Медика
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
738 отзывов
22 ноября 2024
Сегодня 22 ноября 2024 г была с ребёнком в процедурном кабинете. Администратор ,которая брала оплату за взятие анализов вела себя по хамски. Процедурная медсестра так же не умеет разговаривать. Я зашла в кабинет с ребёнком,а она мне и говорит "Выйдите из кабинета".
Я не должна оставлять своего ребёнка одного в кабинете. И почему взятие крови из вены осуществляется без перчаток????
Она сначало взяла из туалета банки с мочой,а потом взяла кровь у моего ребёнка.
Ужасное качество процедурного кабинета!!!!!!
1
28 сентября 2024
Была записана на приём к кардиологу. Воронина Дарья Александровна
Внимательно ознакомилась с моей проблемой, компетентно проконсультировала в данном вопросе и назначила нужное лечение,спасибо огромное,не пожалела,что пришла именно к ней
1
25 августа 2024
Попали к замечатальному специалисту по рекомендации и как оказалось он здесь не один такой! С удовольствием сменили предыдущую клинику на Медику! Посещаем на постоянной основе всех специалистов, чему очень довольны! Персонал всегда вежлив, клиентоорентирован, клинику однозначно рекомендую!
10 января
Хорошая клиника, в которой я оказалась, произвела на меня очень приятное впечатление. Сотрудники клиники были внимательны, профессиональны и дружелюбны.
1
28 сентября 2024
Проходил обследование перед операцией, делал узи вен нижних конечностей и эхокг. Попал к Маркову, отличный и компетентный специалист, мастер своего дела. В целом клиника понравилась, отдельное спасибо администраторам, очень вежливые, быстро выполняют свою работу. Рекомендую!
19 декабря 2024
Врач-терапевт Маркова Мария Александровна
Обратилась ко врачу 18.12.24 с жалобой на рвоту и боли в животе, на что получила ответ «ничем помочь вам не могу, обращайтесь в инфекционку, оплата за прием на первом этаже», затем оплатив 1400, я поехала в другую клинику также к терапевту, который экстренно направил сдать анализы, сразу же их проанализировал, провел осмотр и назначил лечение.
Считаю данного врача некомпетентным, не советую обращаться, в бесплатной поликлинике вам скажут больше информации.
14 января
Обратилась в данный медцентр для прохождения мрт по квоте.при записи по телефону девушка разговаривала очень доброжелательно,до тех пор пока не узнала,что по квоте.манера разговора резко изменилась.записали на 7 утра.мы приехали в мед центр в 6:30.он естественно был закрыт.попали внутрь в 6:50.девушка на ресепшен ,что у мрт быстро дала документы на подпись ,буквально вырвала у меня из рук,сказав нечего изучать надо было раньше приходить.хамовато разговаривала.
1
11 ноября 2024
Посетила клинику на ул. Вокзальная. Очень приветливый персонал встречает при входе. МРТ сделали вовремя, без каких-либо задержек. Очень удобно, что заключение специалиста присылают на почту в течение дня. И не нужно ничего ждать.
Рекомендую
16 июля 2024
Городская поликлиника. ПЛЮС один! За деньги - ДА! И почти всегда, можно записаться. Обращались к ренгенологу (не один раз, так получилось), диагност консультируется с кем-то по телефону, сам ничего сказать по существу не может. Уникальный УЗИ - диагност, не могу привыкнуть к вопросам, типа Кто решил, что Вам надо? Если сами, то не понимаю зачем Вы пришли, если нет направления от врача. Когда идёшь к врачу, первое что он спрашивает - УЗИ , какие-то диагностики. Пришли ко времени, выясняется - обед, так не записывайте на это время, все мы - люди, дайте возможность человеку пообедать, выделите время, а то как СИНДРОМ стояния в очереди. Время назначено, диагност обедает, а люди стоят или сидят в очереди. Может это мне просто не повезло. Ничего личного.
19 июня 2024
Хорошая клиника, делал МРТ впервые в жизни. Всё сделали вовремя и оперативно, без других ожиданий. Результаты чёткие, администраторы вежливые, внутри чисто, цены норм
Шёл туда по рекомендации невролога
1
16 октября 2024
Была на приеме у Марковой М.А. - хороший специалист, компетентна, деликатна. Девушки администраторы вежливы и улыбчивы. Только положительные впечатления от посещения этой клиники.
