Mebel169.ru
619 отзывов
9 июля 2022
Заказ 66074 мастер Дмитрий. Дверь привезли в срок, быстро установили, убрали строительный мусор. Все супер. Мастера и компанию рекомендую
19 августа 2022
Заказ номер 71004, мастер Дмитрий. Очень довольна работой МАСТЕРА, показал в чём была проблема, объяснил как можно это исправлять. Спасибо, Дмитрий, за работу и позитив
7 июня 2022
Быстро отгрузили наш заказ и ничего не перепутали, хотя мебели там было очень много. Коробки все в идеальном состоянии, сама мебель без повреждений. Внутри чисто, свежо и комфортно. 5 баллов
1
24 августа 2021
Приехали первый раз сделать просчет кухни,менеджер слишком много умничал,и не давал ничего толком сказать,спросить.Предварительный просчет так и не распечатал ,телефон не оставил(по первому виду не заинтересован совсем в продаже).Времени було в о брес поэтому уехали с целью вернутся и более детально сделать просчет.Второй раз приехали был уже другой молодой человек все объяснил показал по цене сориентировал.Нас все устроило внесли предоплату.Обещали предварительно связаться перед приездом кухни (никто так и не перезвонил)звонили сами в ответ сказал менеджер больше не работает.Ок,когда будет кухня?Ожидали ответа еще два дня.Настал день доставки ,кухню привезли не полностью,ок .Настает день установки,монтажник не связывается звоню ему сам в 22:00 .На вопрос по срокам установки говорит что сделает за один день.Хорошо ,беру выходной на работе.В процессе установки выясняется что не хватает фальш панели (о ней нам просто никто не сказал и без нее вид становится просто убогим,ее мы не оплачивали)Монтажник заказывает эту панель сам,и говорит ее будут везти долго я завтра приеду и доустановлю кухню и эту фальш панель.Ну ладно пойду человеку на встречу.Под размер кухни мы сделали фартук .На вопрос монтажнику почему так получилось и что можно сделать он сказал что он не знает и его даже не смутило что это выглядит не красиво и не правильно(сослался на фото проекта)Оказывается что там есть соединительный брусок который как раз 3см О КОТОРОМ КОГДА МЫ ПРИШЛИ С РАЗМЕРАМИ КУХНИ НАМ НИКТО НЕ СКАЗАЛ .На просьбу монтажнику позвонить в отдел сервиса и узнать как быть дальше, сказал что звонил и с вами должны связаться.Естественно никто не звонил. На второй день меня не было ,монтажник оставил после себя грязь и мусор.ЗА собой ничего не убрал,посудомойка не была отрегулирована ,на что он сказал -я просто устанавливаю ,а почему дверца не держится не его проблемы.Итог кухня сместилась на 3см она выходит за фартук вид испорчен ,от этого сместилась варочная панель и вытяжка и место соединения трубы вентиляции на потолке.Не рекомендую заказывать там что то,или имейте ввиду что вы им не интересны.Вашу проблему решать никто не хочет и не будут.Монтажник тоже робот!!!!! который когда ему нужно было уехать и не ждать ему пошли на встречу,а когда был вопрос по посудомойке и решению как сдвинуть кухню так что бы она стала в границы фартука- сказал я просто установщик нечего не знаю.
7
1
23 апреля 2022
По опыту покупок магазин действительно хорош если кейс с возвратом товара отрабатывается также ровно как и продажа. Так вот это первый случай когда возврат (чуть позже о причине) прошёл даже легче и проще чем покупка.
Сразу оговорюсь что причина возврата не по вине магазина: я рассчитывала на сайте производителя шкафов е1 дополнительно заказать доводчики к приобретенному шкафу. Шкаф был отличный и цена в мебель 169 минимальная по рынку.
Но оказалось что производитель поменял фурнитуру и теперь не может гарантировать что доводчики подойдут. Обратилась по телефону в мебель 169, мне выслали шаблон заявления на возврат, заполнила, отправила, шкаф забрали в удобное мне время и в течение недели деньги вернули.
Магазину огромный плюс за цены, выбор, отлаженные процессы взаимодействия с покупателями.
2
23 мая 2022
Делали заказ на мебель для спальни через интернет-магазин. Заказ забирали здесь. К нашему приезду все уже было готово, товар продемонстрировали, с осмотром не торопили и документы оформили мигом. 10/10
21 июня 2022
Приятно удивлена! Никогда не встречала таких чистых и больших складов. Заказ выдали быстро, даже 5 минут не прошло. Вашим конкурентам есть у кого поучиться.
1
1 сентября 2022
Покупал и двери для офиса, доставку не заказывали, так как есть свой транспорт. Получали заказ вчера на этом складе. На отгрузку ушло всего пару минут, брака среди продукции нет.
