Мне нравится эта клиника. Врач Догадова Алена компетентная и внимательная. Всё доходчиво объяснила, лечение ,назначенное ей, помогает -проблема ушла.
Рекомендую 👍
Выражаю благодарность врачу Большакову Михаилу Александровичу, внимательный,вежливый,знающий свое дело,я очень доволна посещеним этого врача,удачи Вам Михаил Александрович
Не ходите на рентген, специалисты молодые не опытные и даже не понимают что на снимке, приносишь им заключение от врачей они этим заключения не верят(зря отдал деньги), и выставляют совсем не тот диагноз которого у тебя и никогда не было, видимо вылечился
Я в клинике на Вокзальной 24 22.06 в 7ч проходила МРТ головного мозга с контрастированием. была первый раз здесь, по рекомендации невропатолога. Все как и в других центрах - чисто, по времени, б/п чай.
Претензии у меня к медсестре, проводившей обследование. Колола 4 раза, все 4 раза проткнула вены. Я худая, вены на виду. Но вместо извинений выслушала, что они у меня плохие. Ни один прокол не был закреплен ватой и пластырем. последний раз, когда колола в кисть, выпустила весь контраст под кожу. Потом сложила мне руки на животе, как покойнице - "держите сами вату на кисти другой рукой", отправила обратно в аппарат. Вышла я оттуда какая-то униженная, что ли. И с полным впечатлением, что побывала в нищей бюджетной клинике у сестры - практикантки. Да, я приехала по квоте, а не за наличные, но разве это повод пожалеть для меня дежурных извинений и куска лейкопластыря?
Сейчас хожу в синяках, всем объясняю откуда они взялись.
2 звезды ставлю только за работу девочек - операторов, поскольку обслуживание по квоте в очень неудобное время, они дружелюбно и с пониманием переносили его мне несколько раз. Лично я в эту клинику больше ни ногой.
Данную клинику посещала уже несколько раз, тк до неё удобно доехать от дома, клиника Новая, чистая и с хорошим оборудованием. Проходила летом кт почек. Врач был Рачков МА, прекрасный доктор, быстро описал заключение, так как я торопилась и попросила скорее описать результат, все очень подробно и понятно, огромная благодарность врачу! В ноябре же я посетила гинеколога Перлик АД. Специалист недавно начал вести приём тут, очень профессиональная, чуткая и отзывчивая. Сразу же на приеме сделали УЗИ и сдала анализы крови, очень удобно, когда по выходным работает процедурный кабинет, а это редкость в клиниках) ) Очень советую к посещению Медику, меня ни разу не разочаровала!
копилось … обращаемся в разные частные клиники регулярно , так как нет времени на посещение гос учреждений , да и хочется более внимательного отношения от врачей и персонала клиники . Недавно обратилась с мамой к проктологу Медики . У мамы была 3 года назад серьёзная операция и обращение было с серьёзной проблемой . Вся консультация прошла без оформления карты больной , без записи причины обращения , заключения врача и без письменных рекомендаций . На кусочке бумажки , отданной маме в руки . Она была крайне удивлена и возмущена таким приемом и в свои 83 года пошла в регистратуру настоять на нормальном оформлении документов . Врач нехотя тх оформил , как положено . Две недели назад я сдавала анализы в этой клинике ( удобная парковка , поэтому не поехала в инвитро ) в клинике есть мой телефон , электронный адрес . Мне пришлось самой несколько раз звонить и просить прислать мне анализы на электронную почту - принимающая медсестра , регистратура не пометили пожелание пациента принять результаты он Лайн . Ещё хуже то , что некоторые АНАЛИЗЫ сдавались по опред дням цикла , так их ЗАБЫЛИ ПЕРЕДАТЬ в лабораторию и РЕЗУЛЬТАТЫ УТЕРЯНЫ !!!! Это платная клиника ????? Не обращайтесь туда . Не рекомендую !!!!
Клиника очень хорошая, все приветливые, но….!!!!! Операторы колл-центра не знают к сожалению свою работу до конца ( нет практики как выяснилось). Очень жаль….
Врач Глушницкая Злата Константиновна - супер доктор, лучше её просто нет. Из-за неё ставлю звезды, иначе бы минус 5.: сделала МРТ нескольких отделов позвоночника, отдали диск - я пришла ко врачу с рис, а на нём - тадаааам - нет трёх обследований. Не записали. Там было только одно и не то, что нужно именно этому специалисту на прием. Неудобно перед врачом, минус 2.000 потрачено впустую.
