Безобразное МФЦ, сидела 2,5 часа для того, чтобы просто уточнить пакет документов! Сотрудник разговаривала по телефону по личным вопросам, я присела, но на меня даже не подняли голову. В итоге пришлось сидеть 4 мин, ждать пока она наговорится
Отвратительное заведение, постоянно много народу. Получить матушке бесплатный проездной в её 75 лет ,нужно стоять наверное до скончания жизни в этой очереди.Тем более что она не является жительницей Ступино, а Ступинского района.
Система подачи документов через госуслуги совсем не отработана и не продумана. Госуслуги постоянно виснут. Большинство населения вообще не знают компьютер, персоналу запрещено помогать, да и компьютеры старые ,постоянно сбои.Компьютером владею,Для подачи документов на оформление земли мне потребовалось два с лишним часа.
Была в будний день в первой половине дня. Достаточно быстро обслуживают, помогли оплатить квитанцию в банкомате. Мне все понравилось. Очередь моя подошла в течение 5-10 минут не больше. Оформление документов также заняло минут 10-15. В назначенный день позвонила, дозвонилась быстро, сказали, что документы готовы. Пришла, также оперативно все получила.
Очень удобно. Всё в одном месте. Быстрое обслуживание. Всё скоординировано. Дольше 15 минут ни разу не ждал в очереди. Отличная замена часовым ожиданиям в разных инстанциях!
Здравствуйте, не знаю кто пишет такие положительные отзывы . Творится полный бардак! Сотрудницы не понимают что от них хотят , направляют не туда, куда нужно. Ужас! Только ходят друг об друга спотыкаются , работают несколько окошек, людей немало. Приезжали все 2 раза, один раз бесполезно, 2 раз отправили нас в другой город, «по совету» сотрудницы за 60км
Быстрое и качественное обслуживание. Но в часы пик, лучше не попадать. В компьютерном кабинете для самостоятельной работы и заполнения документов мало сотрудников. Были затруднения в оформлении документов и сотрудника для помощи приходилось ждать.
с мая месяца пытаюсь подать документы в опеку. сотрудники мфц не компетентны в этой сфере. с 5го раза я только с помощью юриста смоглла это сделать. грубят, повышают голос и не могут ответить на элементарные вопросы. ужасное обслуживание.
Отвратительная организация социального окна. Сотрудники инфоотдела предоставляют искаженную информацию
Прошу предусмотреть электронную очередь, чтобы была возможность обслуживания по времени.
Если хотите провести какие-либо процедуры с вашим паспортом - вам точно не сюда. Безумные очереди. Причём, когда номер вашего талона покажется на экране, то это ещё не означает, что подошла ваша очередь. Вас позовут. Но консультанты очень приятные в общении.
От начала и до конца обслуживания мне нравится ступинский МФЦ. Никогда я там долго не находился и всегда получал консультацию что мне делать с документами и куда дальше идти. Хотя это большей частью было не дело сотрудников.
Или работу наладили или народ перестал ходить, год всё без очередей. Ситуация изменилась с отменой карантина. Сотрудников не хватает, очереди живые, т.к. часто не работает электронная очередь. По нескольку человек вызывают в одно окно, потом из них формируется живая очередь, которую администратор раскидывает к освободившимся сотруднику. Почему так толком не ясно, сложилось мнение, что таким нехитрым образом уменьшают время ожидания в электронной очереди, которая видна руководству в Красноярске и это является, своего рода, оценкой качества работы МФЦ.
Почему, на работу берут не компетентных РАБотниц, необходимо получить справку из ПФР, которую хочу заказать через вас посредников, так как ПФР не работает, выходные. РАБотницы не смогли её сделать, отправляя к другим посредникам на госуслуги. Прошу провести обучение с РАБотницами, что я сама выбераю посредников на получение. Обязательно зайду ещё.
Мне пришлось посетить это центр, оформлял социяльную карту, у меня 3 группа инвалидности. Оформление происходит в компьюторном зале. Попросил помощи так как с компьютером не как, там сидит молодая губошьлёпая девочка(там реально губы в пол лица) говорит что с руками у меня всё порядке и я сам смогу поработать на компьютере.
Не понятно, почему сотрудники МФЦ считают, что им можно пользоваться чужими персональными данными. Причём разрешения на обработку персональных данных никто не давал. И почему ваши сотрудники превышают свои полномочия, пользуясь персональными данными людей, которые к вашему МФЦ не имеют никакого отношения. Однозначно будет жалоба в министерство на сотрудника, который думает, что ему всё дозволено.