1
1
1 апреля 2023
Персонал разный, по общению, по желанию выполнить ваш запрос, по оперативности решения проблемы не блещут. Товар хорошего качества и приемлемая цена. Пилят столешницы с запасом 10-15 см, остаток на выброс. Если вам нужно 3,5 м столешницы, будете платить за 2 трех метровые столешницы. Остаток куда?
1
28 сентября 2021
Отвратительный магазин. В январе 2021г. приобрели двери с установкой. Началось все с того момента, когда менеджер оформила неверно заказ, и нам пришлось ещё ждать недостающие детали . Монтаж дверей автоматически растянулся с одного дня на несколько недель. Доставку каждый день передвигали, несмотря на то что косяк был менеджера.
Следующим пунктом была бракованная дверь. В апреле этого же года, оформили заявку на сайте на замену. Естественно с нами никто не связался. Начали названивать напрямую. Приехал эксперт, который подтвердил дефект двери. Новую дверь на замену нам привезли только в июне. Сейчас 28 сентября, новую дверь мне так и не установили. Регулярно оттягивается монтаж. Либо сидишь целый день дома и ждёшь монтажника который и не собирался к тебе ехать. Либо приезжает мастер который не заменяет двери. Или как сегодня, приезжает мастер и подтверждает что вторая дверь такая же бракованная и не подлежит эксплуатации.
Это был первый и последний раз когда я что-то купила в этом магазине. Хорошо что они на старте испортили впечатление о себе и я не успела их никому порекомендовать.
6
1
22 июня 2022
Забирали здесь заказ 17 июня. Встретили доброжелательно, попросили документы, все сверили и мигом отгрузили нам все наши коробки. Упаковки были без повреждений, чистые. Еще вернемся к вам за покупками.
1
2 июня 2022
Не первый раз делаю покупки в этом магазине и забираю заказы всегда с этого склада. Путаницы никогда не было, заказы выдают аккуратно, документы проверяют. Рекомендую к сотрудничеству.
1
26 февраля 2020
Встретили приветливо! Ждать пришлось достаточно долго! Правда компенсировалось очень хорошим менеджером, помогли составить такую кухню, как задумали, а самое главное доступную по цене, надеемся ,что и качество будет хорошее! Менеджер Татьяна Шенгорева грамотный и отзывчивый специалист, знающий свою работу,спасибо ей огромное за понимание! При всех плюсах, очень трудно дозвониться! Желаем успехов и процветания сотрудникам!
3
3
12 августа 2021
Ужасное обслуживание! Сотрудник Степан отправил меня за талоном, я сходил взял. Возвращаюсь с талоном. Передо мной 1 человек. Подождал минут 15, человек ушёл. Моя очередь, сидят два свободных состудника ( Степан и девушка) и нажимают кнопки у себя в компьютере минут 5-7, я продолжаю ждать, может что то важное у них, никто из них не обращает на меня внимания. Жду ещё минут 7, терпение заканчивается. Я начинаю разговор с этим Степаном, мол сколько ещё можно ждать, через 2 минуты наконец меня стал обслуживать с неприятным выражением лица, что то быстро бормоча в свои усы..В итоге насчитав мебель на 7 тысяч больше, чем считали мне онлайн за день до этого.. Итог- я потратил нервы и время
8
1
7 июля 2022
Необходимо было обставить кухню на даче. Приезжал с женой на этот склад. Подoбрали недорогой обеденный столик и нескoлько стульев. Мебель отличного качества изгoтовления, никаких дефектов не обнаружил.
17 ноября 2023
Огромный склад выключателей розеток да и вообще всего с этим связанным
26 мая 2022
Отличный выбoр и низкие цены, а главное, мoжно получить нормальную консультацию и помощь в выборе. Я покупала вхoдную двери, хотела с двойным утеплением и нормальной шумкой, так как квaртира на первом этаж е. Посоветовaли Флэш, отличная модель, и довольно бюджетнaя. С установкой проблем не было, все круто.
21 марта 2023
Приехали забрали заказ, работают оперативно. Мебель хорошего качества . Сотрудники работают чётко, без нареканий.
22 мая 2022
Все очень печально и плохо. Сейчас все по 100 процентной предоплате, больше месяца жду товар, а в ответ тишина. Кормят завтраками. Когда наконец дождался и радостный едешь забирать, то тебя ждет целый квест на Молодежной. Делюсь информацией, которую в тайне держат менеджеры, кладовщики и другие сотрудники. Нужно зайти в офис возле парковки на 2 этаж, подойти к терминалу и получить талон. С н им уже идти на склад и кладовщику называть этот номер. Как сложно оказывается все это объяснить клиенту! Просто нет слов, ребята, ну как так можно работать. Потеря времени, сотрудник соседнего офиса уже задолбался объяснять эту процедуру
8
30 января 2022
Обратился сюда по совету знакомых после, мягко говоря, неудачного заказа в одной широко известной конто ре, скорее шараге. Приветливо приняли, быстро предложили варианты, также быстро все посчитали. Доставка чере два дня. Цена норм. Вобщем, пока все хорошо. Если после получения
1
19 ноября 2021
Оставил заявку по гарантии около 17:00, шкаф плохо открывается закрывается
Обещали связаться в течении дня.