Девушки на ресепшене не отличаются особой вежливость. Оборудование желает быть лучше. В наушниках на МРТ работает только один наушник. Вместо успокоительных звуков в наушниках звучит диско. Аппарат МРТ шумит так, что кажется, что он сейчас развалиться.
Записалась по телефону на удобную мне дату, девочки на ресепшене вежливые, предлагают чай бесплатно , быстро оформили карту , врач уже ждал , никакой очереди , цены для медицинских учреждений , такие же как и везде, мы ездили на приём к хирургу онкологу ,но я так понимаю здесь достаточно большой перечень предлагаемых услуг. Если возникнет какая-то необходимость, обратимся туда снова.
Делала МРТ по квоте, очень понравилась клиника, отношение персонала, специалист по МРТ тоже понравилась, на мрт одевают наушники с приятной музыкой, дают кнопнопку на всякий случай.
Чисто, очередь небольшая в регистратуру, к специалистам по записи свободно. Девчонки в регистратуре шустрые, приветливые, все расскажут. .На УЗИ отличный врач. МРТ, рентген все современное, быстро качественно. Все обследования в одном месте, удобно.
Очень приятный персон ал. Спасибо за то, как вы выполняете свою работу. Даже уютно сидеть в ожидании вызова на обследование, так как ремонт и интерьер замечательные
Ужасно,и одной звёзды не поставила бы, гастроэнтеролог взял биопсию,без спроса,я приехала за 150 км за анализами , анализы отдали а стекла нет! безобразие! теперь надо приехать написать заявление ждать 10 дней,а у меня нет этого времени!
Дешевле чем на Каманина, сервис норм, все качественно и быстро. Удобно для тех кто добирается без машины, через ЖД вокзал. Но цены не обоснованно, у всех взлетели... Пару лет назад это стоило почти в два раза дешевле.
В данной клинике из людей пытаются вытянуть деньги постоянно пытаясь записать к врачу. А так же ни врач на приеме, ни во время записи на МРТ не сообщают об ограничении по весу. В результате чего приходится тратить время и деньги (учитывая что живу в другом городе)
Посчастливилось побывать в этой замечательной клинике. Пришла сдавать анализы, девочки администраторы мне все подсказали. Мед сестра отлично берет кровь, даже синичка не осталась.
Всем советую.
Приходим с мужем сюда на мскт. Записываемся Заранее, по телефону дают информацию, как подготовиться к обследованию. Очередей не бывает, приходишь к своему времени. На другой день забирали результаты.
2
1
Посмотреть ответ организации
Агата
Знаток города 4 уровня
13 мая 2024
Отвратительная работа и отношение к пациентам. Ребёнок был записан на приём к врачу-дерматологу. Приехали на приём за 5 минут до начала. В итоге админис тратор оформляла документы более 20(!) минут. На уточняющий вопрос примет/ дождётся нас доктор, ответила, что конечно. В итоге, когда были оформлены документы и мы поднялись к кабинету врача, кабинет оказался закрыт, а доктор перед нами ушла. На звонок администратора вернуться и принять врач отказалась.
Если бы можно поставить ноль я бы поставила, после новогодних каникул (поехала так как мой гениколог был ещё в отпуске) я поехала в эту клинику к Геникологу, тема щепетильна так что я долго от этого отходила, мне было 19 лет, но никаких связей не было, я привыкла что меня всегда осматривали как ребёнка, потому что так и осматривают когда небыло *****, осмотр мне провели как зрелой дамочке хотя и говорила что больно и слёзы текли градом, после я набрала маме и выяснилось что меня так не больны были осматривать, по итогу когда я попросила написать, что эта женщина поводила осмотр зеркалом и тем более делала узи, она стала всячески ставить мои слова под сомнения, якобы не может быть такого, что у меня небыло парней и тд и тп. Женщина которая меня осматривала была в возрасте, извините но не помню фио так как прошло какое-то время, единственное что могу отметить девочки администраторы быстро сработали и поддержали меня как девочку !!!! И это единственное что я могу отметить из положительного .
Итог: дорогие девочки, которые сами ходят по врачам, предупреждайте своих врачей даже если они сами не спрашиваю про половую жизнь
Томогрпф подходит для клаустрофобов. Если с Вами сопровождающий родной человек, он может Вас держать за руку и отвлекать от паники. Обследование длилось всего!!!! 12 минут!!!! Очень быстро. Выписку о результатах готовят в течение часа. За комплект диск дополнительно денег не берут.
