МастерПост
408 отзывов
30 декабря 2021
Мне тоже очень жаль, что нельзя поставить минус 🤣 заказала новогодние подарки в рив Гоше и выбрала доставку мастер пост , дата доставки на 27.12. Мне несколько раз вообще без предупреждения переносили доставку (потом увидела сообщения на почте). До службы доставки не дозвониться. Один раз удалось связаться через форму обратной связи, мне позвонили и сказали , что постараются привезти 30.12 (я объяснила, что мой заказ- это подарки на Новый год) в итоге мне ничего не привезли, где мой заказ неизвестно, телефон доставки не отвечает, на сообщения тоже не реагируют. Я первый раз с таким столкнулась , и ладно бы я одна🤣 но как можно так относиться к своей работе в условиях конкуренции?!🤷♀️ Я не понимаю, как данная Компания ещё существует и почему рив гош с ними сотрудничает ?! Печаль печальная, конечно.
15
31 октября 2021
К счастью мне повезло с данной компанией и правда уже начал верить о плохой компании. Однако на деле это максимальный комфорт в виде трекера, который я отслеживал, смс-ки с каждым изменением статуса и безумно приятный курьер.
Заказывал в re-store телефон и должны были привезти данной компанией.
Начитавшись отзывов я уже перестал ждать заказ и готовился к худшему)
В день привоза, позвонил курьер с безумной вежливостью и своевременной доставкой. Подождал, пока я все проверял, меня не подгоняли и спокойно разговаривали без какого-либо негатива)
Спасибо большое, за вежливость и целый доставленный заказ!
3
19
9 марта 2023
С вами нет никакой связи. Обратная связь на сайте не работает, почта не работает, телефон офиса в Петербурге не работает...
Я жду посылку из рив гош и в шоке от качества услуги доставки.....
Просьба, связаться
6
23 января 2023
Заказала в Рив гош товар в воскресенье, оформила доставку на понедельник, в 10 утра , в понедельник товар был у меня, все отлично, вежливый курьер.
2
8
11 декабря 2022
Пожалуйста, не связывайтесь с этой транспортной компанией. Хуже я не встречала. Заказала в restore наушники, они передали этой отвратительной компании. Доставка с 10-18.00 должна быть, не привезли. Позвонила раз 100 ни кто не отвечает. Испортили праздник ( не смогла подарить подарок) так и не доставили.
9
5 ноября 2021
Если бы можно было поставить оценку в минус - так бы и сделала. Собственно, решила заказать наушники airpods. На сайте магазина сказали, что займется этим "МастерПост", просили указать удобный интервал для доставки. Был выбран промежуток с 13:00 по 16:00. Сегодня утром получила сообщение, что заказ передан курьеру, а мне должны позвонить за час-два до прибытия. Как все поняли - никто не позвонил. Отслеживала заказ через официальный сайт, где мне были выданы контакты курьера, его ФИО и статус заказа. Попробовала обратиться по указанному номеру - телефон выключен. Позвонила на горячую линию магазина - мне ответили и отправили запрос насчет моей доставки. Через пару минут после этого звонит курьер и хамским тоном отвечает, что будет через час(время 16:00, на минуточку). В 17:30 его все нет и нет. Звоню, снова слышу хамовитым тоном:"Уже поднимаюсь". При получении сразу начал пихать бумагу, чтобы я подписала и дала ему возможность сбагрить товар. Прошу показать мне его прежде, чем курьер уйдет. И что услышала? "А Вы удивляетесь, че я так долго. Все такие, как Вы, хотят посмотреть.". Тобишь, курьер даже не в курсе о своих обязанностях грамотно разговаривать и прибывать вовремя(или хотя бы предупреждать о задержках). На кой черт тогда предлагать удобные интервалы?)) В общем, ужасная курьерская служба: долго, грубо, неорганизованно.
27
8 декабря 2022
Сегодня начиталась отрицательных отзывов про эту службу доставки. И всё настроение упало... .
