Медика
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
764 отзыва
22 ноября 2024
Если обсуживаетесь по ДМС, готовьтесь как попугай повторять одно и тоже, что гарантийные письма не нужны. Анализы часто приходят с запозданием. По назначениям специалистов ничего плохого сказать не могу, но сервис оставляет желать лучшего..
2
7 марта
Крайне не ответственная клиника. Теряют анализы больных онкологией взятые на гистологию. А это вопрос не денег, а потерянного времени в надежде на выздоровление. Не компитентные специалисты. Даже не приносят извинений обманутым больным и их родственникам. Подумайте прежде туда обращаться.
1
18 июня 2024
Понравилось отношение к клеентам, персонал на ресепшен очень внимательный. Мария Лебедева разъяснила , и оформила быстро м. карту. Эндокринолог понравился компетентен в своей профессии, это Логинова Дарья Вячеслаловна. Буду обращатся ещё. Большое спасибо.
1
28 сентября 2024
Посетила данную клинику впервые,порадовал вежливый и отзывчивый персонал,чистота помещений, а также приемлемые цены. Рекомендую.
1
5 июня 2024
Ходила в клинику «Медика» на Вокзальной 24 , хочу отметить приятную обстановку , доброжелательный и улыбчивый персонал, хорошое отношение к пациентам, удивлена профессионализмом врачей, всем советую
16 июня 2024
Если хотите попасть к Врачу, то Вам сюда. От нескольких болячек меня здесь быстро и эффективно вылечили. Была проблема со слухом. В Москве на супер-пупер установку сажали. Что то делали. Толку - нуль. Сюда пришёл. Взяли шприц. Ухо промыли. И всё. Опять слышу. Старые известные методы работают лучше новоявленных.
Так что аппаратура может и не самая передовая. НО ВРАЧИ ЛЕЧАТ. А это главное!!!!!
1
25 марта 2024
Выражаю свою огромную благодарность доктору эндоскописту Большакову Михаилу Александровичу, а также вся моя семья и мои коллеги за высокий профессионализм, за чуткое отношение ко мне, как к пациентке, за внимание его коллеги, медицинской сестры. Я рекомендую всем своим знакомым, всем кто планирует пройти обследование, именно этого доктора.
1
21 ноября 2023
Клиника по оснащению и врачам хорошая. Необходимые процедуры были сделаны комфортно и без проблем. НО, когда дошло дело до получения результатов началось самое интересное. Результаты на электронную почту получал несколько дней причем напоминал об этом администраторам по три раза на дню. В итоге прислали без печати и подписи, позже понадобился официальный подписанный документ - ну и в лучших бюрократических традициях сделали его дня за 4 с кучей звонков и напоминаний. Такое ощущение что после оплаты услуг интерес к клиенту совершенно пропадает.
Обновлю отзыв - прошло два года, все стало хуже!
История следующая - делаю платный анализ двум детям, и через 5 дней записан к врачу с этими анализами. Результаты обещали через 2 дня. Но тишина, никто не пишет не звонит. За два дня до приема начинаю выяснять в чем дело, администраторы берут паузу на выяснение до следующего дня. Накануне визита к врачу с детьми в другую клинику, мне сообщают что в связи с ошибкой персонала анализы испорчены.
Прием сорвался, перезапись через неделю, весь график семьи с двумя детьми на день летит в топку.
Ок - ну поэмоционировали семьей - все могут накосячить, неприятно, но - все перекроили, сдали анализы в нормальную клинику и получили результаты через 24 часа и дороже всего лишь рублей на 200.
Вторая серия - поехал возвращать деньги, трачу свое время, заполняю документы, общаюсь с администратором в клинике и выясняется что, за возвратом приедете потом когда все подпишет генеральный и причем лично приедете.
То есть я опять должен тратить свое время, для элементарной операции которую везде делают в течении 2х минут. Клиентоориентированность!)
Прошло 4 дня, со мной никто до сих пор и не связался, т.е либо забыли, либо генеральный не удостоился до сих пор подписать мое заявление на возврат денег, его время дороже чем время клиентов.
