МФЦ Мои документы
1419 отзывов
11 апреля 2023
Ну что сказать, бюрократия
Из плюсов парковка , приделании можно найти место всегда
Из минусов, как и в любом МФЦ что бы добиться нормальной информа6 нужно постораться, так называемые "специалисты" на самом деле не могут дать никакой информации, только оформляют заявки по шаблону
Следующий вопрос это оплата , даже заказав справку, документ, выписку оплата и если ошибка , даже по вине специалистов повторно оплачивать вам
5
2 октября 2024
Там внути есть кофеварка и автомат с продуктами, так что в очереди можно покушать
3
6 октября 2023
Да, МФЦ очень выручает. За текущий год бывал в нем много раз. Всегда все четко. Да, бывают очереди, так и народу мама не горюй как много. Мои 10 из 10 баллов
3
27 декабря 2023
Обращалась два раза, ни разу дольше 15 минут не ждала. Сотрудники молодцы, все по делу, с улыбкой. Лично у меня никаких претензий одни благодарности за профессионализм и терпение таких растяп, как мы, посетители
2
2
5 июня 2023
Очень вежливый персонал. Все необходимые документы получил вовремя. Удобное место расположения, рядом имеется автобусная остановка.
1
16 марта 2024
Кабинет ЗАГС - это ужас. Сидим в очереди 1,5 часа. В кабинете у сотрудника посетителей нет. Она там что-то печатает и вызывает людей из живой очереди. За 1,5 часа перед нами прошел 1 человек. Каменный век.
1
29 августа 2023
Все хорошо, обслуживание, интерьер, но стоит отдельно отметить туалет. Убогий, 2 узкие, раздолбанные кабинки,туалетной бумаги нет. Туалет для инвалидов закрыт корзиной для бумаг, рядом стоит уборщица читает что то в телефоне.
После всего этого, испортилось общее впечатление.
3
27 января
Даже не знают что в метре договор купли продажи продают(есть бланки).
1
12 июня 2024
Посещала для оформления паспорта(прописана в Москве, но оказаться сейчас это можно сделать в любом МФЦ. ХХI век!) Есть фотограф(не аппарат, а именно живой человек😃). Не ждала вообще ни минуты. Девушки на ресепшене сразу подсказали, где что. Всё быстро, дружелюбно. В общем я в восторге, особенно вспоминая тягомотину с документами в лихие 90. Это потрясающе!
3
1
30 августа 2023
Недалеко остановки, парковка, есть живая и электронная очередь, в доступе интернет и принтер, можно сделать мгновенное фото.
Сотрудники помогают , советуют
3
3
8 января 2024
Приходилось как то зайти МФЦ . Хочу сказать , что сейчас стало на много спокойнее и быстрей обслуживание ,чем раньше. Нужный вопрос решили в течении быстрого времени.
2
3
19 сентября 2022
МФЦ большой, просторный, чистый! Есть возможность самому распечатать документ, что очень удобно! А для людей не владеющими навыками компьютера, есть помощник консультант, который вежливо поможет, подскажет, распечатает нужный документ!
3
1
15 декабря 2022
Несколько раз были по разным делам, впечатление очень хорошее, быстро решили все проблемы, персонал доброжелательный, отвечают на любые вопросы, подробно всё расскажут, мне понравилось.
4
1
4 января 2024
Работает всё,как должно быть. В нутри есть фотография. Девочки очень вежливые. Единственный момент: если Вам нужно фото на документы-одевайте пиджак. На компе они это не сделают.
3
21 декабря 2023
Спасибо огромное сотрудникам за то, что помогли быстро оформить документы. Вежливые, профессионалы своего дела
1
23 октября 2024
Неплохо но долго ждать очередь и долго делали паспорт
2
15 июля 2022
Современный центр. Много окон, ожидание в очереди незначительное, специалисты вежливые. Всё компетентно разъясняют. Внутри чистота и порядок. Впрочем всё на очень хорошем профессиональном уровне
4
3
11 ноября 2024
Все быстро и качественно..
3
13 февраля 2023
Всё отлично. Обращались не однократно. В тех окошках, куда возможна предварительная запись, попасть удобно. Всегда вовремя. Туда, где живая очередь, без комментариев. Зависит от наплыва посетителей. ВЕСЬ персонал вежливый и учтивый. Ни разу не столкнулась с грубостью или некомпетентностью.
4
1
18 августа 2023
Ужасный сервис и обслуживание клиентов!!! Нет индивидуального подхода к клиенту, сотрудники молодые девочки которые пришли туда будто на тусовку, общаются между собой и иногда бегают от клиента к клиенту то одна то вторая то третья!! Нет нормальной очереди!! Какой-то сумбур!!
4
1
3 января 2024
Вежливый и корректный персонал, комфортное помещение, много работающих окон и соответственно малое время ожидания.
3
11 июля 2023
Всё чётко все свои вопросы решил быстро сотрудник грамотный, подсказал как лучше съделать и + удобно.
3
1
31 июля 2024
Самое ужасное место, не люблю туда ходить, хоть и персонал хороший, ну само это МФЦ и госуслуги, сущий кошмар
1
4 апреля
Хорошие грамотные специалисты. Все было сделано и не пришлось больше ездить. Спасибо!