А не тут то было.... Доставка была на сегодня 08.12.22 с 14 до 18. Курьер позвонил за 40 минут предупредил о приезде. И приехал вовремя. Видимо кому как повезёт.
2
10
24 января 2023
Клиентоориентированность нулевая .На звонки не отвечают минут по 11.Заказ не доставляют третьи сутки, хотя статус "отправлен". Просто потраченные нервы и время .Отрицательный рейтинг .Не заказывайте через них доставку-берегите себя
6
4 января 2023
Ужасный сервис!Доставка была оформлена 25.12 на 30.12,по факту сегодня 4ое переносили,4 раза, до сих пор не доставлена.Изменить на доставку в пункт выдачи не возможно.Заложник ситуации, нужен товар ,терпи хамское отношение!Не рекомендую!!!
5
30 декабря 2022
Одни только минусы в этой компании.
Должны были доставить заказ из Рив Гош. Позвонили один раз на пару гудков и сбросили звонок. И до них не дозвониться!!!!!!! Ужас! Доставка должна была быть 30 декабя, но ее перенесли 6 января. Спасибо от души!
5
10 декабря 2022
Это какой- то ужас. Заказала духи в Рив Гоше. Мне поставили эту шарашкину контору. Интервал доставки с 10- 18 часов уже закончился. Ни до кого не дозвониться. Могли бы написать сообщение, что доставка задерживается. Но зачем? Настроение испорчено. Очень жаль, что Рив Гош их использует в качестве курьеров.
8
19 января 2022
Мне видимо очень повезло 😅И отзыв мой не проплаченный) Вчера заказала в рив гош косметику 18.01 в 11.00, уже вечером мне позвонил оператор МастерПост и подтвердил доставку на сегодня 19.01 . Сегодня утром пришло смс с номером куртера и подтверждением заказа. Я конечно начитавшись отзывы не верила, что приедут сегодня. Но на моё удивление позвонил курьер( вежливый очень) и через 30 мин был у моих дверей 🤷🏻♀️Я в шоке конечно была😅Так что ровно сутки от оформления заказа, до двери ) Если бы сама прочитала свой отзыв, подумала бы что купленный 😂😂😂😂Ничего подобного, редко но мне везёт походу. Ну или все плохие купленные 😅Если нет, то очень жаль людей конечно🤷🏻♀️
2
9
2 января 2022
Отвратительный сервис!Заказала духи в рив гош,ни сроков не указано ,ни связывается никто ,сиди и жди неизвестно чего.Звонишь по указанному номеру ,ровно 1 минуту и 6 секунд играет музыка ,после чего идёт сброс.Звоню в рив гош ,они ток говорят ждите,сначала 1-3 дня ,по итогу после нг сказали 2-6 дней ..Ок .Приходит смс ,от службы доставки, что они не смогли дозвониться, хотя у меня тлф целый день в руках и как то все успешно дозваниваются до меня .Перезваниваю по указанному в смс номеру ,такая же история ,музыка и сброс .Перехожу по ссылке в этой же смс ,где уже можно было бы назначить время доставки ,но ни на одну дату выбрать доставку не удалось "невозможно "якобы...отвратительный сервис ,испортивший сюрприз на новый год!По итогу оставила жалобу в рив гош ,будут разбираться.Так же посморим, что ж они привезут ,а то с таким отношением к клиентам ,не удивительно будет увидеть подделку вместо оригинала. И очень интересно, почему духи везут с московской области в спб ,нецелесообразно...
