Делала заказ из магазина Рив Гош. Обещана доставка на течении 2 дней,но на деле неделя. Звонят каждый день -ждите сегодня курьера. Бросаешь все свои дела, веееесььь день сидишь дома и никого !!! И никто не отзвонится ,что курьер не приедет. И так три раза !!!! В итоге через неделю все ж курьер приехал. Просто отвратительный сервис и кидает тень на сам магазин Рив Гош. Теперь заказываю только с доставкой в почтомат.
Отвратительный сервис, отменяют без предупреждения доставки, о временном периоде доставки данная компания не слышала. Заказ до сих пор не доставили. Желаю Ров Гош найти более приличного партнера для сотрудничества.
Самая отвратительная компания , никогда не пользуйтесь ( два раза сами переносили доставку , не отвечали не могла дозвонится до них ( Пришлось отказываться от заказ
Делала доставку из магазина Рив Гош, договорились на вторник с 10 до 14, за час курьер должен был отзвониться, в итоге тишина:( в 14:00 позвонила им сама, оператор связалась с курьером, курьер как оказалось не успевает и предлагает перенести доставку или ждать его в течении дня. Позвонить предупредить самому, видимо, не царское дело. Ужасный сервис, если курьеры не справляются, может стоит набрать еще людей?или взять адекватных?
Свою доставку так и не дождалась, 2 раза связывалась с оператором САМА, договаривалась о времени доставки, и оба раза курьер просто не приходил и не перезванивал! Негативное отношение появилось теперь и к РИВГОШ, не понимаю почему не смотря на столько негативных комментариев - продолжают работать с этой компанией.
Отвратительная работа доставки. Два раза по одному заказу просто не доставили, трубки не берут и не перезванивают. Рив гош сказал, что курьер взял заказ в 11 часов , когда с 9 до 11 он должен был его привезти!!!! Прошло 4 дня , а заказа у меня так и нет !
Три дня жду, даже не позвонили. Стала звонить сама, слушаешь робота потом сбрасывают
3
Алексанндр
Знаток города 19 уровня
20 июля 2020
Отвратительней доставки МастерПост не существует. Всегда срываются сроки доставки. Например принимая отправление 16 числа , по режиму доставки ЭКСПРЕСС - 3 дня, считают, что 20 числа три дня еще не прошло, ссылаясь на 3 рабочих дня. Курьеры не уведомляют клиентов о времени доставки. Не рекомендую пользоваться данной службой доставки.
2
Илья
Знаток города 8 уровня
18 января 2022
Ужасное отношение к клиентам. Заказал товар 16.01 днём, 17 го с 10 до 13 стоял срок доставки. В итоге сегодня уже 18 е на звонки вообще не отвечают.
1
Алексей
Знаток города 25 уровня
3 октября 2021
Не привезли заказ, ни смс от курьера ни звонка. трубку в этой компании никто не берет (звонил с сайта). Рестор портит репутацию, работая с этой компанией.
Ужасный сервис. Согласованная доставка с 10:00 до 14:00 - это обман. Курьер приезжает тогда, когда ему вздумается, не предупредив. Больше не буду заказывать доставку РИВ ГОШ.
Работаем с Мастерпост по договору уже два с половиной года, нареканий особых нет, доставка быстрая, менеджер оперативно отвечает на запросы, удобный личный кабинет. В общем, рекомендуем.
У меня все прошло гладко! Заказ был с двух разных сайтов, но доставка была мастерпост, как было заявлено , в тот же день и привезли, задержки не было!
1
4
Нюта Иванова
Знаток города 7 уровня
19 мая 2020
Через эту доставку заказывала в магазине Рив Гош косметику. Заказ доставили всё вовремя и в срок ( если честно, переживала из за доставки прочитав негативные отзывы). Очень прияный и вежливый курьер . Спасибо !
Доставка на два дня больше заявленного. Утром позвонила курьер, нахамила и сказала, что ей не удобно привозить в то время, которое я выбрала🤷♀️🤦🏻♀️ клиентоориентированность на нуле🙅♀️
Отвратительный сервис! Второй раз жду доставку, с 10 до 13 и оба раза всем пофиг! Звонил в компанию чтоб разобраться, трубку ни кто не взял кроме автоответчика. Номер питерский, сняли денег за межгород! Шарашка полнейшая. Если у вас офис есть в Москве, купите московскую симку, первый раз с таким трешняком сталкиваюсь. Какого черта я должен висеть на телефоне, тратить 12,5 руб за минуту, а мне так ни кто и не ответил.
Заказывал доставку через рестор. В течение трех дней не доставили и курьер даже не вышел на связь. Научитесь, пожалуйста, работать, или не позорьтесь и уходите с рынка.
Ужасная контора. Была доставка из Рестора, курьер не мог ответить на простейший вопрос о том когда приедет (бросал трубку), а потом и вовсе перестал отвечать на звонки.
Обходите эти днищенскую контору!!!