Mercure Калининград Центр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3983 отзыва
6 января
Публикует житель Санкт-Петербурга.
4 января 2025 года мы посетили прекрасный рестран. К сожалеют не сделали фото. Прекрасный интерьер, сервис. Фантастический луковый суп.
14 февраля 2024
Отдыхали здесь в начале февраля. Уборка в номере, халаты и полотенца всегда свежие. Разнообразные завтраки, вкусный кофе. Хорошее спа с видом на озеро. Все супер
1 января 2023
Гостиница четыре звезды,шведский завтрак все,что душа пожелает...чуть больше1000₽.Расскажу про плюсы...очень удобное расположение,можно гулять вдоль Верхнего и Нижнего озера,совсем рядом все городские достопримечательности.Номер примерно 30м2,чисто бара нет,в нашем номере нет кофемашины,но было три пакетика чая,чайник...за водой можно ходить в холл и набирать в автомате.Попросили и нам принесли зубную щётку и пасту.Понравилась сауна и баня,полотенца в бане маленькие,так что если вы не взяли купальник,то рекомендую взять большое полотенце из номера.Сама баня и сауна отличная,сауна даёт пар примерно через 15 минут...комната отдыха маленькая и тесная...после посещения сауны,если вы любитель мест для отдыха маловато,всего два лежачка...бассейна нет,но два душа в женской и мужской раздевалке и один в самой сауне.Рядом с сауной тренажерный зал,маленький,но уютный...В ресторан не ходили,много ресторанов в самом Калининграде.Очень понравился ресторан Asado на пересечении Фрунзе и Грига...
1
8 октября 2024
Хороший отель, обслуживание на чистом уровне. Официанты завтраков хорошо выполняют свою работы, завтрак всегда вкусный и большое разнообразие блюд на выбор. Номера красивые и чистые, вид просто шикарный
1
16 октября 2023
Прекрасный комфортный отель для отдыха и работы; чисто, вкусно, дружелюбно. Вид на отель и вид из окна отеля - заслуживают отдельного упоминания; а ради прогулки по берегу пруда вообще можно приехать в Калининград!
22 февраля 2024
Очень шикарный отель и номера и вид из окна на озеро и расположение, завтраки шведский стол высший балл лучше нигде не встречала по ассортименту и качеству. Уборка смена полотенец ежедневно, очень советую
3
2 мая 2024
Я вернусь сюда снова и снова, на завтраки, ужины, просто смотреть в эти окна на озеро. Превосходное расположение, магически добрый и отзывчивый персонал, спасибо вам за гостеприимство!
8 апреля 2024
Останавливались В отеле в Калининграде. Хочу сказать о себя и нашей группы из 12 человек а огромное спасибо за отзывчивость, уют, комфорт, желание помочь в любой ситуации. Шикарные завтраки, удовлетворяющие потребности людей как ограничением питания, так и для тех, кто просто прилив еде. Спасибо большое.
4
20 июня 2022
оценка 4+ или 5-.
Красивый и приятный отель, расположен на берегу озера. Рядом проходит красивая набережная с ресторанами. Центр в 10 минутах ходьбы. остров Канта - 25 минут.
Сам отель стилизован под современную версию Щелкунчика и имеет в интерьере эффекты "присутствия в театре", - очень этим понравился. все довольно чисто, свежо и аккуратно. Номера вполне просторные с большими окнами. Мягкие, хорошие полотенца и халаты. Фен на 4-ку. Утюг на 3-ку.
Завтраки проходят в ресторане Торро гриль. Есть веранда. Завтраки вполне интересные и хорошие но со своим минусом, - об этом ниже. Хороший кофе. Есть круглосуточный бар в лобби, очень приятный.
Из минусов:
Зубной набор надо просить отдельно, что неудобно если приезжаешь поздно вечером в командировку.
Очень плохой тропический душ. Половина струй не пробивается и часть брызгает в разные стороны. минус.
Слишком хорошая слышимость в номерах.
На завтраках если происходит чуть бОльший наплыв людей , персонал совсем не справляется. Заканчиваются блюда и их не успевают обновлять.
Так же на завтраках соки пакетированные и совсем простого ценового сегмента. для меня для отеля такого формата это большой минус.