20 декабря 2024
Делали МРТ и КТ по требованию врача с Бурденко, стоял вопрос касательно срочности и необходимости операции. Получив на руки диски с обследованием, прибыли к врачу, где он пояснил, что диски не читаются (проверяли с 3 ПК). Позвонив на линию специалист пояснил, что со мной свяжутся для решения данной проблемы. Звонка так и не поступило, пришлось лично ехать и просить перезаписи на диски. Вышла поездка в Москву ради поездки в Москву, проверяйте диски!
4 мая 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам клиники "Медика". Внимательное отношение, профессионализм и доброжелательность - это те качества, которые можно отметить после посещения врачей в данной клинике. Клиника оснащена всем необходимым современным оборудованием. Демократичные цены. Очень понравилась данная клиника. Буду рекомендовать её всем своим знакомым.
1
15 ноября 2024
Делала МРТ позвоночника, понравилась только оператор , расшифровку врач рентгенолог Фомина сделала не корректно( описание не соответствовало заключению) !!! На приеме у невролога это выяснилось. Я сама побежала в регистратуру выяснять … после чего рентгенолог зашла к неврологу со словами … «что писать то ей в Заключении»!!! Невролог (Галайко) дал рекомендации противоречащие моему заболеванию!!! На каждый мой уточняющий вопрос реагировал не адекватно с комментариями, как будто я отбираю его «хлеб»!
27 сентября 2024
Первый раз пришла в данную клинику, персонал доброжелательный,атмосфера уютная
Цены приемлемые, теперь буду обращаться только туда
31 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники Медика. Большой выбор специалистов . Если необходимо кассы имеются на двух этажах , что очень комфортно. Вежливый персонал . Чай , кофе что очень удобно тем более приехал из далека. Был у травматолога специалист высокого уровня внимательный, важная черта для настоящего врача. Полностью вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности дает полезные советы ни только физически но и душевно. Самое главное удобное расположение . Все процедуры делают быстро и по времени. Удобно что записаться можно в один день на несколько процедур . Если ли вам необходима помощь , то смело отправляйтесь в эту клинику и вы ни о чем не пожалеете . Вас примут по высшему разряду.
3
14 октября 2024
Посещала клинику первый раз,все понравилось,в клинике чисто,красиво,персонал приветливы вежливый.
1
16 января
Заказывали справку для налогового вычета. Мало того ,что сразу не выдают, говорят готовность до пяти дней , позвонят. Так уже прошло две недели, звоню сама , ответ, перезвонят, тишина. Звоню , через несколько дней , в CALL-ЦЕНТРЕ опять говорят перезвонят, и не могут даже сообщить о статусе справки. Опять перезвонят. Первый раз сталкиваюсь, с платной клиникой, где элементарно не могут сделать справку. Отвратительная работа! XXI век!
10 июня 2024
В клинике чисто, удобно. Персонал в спецодежде. Можно выпить чай в зоне ожидания. Посмотреть тв. Удобные кресла для ожидания внизу.
Всё быстро и чётко.
27 сентября 2024
хорошая клиника, придя в нее,чувствуешь надежду на будущее русской медицины
в клинике чисто, персонал вежливый, врачи профессионалы
1
10 декабря 2023
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всё разложут по полочкам. Врачи знают своё дело. Отдельное спасибо медсестре Коробениной Надежде Владимировне, лучшая в своём деле, очень профессиональный подход, всегда во всём поможет. Очень рекомендую. Спасибо;)Ходили к травматологу проблему нашли все вылечили
1
1
9 ноября 2023
Очень уютное место. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всё разложут по полочкам. Врачи знают своё дело. Отдельное спасибо медсестре Коробениной Надежде Владимировне, лучшая в своём деле, очень профессиональный подход, всегда во всём поможет. Очень рекомендую. Спасибо;)
5
2 ноября 2023
Клиника хорошая, в пандемию очень быстро делали тесты. Девушки в процедурном просто ангелы. Улыбчивы, любезны. Очень аккуратны в работе. Недавно гастроэнтеролог помог решить ряд вопросов, с учетом того, что я который год живу после операции по удалению желудочного пузыря.
