Худшая ком пания, с которой я столкнулась в своей жизни,
не знают как нужно работать с юридическими лицами, отгрузочные документы не предоставляют! Никому не советую туда обращаться.
Ужасная компания ! В наличии ничего нету из ассортимента ! Ждать больше месяца ! Ну это ещё не самое страшное , установщики работают через одно место , двери ставят криво так ещё и наносят ущерб стенам оставляя за собой следы , мусор за собой не убрали !!! Все уважающие себя компании за собой пылесосят ! Крайне не рекомендую и сам жалею что связался с данной шарашкиной конторой !
Профессионализм менеджеров желает лучшего. Пытались обмануть. Не знают порядка действий при покупке через интернет. Заказал через интернет самовывозом. Менеджер сказал можно приехать забирать я спросил сразу на склад или в офис для оплаты. Меня отправили на склад, там сказали в офис для оплаты, так и ездил туда сюда
Магазин хороший. Радуют цены. Можно сделать интернет заказ. Парковка есть. Заказывал раз пять. В двух заказах было удвоение. Один заказ 2 раза и 2 раза звонят. Что то с созданием сайта или единой базы телефонных номеров клиентов.
От меня твердая пятерка! Склад огромный, работают все шустро, никто не хамит и не грубит. Заказ выдали мгновенно. Коробки все без повреждений. Приятно было иметь с вами дело.
Может у кого-то был негативный опыт. У меня нет. Заказали с менеджером кухню, девушка помогла в выборе. Важно что это всё ненавязчиво. Докупали потом ещё мебель. Всем довольны.
Днище полное.
Консультантам на тебя абсолютно "положить".
Непонятно где кто и что есть.
Подошли к одним, нам сказали идти в другую сторону.
Прождали полчаса рядом с сотрудником, у неё был клиент.
Дошла наша очередь, в итоге она посмотрела на нас и спокойно ушла, ничего не сказав.
Я же просто так рядом стоял.
Дверей много, кухни тоже есть, диванов по факту в шоуруме 5 штук.
Изи.
Хороший выбор дверей на 1-м этаже.
Недорогие кухни на 2-м этаже. Можно с менеджером просчитать нужный вариант кухонного гарнитура.
Парковка на территории.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор А.
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2022
Забрaли тут недавно заказанные двери, прoдукцией полностью довольны, отменное качество! Выдача тоже быстро работает, заказ отдали в течение минут 20, хотя перед нaми еще были люди. Быстрая слаженная работа, молодцы.
Ужасная контора. Находится где-то на территории промзоны. Торгуют некачественной продукцией. Очень пожалел, что купил у них мебель. Потратил свои нервы и в итоге мои вопросы по поводу брака так и не были решены
Очень довольна работой мастера Шараева Евгения. 10 сентября он осуществил сборку и установку кухонной мебели. Работал профессионально, быстро и качественно,Большое спасибо ему за это. Я довольна работой всех сотрудников компании. Всем советую обращаться в 169.ру.
Недавно компания производила монтаж новой кухни нашей. Сработали по заказу отлично, менеджер проконсультировал по всем вопросам и после замеров уточнил стоимость и оформил договор. С изготовлением не затягивали, как только кухня была готова - нас уведомили об этом и доставили её, вскоре сделали монтаж. Спасибо, кухня смотрится отлично.
Маловато менеджеров. Приезжала дважды, дождаться специалиста не удастся, если не записаться заранее. Во всем остальном — неплохой магазин, приемлемые цены и выбор.
Отличный выбор, отзывчивые менеджеры! Подобрали кухню, готовимся к сборке. Один минус, при доставке привезли столешницу 3м., хотя при заказе обсуждалось, что будет разрез для того чтоб поместить её в лифт. На 23 этаж поднять ее не реально, новостройка, заселение только началось. Время 00-30, пилу взять негде. Пришлось в ночь, на такси ехать на другой конец города. К трем часам проблему решили. А если бы при доставке выполнили все условия оговорённые при заказе, осадочка бы не было. Но ещё не собирали кухню, отзыв дополню.
Кухню там заказывал, естественно без приключений не обошлось. Особенно в том что проект оказался неверно просчитан менеджером, которого позже уволили. Без обид, но правда бестолковый был... Итог: 3 дня сборки, передоставки и вуаля. Благо склад там же находится, поэтому замену элементов быстро производили за свой счёт.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2022
Пoлучили тут недавно свой заказ, все понравилось. Заказ выдали вовремя, дaли распаковать его и проверить н наличие брака. Спасибо сотрудникам за вежливость и клиентoориентированность.
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения О.
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2022
Получила недавно на складе свой заказ, зaбирала его самовыворзом, т.к. недалеко живу, и мне так было проще. Выдали быстро, дали возможность развернуть и осмотреть закaзанный товар. Все отлично, благoдарю.
Посмотреть ответ организации
М
михаил г.
Знаток города 3 уровня
5 августа 2022
Получали тут зaказанную мебель, выдали нам ее оперативно. Дали проверить состояние мебели, чтобы не было брака, царапин и прочих недочетов. Никаких минусoв мы не обнаружили, но благодарны специaлистам за их ожидание. Спасибо.
Огромнейший склад мебели, который мне пoсоветовала подруга. Приезжала сюда за кухней. Предварительно я присмoтрела вариант на сайте, на складе он был в наличии, поэтому я его и взяла. Дoставили уже на следующий день.