11
7 июня 2024
Отель не плохой, но было не уютно. Душевая не удобная, номер с низкими потолками. За расположение 5! Выход из отеля, сразу попадаешь под приезжающие такси! С детьми очень опасно! Рестораны Торро и Итальянский понравились. Вид из окна красивый. Так же небезопасно открывается окно и всегда вода на раковине!
25 января 2024
Отличный отель, вежливый персонал! Номера просто космос! К посещению обязательно! В шаговой доступности все необходимые рестораны и бары. Прекрасная набережная для прогулки)
30 января 2024
Одно из наших любимых заведений! Подойдет и для обеда, и для романтического ужина, с семьей или друзьями, проведения дня рождения! Шикарный вид на верхнее озеро из панарамных стекол во всю стену! Еда великолепная! Сервис выше всех похвал!
3
18 февраля
В целом понравилось! Удачное расположение, стильные архитектурные решения, вписывающие современное здание в колорит города. Удивило нестандартное решение в планировке номеров. В следующий раз, скорее всего опят остановлюсь в этом отеле.
16 июля 2024
Чудесный отель с хорошим сервисом. Уютные номера, прекрасные завтраки с видом на Верхний пруд. При въезде, в качестве комплимента, принесли фруктовую тарелку.
1
22 октября 2023
В конференц зале отелея, несколько дней проходило мероприятие. Прошло все хорошо, персонал отеля вежливый, комфортно провели время. Очень удачно расположен отель, в свободное время есть что посмотреть.
14 сентября 2024
Услужливые официанты, приятный интерьер, прекрасный вид и спокойная ненавязчивая музыка. В выходные и часы пик рекомендую звонить заранее и бронировать столы
23 марта
Супер ужасный сервис. Девушки на ресепшен мнят себя владельцами отеля. Решать проблему никто и не собирается. Номера на 7ом этаже вообще не рекомендую никому, там жутко слышно вент установки с технического этажа, и сток конденсата по трубам. Ресторан внизу шикарный, очень вкусные и разнообразные завтраки.
27 сентября 2023
Отель имеет отличное расположение, в центре города, в шаговой доступности от достопримечательностей, уютные номера с современной обстановкой, замечательные завтраки, вкусные и разнообразные, приветливый персонал
3
31 июля 2023
Прекрасный отель - рекомендую! Мы останавливались в нем на майские. Понравилось все - дизайн, чистота, расположение, облуживание и вкусные завтраки с видом на озеро! Сырники на завтрак божественные! Если придираться, то горничные работают только до шести часов. В целом отель тянет и на 5 звезд
3
18 августа 2024
Очень понравился отель!
Стильные номера🧡
Все чисто и аккуратно!
Вкусные завтраки!
Вид на набережную чудесен!
21 сентября 2023
Mercure всегда навысоте! Являюсь участником ALL, вследствие чего получаю скидки и прочие бонусы, что приятно. Сам отель отличный, удобно расположен, есть бесплатная парковка, хороший завтрак, 2 ресторана. Рекомендую!
23 января 2024
Отличный отель. Два прекрасных ресторана. Чисто и уютно, номера стильные. Бутик с украшениями из янтаря в лобби. Все отлично. Рекомендую номера с видом на озеро.
19 февраля 2024
Хороший городской отель, без инфраструктуры для семейных, я бы рекомендовала с детьми от +12 лет. Комфортные номера, приветливый персонал, ценник выше среднего ( трудно оценить, тк в Калиниграде впервые)
2
1 августа 2023
Очень хороший отель. Чисто, очень комфортно, шикарный лоби бар, бармены смешивают отличные коктейли, очень приятные в общении. Отель на берегу пруда, очень красивые виды, приятно сидеть на террасе, и в целом отель с красивым интерьером с отсылками к Щелкунчику.
4
7 сентября 2024
Всё хорошо. Номер был с видом на озеро, красиво. Немного хромает уборка, пол в санузле не промыт вдоль плинтусов, а туалет на первом этаже отеля всё время какой-то грязный. Не приятно было им пользоваться!