А вот к молодомой девушке эндокринологу не советую. Потратите время. Я была в сентябре. На приеме она спорит, говорит быстро, громко, перебивает. На мою проблему сказала - ешьте больше клетчатки. А огурцы из нашего комплекса тепличный назвала полезными, минуя моё возражение о предельном количестве нитратов. Сказала что кормит ими детей и всем советует.
Тут делайте вывод сами о компетенции специалиста. Мне жалко потраченного времени и 1500 прием, которые можно было оставить у другого врача. Только из за нее минус звезда.
Еще из хорошего- в клинике есть МРТ , они до поздна работают и у них работает хороший уролог из красного креста. Когда то меня лечил. Специалист серьезный. Ну и место. Центр
3
28 мая 2024
Медика
Хотелось бы сказать несколько теплых слов в адрес клиники. Когда вы приходите на прием к тому или иному специалисту, внутри вас всегда волнение, ведь вы пришли к врачу. Спешу вас успокоить, врачам Медики можно доверять практически как самому себе. Такого чуткого отношения к пациенту, как здесь, вы редко где встретите. «Я плачу деньги!»-возразите вы. Да, но терапевт в поликлинике уделит вам всего 3-5 минут, даже и напрягаться не будет. Здесь составят полный анамнез, выспросят про все особенности вашего организма, назначат только необходимые анализы. А про очереди в поликлиниках, просто умолчу. В Медике придешь по времени, даже сидеть возле кабинета не будешь, все очень быстро и оперативно.
На ресепшен встретят доброжелательные и приветливые администраторы, которые очень быстро вас оформят и препроводят к нужному кабинету. В клинике царит особая атмосфера, наполненная добротой и теплом. Ведь вы доверили этому учреждению самое ценное, что у вас есть -здоровье.
1
9 декабря 2023
В клинике чисто, уютно, современное оборудование. Но именно наш случай является основанием для снятия звезд и общая оценка занижена. Я записывала свекровь , она живет в области. По телефону объяснила, что нас направил невролог на разъяснение описания мрт головного мозга, необходим нейрохирург, либо сосудистый хирург. Нас записали к сосудистому хирургу. Приехали в назначенное время. Зашли к доктору, но он нам пояснил, что нам не к нему за консультацией и разъяснением, так как он является флебологом (доктор, который занимается венами, сосудами и т.д. На ногах!!) , соответственно заключение дать не может. Я иду на ресепшен в ярости (свекровь плохо переносит дальнюю дорогу) и объясняю, что записали не к тому врачу, мне с насмешкой отвечают, что это одно и тоже (сосудистый хирург=флеболог), замечу, что на ресепшене находился еще и узкий специалист, вывод сделан, что они не компетентны в медецинских определениях. Возвращаюсь в кабинет, доктор-флеболог спокойно повторил, что они не правы, и я не имею права давать заключение по МРТ головного мозга, как флеболог. Кстати, врач хороший, успокоил, что ничего страшного в описании мрт не видит, и предупредил, что прием оплачивать не нужно. Была допущена ошибка со стороны клиники при записи пациента. Поэтому , записываясь в данную клинику , уточняйте все по телефону досконально. Всем здоровья
1
1
8 декабря 2023
Сразу напишу, что отзыв о клинике и коллективе будет положительный. До клиники добрался быстро ,вокзал рядом остановки все в доступе . Все администраторы отзывчивые, чая предложат. И в клинке постоянно много народу это уже показатель. Огромная благодарность всем, кто помог мне избавиться от моей многолетней проблемы. Приём врача прошёл на отлично. Всё профессионально обследовал, потом всё объяснил на понятном языке и предложил самый оптимальный и действенный, на его взгляд, метод лечения - операцию , так как я сама запустила болезнь. Теперь очень сожалею, что не обратилась раньше, за эти годы много в чём пришлось себе отказывать. После операции наблюдалась ещё 1 раз в неделю в течение месяца.. И все - я избавилась от своей болезни. Сказать, что я рада - это мало. Я, наверное, счастлива! Ещё раз выражаю огромнейшую благодарность всему коллективу клиники Медика на улице Вокзальной дом 24. Если кому-то придётся советовать клинику и врача, без всяких сомнений - это Медика.
1
19 декабря 2024
Клиентоориентированности ноль.
Взяли лишние деньги за обследование. На следующий день позвонили и попросили приехать написать заявление на возврат.