Ну и мне просто интересно, сколько займет это времени. Проведем эксперимент как эта клиника решает проблемы клиентов. Через сколько я получил свои деньги назад сообщу в этом отзыве.
Итак прошла неделя, мне позвонили из клиники, заявление наконец-то подписано, пришлось ехать в Медику еще раз, возврат сделан, деньги еще не пришли.
Подытожим, не советую обращаться в данную клинику, в случае проблем и нестандартных ситуаций потеряете время и нервы, а это сейчас самое дорогое у нас.
Тем более альтернативных частных клиник, с нормальной организацией работы с клиентом, предостаточно.
Спасибо за внимание!)
11
6 января
Всё понравилось, делал и не раз узи почек, легких, носа, анализ крови!!! Хорошие условия, хорошие специалисты!!! Цена? да наверно везде сейчас так по нашей жизни!!!
23 июня 2024
Посетила клинику первый раз, врачи специалисты отличные , очень внимательно осмотрели, назначили лечение, пока в процессе, Но... Когда пошла сдавать кровь, девушка на ресепшене, на цокольном этаже, с недовольным лицом и с вопросом (на кровь что ли?) уточню, она и берёт анализы, жаль незнаю её имя и Фамилию! Неаккуратно взяла кровь из вены, теперь синяк большой ! И это платная клиника! Научите персонал элементарным вещам и этикету!
1
1
27 февраля
Пока к вам не попала,поэтому отзыв и звезды дополню позже.Почему не попала-вы в курсе,что у вас тональный режим не работает и до вас по единственному номеру просто не возможно дозвониться,чтобы подтвердить запись??
14 марта 2024
Была в клинике несколько раз. Очень уютная атмосфера, приветливый персонал. Неоднократно была у доктора Санникова Александра Борисовича - очень профессиональный врач, сразу поставил диагноз и назначил лечение. Он сразу располагает к себе своим участием. Врач после приёма не оставляет, всегда на связи. Это очень радует.
5 ноября 2024
Хотела записаться на МРТ шейного и грудного отделов позвоночника, но предварительно уточнила является ли штифт в зубе противопоказанием, на что меня попросили подождать и через некоторое время просто бросили трубку. Желания перезванивать у меня нет...
2
18 ноября 2024
Делала МСКТ с контрастом по ДМС, так кроме стоимости МСКТ взяли еще деньги за постановку катетера. Эта функция заведомо входит в оплату, потому как без катетера невозможно ввести контраст. Зря не взяли деньги за пеленку.....
1
9 апреля 2024
От души благодарю доктора Большакова М.А,анестезиолога Горюнова,медсестру Надежду за виртуозно проведенную процедуру колоноскопии!Быстро,безболезненно,спокойно.Спасибо за ваше умение, высокий профессионализм и деликатность!
1
1
28 сентября 2024
Была записана на приём к кардиологу. Воронина Дарья Александровна
Внимательно ознакомилась с моей проблемой, компетентно проконсультировала в данном вопросе и назначила нужное лечение,спасибо огромное,не пожалела,что пришла именно к ней
1
28 сентября 2024
Проходил обследование перед операцией, делал узи вен нижних конечностей и эхокг. Попал к Маркову, отличный и компетентный специалист, мастер своего дела. В целом клиника понравилась, отдельное спасибо администраторам, очень вежливые, быстро выполняют свою работу. Рекомендую!
13 ноября 2024
Отличная клиника: комфортная и уютная. Весь персонал относится с вниманием.
8 ноября 2023
Проходили ,,ТО,, по здоровью от предприятия, быстро, чётко, без задержки! Раньше в бесплатных, целый день... Чисто, приём происходит без ажиотажа, тихо, аккуратно. Персонал добродушный, учтивый. Неприятные ньюансы исправляет быстро. Главное нервы в прядке, без дергания в очереди... Её нет.
1
22 марта
Отвратительно. Если по квоте то только одно обследование, хотя был записан на МРТ и МСКТ, За дополнительную плату пожалуйста. Приняли на час позже указанного времени. На все вопросы ответ: вопрос не к нам.
