МФЦ Мои документы
1435 отзывов
17 августа 2023
Сказать что работница на рецепшене отвратительно,ужасно выполняет свою работу,это ничего не сказать.Гнать таких работниц,и в суд подавать на них за причиненный моральный ущерб.Я даже не в шоке,я в ужасе от такого отношения к людям.Проверьте своих сотрудников на проф пригодность.Таких за километр надо обходить . Такое отвратительное чювство у меня осталось,что даже и не знаю как мне теперь с этим быть.И куда бы пожаловаться , чтобы другие люди не натыкались на такое ...........
Надо оценить чтобы ,оставить отзыв.Ставлю единицу.Жаль ,что нет оценки ноль с минусами!
5
3
8 сентября 2024
Если в двух слова: всё чётко, внятно, быстро, доброжелательно.
Спасибо!
1
27 июня 2023
Очень хорошее место, отзывчивый, вежливый и внимательный персонал, минимальные очереди, очень быстро и досрочно решают все поставленные задачи. Спасибо!!!!!!
3
4
25 апреля
Быстро сделали все необходимые документы
27 января
Даже не знают что в метре договор купли продажи продают(есть бланки).
1
22 ноября 2023
Работают не пойми как, «из под палки», девушкам нужно только то, чтобы от них отстали и не лезли со своими вопросами. Отношение ниже плинтуса, посылают самих разбираться через госуслуги. Техника еле пилит. Услуги предоставляются с огромным нарушением срока.
3
6
19 октября 2023
Был один раз, все очень корректно, без большой очереди, хороший персонал, спасибо что забыли про старый жек, и к хорошему быстро привыкаешь и начинаешь искать недостатки. Не нашел
5
1
13 мая 2024
Хорошо, что есть отделение в населенном пункте. Но не все вопросы можно решить, все равно ехать в Ступино-головной офис, а это время и дальняя дорога
2
25 ноября 2024
Современный ремонт, вызывают по талончику. Я была записано в мжи - ждала минуты 3. Приняли быстро.
3
11 июля 2023
Отличный центр, работает по субботам. Все быстро, понятно по моим вопросам. Чисто, аккуратно, вежливый и идущий на встречу персонал.
2
1
22 октября 2023
Отличное МФЦ, обслуживание бы подтянуть в Плане очереди , чтобы например пожилые люди не сидели по 30-40 минут и не ждали , чтобы оформить документы , а так все прекрасно большое помещение , сотрудники компетентные
3
2
23 ноября 2022
Хочу выразить благодарность персоналу МФЦ, очень приятные, компетентные сотрудники. Всё быстро, оперативно, чётко. Спасибо за помощь в получении документов. Это уже не МФЦ, это другая, правильная организация)
5
2
11 апреля 2023
Ну что сказать, бюрократия
Из плюсов парковка , приделании можно найти место всегда
Из минусов, как и в любом МФЦ что бы добиться нормальной информа6 нужно постораться, так называемые "специалисты" на самом деле не могут дать никакой информации, только оформляют заявки по шаблону
Следующий вопрос это оплата , даже заказав справку, документ, выписку оплата и если ошибка , даже по вине специалистов повторно оплачивать вам
5
11 ноября 2023
Пришел получить справку в третий кабинет без талона принимают. просидел в очереди 2.5 часа... Это что с чем то. Девушке говорю, нужна справка, сказала хорошо, ждите, захожу в кабинет, а она мне говорит, гос пошлину оплатили?? Я ей говорю, два с половиной часа прождал, сразу не могли сказать??? В итоге тройка внатяг.
4
1
20 апреля
Хорошее просторной МФЦ
всегда быстро можно получить нужную услугу
6 октября 2023
Да, МФЦ очень выручает. За текущий год бывал в нем много раз. Всегда все четко. Да, бывают очереди, так и народу мама не горюй как много. Мои 10 из 10 баллов
3
5 июня 2023
Очень вежливый персонал. Все необходимые документы получил вовремя. Удобное место расположения, рядом имеется автобусная остановка.
1
27 декабря 2023
Обращалась два раза, ни разу дольше 15 минут не ждала. Сотрудники молодцы, все по делу, с улыбкой. Лично у меня никаких претензий одни благодарности за профессионализм и терпение таких растяп, как мы, посетители
2
2
16 мая
Не все сотрудники компитенты в своёй работе.
2 октября 2024
Там внути есть кофеварка и автомат с продуктами, так что в очереди можно покушать
3
16 марта 2024
Кабинет ЗАГС - это ужас. Сидим в очереди 1,5 часа. В кабинете у сотрудника посетителей нет. Она там что-то печатает и вызывает людей из живой очереди. За 1,5 часа перед нами прошел 1 человек. Каменный век.
1
29 августа 2023
Все хорошо, обслуживание, интерьер, но стоит отдельно отметить туалет. Убогий, 2 узкие, раздолбанные кабинки,туалетной бумаги нет. Туалет для инвалидов закрыт корзиной для бумаг, рядом стоит уборщица читает что то в телефоне.
После всего этого, испортилось общее впечатление.
3
12 июня 2024
Посещала для оформления паспорта(прописана в Москве, но оказаться сейчас это можно сделать в любом МФЦ. ХХI век!) Есть фотограф(не аппарат, а именно живой человек😃). Не ждала вообще ни минуты. Девушки на ресепшене сразу подсказали, где что. Всё быстро, дружелюбно. В общем я в восторге, особенно вспоминая тягомотину с документами в лихие 90. Это потрясающе!