3
1
7 марта 2024
Из плюсов:
Красивый вид, удобное местоположение, около гостиницы есть озеро, в 5 минутах расположен ТЦ.
Из минусов:
Крошечный номер, нет полотенцесушителя, ночью мешает шум воды/канализации в трубах, неприятный запах сырости в ванной комнате, плохая шумоизоляция. В целом не уютно.
3
10 сентября 2023
Гостиница, очень понравилась. Персонал отзывчивый, завтраки отличные. Стилизованный отель. Наверное один из лучших отелей города. Вид на озеро из окна добавляет положительных эмоций, особенно ранним утром. Можно увидеть восход солнца.
28 июля 2024
Отличный отель, номера на уровне, сервис превосходный. Турецкие отели значительно уступают во всем. В ресторане очень вкусно готовят.
1
20 июля 2023
Отличная гостиница, красиво, уютно и комфортно. Очень вкусные завтраки. Удобно расположена, поблизости хороший парк, музей марципана и музей янтаря. Мечтаю вернутся и побывать снова в замечательном городе Калининграде и в этой уютной гостинице.
1
11 марта 2023
Останавливались в отеле в августе,21 и феврале,23.
Считаю этот отель замечательным во всех смыслах.
Замечательное расположение на берегу Верхнего озера.
В августе, в наш первый визит и первое знакомство с Калининградом, абсолютно до всех интересующих нас объектов мы ходили пешком. А уж прогуляться на остров Канта — вообще красота, идёшь практически всегда мимо воды.
Вечером прекрасно прогуляться вокруг озера или, в соответствующее время года, поплавать на катамаранах — катамараны всех мастей на любой вкус представлены вашему вниманию в двух шагах от отеля.
Кроме того, совершенно прекрасно то, что рядом с отелем расположен парк аттракционов «Юность», где можно проветрить детей разных возрастов в случае, если они заскучали или ошалели от просмотра достопримечательностей.
Здание отеля очень красивое, красиво подсвечено вечером.
Внутри отеля основную ценность представляют, конечно, сотрудники: внимательные, вежливые, всегда готовые помочь. Отдельно хочу отметить персонал ресторана: менеджеров и официантов.
Огромным плюсом является наличие современного кулера, где можно набрать такую и сякую воду по вашему желанию. Набрать воду можно в графин, он предоставлен в каждом номере.
Номера в отеле самые разные. Если вы уже знаете свои предпочтения, то до поездки их можно выразить на ресепшн. Нам всегда шли на встречу.
Такой момент: я люблю, когда в номере ванна, а не душ. Так вот ванна только в номерах в двумя раздельными кроватями. То есть в феврале нам не удалось и на ёлку влезть и эээ не поцарапаться)) в общем и одна большая кровать и ванна — это невозможно, товарищи)) А вот в августе мне как раз были нужны раздельные кровати (я была с сыном) и мы от души плескались в ванне перед сном.
Итак, номера standart нормального размера, не крохотные. Чуть ниже я выражу свои ощущения от двух номеров с разным расположением кровати.
Мне нравится политика отеля, при которой в каждый номер не предоставляется как раньше тонна всякого добра, которое потом в 90% случаях выбрасывается. Поэтому я очень приветствую сохранение ресурсов планеты и предоставления таких или сяких принадлежностей только по запросу. Это ведь совершенно не сложно — набрать номер ресепшн и тебе тут же всё принесут.
Такой могу отметить жирный плюс: теперь мыло, шампуни и гели в диспенсерах и это совершенно прекрасно.
По оснащению номеров standart могу только заметить, что они имеют всё необходимое для комфортного размещения и времяпрепровождения вне зависимости от цели приезда: удобные большие кровати с удобными матрасами и подушками на любой вкус, зона для отдыха/чтения — уютное кресло, столик, торшер, письменный стол, на нём располагается чайная станция со всем необходимым. В шкафу не встроенные в него вешалки, гладильная доска, утюг. Халаты, тапочки, горы полотенец таких и эдаких.
Доставка из ресторана супербыстрая: приезжает скатерть-самобранка)) в миру — столик на колёсиках, накрытый по вашему заказу, чтобы не беспокоить гостей, которые заняли письменный стол. Ну чудо что такое, а)
Вообще, дизайн отеля беспроигрышный: холодный синий и холодный бежевый, где это необходимо — акцент на красный.