Все сделал. Теперь ждите звонка чтобы ещё раз приехать и предъявить карту для возврата. Прошла неделя. Звонка нет. Сам подъехал. Удивительно, но ничего опять не получилось, потому что старший администратор работает до 16-00. Молодцы! Вы переняли худшие практики из государственной медицины.
14 июня 2024
Хорошее место, квалификацированные специалисты, не очень высокие цены. Очень понравилось обслуживание, приветливые и милые медицинские регистраторы. Осталсч доволен посещением. Рекомендую!
19 сентября 2024
Плюсы: хорошие специалисты, достаточно профессиональные. Прием по времени.
Минусы: странное отношение администраторов, какой-то пофигизм к клиентам, иногда непонимание проблемы. Высокие цены на диагностику.
12 января
Приходила сдать анализы. Медсестра брала анализы аккуратно. Плюс приятная, чистая комната ожидания,где можно попить чай.
11 сентября 2024
Гагай Сергей Петрович ,отличный специалист ,мастер своего дела ,благодарим за проделанную процедуру. Рекомендуем данного врача
1
29 августа 2024
Очень нагло и отвратительно себя ведут на ресепшине молоденькие девушки, где делают мрт и мскт, психуют на стариков, у меня мама проходила там мрт, я зашла с ней, она плохо слышит, на вопросы отвечала я, а меня выставили за дверь, больше туда не ногой, и маме сказала что бы ни кому не советовала эту клинику. НЕПОНРАВИЛОСЬ ВООБЩЕ,руководство спустите с небес на землю борзых красавиц!
18 июня 2024
Понравилось отношение к клеентам, персонал на ресепшен очень внимательный. Мария Лебедева разъяснила , и оформила быстро м. карту. Эндокринолог понравился компетентен в своей профессии, это Логинова Дарья Вячеслаловна. Буду обращатся ещё. Большое спасибо.
1
23 ноября 2024
Обратилась впервые м ребёнком, с самого входа была неприятно удивлена ,персонал без эмоций, элементарно не поздоровались, волокита с документами ( виктория) доктор отказалась принимать ребёнка на УЗИ, т.к. мы якобы опоздали на 10 минут, нам назначили время 17.50 , а у них записано 17.40, дочка ничего не ела с 12 часов, ожидая приёма. Очень неприятное впечатление о клинике.
1
21 октября 2024
Удобное в расположении ,хорошее место с очень
ответственным и внимательным персоналом.
17 сентября 2024
Негативный опыт, не хочется туда возвращаться, проблемы при оформлении договора - договор на налогоплательщика не оформляют, проблемы при получении результата анализа - срок изготовления никто не знает, прошла неделя со дня сдачи анализа, а он не готов и сколько его еще ждать никто ответить не готов. Качество обслуживания на нуле
5 июня 2024
Ходила в клинику «Медика» на Вокзальной 24 , хочу отметить приятную обстановку , доброжелательный и улыбчивый персонал, хорошое отношение к пациентам, удивлена профессионализмом врачей, всем советую
14 ноября 2024
Здравствуйте
Хотел бы оставить отзыв
В первую очередь хочу отметить персонал , очень вежливый
Второе , очень чисто
16 июня 2024
Если хотите попасть к Врачу, то Вам сюда. От нескольких болячек меня здесь быстро и эффективно вылечили. Была проблема со слухом. В Москве на супер-пупер установку сажали. Что то делали. Толку - нуль. Сюда пришёл. Взяли шприц. Ухо промыли. И всё. Опять слышу. Старые известные методы работают лучше новоявленных.
Так что аппаратура может и не самая передовая. НО ВРАЧИ ЛЕЧАТ. А это главное!!!!!
1
21 декабря 2024
20декабря в 10 часов была на приёме клиника медика 19 кабинет. Выражаю огромную благодарность врачам и мед персоналу за высокий профессионализм и доброе отношение.
25 марта 2024
Выражаю свою огромную благодарность доктору эндоскописту Большакову Михаилу Александровичу, а также вся моя семья и мои коллеги за высокий профессионализм, за чуткое отношение ко мне, как к пациентке, за внимание его коллеги, медицинской сестры. Я рекомендую всем своим знакомым, всем кто планирует пройти обследование, именно этого доктора.