8
14 декабря 2021
Делала заказ Рив Гош- здесь нет проблем. Проблема возникла с компанией доставки- МастерПост. Я заказала доставку в промежуток с 10 до 14, не просто так же люди выбирают время доставки! Только что я получила заказ. ТОЛЬКО ЧТО! Мне позвонил курьер в 13.05 и спросил буду ли я дома- естественно буду, ведь я заказала доставку с 10 до 14. Я позвонила в 13.55 и спросила где же он. На что мне максимально неуважительно и небрежно стали отвечать: "Не мешайте работать!", "Я не могу найти ещё другие адреса, не то что ваш!", "И вообще, хотите, я приеду, не хотите, я не приеду!"- простите, что?! В данном случае, я являюсь заказчиком, т.к. воспользовалась вашими услугами и я спросила у курьера, почему он так со мной разговаривает, кто ему дал право, на что он мне ответил "Какой вы мне заказчик? Вы мне никто, мне всё равно на вас!" и стал отмахиваться от меня рукой. Махать рукой в сторону человека, ВСЕГДА, в любой ситуации- это верх неуважения. Курьер не представился, но у меня есть номер. Мой отзыв здесь, это не последнее моё действие. Я почитала перед этим отзывы и полностью согласна с тем, кто писал про оценку "минус". Телефон компании никто не берёт, хамы курьеры- ваши курьеры, это ваше лицо. И это ваше лицо ведёт себя с клиентами так неуважительно! Вам должно быть стыдно! У вас не зря такие плохие отзывы, жаль, что вы их не читаете. Вы были бы в курсе происходящего. Но ХУЖЕ всего, что вы ЗНАЕТЕ про эти отзывы, про работу ваших сотрудников, но ничего не предпринимаете.
24
12 января 2022
Отвратительная компания! Заказ из магазина Галаксистор, который должен был быть доставлен 8 января в первой половине дня, не приехал ни 8-го, ни 9-го числа! Причем доставщики даже не считают нужным уведомлять клиента о задержке Связаться с ними невозможно - телефонный звонок просто сбрасывается, а форма обратной связи на их сайте не работает. В мониторинге тоже никакой информации нет - только то, что заказ зарегистрирован и все. Вечером 8 числа через сотрудников магазина с трудом удалось получить информацию, что, мол, доставка перенесена на 9-е (а меня кто-то спросил, могу ли я в этот день??) Но и 9-го ничего не случилось. Такого хамского и наплевательского отношения к клиенту не встречала нигде, хотя имела дело с очень многими фирмами! Даже Почта РФ работает лучше!
В других отзывах прочла, что должна приходить смс о времени доставки и с телефоном курьера - так вот мне не приходили никакие сообщения!
UPD от 12.01.2022: когда мне не привезли заказ 8 числа, я нашла единственный работающий канал связи с МП -электронную почту. Адрес на все отделения один, из чего я сделала вывод, что письмо идет в головной офис. Написала гневное письмо. Письменного ответа не получила, но вечером 10 января мне позвонила некая дама, которая не представилась, но выразила желание согласовать новую дату доставки, заявив, что в мой питерский медвежий угол под названием Красное Село они вообще ездят только два дня в неделю - по средам и пятницам. Мол, поэтому, ни 8-го, ни 9-го ничего доставить и не могли. На логичный вопрос, почему же с 6 января, когда они получили данные по моему заказу от магазина, никто не удосужился снять трубочку и мне позвонить, она ответила, что, мол, менеджеры так загружены, что им некогда перезваниваться с клиентами о_О... Согласовали доставку на среду, 12 число. И... вы уже догадываетесь, да? Снова никто не приехал и не позвонил!! Было бы смешно, если бы не было так грустно....
4
9 октября 2023
Заказа нет, телефон не отвечает. Кнопка обратной связи на сайте не работает (просто невозможно отправить сообщение) - отличная придумка ;) ссылки на страницы в соцсетях также фиктивны.
Компания restore оказывается сотрудничает с данной компанией - 1000 баллов к репупации. Не заказывайте ничего с доставкой оттуда
3
4 декабря 2022
В этой компании не знают что такое сервис. В назначенный день не привозят. Могут позвонить в 22 часа и сообщить что доставки, которая назначена сегодня с 10 до 18, не будет. На вопрос почему не сообщили во время хамят. Больше не в одном магазине, который с ними работает заказывать не стану.
4
9 мая 2024
Заказывал духи в Рив Гош,все пришло как и обещали проблем не возникло.
1
6
17 сентября 2023
Классная курьерская служба доставки) вежливый и приятный персонал.