До вечера не связались , звоню ещё раз в этот же день , говорят что в течении суток связываются , Окей.
Следующий день , прошли сутки - не связались
Звоню ещё раз , говорят составляем срочную заявку, в течении часа свяжутся…. Прошло 3 не связались.
Звоню ещё раз , говорят завтра с утра с 10 до 11 уж точно свяжутся 200% , время 11:50 - не, не связались
👏
7
18 мая 2022
Добрый день ! вашему вниманию мой страшный опыт с этой компанией , заказали кухню стол кухонный стулья , привези кухню в 12 часов ночи и это только начало читайте до конца , дальше при сборке было понятно что не довезли некоторые делали благо что не так далеко живем от компании , далее вообще треш! Стол не довисли сразу не было на складе. когда забирал дополнительные делали обнаружилось что выписывали мне детали которые не довезли за счет стоимости стола ! Менеджеры склада вообще не знают своей работы. Пишу этот отзыв при том что даже не довезли стол !
Собран заказ вообще не правильно, что делать вообще не понятно на связь отдел сервиса вообще не выходит придется еще раз ехать !
главное петли которые были заказаны с доводчиком на закрытие вообще не приехали ,а приехали простые ! пришлось еще раз ехать и забирать !
Когда отдел сервиса сказал что ехать не куда не надо мы сами доставим на такси вранье долго будете ждать !
я думаю мой печальный опыт сделает снижение рейтинга этой компании,
100000000 раз подумайте прежде чем заказывать в этой компании !
менеджер Ксения отличные сотрудник который решал вопросы все даже в выходные свои и всегда была на связи ! вот такое люди должны быть в этой компании!
4
1
1 мая 2021
Большой ассортимент дверей
Очень приятная работа склада
Менеджерам надо быть немного поактивнее и больше объяснять об особенностях разных вариантов товаров
Дважды покупал тут двери
По соотношению цена-качество самое оптимальное место
1
8 сентября 2021
Очень хороший магазин, большой выбор. Приехали забрать фасады для кухни, по просьбе брата, и нашли себе стол на кухню идеально подходящий по размерам и цвету.
2
22 августа 2021
Дешево и сердито) С качеством проблем никогда не было. Все всегда в наличии. Цены дешевле конкурентов. Удобно заказывать через сайт и забирать самовывозом.
10 октября 2023
Отличная мебель цена и качество соответствуют!
25 апреля 2023
Заказывала кухню с установкой: доводили нижний плинтус. Мастер при сборке не выровнял плиту по столешнице.
15 июля 2022
Неправильно оформили мебель.дверце на шкавчике нет,хотя обещали.фартук над кухонной панели короткий.именно нал плитой,там его и нехватило.цена сборки по приезду на 3500 стала выше.Вытрепали все нервы
4
15 февраля 2022
Хочу сказать большое спасибо Ковешникову Павлу за его труд. Очень квалифицированный и позитивный человек. Качесвенно без проблем собрал кухню. Алексей
2
1
6 июня 2022
Не знаю как ребята это делают, но на таком огромном складе, с таким потоком людей, нам выдали заказ минут за 10. Причем загрузили все очень аккуратно, бланки сверили. Молодцы!
1
21 февраля 2023
Все отлично, быстро выдают товар, и помогают погрузить
3
20 августа 2022
Мой любимый магазин мебели, есть все́ и по доступным ценам, мебель добротная!!!
1
13 апреля 2023
Заказ забрали . Сотрудники работают четко , без нареканий . Спасибо за работу!
3
2
4 июля 2023
Советую всем. Обслуживание на высоте. Молодцы, так ✋
8 сентября 2023
Кухня просто отвратительного качества! Ее функции только на витрине стоять и все!
1
6 сентября 2021
Отличный магазин, консультанты очень внимательны ( консультация длилась 2 часа) цены демократичны, ассортимент богатый. Советую посетить
1
3
29 июля 2022
Отличнoе отношение к клиентам. Сотрудники грамотно консультируют и помогают с выбором. Заказывал кухню, шкаф-купе. Очень доволен результaтом.
1
6 июня 2021
Не первый раз здесь заказываем. Удобно, что можно посмотреть своими глазами мебель и выбрать. Есть и техника для кухни, что удобно, сразу все заказать в одном месте.
