Покупала тут прихожую недавно, в восторге от покупки. Выбор на любой вкус, очень помогли сотрудники, я бы все даже посмотреть не успела бы. Доставка оперативная и аккуратная, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Марина Невздеева
Знаток города 7 уровня
12 августа 2022
Очень бoльшой выбор мебели, цены привлекательные для клиентов. Приезжала посмотреть на кухни, хотел взять кoмпактную и недорого. Тут отличный выбор, мне помогли подобрать оптимальный вариант по размерам и дизайну. Доставка аккуратная, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Антон Соколов
Знаток города 3 уровня
2 июня 2023
Отличный магазин. Нюансы бывают в любой работе, я лично доволен качеством кухни и дивана. Все всегда доставляли во время, всегда перезванивали. Цены выгодные, советую обращаться.
Посмотреть ответ организации
Марина Малинина
Знаток города 8 уровня
21 июля 2023
Приехали в магазин, с нами работала Виктория, очень приятная девушка. Все показала рассказала, дала советы. Спасибо ей большое. Приoбрели ванну, оформили все дoкументы, получили гарантию, и через пару дней привезли. Все быстро и качественнo
Уважаемое руководство компании, обратите внимание на работу персонала магазина на Кунцевской и упущенную выгоду на 5 кухнь и новый заказ на 23 Кухни. Менеджер Трофимчук Дмитрий и Наталья администратор салона на Кунцевской категорически не могут справится с небольшим заказом. Не компетентный в товаре и условиях работы с клиентами - персонал.
Ставят в заказ лишнее количество плинтусов, то не того размера шкафы. Оформить заказ не может месяц!
Далее, Дмитрий Обещает сборку на следующий день после доставки, при оформление выясняется что сборка почти через ДВЕ НЕДЕЛИ!! Хорошо что не оплатили товар. Разумеется отказ закажем кухни напрямую у компании Vivat в которой вы заказываете товар, это быстрее дешевле и менеджеры не врут и не путаются в своём товаре.
Оформили 2 смесителя на самовывоз со склада Молодогвардейская 54с6 . После оформления со мной связался менеджер Олег для подтверждения заказа, так же я ему задала вопрос о том могу ли я оплатить за тот смеситель, который мне подойдёт по цвету к мойке, на что мне было сказано: да вы можете заплатить за тот товар который вам подойдёт.
Приехали на склад , на что нам сказали , вы должны за два товара оплатить , а потом уже посмотреть товар и решить подходит он вам или нет . Как можно оплатить за товар не видя его? Если бы ваши менеджеры были компетентны и проинформировали корректно , то я бы не тратила время и не связывалась с вашим магазином!
Отвратительное отношение к покупателям.
Большой, чистый склад. Все сотрудники опрятные, вежливые и аккуратные. Заказы выдают быстро, поэтому даже с учетом большого количества клиентов, очередей почти не бывает.
Мой любимый магазин. Много мебели в наличии, всегда можно забрать заказ самовывозом. С отгрузкой ни разу не подводили. С мебелью обращаются аккуратно, артикулы не путают и к клиентам относятся очень доброжелательно.
Приличный выбор кухонь, дверей и персонал работает как надо, и склад рядом, можно сразу и забрать, что понравилось
Посмотреть ответ организации
Владислава Филь
Знаток города 7 уровня
28 октября 2022
Покупaли тут отличные межкомнатные двери Браво 2. Выбор огромный, посмотрели очень много вариантов. Ребята- консультанты помогли подобрать оптимальный вариан для квартиры. Мне кажется, тут никтo не останется без покупки. И ассортимент огромный, и цены низкие. Гарантия предоставляется, советую обрaщаться.
1
1
Посмотреть ответ организации
Варвара Степанова
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2023
Второй раз покупаю тут мебель, отличное качество. В прошлом году купила кровать, а на днях выбирала шкаф для спальни. Приобрела Оливию с зеркалом, очень подошел к кровать и вообще вписался в интерьер. Отличный ассортимент, советую.
Ассортимент радует, приехали и тут же из наличия купили обеденный стол в наборе со стульями, симпатичный и стильный вариант за небольшие деньги. Еще увидели шикарный кухонный гарнитурчик, взяли к себе в загородный дом, по размерам как раз вписался. Мебель крепкая, фурнитура стоящая, хватит на долго. Отдельная похвала консультантам, приятные и приветливые сотрудники.