7
22 января 2023
Самая ужасная служба доставки. Целый день ждал курьера, звонил 3 раза. Не было отправлено даже номера курьера. Впервые сталкиваюсь с такой ужасной службой доставки, кормят завтраками, в итоге доставка откладывается.
4
5 января 2022
Отвратительная компания! Неуважающая своих клиентов, не уважающая ни своё, ни чужое время!
Заказывала на сайте Лего, специально уточняла будет ли доставка именно на следующий день. Клятвенно обещали и просили не волноваться. Доставка с 10 до 18 часов.Сестра отменила все свои дела, сидит целый день дома, ждёт ...ребёнок на каждый звонок бежит смотреть, доставка ли это...В 16 часов звоню в Лего, ещё раз уточняю, там опять успокаивают, но говорят, что они не могут напрямую связаться с транспортной компанией и просят меня самой с ними связаться.Время без 15 шесть, доставки нет, начинаю звонить в транспортную компанию. Первый раз меня просто скинули, второй раз мне было заявлено, что время ожидания составляет 5 минут. По итогу висела на телефоне больше 40 минут, меня кормили время от времени байками о том, что осталось 3,2,1 минуты, потом меньше минуты, ну а потом тойко вой песни в трубке сопровождал мою ненормативную лексику в адрес этой компашки, по другому и не скажешь. И эти коммерсанты смеют ещё называть себя "Мастер"... Звоню опять в Лего, у них информация, что заказ только оформляется в транспортной, хотя у меня ещё утром висело, что заказ передан в доставку.Обратная форма на сайте даже не отправляется...А то, напишите нам, мы хотим стать лучше)) Ну-ну)))) Вас даже отвратительные отзывы не пугают от Ваших бедных клиентов. Никогда не связывайтесь с данной компанией, всю жизнь свою прождёте!!!!Пусть Ваши близкие заказывают у Вас доставку и ждут годами. Дополняю отзыв.... Сегодня утром мне пришло смс с Лего о том, что в связи с загруженностью доставка переносится на сегодня, так им ответила Т.К. И в уже первом часу мне звонят из Т.К. и спрашивают, удобна ли мне будет доставка завтра, то есть, 4-ого, как было обещано-доставки не было,магазину Лего они написали, что доставка будет 5-ого, а мне предлагают доставку уже на 6-ое. Врут, что мол вчера курьер не успел. Спрашиваю, почему не отзвонились-"Ну вот так...." Спрашиваю, почему не сегодня? "Мы не обговорили доставку с Вами и не отдали её сегодня курьеру" Спрашиваю, а что курьер
обратно Вам привёз товар? Отвечают, что да. Сами работают до 18, курьер до 18 должен был привезти нам. К нам получается он не успел, а к ним успел))) Нормально? Короче. Позвонила в Лего и выбрали"забрать из магазина".Сестра уже тоже психанула, стала звонить в Т.К. пытаясь узнать телефон начальства, телефон не дали, отвечали по-хамски уже.Крайне не советую пользоваться данной компанией!
7
1 марта 2022
Самая ужасная транспортная компания в мире, за 2 дня заказал посылку в re:store должны были доставить 28 до 13 в 16 часов с 10 раза и 40 минут ожидания дозвонился в ТК, там сказали еще не приняли и доставка возможно только завтра, на следующий день опять приколы с тем что отдали курьеру в час дня, после перезвонили сказали что до 6 не успеют, привезут позже в итоге в 9 вечера привезли, еле работающий сайт написанный на костылях, ни одной ссылки на соцсети либо менеджера. В КЦ трубки снимают слышны голоса на заднем фоне и бросают. Надеюсь после жалоб в соответсвующие инстанции, владельцам сидеть очень длинный срок в очень маленькой камере!
3
28 декабря 2021
Такое ощущение, что положительные отзывы оставляют только сотрудники данной "компании" или по их просьбе, чтобы разбавить все негативные отзывы. . Самая отвратительная компания! Доставку моего заказа уже переносят четвертый раз, но даже сегодня я уже не надеюсь на доставку....Время доставки -это совсем не про эту компанию, они даже не знают, что это такое... Приходят смс, что заказ переносится на такой-то день, неважно сможешь ли ты в этом промежутке принять заказ или нет. Сожалею, что оплатила заказ заранее. Не думала, что РИВ ГОШ сотрудничает с этой конторой....До операторов не дозвониться, один раз ждала соединения 1,5 часа, хотя сказали что через10 мин, но в итоге скинули.... С таким сталкиваюсь впервые, в дальнейшем буду смотреть какая курьерская служба...