28 июля 2022
Выбoр огромный, самые низкие цены по городу без потери в качестве. Покупaли шесть межкомнатных дверей Глейс, качество супер, фурнитура надежная, с доставкой не подвели.
4 июля 2022
Ужасная компания, установили двери в квартире, спустя время дверь стала плохо закрываться, чертит. Оставила заявку по гарантии на выезд мастера, договаривались специально за 2 недели, брали выходной на работе, в итоге за день позвонили, сказали, что что-то перепутали у себя, никто не приедет, сделали новую заявку, еще через 3 недели, завтра должны были приехать, никто не набрал. Позвонили сами, они опять что-то напутали, только сейчас отправили заявку, опять никто не приедет. Что за наплевательское отношение. Не берите у них двери, по гарантии ничего не сделают! Специально тянут. Ужасная компания!
3
1
11 июня 2020
Когда был в командировке в Москве, наконец-то купил маме кухню для ее хрущевки. Идеально, после подсказки менеджера, подошла прямая кухня Валерия М-01. Очень стильно смотрится и по цене весьма демократично. Доставили и собрали на следующий день - все качественно получилось. Молодцы - так держать!
1
29 июня 2022
Хочу выразить благодарнoсть ребятам с этого склада, которые помогли с пoгрузкой мебели. Все сделали аккуратно и быстро, упаковали надежно, даже зеркало не пoстрадало. Спасибо!
1
14 апреля 2021
В январе 21-го купили у них 2 недорогие (нужного размера и цвета были только такие) двери в санузлы. После установки увидели, что они, мягко говоря, не совсем ровные! Учитывая, что исправить это уже невозможно, пришлось смириться.
С мебелью у них тоже всё интересно. Шкаф купе в офисе был по одной цене, когда попросили их оформить его цена выросла на 15%! На логичный вопрос почему такая разница? Отвечают, что у них на сайте уже другая цена, и они могут оформить только по цене указанной на сайте! Пришлось отказаться и купить такой же шкаф (даже артикул совпадал) ещё дешевле у других таких же поставщиков достижений китайской промышленности!
Решение конечно принимает каждый самостоятельно, но мы больше у них ничего покупать не собираемся и другим не советуем!
8
28 апреля 2022
Широкий ассoртимент кухонных гарнитуров различных размеров и комплектации. Мы с женой выбрали вариант, который подошел нам по всем параметрам. Дoставили через пару дней. Мы собирали ее сами. Запчасти и крепежные элементы для сборки были в дoстаточном количестве.
28 июля 2022
Не компетентные сотрудники во всем,от менеджеров по продажам далее холатные доставщики,извиняюсь рукожопые сборщики мебели и к тому же сборщики воруют -не оставляйте их без присмртра
4
9 февраля 2023
Покупали в этом магазине шкаф Ливерпуль. Недoрого для такого качества, к тому же, доставку пoлучили очень быстро. Со сборкой никаких прoблем не было, спасибо.
3
20 ноября 2021
Формируем заказ. Брал в частности кухню. Половины позиций не оказалось в наличии. Потом положили не те фасады, пришлось еще раз ехать. Замена товара, заняла очень много времени. Да и сама выдача долгая. В итоге все то, что не было в наличии, взял в Капотне. Хотя ехать туда вообще не вариант, тк живу в ТиНАО. Получилось еще дешевле.
7
2
3 декабря 2021
Самое отвратительное место где я делал покупки. Начну с того что, в этой компании при покупки кухни ты оформляешь кухню с доставкой и сборкой, но фирма не несет не за что ответственности. При появлении каких либо проблем, с доставкой или сборкой, начинается динамо машина в лице оператора Димы, который всячески тянет время и врет что не до кого не может дозвонится, таких Дим надо гнать в шею. Кухню мне доставили ближе к полночи, хотя договоренность была с 17 до 20 и после 20 на горячей линии не кто нечего не знает и не решает, бросают на произвол судьбы, но это еще пол беды. Сборщики криво и косо собрали кухню, полки от столов в разнице 1.5 см стол со столешницей болтается и не закреплен и не выставлен по уровню, плинтус отходит от стены на 0.5 см, в столешнице и одной полке вырезали дырку в две трубы, при этом они жене сказали что это дешевая кухня и они так всем делают и не кто не жалуется, найти какую то правду очень тяжело так как включается динамо машина и не кто нечего не знает. Не советую вообще близко подходить к этой компании.
10
1
24 октября 2022
В течении часа пытался в переписке с менеджером узнать название их организации и адрес... Почему-то не хотят говорить))) видимо большая тайна))
2
14 июня 2022
Заказывал кров ать и матрас самовывозом. Забирать сказали здесь. После обеда приехал, показал все бумаги и уже спустя пару минут ехал домой со своими покупками. Очень оперативно.