11 марта 2024
Клинику посещали периодически, отношение и подход врачей вполне устраивал. НО хотелось выразить негатив к АДМИНИСТРАТОРУ СВЕТЛАНЕ, которая абсолютно не ориентирована на пациентов. Приехали на процедуру МРТ с опозданием на 10мин., зная по предыдущим посещениям, что никогда вовремя прием не происходит. Но администратор Светлана, по причине нашего опоздания, отказала нам в приеме, не смотря на то, что прием предыдущего пациента еще не был закончен и мы все-равно бы ждали!!! Даже в бесплатной поликлинике, с её загруженностью, уже редко встретишь такое равнодушие и хамское отношение АДМИНИСТРАТОРОВ к пациенту, который с сильной болью пришел на процедуру, а ему отказали в приеме! Такое поведение Администраторов в частной клинике недопустимо!
3
20 июля 2024
Большая частная клиника. Много проф ильных специалистов, большой перечень анализов, своя диагностическая аппаратура. Хороший сервис, приветливый персонал.
1
6 марта 2024
Изначально хотела поставить единицу за качество обслуживания. Но все видимо зависит от смены, которая работает. Потому что другие смены работали хорошо.
В первый раз мне попалась смена на регистрации, которая умышленно создаёт очереди. Я стою в очереди, чтобы отметиться, что я пришла к врачу. Далее я стою в очереди, чтобы оплатить врача и ещё одна очередь, чтобы оплатить анализы, сразу все оплатить нельзя)
Когда можно было бы ограничиться тем, что я пришла, сразу оплатила и врача и анализы, сходила ко врачу, сдала анализы и ушла. Нет, у них так нельзя. Во всех клиниках можно) даже если я не схожу не сдам анализы или не посещу врача, я же уже оплатила, у клиники нет никаких рисков.
1
2 августа 2024
Отвратительная клиника! Были записаны на 2.08 на 8:30 утра на МРТ малого таза, на кануне позвонили предупредить о переносе с 8:30 на 13:00 по техническим причинам . Мы согласились, но я уточнила, все ли будет с аппаратурой нормально к 13:00, так как едем из другого города, и едет пожилой человек 82 лет. На что меня уверили , что все будет хорошо. За 40 минут позвонили и сказали что раньше 23:00!!!!! Принять не смогут! Вы там с ума то не посходили? Человеку в 82 года сидеть в чужом городе до 11 часов вечера и ждать?!?! Не рекомендую данную клинику! Хотите сохранить свои нервы в порядке , и не потерять личное время, не обращайтесь сюда!
6
1
27 сентября 2024
Первый раз пришла в данную клинику, персонал доброжелательный,атмосфера уютная
Цены приемлемые, теперь буду обращаться только туда
5 июня 2024
Записалась в клинику Медика на Вокзальной для прохождения исследования, на ресепшен все подсказали, оформили документы, направили.
Все довольно быстро, не скажу, что дешево, но доступно. Рекомендую.
1
25 августа 2024
Попали к замечатальному специалисту по рекомендации и как оказалось он здесь не один такой! С удовольствием сменили предыдущую клинику на Медику! Посещаем на постоянной основе всех специалистов, чему очень довольны! Персонал всегда вежлив, клиентоорентирован, клинику однозначно рекомендую!
1 февраля
Какой раз приходим на прием и ждем от своей записи 30-40 минут ! Закладывайте больше времени на пациента. Даже в бесплатных клиниках такого нет
12 июля 2024
Мне клиника понравилась : удобное расположение , добрый и отзывчивый персонал , в холле можно попить чай. В целом осталась довольна
29 ноября 2024
Записалась на прием , подошла на ресепшен, все оформили, просто, быстро, удобно
Рекомендую
1
27 сентября 2024
хорошая клиника, придя в нее,чувствуешь надежду на будущее русской медицины
в клинике чисто, персонал вежливый, врачи профессионалы
1
31 октября 2023
Клиника расположена в хорошем месте. Добрался на машине. Есть место где припарковаться. Был на приеме у невролога. классный специалист, помог и рекомендовал нужные лекарства и процедуры. Сервис персонала на высоте. Всем рекомендую данную клинику.