7
27 декабря 2021
Более отвратительной доставки просто и придумать нельзя. Я надеюсь к сотрудникам этой комании так же вовремя, как они вовремя возят посылки, будет приезжать скорая. К компании Рив Гош, которая сотрудничает с этими товарищами у меня тоже большие вопросы. Мало того, что они самовольно меняют курьерскую службу, так еще и считают, что я должна сама связываться с курьерской службой и искать свою посылку. А я между прочим деньги заплатила компании Рив Гош, а не компании мастерпост. Безответственное отношение к клиентам и у одних и у других. Не обращают внимание на бесконечные жалобы покупателей. А до мастерпост вообще не дозвонишься. Если и завтра не получу свою доставку, то будем решать этот вопрос через юриста и через суд. Жаль, что нельзя поставить оценку -5.
7
28 декабря 2021
Писал отзыв здесь 24 декабря. Продолжение истории. Во второй раз тоже никто ничего не привез и никто не перезвонил. Снова пришлось жаловаться в РИВ ГОШ. Заверили, что привезут заказ 28 декабря утром. Утро прошло. До Мастерпоста так за 10 дней дозвониться и не удалось. Если раньше можно было часами висеть в ожидании связи с оператором, то сейчас звонок просто скидывается) Молодцы ребята, хоть на этом сэкономили мне время) Снова звонок в РИВ ГОШ. Оператор сказал, что мой заказ обрабатывается. На вопрос что они там обрабатывают, если 3 раза готовы были мне его доставить, оператор ответить не смог. Не понятно когда смогу получить свой заказ... На черепахе быстрее бы доставка была.
8
24 декабря 2021
Заказ из рив гош должны были привезти сегодня с 14 до 18. В 11-30 позвонила курьер мастер пост и заявила, что привезёт заказ в течение часа. На моё возражение, что я готова принять заказ в оговорённое время, она грубым хамоватым тоном сказала, что сейчас сложная дорожная обстановка, и никто не собирается везти мне заказ тогда, когда удобно мне(!). На мой вопрос "зачем же предлагать временные интервалы, если никто не собирается их придерживаться", также грубо посоветовала звонить в колл-центр. Кстати, в колл-центр тоже не дозвониться - на линии можно висеть до второго пришествия, с оператором не соединят все равно)
Итог:пришлось отменить заказ(уже через рив гош). Рив гош не мешало бы тщательнее выбирать себе партнёров, они ведь тоже по итогу страдают
4
30 апреля 2024
Никому не рекомендую пользоваться их услугами, не отвечают на звонки.
3
5 января 2023
Ужасный кошмар!Ждали курьера 3 дня!!!Не дождались!Якобы звонили,но звонков не было!!! В свою очередь,к ним не дозвониться вообще!Если можно,не обращайтесь к ним!Не ценят своих заказчиков,клиентов!
4
4 октября 2021
СИЖУ читаю комменты и полностью со всеми согласен.
История моя.
Заказал телефон из re-store с доставкой в диапазоне 10-13 часов. Утром позвонил курьеру с вопросом ориентировочно во сколько будет. Он сказал следующее - Доставки сегодня не будет, типо логист перепутал доставщиков и зоны доставки и по ошибке передал заказ не тому курьеру.
Решение с его стороны:
1. Передача вечером обратно на склад
2. Повторная доставка на следующий день
Звоню несколько раз в re-store, они говорят, что все разузнают и перезвонят. И оперативного ответа конечно нет. Звоню еще раз сам, они отвечают, что Мастерпост сказал, что доставка будет до 18.00. Откуда? Звоню еще раз курьеру, у которого лежит телефон, что мол до 18 привезете? Он такой откуда эта инфа? я физически не смогу это сделать, другие зоны доставки.