6 июля 2024
Приятное обращение, по месту доступно, остановка рядом
3
29 июля 2024
Обратилась с документами. Надо было присвоить адрес( дача в снт) Девочки помогли, Спасибо им большое.
3
10 ноября 2023
А мне нравится этот МФЦ. Всегда найдут решение ситуации, подскажут, куда обратиться. Да , иногда приходится ждать чуть больше обычного, но этот фактор зависит от нас людей самих. Вечером в продуктовых магазинах тоже людей больше , чем в 3 дня. Работники стараются, доброжелательны. По своим жизненным ситуациям приходилось обращаться еще и в другие МФЦ Московской области , но в Ступино мне понравилось больше всего. Процветания вам, уважаемые сотрудники и хорошего достатка! И поменьше вредных клиентов!
3
1
12 января
Задаёшь вопрос на ресепшене словно самому себе....
1
4
14 июля 2023
Данная организация работает хорошо в целом.
Сотрудники в большей мере профессионально подходят к выполнения своих обязанностей. Иногда возникают проблеммы с работой ресурса РОСРЕЕСТРА.
3
1
28 сентября 2023
Консультанты, ладно если не знают какие услуги можно получить в МФЦ , но даже не пытаются это выяснить и помочь. В Кашире любой вопрос решают, тратя свое время. Получается что в Каширском МФЦ намного профессиональней коллектив чем в Ступино. Есть у кого поучиться.
3
3
21 марта 2024
Без очередей, оперативно, доброжелательно обслуживают. Ответят на вопросы и помогут.
3
2
11 марта 2023
Приветливый персонал. В зале ожидания светло, уютно, чисто! Окошек много, но не все работают. Возможно проблема с набором персонала!
3
1
30 октября 2023
Отвратительное место, постоянно что виснет,зависает,то придите завтра,то подождите чуть чуть.Вызывают в окошки при наличии человека которого обслуживают,от сюда все понятно,что девочки не успевают обслуживание за определенное время
2
2
20 ноября 2021
Здесь работают настоящие профессионалы, вопросы решают оперативно, готовы проконсультировать по любому вопросу! Отлично, что в мфц можно обратиться практически по всем интересующим услугам! Удобные часы работы, даже если много посетителей, то ждать не приходится более 15 мин. Спасибо!
5
2
11 июля 2024
Нравится. Все вопросы решают быстро, компетентный персонал
3
1
6 июля 2024
Внимательное общение, на любой вопрос всегда досконально и понятно объясняют!
3
2 ноября 2023
Отвратительное обслуживание клиентов в социальной зоне -очередь живая , принимают часами. Одного клиента принимали 2часа- только вышла. Аргумент что компьютеры зависает, толпа людей возмущена, но движения никакого , от слова совсем!
3
3
18 декабря 2023
4 из 5... Иногда долго ждать приходиться,,, а так, специалисты вежливые, знающие... Есть там конечно экземпляры, но про них в следующий раз.
3
1
21 февраля 2024
Очень хорошо организована работа центра. Внимательные и знающие сотрудники.
4
5 декабря 2023
Большой, хороший МФЦ, работники компетентные во все вопросах, при обращении все своевременно делали. Рекомендую
2
1
21 апреля 2024
Сотрудники очень вежливые, приятно общаться. Всё супер!
3
25 сентября 2023
Безобразное МФЦ, сидела 2,5 часа для того, чтобы просто уточнить пакет документов! Сотрудник разговаривала по телефону по личным вопросам, я присела, но на меня даже не подняли голову. В итоге пришлось сидеть 4 мин, ждать пока она наговорится
2
4
3 октября 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
5
27 декабря 2023
Сначала всё оформляли , теперь понемножку скидывают стало не удобно особенно иностранцев регистрацию сделать
1
1
12 сентября 2023
Отвратительное заведение, постоянно много народу. Получить матушке бесплатный проездной в её 75 лет ,нужно стоять наверное до скончания жизни в этой очереди.Тем более что она не является жительницей Ступино, а Ступинского района.
3
4
25 декабря 2023
3й кабинет сидит замечательный человек, обслуживает людей очень быстро и очень вежливо.
1
15 марта 2024
Всё зависит от того ,с кем Вам повезёт общаться.Нужная организация.Немного корректировки,и всё будет хорошо.
1
6 августа 2023
Система подачи документов через госуслуги совсем не отработана и не продумана. Госуслуги постоянно виснут. Большинство населения вообще не знают компьютер, персоналу запрещено помогать, да и компьютеры старые ,постоянно сбои.Компьютером владею,Для подачи документов на оформление земли мне потребовалось два с лишним часа.
1
2
24 января
Очень доволен !!! Спасибо
3
15 октября 2022
Была в будний день в первой половине дня. Достаточно быстро обслуживают, помогли оплатить квитанцию в банкомате. Мне все понравилось. Очередь моя подошла в течение 5-10 минут не больше. Оформление документов также заняло минут 10-15. В назначенный день позвонила, дозвонилась быстро, сказали, что документы готовы. Пришла, также оперативно все получила.
3
1