1
1
14 мая 2024
Раньше ездили всё нравилось, неделю назад записались к ортопеду на сегодня 14 мая на 19-30, через 1,5 часа мне нужно было быть в другом месте, мы просидели час ожидая своей очереди в итоге сдали договор на ресепшн и уехали нас так никто и не принял. Зачем тогда спрашивать по телефону " удобно ли нам в это время?" Если нас даже через час не приняли. Вобщем полное разочарование. Поедем в другую клинику.
1 мая 2024
Работают великолепные врачи. Особенно рекомендую уролога Кузнецова Евгения Игоревича. Не стандартный подход к проблеме,внимание,учёт всех особенностей организма.Низкий поклон профессионалу.
6 сентября 2023
Удобная парковка, просторная зона ожидания с кофе и чаем, есть мини детский уголок, приятные администраторы. Приём прошёл качественно. Можно сразу пройти обследование и сдать анализы.Рекомендую.
1
1
13 октября 2023
Клиника хорошая, чисто и уютно. Всегда встречает и сопровождает приветливый персонал
Но уже не впервые сталкиваюсь с отвратительным МСКТ в этой клинике! Делала себе в начале этого года и честно говоря осталась не в восторге,но т.к. исследование было нужно для операции значения сильного не предала.
В этом месяце мама ходила на МСКТ надпочечников.... Деньги на ветер. На обычном УЗИ не один врач описали все гораздо лучше! Здесь же, даже не написали о том,что существуют опухоли!!! Не советую, лучше сходить в другую клинику
4
4 апреля 2024
Расположение двух филиалов довольно специфичное. Огромные очереди на ресепшене, простояла сначала 20 мин, потом ещё 15 мин на оплату. Но на этом ожидание не закончилось, на УЗИ попала с задержкой в 25 мин. Врач УЗИ видно старался спешил, но от этого ещё хуже. На другую процедуру мрт попала тоже с задержкой в 20 мин (спасибо, что не час, как ждала пациентка перед мной),еще 10 мин прождала в раздевалке, ожидая вызова. Девушки на ресепшене постоянно убегали, 20 мин не могли принять документы для оформления, скидывая друг на друга. Чтоб посетить уборную, нужно спрашивать ключ у администраторов, состояние санузла нечто, весь унитаз в брызгах фекалий. Настоятельно навязывали доп услуги, в которых я сказала, что не нуждаюсь. Единственное спасибо врачу проводившему мрт, Кочетовой М.П. доброжелательная, объяснила всё чётко быстро и по делу.
4
23 ноября 2024
Шикарная клиника, врачи очень доброжелательные!
Всем советую для посещения, если хотите качественное обслуживание и хорошо подобранное лечение.
👍🏻
1
9 ноября 2023
Отличная клиника! Вежливый персонал, все чисто, приятно находиться! Цены конечно разные, но мне исследования обошлись очень недорого! Врачи лишнего не назначают!
1
8 апреля 2024
Несколько лет обращаемся к докторам в медцентре Медика, впечатления от приёмов хорошее. Но есть недовольство к электронной системе, к системе оплаты приёмов. Первичный приём у доктора стоит дороже, повторный приём система считает только , если приходишь к доктору в течение месяца. Установлены календарные сроки, а не логические, фактические приходы к доктору на повторный приём(после доп.обследований или после курса лечения) В итоге оплата повторного приёма проходит в электронной системе как первичный приём, который дороже. Этим подходом мы не довольны. Это выглядит как обман.