Перезваниваю в re-st0re и опять все по кругу. И никто не может понять и дозвониться до Мастер-поста. Просто скидывают.
В итоге денег нет, телефона нет, время просто просижано.
14
3 января 2022
Читаю предыдущие комментарии и понимаю ,что ситуации на 100 % схожи с моей. Заказ в Рив гош 26 декабря 2021 года, сроки доставки нигде не указаны. Отзвонились назначили на 30 декабря, были предупреждены ,что это подарок на НГ. Оговорено, что позже уже не имеет смысла Дозвонитиься до них невозможно,31 декабря дозвонилась в РИВ ГОШ ,обещали, что в течении суток свяжутся. Позвонили только 2 января и назначили доставку на 4 ЯНВАРЯ. Опраданием невыполненных обязательств было, Новый год, много заказов. Не принимайте заказы раз вы не справляетесь!!!! Почему Рив Гош продолжает с ними сотрудничать непонятно! Испорчено настроение,подарок не получен! Отвратительно!!!!Хотя бы сами связывались и объясняли ситуацию!! Даже одну звезду нельзя ставить!
6
27 сентября 2021
"Не так страшен чёрт, как его описывают..." Расскажу о своем опыте взаимодействия с этой конторой: Заказал технику с оплатой при получении в интернет магазине, доставку оплачивал магазин, поэтому и выбор исполнительной кампании оставался за ним, как далее выяснилось ей оказалась MasterPost. После подтверждения заказа, мне пришло смс с датой и временем ожидания заказа. Почитав отзывы о данной кампании начал переживать о своем заказе. В указанный день пришло смс что заказ передан в доставку и указан тел. номер курьера, я сразу позвонил курьеру, уточнил у него наличие терминала для оплаты и примерное время его прибытия, он сказал что терминал имеется и он будет по моему адресу ориентировочно через 1ч.-1.5ч.. Прошло 3 часа, я опять позвонил курьеру для уточнения, когда же все таки его ожидать, на что получил тот же ответ - 1ч-1.5ч., ну думаю правдивы оказались отзывы, не видать мне моего заказа, однако примерно через 50 мин он все же приехал. Вопреки многим отзывам, разговаривал он крайне вежливо и сам предложил проверить заказ перед оплатой, спокойно дождался пока я все проверил на соответствие. В общем и целом впечатления у меня сложились вполне положительные.
2
14
2 января 2022
Заказывала в магазине косметики доставку через данную компанию. Позвонили из Мастерпоста и сказали, что привезут в субботу. В субботу пришла смс о том, что по тех причинам доставка переносится на воскресенье с 10 до 18. Я прождала весь день дома, звонила раз 10 на телефона курьера, который был не в сети. Затем, в 19.30 мне позвонил номер. Я не увидела и перезвонила через 15 минут. Хамоватый курьер мне сказал: ваш курьер нажрался и не вышел на работу. Мне позвонил начальник в 6 вечера и попросил развести хоть какие-то заказы. Я спросила-почему вы в 6 не позвонили и не предупредили, что доставка будет позже. Он отвечает-я что должен был в 6 вечера вас всех обзванивать, на что я ответила: обзванивать я должна была? Кто курьерская служба?? Затем со мной связалась служба Мастерпост для уточнения новой даты. Я говорю-в понедельник привозите, а девушка отвечает-нет, в понедельник точно нет, только среда. Мы с ней потом еще долго разговаривали, что это они не выполнили своих обязательств и пусть как хотя так и привозят в понедельник. Но, увы. Отказалась от доставки. В общем, ужасная контора с некомпетентными сотрудниками.
3
22 февраля 2022
Это самая САМАЯ ужасная компания по доставке что я когда либо встречала!! Они позвонили мне 1 раз и я не успела ответить. После чего я пыталась дозвониться сама, но трубку никто не берёт. Только через ривгош (от них я ждала доставку) я смогла добиться что бы мне перезвонили на следующий день и назначили доставку. На следующий день я опять пропустила звонок от курьера, но через 3 минуты я ему перезвонила, а он просто не брал трубку, игнорировал сообщения, а к вечеру я узнала что заказ он слил!!! Безответсьвенные сотрудники, наглые курьеры!!! Не знаю куда смотрит руководство!!!