3
1
30 августа 2023
Недалеко остановки, парковка, есть живая и электронная очередь, в доступе интернет и принтер, можно сделать мгновенное фото.
Сотрудники помогают , советуют
3
3
8 января 2024
Приходилось как то зайти МФЦ . Хочу сказать , что сейчас стало на много спокойнее и быстрей обслуживание ,чем раньше. Нужный вопрос решили в течении быстрого времени.
2
3
31 октября 2024
Квалифицированно помогли в решении вопроса, сотрудники вежливые.
3
19 сентября 2022
МФЦ большой, просторный, чистый! Есть возможность самому распечатать документ, что очень удобно! А для людей не владеющими навыками компьютера, есть помощник консультант, который вежливо поможет, подскажет, распечатает нужный документ!
3
1
15 декабря 2022
Несколько раз были по разным делам, впечатление очень хорошее, быстро решили все проблемы, персонал доброжелательный, отвечают на любые вопросы, подробно всё расскажут, мне понравилось.
4
1
4 апреля
Хорошие грамотные специалисты. Все было сделано и не пришлось больше ездить. Спасибо!
15 июля 2022
Современный центр. Много окон, ожидание в очереди незначительное, специалисты вежливые. Всё компетентно разъясняют. Внутри чистота и порядок. Впрочем всё на очень хорошем профессиональном уровне
4
3
4 января 2024
Работает всё,как должно быть. В нутри есть фотография. Девочки очень вежливые. Единственный момент: если Вам нужно фото на документы-одевайте пиджак. На компе они это не сделают.
3
21 декабря 2023
Спасибо огромное сотрудникам за то, что помогли быстро оформить документы. Вежливые, профессионалы своего дела
1
13 февраля 2023
Всё отлично. Обращались не однократно. В тех окошках, куда возможна предварительная запись, попасть удобно. Всегда вовремя. Туда, где живая очередь, без комментариев. Зависит от наплыва посетителей. ВЕСЬ персонал вежливый и учтивый. Ни разу не столкнулась с грубостью или некомпетентностью.
4
1
12 января
Задаёшь вопрос на ресепшене словно самому себе....
1
4
18 августа 2023
Ужасный сервис и обслуживание клиентов!!! Нет индивидуального подхода к клиенту, сотрудники молодые девочки которые пришли туда будто на тусовку, общаются между собой и иногда бегают от клиента к клиенту то одна то вторая то третья!! Нет нормальной очереди!! Какой-то сумбур!!
4
1
3 января 2024
Вежливый и корректный персонал, комфортное помещение, много работающих окон и соответственно малое время ожидания.
3
11 июля 2023
Всё чётко все свои вопросы решил быстро сотрудник грамотный, подсказал как лучше съделать и + удобно.
3
1
10 ноября 2023
А мне нравится этот МФЦ. Всегда найдут решение ситуации, подскажут, куда обратиться. Да , иногда приходится ждать чуть больше обычного, но этот фактор зависит от нас людей самих. Вечером в продуктовых магазинах тоже людей больше , чем в 3 дня. Работники стараются, доброжелательны. По своим жизненным ситуациям приходилось обращаться еще и в другие МФЦ Московской области , но в Ступино мне понравилось больше всего. Процветания вам, уважаемые сотрудники и хорошего достатка! И поменьше вредных клиентов!
3
1
31 июля 2024
Самое ужасное место, не люблю туда ходить, хоть и персонал хороший, ну само это МФЦ и госуслуги, сущий кошмар
1
6 июля 2024
Приятное обращение, по месту доступно, остановка рядом
3
29 июля 2024
Обратилась с документами. Надо было присвоить адрес( дача в снт) Девочки помогли, Спасибо им большое.
3
14 июля 2023
Данная организация работает хорошо в целом.
Сотрудники в большей мере профессионально подходят к выполнения своих обязанностей. Иногда возникают проблеммы с работой ресурса РОСРЕЕСТРА.
3
1
20 ноября 2021
Здесь работают настоящие профессионалы, вопросы решают оперативно, готовы проконсультировать по любому вопросу! Отлично, что в мфц можно обратиться практически по всем интересующим услугам! Удобные часы работы, даже если много посетителей, то ждать не приходится более 15 мин. Спасибо!
5
2
28 сентября 2023
Консультанты, ладно если не знают какие услуги можно получить в МФЦ , но даже не пытаются это выяснить и помочь. В Кашире любой вопрос решают, тратя свое время. Получается что в Каширском МФЦ намного профессиональней коллектив чем в Ступино. Есть у кого поучиться.
3
3
11 марта 2023
Приветливый персонал. В зале ожидания светло, уютно, чисто! Окошек много, но не все работают. Возможно проблема с набором персонала!
3
1
21 марта 2024
Без очередей, оперативно, доброжелательно обслуживают. Ответят на вопросы и помогут.
3
2
30 октября 2023
Отвратительное место, постоянно что виснет,зависает,то придите завтра,то подождите чуть чуть.Вызывают в окошки при наличии человека которого обслуживают,от сюда все понятно,что девочки не успевают обслуживание за определенное время
2
2
24 января
Очень доволен !!! Спасибо
3
2 ноября 2023
Отвратительное обслуживание клиентов в социальной зоне -очередь живая , принимают часами. Одного клиента принимали 2часа- только вышла. Аргумент что компьютеры зависает, толпа людей возмущена, но движения никакого , от слова совсем!
3
3
11 июля 2024
Нравится. Все вопросы решают быстро, компетентный персонал
3
1