы, но рядом.
2 мая 2024
Отель изначально был задуман не плохо.. Но Российский сервис.. Он такой.. Превращается со временем в Советский
Номер сам удобный.. Что смутило: грязные окна, сломана дверь душевой кабины, сломаный держатель геля для душа
Полотенец не было.. Сказали: досушиваются. Освежитель воздуха тоже пришлось просить
Номер выходил на дорогу и железнодорожные пути. Спать с закрытым окном.. Ещё более менее. А так: слышно громко с улицы
Вот из мелочей, складывается непрятное впечатление. Но.. Как говорится, бывает и хуже.
В самом номере: других постояльцев слышно не было. Матрас, подушки.. Более менее нормальные. Еду не брали.
Везде нужен контроль персонала со стороны руководства. Может, тогда и будет лучше.
Желаю исправить недочёты, и будет ведь лучше!
15 апреля 2024
Хороший отель , приветливый персонал !
Поселили в очень уютный и чистый номер
Если приедем в Волгоград еще раз , обязательно остановимся в этом отеле .
22 сентября 2024
Останавливались на ночлег . Понравилась гостиница, номера просторные, мягкие большие кровати. Рекомендуем
22 июля 2024
Остался очень неприятный осадок. При заселении сотрудники заставили ждать пока решат свои вопросы, лишь потом удосужились оформить и выдать мне ключ от комнаты. Кафе у них вроде как 24/7 работает, однако, стоит подойти туда поздно ночью, и вас пошлют, а может и вообще не подойдут. Спрашиваешь девушку на ресепшн, работает ли кафе, молча разводит руками, мол решай сам. Тапочки, шампунь и щетку вручили в коридоре при заселении, сам отнесешь. При этом я брал номер люкс, сложно представить какое будет обращение если это будет не люкс
1 января
Неплохой отель и достаточно дешевый. Кормят хорошо. В номерах порядок.
20 июля 2024
Останавливались на ночь, Брали номер комфорт.
Конкретно про 304 номер:
При заселении нас встретил сногсшибательный запах затхлых ношеных носок. Проветрили, включили кондей, немного помогло, но запах остался.
В номере сломаны дверки в душе, смыв, все на отвали замазано герметиком, душ по высоте не регулируется, ковралин в номере супер грязный, тапочек нет. Сил что-то выяснять не было на ресепшене.
Номер уставший…
На одну ночь нормально поспать… но дорого (~3500) за такой сервис.
Не рекомендую.
24 марта
Так себе, увы…откровенно плохо.
Зато на входе встречает портрет основателей так называемых)))которые разорились на портрет, а в номере 509 вода не уходит)))
20 апреля 2024
Номер грязный, как будто его не убирали после предыдущих гостей. Постельное все застиранное и в пятнах. В номере на двоих было только одно одеяло с ужасно грязным пододеяльником. Позвонили на ресепшен и попросили принести еще одно и поменять пододеяльник. В результате через полчаса пришлось позвонить повторно, только после этого принесли. Пододеяльники были влажные… В душевой старая частично ржавая сантехника, кроме мыла для рук больше ничего из душевых принадлежностей нет. На двоих два больших белых состиранных посеревших полотенца для тела, одно для ног и еще одно не понятно для кого. Видимо лицо мы по очереди должны были вытирать. О каких вообще 3 звездах может идти речь?!
1
12 ноября 2024
Вполне годный небольшой отель. Номера чистые, парковка есть.
9 марта 2023
Marton Palace— это отличный выбор для гостей Волгограда, семейная атмосфера и персонал знающий свою работу сделают пребывание здесь очень приятным.
Плюсы: расположение отеля, транспортная доступность, приличные завтраки, приемлемые по размеру номера,оборудованные кондиционером и холодильником.
1
3 января
Гостиница хорошая, но есть и минус. В номере окно плотно не закрывается, потому постоянный сквозняк, и слышно каждую проезжающую машину.