1
23 июня 2024
Посетила клинику первый раз, врачи специалисты отличные , очень внимательно осмотрели, назначили лечение, пока в процессе, Но... Когда пошла сдавать кровь, девушка на ресепшене, на цокольном этаже, с недовольным лицом и с вопросом (на кровь что ли?) уточню, она и берёт анализы, жаль незнаю её имя и Фамилию! Неаккуратно взяла кровь из вены, теперь синяк большой ! И это платная клиника! Научите персонал элементарным вещам и этикету!
1
1
21 ноября 2023
Клиника по оснащению и врачам хорошая. Необходимые процедуры были сделаны комфортно и без проблем. НО, когда дошло дело до получения результатов началось самое интересное. Результаты на электронную почту получал несколько дней причем напоминал об этом администраторам по три раза на дню. В итоге прислали без печати и подписи, позже понадобился официальный подписанный документ - ну и в лучших бюрократических традициях сделали его дня за 4 с кучей звонков и напоминаний. Такое ощущение что после оплаты услуг интерес к клиенту совершенно пропадает.
Обновлю отзыв - прошло два года, все стало хуже!
История следующая - делаю платный анализ двум детям, и через 5 дней записан к врачу с этими анализами. Результаты обещали через 2 дня. Но тишина, никто не пишет не звонит. За два дня до приема начинаю выяснять в чем дело, администраторы берут паузу на выяснение до следующего дня. Накануне визита к врачу с детьми в другую клинику, мне сообщают что в связи с ошибкой персонала анализы испорчены.
Прием сорвался, перезапись через неделю, весь график семьи с двумя детьми на день летит в топку.
Ок - ну поэмоционировали семьей - все могут накосячить, неприятно, но - все перекроили, сдали анализы в нормальную клинику и получили результаты через 24 часа и дороже всего лишь рублей на 200.
Вторая серия - поехал возвращать деньги, трачу свое время, заполняю документы, общаюсь с администратором в клинике и выясняется что, за возвратом приедете потом когда все подпишет генеральный и причем лично приедете.
То есть я опять должен тратить свое время, для элементарной операции которую везде делают в течении 2х минут. Клиентоориентированность!)
Прошло 4 дня, со мной никто до сих пор и не связался, т.е либо забыли, либо генеральный не удостоился до сих пор подписать мое заявление на возврат денег, его время дороже чем время клиентов.
Ну и мне просто интересно, сколько займет это времени. Проведем эксперимент как эта клиника решает проблемы клиентов. Через сколько я получил свои деньги назад сообщу в этом отзыве.
Итак прошла неделя, мне позвонили из клиники, заявление наконец-то подписано, пришлось ехать в Медику еще раз, возврат сделан, деньги еще не пришли.
Подытожим, не советую обращаться в данную клинику, в случае проблем и нестандартных ситуаций потеряете время и нервы, а это сейчас самое дорогое у нас.
Тем более альтернативных частных клиник, с нормальной организацией работы с клиентом, предостаточно.
Спасибо за внимание!)
9
14 января
Персонал хороший ,спецы топ ,отношение отличное ,время ожидания небольшое ,мне все понравилось
14 марта 2024
Была в клинике несколько раз. Очень уютная атмосфера, приветливый персонал. Неоднократно была у доктора Санникова Александра Борисовича - очень профессиональный врач, сразу поставил диагноз и назначил лечение. Он сразу располагает к себе своим участием. Врач после приёма не оставляет, всегда на связи. Это очень радует.
13 октября 2024
хотел сдать тест на ковид. позвонил в колл-центр, чтобы узнать режим работы клиники. получил ответ, что до 18:00 (воскресенье) можно приехать и все сделать. приехал, процедурный кабинет уже не работал. потерянное время и испорченное настроение. беспорядок, одним словом
9 октября 2024
В клинике понравилось, уютно, чисто, приняли вовремя, скидку сделали, буду обращаться еще
1
15 декабря 2024
Делала мрт результат пришел без задержки, все очень понравилось. Еще сдавала кровь все стерильно аккуратнт и на высшем уровне, советую!
3 января
Работают профессионалы. Есть все виды диагностики. Впемя ожидания минимальное, часто берут и пораньше, чтобы обстоятельнее поговорить с пациентом
9 апреля 2024
От души благодарю доктора Большакова М.А,анестезиолога Горюнова,медсестру Надежду за виртуозно проведенную процедуру колоноскопии!Быстро,безболезненно,спокойно.Спасибо за ваше умение, высокий профессионализм и деликатность!
1
1