1
30 июня 2024
Я пришла делать МРТ В НЧС, записана была на 13:00, в итоге приняли в 13:40 и это первое. Второе, при данной процедуре необходимо ставить распорку в челюсть, а в место этого мне дали большой шприц который очень давил мне на губы и в таком состоянии я лежала 10 минут, что причиняло мне боль. Не советую данную мед клинику так как нет уважения ко времени клиентов, и нет необходимых материалов для проведения исследований. Замечу, процедура была не дешевая, а стоила 6700 + 600 снимки
2
8 июля 2024
Записалась срочно к врачу на ближайшее время, живу не во Владимире. Выехала, подъезжаю к городу и понимаю, что на въезде ужасная пробка, начинается оттуда, откуда я еще не видела чтобы начиналась. Навигатор показывает, что приеду в 18:13. Прием в 18:00. Я звоню в клинику и говорю о сложившейся ситуации, спрашиваю смогут ли меня принять. Мне сразу категорично говорят, что нет, так как после меня записан человек. Я предлагаю вариант того, что, а вдруг тот человек придет раньше приема и так получится что зайдет раньше своего назначенного времени, а я в его время пойду, на что мне сказали «сейчас уточним у администраторов и перезвоним вам». Я еду дальше, стараюсь как то побыстрее, где то нарушить пдд и объехать пробку, сокращаю время на 10 минут и в 18:02 подъезжаю к клинике. Мне естественно никто за 45 минут не перезвонил. Я забегаю и говорю администратору, что опоздала буквально на 2-3 минуты, в надежде что она скажет бегите на прием, а потом оформим всё. К слову, согласие на обратку данных в этой клинике я подписывала меньше года назад, то есть оно еще действует. В итоге администратор с надменным лицом (жалко не запомнила имя), не торопясь ни сколько вообще оформляет документы и отпускает меня где то через 5 минут. Я попадаю к врачу на прием и, оказывается, после меня никого и не было. Я была у врача 25 минут и никто так и не появился за мной. То есть это знали администраторы, мне никто не позвонил, не предупредил, а я «летела» лишь бы успеть. Отвратительное отношение. Сам прием прошел хорошо на 4, врач была то ли уставшая, то ли просто не заинтересованная пациентом, но тем не менее долго смотрела меня на узи, выписала лечение, которое помогло.
5
24 апреля 2024
Очень не слаженно работа администраторов на регистрации записи к врачу. Столкнулась с тем, что просто забыли внести в компьютер. И когда приехала на приём, мне сказали, что не записывалась. Конечно вопрос решили. Но это грубая ошибка администратора или как правильно назвают этих сотрудников. Это серьёзный,, косяк,,. Врачи и мед персонал хорошие ! Рекомендуем!
20 июля 2024
Чистая просторная клиника, доброжелательный персонал, внимательные и отзывчивые специалисты. Рекомендую.
1
15 июня 2024
Приветливый персонал, высококвалифицированные врачи, чисто, опрятно, всегда есть записи к врачам вплоть до "прямо сейчас"
1
10 декабря 2023
Очень удобно записаться в одном месте и узи и Прием врача, анализы любые можно сделать- катэ, Мрт , все что хочешь, по необходимости пользуюсь услугами данного заведения. Цены как везде, просторно, чисто, качественный сервис, врачи все высшей категории, отлично работает предварительное оповещение о приёме, нужная услуга.
19 сентября 2024
Плюсы: хорошие специалисты, достаточно профессиональные. Прием по времени.
Минусы: странное отношение администраторов, какой-то пофигизм к клиентам, иногда непонимание проблемы. Высокие цены на диагностику.
4 апреля 2024
В клинике была один раз, делала рентген стопы. Очень понравилось, всё четко, быстро. Заключение прислали на почту, так как времени ждать не было. Оборудование новое, рентгенолог очень доброжелательная, дала рекомендации. Записалась быстро. Немного постояла в регистратуре, но очередь одна в 3 окна, девочки работают достаточно быстро. Парковка перед клиникой вместительная, всё близко. Благодарю!
14 января 2024
Была на приёме у Большакова Михаила Александровича. Очень понравился доктор и его команда. Большая благодарность анестезиологу, сестричкам. Всё очень корректно, профессионально. Слава медикам!!!
1
5 июня 2024
Побывала в клинике «Медика» на Вокзальной 24 , очень хорошая клиника.
Везде чисто, приятные администраторы и хорошее обслуживание клиентов! Советую!!