2 сентября 2023
Отель расположен недалеко от центральной исторической части города. При бронировании учитывала, что в отеле есть завтраки, но при заселении огорчили, что завтраки отменяются, правда бронировавшим с ними завтраки оставили, что порадовало. Были 3 ночи, за это время номер не убирали и полотенца тоже не меняли… Холодильника в номере нет, это огорчает, особенно в жаркое время года. В остальном вполне удовлетворительно.
1
1
7 февраля 2023
Были проездом в г.Волгоград ! Выбор остановили на данном отеле ! Нам все очень понравилось ! Номера чистые,просторные,без посторонних запахов ! В отеле круглосуточно работает кафе,что очень порадовало ,так как после тяжелой дороги хотелось вкусно покушать и пойти в номер отдыхать ! Завтрак в стоимость уже включен ! Спасибо,на обратном пути вернемся , уже номер забронироали сразу !!!!
1
2
30 апреля 2023
Путешествовали втроём, двое взрослых и ребёнок, сняли двухкомнатный номер, большая кровать и раскладывающийся диван во второй комнате. Убранство номеров на любителя, нам достался весь под золото))) но это видно и по фотографиям. Номер просторный, достаточно чистый. Персонал вежливый. Если нужна уборка номера и замена полотенец, обязательно предупреждать администратора иначе не дождетесь. На завтрак предлагали два вида каши на выбор и омлет с бутербродом, чай, кофе. Круглосуточно при отеле работал ресторан, в котором можно заказать еду в номер. Удобно и вполне съедобно. Расположение отеля достаточно удобное, пять минут на машине до ж/д вокзала, 10-15 минут пешком до станции скоростного трамвая Профсоюзная, от которой легко добраться до всех основных достопримечательностей города, 30 минут на машине до аэропорта. В целом не плохое впечатление.
1
13 мая 2024
Чисто, вежливо. В номере есть всё необходимое. Удобно расположен. Достойное кафе по вполне приемлемым ценам.
25 марта
Хороший отель. Чисто, комфортно, приветливый персонал
19 ноября 2023
Номера простые, но чистые
В номере был тв, холодильник
Персонал приветливый
Местоположение отличное, близко к центру, рядом вся развитая инфраструктура
7 мая 2024
Номера в отеле просто ужас, я еще ни где такогосрача не встречала😀доп место раскладушка, как гамак , проваливаешься до пола, подложили кучу каких то одеял, матрасы, чтобы на полу не лежали. Спинка кровати облезла и весь голубой дермантин на простыне хлопьями и в волосах. Полка в ванной сломана, шампунь падает на пол. Попросила переселить в другой номер, отказали. Сказали мест нет. Попросила заменить доп место, приехала через 5 часов, как это лежбище стояло,так и стоит. Потом улыбчивая девушка все заменила, спасибо ей. Отдыхала в разных городах в мартоне, такого как здесь еще не видела! Ни одной звезды ни отель, ни работники ресепшена не заслуживают.за номер заплатила 4000 тысячи в сутки. Бронировала на 2 е суток
2
17 октября 2024
На первый взгляд, отель очень даже, но, при ближайшем рассмотрении вылезают погрешности - душевая кабинка сильно протекала, в номере нет одноразовых тапочек и геля-шампуня-мыла. При том, что кровать двухспальная, был предложен один пододеяльник на 1,5!!!!! спальное одеяло, причём, второе одеяло было в наличии.
9 августа 2024
Останавливались на 1 ночь семьей. Очень понравилось, рекомендую!!!!! Цена огонь!!!! Заселили всю семью в один номер. Цена огонь.
28 апреля 2024
Останавливались , хороший персонал , чисто аккуратно , все красиво идеально , вообщем от души душевно в душу
1
4
1 апреля 2024
Жили в гостинице трое суток. Покрывал на кровате нет, постель ничему не закрывается сидеть в одежде предлагается на постеле. Уборки не было всё три дня, особо расстроил мусор, который мне убирали все дни. Не выносить ведро в туалете три дня это слишком. Дали одно полотенце на человека, попросили хотябы ещё одно, принесли скрипя сердцем и то не всем. Самый треш карта от номера подходит ко всем номерам. У нас было на группу 16 номеров, все открывались любой картой, на замечания не реагировали и ничего не менялось. Не понравилось совсем, больше останавливаться там не будем.