Были на приеме только у Лора и рентген, к этому вопросов нет.
Но как работает Ваш коллцентр и сайт, это просто отвратительно!!!
Был случай записались через сайт, по приходу в регистратуре сказали, что нашей записи нет, и был записан другой человек!!! Спасибо на то что приняли, так как пришли с ребенком!
На днях звонила узнать стоимость на анализ кровь на RW, сотрудник в колл-центре начала мне рассказывать стоимость на резус-фактор. Я опять это пропустила, подумала может новый человек, научиться.
Но сегодня был просто край!!! Раза 2 я звонила узнать про экг ребенку, когда можно сделать, меня уверили, что сегодня, подходите в любое время до 6 часов в порядке живой очереди вам сделают. Мы приехали, вешалок в гардеробе закончились, повесили на край стойки. Была очередь большая, прождали минут 15, и когда я села и сказала что нам нужно сделать экг, на что мне сотрудник сказала, что экг делают после 3 часов, т.к кабинет занят работой кардиолога. На что я ей сказала, что когда я звонила, сказали, что все сделают. Спросила кто вам сказал, в коллцентре? «Ну а где же я еще могла узнать это🤦🏼♀️напрямую нет телефона в филиал, только единый номер», Она сказала как надоел этот коллцентр, уже за сегодня второй человек.
Не извинилась, ничего, даже не попыталась что-то решить, а просто у нее «надоел коллцентр», так решите этот вопрос работой коллцентра!!!
Почему в другой клинике хотя бы попытались связаться напрямую с филиалом, и уточнили все интересующие вопросы!!!
Никогда не писала гневные отзывы, хотя есть претензии и к другим клиникам, тут же просто отвратительная работа!!!
Проработайте работу с колл-центром, сайтом и с регистратурой!
Филиал на Верхней Дуброве.
Персоналу нужно быть немного повежливее ,при чем от работника в регистратуре до уборщицы,я понимаю ,что работа с людьми самая сложная работа,но в такой сфере работы терпимость и вежливость самое главное почему люди возвращаются в клинику!
Администрация заведения в регистратуре работать с клиентами не умеет.Назначенное время не соблюдают, медицынскии карты должны быть у врачей.А не ждать своей очереди для получении карты.
Сдавал анализы на В-Дуброва.
Понравилось. Недорого. Без очередей. Быстро. Удобно.
Кровь взяли аккуратно. Персонал внимательный. В клинике чисто и просторно.
Отличный центр.персонал внимательный. На ресепшен девочки работают чётко,быстро, дают максимум разъяснений,а ,главное, с большим вниманием и уважительным отношением. Сдавала анализы. Цена в сравнении с другими лабораториями самая демократичная. Результаты не заставили себя долго ждать. Пришло на почту буквально через день,два.
Чисто и приятно. Пойду ещё.
Приехали с человеком не ходячим, на эмрт брюшной полости сделали нам его в 11:45, человеку нужно специальное питание, т.к от всего рвет и тд и тп. Приехали из другого города, попросили результаты подождать час, в конечном итоге, попросили еще до 3х, больному не комфортно в машине, все таки из отделения привезли и кушать пора, в 15:00 результатов не было, пока в 17:30 уже ругаться не начали, они появились, после скандала, пока какая тормознутая девица на ресепшене не оторвалась от своего телефона и нерешила посмотреть в комп,и мы были не одни такие!Вот такое там отношение к больным, все только ради денег, и то результаты выдали, ни чего лично не сказали,вопрос им задали, нам дали ответ, узнаете в своем городе у своего врача. Если бы можно было ни одной звезды бы не поставила этой шарашкиной конторе, так еще по телефону назвали одну сумму а по факту отдали на 2тысячи больше!
Удобное расположение. Удобный график работы. Вежливый персонал и грамотные специалисты. Широкий спектр диагностических услуг. При выборе диагностической услуги консультан доступно разъясняет о необходимости или нецелесообразности обследования(нет "навяз ывания"услуг)
Не плохой медицинский центр. Единственное что не понравилось, это время ожидания. Несколько раз приходилось ждать от 20 минут до часа, хотя пришла к своему времени.
Делал как первый раз там.
Много оборудования.
Хороший персонал. Везде всё чисто.
Результаты пришли быстро и хорошо расписано.
Рекомендую не часто такую клинику встретишь.