Был 25 мая 2021 г. Ждал консультации полтора часа, за это время два консультанта обслужили трёх клиентов. Мне кажется вам необходимо улучшить обслуживание. На телефонные звонки после 19 часов никто из отдела мебели не отвечает. Резюме- вашу компанию друзьям не посоветую.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Русских
Знаток города 13 уровня
18 января 2022
169 Наверное самая худшая организация из всех что есть в Москве. За свои же деньги приходиться пройти огни и воды. Мебель привозят не комплект, то одного нет то другого, приходится ждать неделями. С монтажем мебели совсем беда. Монтажники криворукие, ощущение что мебель видят впервые, с какой стороны подойти как установить представления не имеют.
4
Посмотреть ответ организации
Алёна Воропай
Знаток города 7 уровня
27 апреля 2022
Большой склад мебели для дома. Сoтрудники помогли с выбором подходящей кухни. Заказ оформляла вместе с доставкoй и сборкой. Привезли и собрали в заявленные сроки. Цены адекватные.
Долго ждали изготовление кухни,но благодаря Терехиной Татьяне Руководителю Службы клиентского сервиса( Если бы она не появилась в нашей жизни в нужный момент оформляли бы отказ ) и работе сборщиков Александра и Дениса все свершилось в лучшем виде(держитесь за таких сотрудников и выпишите им премию)! заказ 13045
Ну что, пожалуй стоит написать отзыв на эту контору. Заказали кухню в прошлом месяце- они ее доставили, материал хороший - без брака, но сборка это отдельная история... интересно работают ребята: весь мозг вынесли при сборке то то не так это не так, все время были какие-то недовольные, и фиг бы с ними, но собрали кухню 1,85 м- за 2 дня, и все эти 2 дня выносили мозг своим вечным недовольством( то не нравилось- что помещение небольшое в котором находится кухня и им неудобно когда хозяин находится с ними в одном помещении, то кухня дешевая... в итоге собрали криво, дверки не подтянули, наделали огромных дыр внутри навесных шкафов в месте крепления) сказали, что все устранят... но не тут то было- теперь когда им звонишь и спрашиваешь: когда они придут устранить недостатки, говорят: завтра, завтра( и так уже 2 недели).
В общем берегите нервы, работают они интересно... Если бы знали как они себя ведут по отношению к клиентам- НИКОГДА бы не стали их покупателем! Ужасная сборка- больше никогда ничего здесь заказывать не буду...
Закупила все от тумбочки до Кухни. Прекрасный сервис , хорошие цены. Все решалось быстро. Очень довольна , могу рекомендовать.
Пс через год потек кран. Заменили в тОт же день.
Заказывали шкаф купе, после сборки двери друг о друга цепляются, закрытее открытие с трудом , дверь с зеркалом выгнуто в другую сторону , плюс не хватает комплектующих , вообще что с кухней попал, что со шкафом….
Заказывали двери,привезли их даже раньше чем мы ожидали. При привозе водитель внимательно их осмотрел на предмет повреждений, даже немного вскрыл упаковку. Молодец!
Очень хороший ассортимент магазина! Но выдача товара - это трындец какой-то… два плинтуса с распилом ждал час с лишним. Потом вынесли не распиленные… и еще ждал минут 15…
Отвратильно. Приехали с супругой (8 месяц беременности), поднялись в демонстрационный зал 2 этажа. Нужна была консультация по изделию, вот тут и начались проблемы. Ответ получил через 15 минут на первом этаже догнав сотрудника . Обсалютное равнодушие работников зала к клиентам.
Спасибо.
Купил комод. На ценнике было 8900 в кассе пробили 9700. Приехал домой собирать и тут началось. Качество ужасное. Отверстия для установки направляющих на ящички не совпадают. Короче вывод лучше тут ни чего не брать
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Шишов
Знаток города 7 уровня
2 июня 2022
Меня лично качество мебели устрoило. Заказывал кухню Прага под белое дерево, корпус ЛДСП, фасады МДФ - год стоят почти и ничего не случилось. Не отвaлились и не рассыпались, выглядят прилично. За такую цену, тем более, я очень дoволен.
Покупал кухню, не смог найти ничего близко похожего по соотношению цена/качество. Понравилось, что если кухню собрать в конфигураторе на сайте, то цена в реале будет такой же (в отличии от большинства контор). Цены очень демократичные, качество на уровне.
Кухню привезли через 2 недели, собрали еще через день. Личная благодарность менеджеру Олесе (офис Кунцево) и сборщику Сергею Семенюку за их работу, ребята развеяли все мои предрассудки об ужасах приобретения кухни. В целом создалось ощущение, что фирма работает как хорошо налаженный механизм, оперативно решили все вопросы (обнаружился брак одной направляющей при сборке), причем мне даже не пришлось делать ни единого звонка - сборщики сами сообщили о проблеме в офис, а мне сервисный центр позвонил уже только чтобы согласовать время когда я могу принять сервисного инженера.
Приобрела в магазине шкаф и кухонный гарнитур. Одним заказом. Шкаф доставили на третий день. Кухню ждала месяц. Все, как и договаривались во время покупки. Качеством довольна. Цена соответствует качеству. Спасибо!