Прекрасно, что абсолютно везде ковролин. Дамы на каблуках и табуны детей не побеспокоят ваш сон.
Завтраки в отеле бесподобны. Кроме того, они проходят в прекрасном вИдовом зале: основном, декорированном деревом (кто не является гостем отеля, может знать этот зал по ресторану Торро Гриль) или втором, тоже уютном, но я без ума от первого и стараюсь всегда завтракать именно там.
Сам завтрак превосходен. Тут есть всё или немного больше.
Я тут много читала по цене. Поверьте, за эту стоимость никто и никогда вам не предоставит подобного разнообразия. Ну а для Москвы это просто смешно. В Балчуге у нас похожий завтрак по стоимости более чем в два раза превосходящую эту.
Какая же роскошная Павлова в десертах! Не откажите себе в удовольствии)
Муж посещал сауну, остался доволен видом на озеро из неё) Я же тут сказать ничего не могу, не пользовалась данной услугой.
Нюансы:
Если говорить о феврале и вообще о прохладном времени года, то, как бы это не было удивительно, но тут номера на нижних этажах, где нет остекления от пола до потолка, но тоже огромные окна, а под ними проходят длинные батареи, которые можно регулировать как вам угодно — так вот, ценность таких номеров перед теми, в которых конвекторы, встроенные в пол и которые еле греют, очевидна.
Но, видимо, такие знания приходят только в опытом и теперь я понимаю, что в зимний период лично мне предпочтительны номера с регулируемыми самостоятельно батареями.
В этом феврале на 7 этаже нам было не очень комфортно. Дополнительно прогреть номер можно было только выставив на панели управления повышенную температуру (то же можно было сделать и дистанционно, позвонив на ресепшн) и тогда начинал шумно (и довольно долго, чтобы стало ощутимо теплее) подаваться теплый воздух.
Далее тоже лично мои ощущения.
В августе у нас был номер с двумя раздельными кроватями, которые были расположены классически — спинками от стены. Таким образом, у окна была большая зона для чтения с креслом и столиком, а также письменный стол с креслом. Номер был ощутимо больше. И визуально и по физическим ощущениям.
В феврале мы жили в номере с одной большой кроватью, которая стояла лицом к окну и изголовьем к письменному столу, располагающемуся ну, считай, сразу у входа в номер и занимающему массу места.
Такой номер нам показался меньше и для нас (это личное ощущение) менее удобен. Классический вариант нам нравится больше, теперь знаем что просить)
Однако, это всё только личные ощущения.
Всё вышеописанное является моей точкой зрения и не претендует на истину последней инстанции.
Всем удачного отдыха!
2
18 октября 2024
Лучший отель в Калининграде, однозначно. Чистота, креативность дизайна, сауна и хамам, доп услуги— всё на высшем уровне.
16 июня 2024
В этот отель мы попали по рекомендациям , и не пожалела , что выбрала именно его . Если спросят буду тоже его рекомендовать! Мы гуляли в основном пешком , так как было очень интересно все изучать и быстро доходили до нужного места. Удобное местоположение , все нужное и необходимое имеется в номере и глад.доска с утюгом . Отдельную благодарность хочу выразить Евгении ,за помощь в бронировании . Спасибо ,нам все нравится ☺️
15 августа 2023
Отличный стильный отель, прекрасная локация,отовсюду из отеля удобно дойти пешком.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Завтраки очень вкусные, а еще и террасе, с видом на озеро.
Номерам уютные и чистые.
Потрясающий городской отель.
3
5 сентября 2023
Хорошая гостиница прямо на пруду. В номере чистота. Персонал готов услужить. Брали доп. место для ребенка, привезли классную раскладушку больше похожую на кровать. Было удобно. В номере чайник, чай, кофемашина с набором капсул и бутылки с водой.
Полотенца толстые, халаты, тапочки.
Брали 2 номера с видом на пруд. Супер вид, особенно утром и ночью.