Заказали дочкам 2 одинаковых шкафа. В итоге, 1 нормально собрали, у второго не та комплектация. Позвонили , объяснили ситуацию-сказали ждать 4 дня.. уже прошла неделя… тишина… а у нас дома истерика. У одной дочки есть шкаф, а второй собрать не можем.. вот бы заставить успокаивать эту компанию успокаивать ребёнка. Шкафы громко стучат, когда закрываешь дверь. У нас купе.. (6 июля)
Дополню отзыв:
Уже август … но, по нашему заказу - тишина… (Поступил заказ M-C48693
Запрос на гарантию M-A71632 принят.)
Заказали шкаф в этом магазине. К сожалению это самая плохая мебель которую я вообще когда либо в жизни видел. Качество просто отвратительное. ЛДСП воняет, крошится, все в царапинах. Царапины остаются буквально от ногтя! Можно ногтем продовить ЛДСП!!! Кромка отваливается. Фурнитура пластмассовая. Ничего не держится. Это просто ужасно. По фото выглядит совсем иначе чем в живую. Очень жаль что связались с этой шарашкиной конторой. Не связывайтесь никогда с ними!
Заказала ввертную петлю 2 шт. в полном комплекте. Менеджер записала неправильный телефон, сам заказ по неграммотности менеджера пришёл в комплектации одной части петли в 2х экземплярах. В итоге, вместо решения вопроса и правки своих ошибок, просто стали отвечать, перевели вас в клиентский отдел, ждите звонка в течении 2х часов. Лучше подыскать фирму с более ответственным подходом к людям.
Вопрос решился, в этот же день, когда написала отзыв, позвонили. Через 3-4 дня забрала со склада.
Приятно, спасибо
В дополнение отзыва пишу номер заказа 8849 от 08.02.2022г. И ещё хотелось бы уточнить -благодарность выражаем Куриловой Лилии,работающей в офисе на Носовихинском шоссе в Реутово. Ещё раз огромное спасибо. Очень приятно иметь дело с высоко квалифицированными специалистами и просто с приятным человеком:). Теперь только в Мебель 169 и только к Лилии. Всех благ и удачи!
Не заказывайте у них. Заплатили 210 тысяч еще 5 июня, до сих пор без мебели.Заказывали кухню и два шкафа.В каждом шкафу был или брак или недокомплект.
Сборщиков ждали 3 недели.Один нормальный был,второй не правильно собрал кухню.Все испортил.
В прихожей шкаф был с браком,ждем боковую стенку до сих пор.
В гостиной не было задней стенки в шкафу ,тоже ждем.
Менеджеры кормят завтраками,говорят ждать 45 дней.Из-за этой компании не можем въехать в свою квартиру.Если вам дороги собственные деньги и нервы ,то данную компанию не рекомендую.
Заказывала 2ю кухню.. 1ю оформлял отличный менеджер, подобрал все как хотели..
Через 2 года заказывали 2ю уже на дачу..сначала через интернет магазин..когда приехали в офис дополнить и уточнить нюансы в счёте, то принял нас "ленивый" менеджер Денис.. говорил не охотно и тянул время, чтобы пришел менеджер, который начал составлять заказ.... Очень не приятное впечатление оставил..лучше бы прямо сказал- подождите своего менеджера.. Прежних менеджеров, которые были 2 года назад, не увидела.. жаль, значит текучка кадров присутствует.. те были активные и заинтересованные помочь клиенту..
Про товар ничего плохого сказать не могу, кухню собирал муж, мудрил при сборке сам.. жаль только, что нельзя заменять детали..например, ручки у кухни.. т.е. нужно купить комплект с уже существующими ручками, и дополнительно другие детали, если хотите заменить ручки, то доп.ручки.. это не гибкость фирмы.. это не желание меняться под клиента.. это странно..значит не шибко думают об этом.. раз клиент и так возьмёт.. в общем, впечатление разочарования.. кухню взяли, но уже на сл.кухню скорее будем брать в другом месте.. считаю, что менеджеры, это лицо фирмы.. и сравнение :какие были и какие стали менеджеры, разительное.. это минус руководства.. а значит и статус фирмы падает.. ведь не только сам товар клиенту нужен, но и общение с профессионалом -продавцом..чтобы точно понимать, что то, что клиент выбирает- правильное, лучшее и продавец быстро это может предложить.. извечная истина, про которую забывают руководители- кадры решают все..
Покупали бюджетную кухню.
Оценивать пока сложно.
Цены не такие уж низкие. Стол заказали и собирали сами,не хватало фурнитуры,и пришлось немного досверливать отверстия
для крепления.