2
1
29 декабря 2021
Отвратительная транспортная компания!!! Заказала товар с доставкой 27.12.21, выбрав доставку на 28.12.21 с 10.00 до 18.00. Просидев весь день дома в 21.00 решила уточнить на горячей линии,ждать ли мне доставку, так как ни смс, ни звонков не было. На горячей линии сказали, ну раз ещё не привезли, то уже не будет! В 11.00 часов 29.12.21 я снова позвонила на горячую линию, где мне сказали, что доставка перенесена на 30.12.21!!!!!! Напомню никакого звонка или смс так и не поступало! Конечно я отменила заказ и заказала снова экспресс доставку в другой тк. Заказ был у меня через 1,5 часа!!! Удивительно, что магазины сотрудничают с такой безответственной ТК. Хочу дать совет тем, кто собирается воспользоваться данной ТК, не портите себе нервы и не теряйте время!!!
5
30 декабря 2021
Это просто ужас. 40 мин висела на линии чтобы оставить жалобу на доставщика. Так и не дозвонилась. Доставщик хам. За два часа до окончания время доставки я ему позвонила, а в ответ получила информацию что заказ он мне сегодня не привезет не до 18, не далее тк у него 8 часовой рабочий день а так как он не успевает это не его проблема а моя. Вот так вот. И это 30 декабря. Уважаемые собственники данной транспортной компании вы хоть почитайте отзывы о вашем так называемом деле. Может проще закройте нафиг свой бизнес. Чем в наше время большой конкуренции иметь такое отношение к своим клиентам.
4
19 октября 2021
Как и многие тут не знала раньше о мастерпосте, пока не оплатила заказ в рив гош, потом захотела найти сайт чтобы отслеживать, начиталась тут страшилок и начала переживать. По итогу я оплатила заказ 18.09 в 00:06, 18 октября в 11 утра мне уже перезвонил оператор доставки и согласовала со мной встречу с курьером 19 числа с 10 до 18, и уже в 15:06 19го курьер доставил мне все в целости и сохранности и кстати вполне вежливый и предварительно позвонил. Доставка по Московской области, я довольна. Кстати до этого со СДЕКом была куча проблем и не раз(почти каждый). Так что видимо кому как повезёт )
3
13
5 июня 2022
Сделала заказ в Рив Гош, доставка на дом только компанией Мастер Пост. Всё привезли в выбранный мной при оформлении заказа день. За час до доставки позвонил курьер и узнал удобно ли мне встретить посылку. Вежливый и пункуальный человек. Коробочка с заказом целая, с маркировкой, упаковано всё очень бережно.
1
4
13 мая 2023
Прочитал отзывы уже после заказа в Рив Гош. Но, видимо, мне фартануло) Привезли чëтко в срок - в 13:30, ставил с 10 до 14. Всë ок
5
10 января 2022
Отвратительная компания. Заказала набор Лего ребёнку. Доставка должна была быть 27.12.2021, позвонил оператор и сказали что большая загрузка и переносят на 03.01.2022 но товар так и не был доставлен. Дозвонится не возможно. Связалась с магазином и после пришло смс что доставка будет 05.01. но ни звонка курьера, ни доставки. После написали что 08.01 или 09.01, но и в эти дни нет доставки. А на сайте компании стоит самовывоз. Товар не доставлен, ребёнок расстроен, сейчас снова вынуждена связывается с магазином.
4
25 декабря 2021
Сделала заказ в Рив Гоше. К самому магазину вообще претензий нет, а вот доставка!!! В четверг позвонила менеджер, доставка должна была быть с 10.00 до 18.00. До 18.00 прождала, и курьера нет. Стала звонить менеджеу, дозвониться не реально!!!! То скидывают не дождавшись ответа, то ждёшь черт знает сколько и всё без ответа! Звонила три дня!!!! Писала на почту и всё без результата! Вместо 2х минут ожидания(как озвучил робот) прождала 20минут! И ответа так и не дождалась! В итоге после трёх дней обзвонов пришлось отменить заказ в магазине. Хорошо что хоть не оплатила он-лайн. Жуть какая то, а не доставка!