13 ноября 2022
Хорошая гостиница в удобном месте. Рядом Северный вокзал, рынок и озеро. Пешком можно прогуляться до острова Канта, Биржи и Музея мирового океана. Очень приветливый персонал на ресепшене, но чутка нерасторопный на этаже. Когда гости что-то просят, надо реагировать с первого подхода, второго может и не быть 😉. В номере не хватает какого-то уголка для сушки вещей. Была бы хоть батарея в душе, уже достаточно, чтобы развесить мелочевку. Но ее нет, что не ок, конечно, если останавливаешься не на один день. Отелю успехов и процветания!)
4
26 марта
Прекрасный вид, уютная атмосфера.
Вежливый персонал и привлекающее меню.
18 января
Гостиница понравилась. Номерной фонд новый, видовые номера организованы неординарно и симпатично. Супруге на день рождения дали небольшой но приятный сладкий комплимент. Ресторан в лобби то же хорош.
19 марта
Прекрасный отель. Чисто, стильно, тихо, комфортно. Все что нужно для отдыха
5 февраля 2024
Отель очень понравился, прекрасное расположение и вид из окон, красивая уютная и спокойная атмосфера, вкусные блюда и напитки, очень приветливый персонал!
9 июля 2023
Отличный отель с отличным сервисом!
Завтраки очень вкусные и обильные!
Готовят на заказ омлеты и глазуньи с различными добавками. Рестораны при отеле на высоком уровне и вечером даже не хотелось искать альтернативу.
Уборка на 5 с плюсом! Отличные шампуни и гели в номере.
Бар и бармены очень порадовали безупречным качеством и профессионализмом)
Спасибо за отличный отдых❤️
4
30 октября 2023
Соотношение цена-качество, расположение. В номерах чисто, постельное белье хрустящее, полотенца без пятен, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, чайно-кофейный набор. Все отлично, спасибо сотрудникам отеля.
9 октября 2023
Отличная локация. Чисто, уютно. Дизайнер хорошо приложил руку. Рядом есть рестораны, но без брони сложно попасть. Есть огромный ТЦ прям под боком. Рекомендую электрокатамараны рядом арендовать )
18 января
Завышена цена .очень маленькая зона перед баней .работал только хамам .кулер с водой стоит в коридоре (очень на удобно выходить через раздевалку )
Режим работы бани тоже странный с 16:00 .
Завтрак хороший .
Брали стандарт с видом на озеро с раздельными кроватями .кровати очень узкие
Персонал неоднозначный .на ресепшене попались неприветливые .а вот в ресторане супер официантки !во время проживания стало плохо ,попросили градусник принести .сказали спуститься и мерить на ресепшене.слышимость в номерах ужасная .кадлый раз кто выходит из номера было слышно .
Если бы можно было переиграть ,я бы не остановилась в этом отеле .
14 июня 2023
все супер!
Отель с прекрасным сервисом и отличным номерным фондом - номера свежие, современные, с необычным (в хорошем смысле) дизайном.
есть все необходимое.
завтраки также хорошие, единственный минус - попался очень хмурый повар, остальное все ок.
1
18 марта 2024
Новый отель, модный дизайн.
Расположен в центре города.
Хорошая транспортная доступность.
Вежливый персонал.
Отличный и разнообразный завтрак.
20 января
Супер. Номер, чистота, завтрак, соответствие цены и качества - всё очень достойно
11 сентября 2024
Расположен в историческом районе города! Рядом живописный пруд! Обслуживание , персонал - всё супер!
30 декабря 2024
Очень хороший и приятный отель. Красивый дизайн, хорошее обслуживание.
19 февраля 2023
Шикарная гостиница!!! Место, где можно насладиться отдыхом и замечательно провести время, если кто-то решил поехать во время отпуска в Калининград!!! Отличные номера со всеми удобствами, шикарный вид из номера на водную гладь, прекрасная кухня в европейском стиле с возможностью принять трапезу, как внутри ресторана, так и на летней площадке с живописными видами, разнообразие дополнительных услуг!!!
Отдых в гостинице достоин высшей оценки!!!
Рекомендую всем!!!
4
20 мая 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, обходительный в персонал, вежливый, внимательный. Эффектно поднимаешься на лифте с прозрачными стёклами.
1