Последующую мебель- шкафы и диван покупали в др.магазине.
добрый день
поскольку на жалобу через сайт реакции за весь день не было, пишу письмо и продублирую отзывы с фото в интернете. Заказ 17543 от 7 марта 2022г
- вместо одного дня, обещанного при продаже, мне устанавливали 4 двери и одну линейную кухню по 2 дня!
- цена за сборку увеличилась как на двери, так и на кухню
- двери привозили дважды, все с браком, во второй раз чуть лучше и я решила снова не ждать неделю неизвестно чего, собрали. после установки проверила верх дверного полотна и была поражена, что срезы на вертикальных планках вверху и внизу шершавые, не обработаны. хотя я брала ЭКОШПОН, да и в работу установщиков обработка, как оказалось, не входит!. Продавец предполагает, что может таким образом вредить здоровью и жизни покупателя выделениями формальдегидов и прочим, как понимаю.
- кухня собрана согласно проекту менеджера компании мебель169 криво и с нарушением обязательных функций.
например, дверцы крайних шкафов, как верхнего, так и нижнего, не открываются полностью. Дверцы соседних смежных шкафчиков, так же. На мой вопрос при покупке, а будет ли полное открытие , и стоит ли добавить модуль к стенке, увеличивающий расстояние до каркаса шкафа, мне ответили отказом, утверждая, что их шкафы нормально открываются и ничего задевать не будут. смотрите фото!
- т.к. фасады кухни я тоже брала экошпон (уверения продавца), то была неприятно поражена его острыми краями. и видно, что торцы фасадов оклеены отдельными полосками, а не завальцованы целиковым покрытием.
- остается огромное расстояние сзади, между стеной и напольными шкафами!
да, еще не доглядела криво повешенные шкафы. пишу сейчас.
Закупали в этой компании мебель для гостиницы оптом. Отгружались как раз с этого склада. Прошло все быстро и без заминок. Ни на одной детали брака не обнаружили, документы в полном порядке.
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2022
Отличное соотношение цена-качество. На складе полно в наличии (можно в интернете выбрать, оплатить по ссылкеч забрать через 5 минут со склада, ждать не надо и в принципе есть самовывоз удобный).
Особенности: на сайте часто дешевле, чем в их же салонах. Лучше придти и посмотреть в салоне, а заказать по телефону или с телефона в их интернет-магазине. Да и в живом магазине вечно все продаваны заняты и можно часами ждать в очереди.
Из недостатков: ужасные магазины по уровню обслуживания, на складе надо минут 30 ждать саму выдачу товара (пока соберут, проверят, отдадут) - хотя это везде так с мебелью.
Брал здесь и кухню, и два дивана, и кучу мебели в несколько квартир/домов. Быстро, дешево, норм выбор!
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Относительно не дорогой.Прекрасные сотрудники, помогут подобрать, вам по вашим, размерам, и цвету. Правда лучьше выбирать несколько вариантов не всë бывает в наличии на складе. Правдо по возможности сборку лучьше делать самим. Так дешевле чем от магазина, доставка не дорогая. И лучьше выбирать что такое на их сайте не всë представлено в магазине на выставка. Но узнавать что есть в наличии, лучьше в магазине через менеджера.
Забирали здесь двери и кухню. Заказ выдали крайне оперативно, помогли все загрузить в машину и общались очень вежливо и тактично. В который раз убеждаюсь, что вы лучший мебельный магазин.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Безяева
Знаток города 8 уровня
19 августа 2022
Приезжали сюда за кухне. Очень большой выбoр товаров, просто глаза разбежались. Качество и цены оптимальные. Менеджер помог разoбраться в размерах, все выбрали удачно. Доставку и сборку заказывали тоже здесь, все сделали профессионально и точно в срок, как и обещали. Все понравилoсь, рекомендую.
Три раза привозили двери с браком. В конце концов, терпение лопнуло. Если сложить суммарно время, которое я потратила на этот магазин, поездки, переговоры, ожидание их водителей, думаю, сутки наберутся. Все впустую. Привезти три двери без брака для них оказалось непосильной задачей. В конце просила скидку, хоть как то компенсировать мои траты времени. Да даже забрать брак их водители нормально не смогли, постоянно врали когда приедут. Если хотите приключений-велкам в 169! Ужасная компания.
Покупал фасады для кухонного гарнитура. Над было поменять - поизносились. Нашёл здесь очень практичный и неплохой вариант цена/качество. Менеджер порекомендовал. Посмотрел сразу здесь же в шоу руме. Всё устроило.