4
6 октября 2021
Отправляли заказ как юридическое лицо из СПб в Москву. Отдала я коробку в четверг в 18 часов, привезли в Москву в субботу.
Быстро, удобно, но дороговато. Операторы все вежливые, водители нормальные. Никаких проблем с доставкой не возникло. В случае экстренных пересылок, когда посылку нужно отдать и передать быстро, пользуемся только МастерПостом.
6
31 декабря 2021
Совершенно согласна, посиавила бы " -5" звезд. Сделала заказ в Рив Гош. Выбрала эту компанию для доставки. Никаких оповещений о сроках доставки не пришло. На следующий день получила сообщение, что не смогли дозвониться, укажите по ссылке удобное время доставки. Ссылка "кривая", но удалось установить нужную дату и время. В ответ-тишина. Жду доставки уже 3 дня. Телефон компании сбрасывает, никаких сообщений не приходит... Однозначно советую, не теряйте здесь время!
3
1 июня 2024
Не привезли заказ. Курьер перенес время самостоятельно
3
7 ноября 2023
Жду доставку из Рив Гош,курьера нет,по телефону сбрасывают весь день
Видимо осталась без заказа)
3
24 ноября 2022
Отлично все довезли из Мира Кубиков. Созвонился с курьером, договорился об интервале. Доставкой доволен. Молодцы!
1
5
25 декабря 2023
Доставку задерживают, дозвониться невозможно, вместо соединения с оператором просто сбрасывают.
5
1
21 марта 2021
Я не могу разделить с вами плохое отношение к "Мастер Пост", всё было идеально! Мне понравилось. Отзвонились в день заказа, я, начитавшись отзывов, не ожидала звонка, телефон был на режиме "без звука", соответственно, трубку я не взяла, но мне прислали ссылку на страницу, где я заполнила желаемое время и дату, на всякий случай, ещё им позвонила и убедилась, что всё дошло и прочтено, на следующий день, прямо с утра, за 30 минут до прихода, мне отзвонился курьер, очень вежливый молодой человек, и сообщил, что доставит заказ. Всё было аккуратно упаковано и доставлено в сохранности. И, главное, что я указала, что мне удобно заплатить картой курьеру (в интернет-магазине такой услуги в графе не было, только про наличные курьеру писали). Всё прошло хорошо и я оплатила покупку картой. Курьерская Служба "Мастер Пост" мне понравилась! Спасибо. Всем советую.
3
13
16 мая 2022
Заказывал кроссовки в стрит бит, все пришло во время со всем комплектующим(щек, бирки, фирменный пакет), консультант отвечал быстро, отвечал доходчиво. Из-за ниже расположенных отзывов сидел два дня на панике, мол, вдруг, не привезут заказ, но в итоге все прошло успешно
2
3
7 ноября 2021
Если бы не нужда в товарах от этой компании и отсутствие времени для похода по магазинам, однозначно никогда не обратилась бы в их курьерскую службу. Перекошенные лица курьеров, обязательные многочасовые опоздания или попросту доставка в иной, неудобный день, звонок за 5 мин. и приезд не в установленное при заказе время, а исключительно удобное им на данный момент. Короче, сплошные "фу" и "ну их совсем". Не рекомендую однозначно.
5
30 ноября 2021
полностью согласна с предыдущими отзывами. Оплатила заказ в ривгош и узнала про данную доставку. Оператор перезвонил оперативно, уточнили время и адрес доставки. Тут все ок. Но вот прошел долгожданный день доставки, ни звонка от курьера ни самого курьера так и не увидела. На телефон не отвечают. По треку - курьер видимо его просто вернул на склад. Не понятно теперь когда ждать- до конторы не дозвониться ((
4