25 марта 2024
Бронировали номера заранее, 4 номера комфорт, каждый номер с большой двухместной кроватью. По итогу приехали в номерах оказались раздельные кровати, что бы решить этот вопрос нам предложили их сдвинуть. Оплата производится по номеру телефона либо наличкой ( налоги скорей всего не платятся). В номерах грязь, использованные зубные щетки, нету тапочек одноразовых , одноразового шампуня, геля, в номерах тапочки ( отдельно покупаются 100 рублей), волосы, постельное грязное, постельное не подходит по размерах. Матрацы с желтыми пятнами, вылетевшими пружинами.Сауна отдельный вид искусства 😅 двери из внутри не закрываются, заходи кто хочешь. Зашла к нам пьяная барышня с соседнего хамама. На ресепшене магнитные ключи размогниченные. Кафе: отказались нам готовить, то сто хотели, предложили разогреть то что осталось за целый день, в итоге предложили приготовить "стейк" 😅принесли какую-то отбивную на вид как кусок тряпки. Даже не стали есть. Душевые :вода не уходит, либо протекает из подушевой кабины. Хамское отношение. В баре одного номера, ни чего не было вообще.
1
8 июля 2024
Гостиница маленькая, номера уже просят ремонта. Мебель пора менять, кулер только на первом этаже, нет отдельной гладильной комнаты. Слышимость в номерах из коридора невероятная, а с улицы ничего не слышно. Завтраки на 3, каша невкусная, омлет готовили вчера, подали холодным и сосиски тоже.
3
14 мая 2024
Расположение точно минус.
Чисто. Белье "уставшее", пора обновлять парк подушек.
Тихо и спокойно.
Простой незатейливый завтрак.
17 января
Номер полу люкс.
Занавески кто-то дырявые , бельё с волосами. Рядом постоянно проезжают поезда или электрички.
Еда........
Без комментариев
1
16 декабря 2023
Останавливался в люксе , все соответствует, очень удобно расположена относительно достопремичательностей города. Единственное - администрации стоит подумать как указывать адрес гостиницы, проблема в том , что навигатор по адресу Царицинской обороны вас приведет к гор администрации😂поэтому просите сразу админа другой ориентир☺️
3
6 ноября 2023
Хорошее место, чтобы остановиться с семьей. Есть парковка, персонал доьрожелательный, в номерах все удобства, чистое белое посткльное белье, приятная атмосфера.
1
30 августа 2024
Отель понравился, чисто , парковка, в центре города, рядом относительно не далеко Мамаев Курган
2
1
14 февраля 2023
Хорошая недорогая гостиница относительно недалеко от центра города. Номера просторные, есть кондиционеры. Белье в номере чистое, мебель и техника в достойном состоянии. В холле на этаже стоят кулеры с горячей и холодной водой - удобно. Персонал приветливый, завтрак континентальный на 1 этаже, готовят быстро.
21 марта 2024
Позвонила накануне заселения уточнить про холодильник. Долго выясняли, сказали, что точно будет. Холодильника не оказалось. После этого стали в глаза бросаться и черные полосы на стенах, и застиранно-серого цвета полотенца, и грязный держатель для жидкого мыла. Одеяла лежали в какой-то тумбочке, практически на полу. Один пододеяльник был с черным пятном, явно по полу или ботинку провели.
Завтрак отдельная тема. Комплекс: каша ( на выбор), яйца, сырник и бутерброд. Манная каша по консистенции ближе к пудингу. Сырники - та же манка с редкими вкраплениями творога. Сказали буфетчице, что человек не ест яйца. Говорит, как хотите, деньги не возвращаем. Я предложила заменить на дополнительный сырник. Она только похихикала в ответ. Но попробовав "сырники" повторять свою просьбу не стали.
1
6 января
Удобные номера. Из недостатков: очень долго ждали завтрак (50 минут), когда въехали в номер он был не убран
2