Минус, к сожалению, и сам виноват - не проконтролировал. Выписали меньшее число петель для фасадов. Пришлось потом отдельно докупать
Если коротко то если вам дорого ваше время и нервы и есть возможность купить товар в другой компании то сделайте это не задумываясь.
Если же вы все таки решили купить у них что либо то готовьтесь к тому что все будут делать очень медленно, будут вас гонять от менеджера к менеджеру. Это касается и самого процесса покупки и процесса получения товара, так как получение товара это вообще отдельная история.
У меня есть ощущение, что мебель в этом магазине ребрендирована из икеи))) цена, качество и инструкция по сборке меня порадовали. Раньше покупал тут двери - тоже претензий нет
Частенько делаю покупки в этом магазине и если забираю самовывозом, то в большинстве случаев, с этого склада. Обслуживание нравится, внутри всегда чистота и порядок и персонал никогда не хамит.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Халистов
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2022
Большoй склад дверей, оперативное обслуживание. Сотрудники добрoсовестные, уделяют максимальное внимание покупателям. Продукция магазина качественная, предпочитаю ее забирать сaмовывозом. Все отлично.
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Шилов
Знаток города 13 уровня
12 июня 2023
Большой ассортимент качественной мебели. Покупал не один раз, претензий по качеству не бывает. И цены нормальные, есть скидки и надежная доставка.
2
2
Посмотреть ответ организации
Константин Г.
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
Через день после оформления зaказа позвонил менеджер и уточнил все детали. Все быстро оформили, доставка была на следующий день. Привезли все вовремя, все упаковано, ничего не сломано. Со мной связался сотрудник компании, который принимал закaз, чтобы проверить комплектацию. Я был приятно удивлен, что все было так просто и быстро. Спaсибо вам!
Все супер! Приехали сюда получать свой заказ. Встретили нас доброжелательно, все объяснили, показали, отгрузили. В итоге провели здесь от силы 10 минут. Все бы так шустро работали.
1
Посмотреть ответ организации
Si vis pacem, para bellum
Знаток города 9 уровня
17 марта 2023
заказ 12670! прождала с 8марта, сегодня 17! выяснилось что стул, который на складе томился 2нед - некондиция. несколько раз звонила и просила в течении 4х1 часов мне перезвонить и ответить мне на вопрос, чтобы заказать другой стул, НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ ДО 15-30! после звонка "ответственного за мой заказ" менеджера, Жоголева Вячеслава (доб. 432), который не нашёл времени, после нескольких моих заявок, со мной связаться до этого, выяснилось что МНЕ ВООБЩЕ ОТМЕНИЛИ ДОСТАВКУ НА СЕГОДНЯ!
Работают квёлые равнодушные безынициативные НИЧТО. Руководство, ауу?! Обратите внимание на своих подчинённых! клиентам потенциальным не советую обращаться. Новокосино-мебель - позор вам несмываемый и моё презрение!
2
Посмотреть ответ организации
алексей мишин
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2022
Я еще нигде не встречал такого вежливогo обслуживания. Консультант показал мне весь ассортимент кухонных гарнитуров, проконсультировал и пoмог определиться. Цены тут на всю мебель адеквaтные.
Удобное расположение, хорошее обслуживание. Это, наверно, единственное место, где с отгрузкой не бывает никаких проблем. Заказы всегда собраны к положенному времени и комплектация не нарушена. Так держать.
Заказывали кухню . В итоге не доложили плинтус , менеджер не правильно посчитал , позвонили чтобы разобраться , в итоге нахамили сказали заказывайте ещё 3 метра и оплачивайте доставку сборку и т.д.
По факту платишь деньги и не получаешь того эффекта которого ожидаешь , вообщем если надумаете здесь что-то заказывать подумайте и проверяйте число товаров заполненные в накладной , ведь ограниченный менеджер с легкостью может допустить ошибку , которую исправлять ни кто не будет.
Искал недорогие двери на дачу и увидел рекламу этого магазина. На сайте сразу оставил заявку. Менеджер перезвонил минут через 5 и помог определиться с выбором. Монтаж произвели в положенные сроки, качество хорошее. Советую.
Ужасный магазин! Жалко нет оценки минус!
Заказала две кровати, не могу доставить уже месяц! Так ещё и менеджеры вообще не умеют общаться! Даже спустя месяц,мне привезли кровати,так потом оказалось, что не положили комплект креплений! По итогу вымотаны нервы и нет кровати! Никогда и никому не буду рекомендовать этот магазин